Основы теории управления и структур производственных систем. Ответы

Основные требования к организациям:1) наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы; 2) наличие хотя бы одной общей цели, которую принимают все члены группы; 3) наличие членов группы, которые  совместно работают для достижения общей цели. Общие характеристики организации: 1) миссия и цель - основная цель организации; желаемый результат. В зависимости от количества целей организации подразделяются на простые и сложные; 2) ресурсы - одна из целей организации - преобразование ресурсов; 3) вертикальное разделение труда - работа в организации разделяется на составные части, в связи необходимо координировать действия сотрудников. Выделяют следующие направления вертикального разделения труда: - общее руководство;

- технологическое руководство;- экономическое руководство;- оперативное управление;

- управление персоналом;4) горизонтальное разделение труда - предполагает разделение работы на компоненты по профессиональному признаку. Проявлением горизонтального разделения труда является выделение таких функций как производство, маркетинг, НИОКР, финансы и другие функции;

5) зависимость от внешней среды;6) необходимость управления - для реализации целей необходимо выполнять ряд общих и специфических функций управления. В крупных организациях функции выделены более четко, кроме того, они более детализированы;7) структуризация - для принятия и реализации эффективных решений необходимо распределение прав обязанностей, функций сред работников предприятия. Руководители высшего уровня делегируют свои полномочия руководителям нижних уровней, т.о. формируется структура организации. Структуризация предполагает выделение различных подразделений, установление четких взаимосвязей между ними и распределение прав и ответственности.Тенденции организационных изменений.В становлении организаций в их эволюции выделяют следующие тенденции:1) отделение управленческих функций от собственников и превращение управления в самостоятельную профессию;2) появление и широкое распространение организаций, для которых характерна централизация власти и жесткая вертикальная соподчиненность, т.е. командно-административных организаций;3) возникновение организаций, в которых преобладают горизонтальные структуры, основанные на применении информационных технологий, т.н. плоские структуры;4) развитие интеграционных процессов, ведущих к созданию:- ФПГ (финансово-промышленные группы) - диверсифицированная, многофункциональная структура, образованная в целях усиления конкурентоспособности и роста экономического потенциала, как всей группы, так и каждого участника. Структура образуется в результате объединения капиталов предприятий, кредитно-финансовых, инвестиционных и других организаций;- ТНК - национальная корпорация с зарубежными активами, т.е. организация, национальная по капиталу и управлению, но международная по сфере деятельности;- холдинг - организация, владеющая пакетами акций других компаний, являющихся юридическими лицами с собственным уставным капиталом. Цель интеграции - осуществление функций контроля и управления;- консорциум - объединение, основанное на согласии нескольких организаций, полностью сохраняющих свою юридическую и экономическую свободу. Создаются в целях совместного осуществления проектов, особенно наукоемких;- конгломерат - организация, возникающая в результате слияния или поглощения ескольктих фирм, при этом полностью утрачивается экономическая и юридическая самостоятельность. Создаются преимущественно в отраслях технологических и наукоемких;5) совершенствование организационных структур, их перестройка и переход на адаптивные структуры. К адаптивным структурам относятся матричные, проектные, сетевые, инновационные, венчурные и как промежуточные от классических к адаптивным - дивизиональные;6) изменения в сфере информационных технологий - создание виртуал. фирм, электронная торговля, банковские услуги и др. 

5. Понятие и классификация систем. Определение систем трактуется неоднозначно. Эти определения подразделяются на две группы: 1. Определения антологического характера: система рассматривается как реально существующий объект. 2. Определения гносеологического характера - здесь система - это модель отношений всех мыслимых явлений, выделяемых самим исследователем. Примером аналогического определения системы является определение Людвига фон Берталамфи: «Система - это некоторое множество элементов, созданных для достижения заданной цели, другими словами это совокупность частей, образующих комплекс, единое целое». В настоящее время под системой понимается множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство. Элемент -  это простейшая, неделимая часть системы, т.е. это предел членения системы с т. зр. аспекта рассмотрения системы, решения конкретной задачи и поставленной цели. Базовые признаки системы: 1) существует определенный порядок расположения материалов, энергии и информации, т.е. конструкция системы; 2) существует цель, для достижения которой создана система; 3) выходы материалов, энергии и информации размещены в соответствии с заранее установленным порядком;  4) существует совокупность предпочтений (критерии, приоритеты, оценки), которые обеспечивают оптимальное сочетание элементов системы. Компоненты - это группа элементов, для которых не определена подцель и не выполняется свойство целостности (заключается в том, что изменение любого компонента системы приводит к изменению системы в целом и влияет на все другие компоненты). Термин «компоненты» используется для обозначения составляющих промежуточных уровней системы. Подсистема - совокупность взаимосвязанных элементов или компонентов, способных выполнять относительно независимые функции, подцели, направленные на достижение общей функции системы. Подсистема обладает свойствами системы. Связи - это то, что обеспечивает возникновение и сохранение целостных свойств системы. Данное понятие характеризует:

1) статику или строение системы; 2) динамику или функционирование системы. Связь - это ограничение степени свободы элементов, т.к. элементы, вступая в связь друг с другом, утрачивают часть своих свойств, которыми они потенциально обладали в свободном состоянии. Основные части системы:

1) вход; 2) процесс или операция; 3) выход. Основные общесистемные свойства: 1) цельность или целостность - однако несмотря на общие свойства частей системы ей свойственна эмердждентность;

2) величина или масштаб системы - определяются разнообразием и количеством  составляющих е элементов; 3) сложность системы - это наличие большого количества разнообразных связей между элементами как по вертикали, так и по горизонтали; 4) стохастическая природа поведения системы - т.е. ее вероятностный характер; 5) наличие элементов конкурентной ситуации - это характерно для сложных систем, когда отдельные элементы стремятся уменьшить эффективность системы; 6) делимость - любую систему возможно разделить на составляющие компоненты; 7) изолированность, которая является абсолютной лишь для закрытых систем; 8) множественность состояния частей целого - каждая элемент обладает своим поведением, отличным от других элементов и системы в целом; 9) структурность - т.е. совокупность связей между частями целого; 10) иерархичность - любая система м.б. расчленена последовательно на составляющие ее компоненты сверху вниз, от сложных и больших систем к подсистемам, компонентам, элементам; 11) адаптивность - система обладает способностью предпринимать адекватные действия в ответ на многообразные действия внешних и внутренних факторов. Классификация систем. Существует множество классификаций систем в зависимости от цели исследования: 1. Основная классификация систем - это их деление на технические, биологические и социальные. 2. Системы подразделяются на материальные (физические) и абстрактные (идеальные).

Абстрактные - продукт человеческого мышления Материальные - объекты живой и неживой природы, а также созданные человеком. Социальные и хозяйственные системы относятся к созданным человеком материальным системам. 3. Искусственные - созданные человеком для реализации заданных программ и целей Естественные - созданные природой. 4. Статические - не изменяющие свое состояние во времени

Динамические - изменяющие свое состояние во времени. 5. По степени определенности выделяют детерминированные и вероятностные (стохастические) системы. 6. По характеру взаимодействия с внешней средой выделяют открытые и закрытые системы. Закрытая система - не обменивается с внешней средой веществом и энергией. Чаще всего закрытые системы относятся к классу материальных, естественных и частично созданных человеком. В конечном счете каждая закрытая система достигает равновесия, при котором остаются неизменными все макровеличины и прекращаются все макропроцессы, т.е. максимизируются негэнтропия  (сосредоточение, спайка) и минимизируется свободная энергия. Стационарным состоянием открытой системы является динамическое равновесии. Все макровеличины остаются неизменными, но непрерывно осущ-ся процессы ввода и вывода вещества. 

6. Структуры и их виды. Структура - совокупность существенных устойчивых связей между элементами системы, обеспечивающих ее целостность и тождественность самой себе. Под тождественностью самой себе понимается сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. Структура - это тип, форма внутренней организации системы. Любую систему можно расчленить на ряд множеств ее элементов, т.е. осуществить ее декомпозицию. Структура системы остается неизменно (инвариантной) до тех пор, пока остаются неизменными отношения, связи между элементами множества. При чем связи остаются неизменными и при замене элементов множества.

Понятие структуры и ее инвариантности относительно. Структура производственной системы неизменна с изменением числа конкретных работников, но изменяется с изменением числа основных структурных элементов, например, функциональных служб, участков, цехов. Структура производственной системы также изменится, если изменится характер взаимодействия между структурными элементами, например, слабые связи становятся значимыми. Изменение в структуре компонентов системы или ее отдельных подсистем может не изменить структуру системы в целом. Если бы изменения количества элементов в системе происходили хаотично, то невозможно было бы выявить закономерности в их изменениях. Изменения всегда в какой-либо степени ограничены, также ограничено и разнообразие этих изменений. Выявление закономерностей и законов есть следствие более общего закона ограничения разнообразия состояний, например, проявление общего закона управления  специализации управления ограничено также действием закона ограничения разнообразия. Управление, его специализация - это сосредоточение управленческих усилий, управленческой деятельности на все более сужающемся множестве объектов управления, например, управление и закон специализации управления эволюционировали следующим образом: в начале управляющий направлял свои усилия на все сферы деятельности предприятия (производство, снабжение, сбыт продукции и т.д.). Сегодня управленческий труд специализирован в таких сферах деятельности как НИОКР, ОТПП, производство, маркетинг, сбыт, планирование (стратегическое, тактическое, оперативное) и других. Происходит углубление специализации управленческого труда, однако действие закона ограничено в данном случае количеством функционирующих сфер деятельности предприятия. Существуют два основных типа ограничения разнообразия: 1) фиксированные ограничения - специфические связи элементов системы, определяющие возможность одних изменений и невозможность других, например, технологический процесс, здесь возможно изменить некоторые элементы технологии, осуществить перестановку работников, но нельзя изменить его логику, последовательность этапов; 2) вероятностные ограничения - определяются средними значениями и характерны для биологических и социальных систем, например, спрос и предложение, ЖЦТ, ЖЦ организации. Различные виды структур имеют специфические особенности и включают: 1) сетевые структуры или сети, представляющие собой декомпозицию системы во времени. Для анализа сложных сетей существует математический аппарат теории графов, прикладная теория сетевого планирования и управления, что обусловливает их широкую распространенность при представлении процессов организации производства и управления предприятиями в целом;

2) иерархические структуры, представляющие собой декомпозицию системы в пространстве. Все вершины и связи существуют в этих структурах одновременно (не разнесены во времени). Такие структуры могут иметь не два, а большее число уровней декомпозиции. Иерархические структуры включают:- структуры типа дерева (с «сильными» связями), в которых каждый элемент нижележащего уровня подчинен одной вершине вышележащего (и это справедливо для всех уровней иерархии);

4) стр-ры со «слабыми» связями, в которых каждый элемент нижележащего уровня (один или несколько) может быть подчинен двум и более вершинам вышележащего; 5) смешанные иерархические стр-ры могут иметь как вертикальные связи разной силы (управление), так и горизонтальные связи взаимодействия (координация); 6) стр-ры с произвольными связями - используются на начальном этапе познания сис-мы, когда неизвестен хар-р взаимодействий между элементами и распределение элементов по уровням иерархии; 7)матричные стр-ры - соответствуют взаимоотношениям между двумя смежными уровнями иерархической стр-ры со слабыми связями. Матричные стр-ры м.б. и многомерными. 

7. Процессы структурного преобразования систем.Сущность и элементарные процессы преобразования системСтруктурные преобразования системы - это изменение внутрисистемных связей, прежде всего наиболее существенных. Понятие «структурные преобразования» относительно: любая стадия в развитие системы может рассматриваться как структурное преобразование. Структурные преобразования в зависимости от их масштаба и глубины могут осуществляться либо путем реформ, либо путем революции. Любая заключительная стадия структурного преобразования временна и служит началом следующей стадии преобразования. Начальные и конечные стадии связаны посредством промежуточных или переходных стадий. Основные элементарные процессы структурных преобразований: 1. Соединение и разъединение элементов (анализ и синтез) Анализ - разложение, расчленение целого на части Анализ, разъединение, дезъюнкция не есть разрушение - это процесс разрушения одной системы для создания другой. При этом не происходит возвращения к первоначальному состоянию компонентов, их качество изменяется. Разъединение - начало нового организационного процесса. Разъединение не есть дезорганизация. Синтез - соединение, сочетание, составление различных элементов в единое целое. Соединение или конъюнкция (связь, союз, объединение)сопровождается изменением соединяющихся частей. В связи с этим последствия конъюнкции м.б. различными - выделяют три типа соединения: 1) простое слияние двух систем без существенного их преобразования и появления новых свойств, которые меняли бы качественную определенность системы (например, соединение, слияние двух однотипных цехов, участков);

2) колизия - случай, когда соединение систем приводит к частичному или полному разрушению одной или обеих соединяющихся систем (например, процесс поглощения); 3) соединение двух систем, которое приводит к глубинным преобразованиям, в результате сего появляются новые эмерджентные свойства систем; вновь преобразованная совокупность приобретает качественно новое определение.

Цепная связь м.б.: - однородной (симметричной) - комплексы, входящие в соединение, одинаковы по природе и отношения между ними одинаковые (например, студенты в группе); - неоднородные (ассиметричные) - компоненты неодинаковы и отношения одного к другому разные (например, студент - преподаватель, студент - декан). Соединение первично по отношению к разъединению. 2. Изменение числа элементов, входящих в систему - увеличение или уменьшение числа элементов в системе изменяет ее качественную определенность. В гомогенных системах такие изменения приводят к преобразованию системы, в гетерогенных можно резко изменить структуру системы. 3. Перестановка элементов системы - по элементам меняется характер входа и выхода и тем самым меняется его место и роль в системе. Это т.н. эффект положения. Под перестановкой элементов не следует понимать изменение их временного положения в пространстве. Эффект положения целенаправленно используют для повышения эффективности функционирования системы (например, ротация кадров в японской модели менеджмента). 4. Полимеризация и олигомеризация. Полимеризация - соединение двух или более систем одинаковой структуры и превращение их в новую более сложную систему (полимер), в которым исходные системы (мономеры) становятся субсистемами. Олигомеризация - процесс обратный полимеризации. 5. Гибридизация - соединение (конъюнкция) элементов разных систем, для гибридизации необходимо достаточное поле конъюнкции. 6. Тригерный эффект - чрезвычайно быстрый переход системы в другое состояние под воздействием лавинообразно развертывающихся процессов. Такое преобразование начинается под воздействием на пусковую систему сигнала, величина которого больше некоторого минимального уровня (порога срабатывания). Величина взрывающегося фактора зависит от степени напряженности отношений внутри системы. 7. Параллельные или конвергентные преобразования системы. Параллелизм - развитие сходных форм на основе структурного родства исходного материала. Параллельные преобразования свойственны однородным системам, находящимся в сходных условиях среды. В процессе конвергенции сходство систем прогрессирует, возрастает, т.е. чем больше сходство, тем быстрее движение. Конвергенция определяется не только общностью исходного материала, большей частью она определяется действием среды, которая выступает в роли матрицы. Чем выше организационная однородность системы, тем эффективнее конвергенция. 8. Гетеробатмия - для большинства систем, состоящих из относительно автономных компонентов, характерно их неравномерное преобразование в эволюционном процессе, что приводит к внутрисистемной разноступенчатости (гетеробатмии). 9. Дифференциация и интеграция.