Організація управління персоналом підприємства

Автор: s******************@mail.ru, 26 Ноября 2011 в 11:59, дипломная работа

Описание работы

Метою дипломної роботи є вивчення процесу організації управління персоналом підприємства.
Рівень роботи з персоналом не відповідає сьогодні задачам кардинальної перебудови управління економікою, проведення в життя активної соціальної і кадрової політики. В практику кадрових служб слабко впроваджуються наукові методи оцінки, розставляння і підготування кадрів із використанням результатів соціологічних і психологічних досліджень. Суттево впливає на роботу кадрових служб і недостатній рівень організаційно-правової і соціально-психологічної культури робітників по кадрах, значна частина яких не мають відповідної освіти, тривалий час не підвищують свою кваліфікацію. Знання й уміння в області роботи з персоналом, як правило, відсутні й у більшості підприємців і керівників, що знижує в цілому ефективність управління.

Содержание

ВСТУП………………………………………………………………….…3 с.
Розділ 1. ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА
1.1.Сутність управлінської діяльності………………………..6 с.
1.2. Методологічні основи управління персоналом………..18 с.
1.3. Система управління кадрами …………………………...33 с.
Розділ 2. СТРАТЕГІЇ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ
2.1. Основні підходи до управління персоналом……..……..40 с.
2.2. Кадрова політика і планування…………………………..44 с.
2.3. Управління персоналом на різних стадіях
розвитку організації……………………………………….55 с.
Розділ 3. ТЕХНОЛОГІЇ И МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
ОРГАНІЗАЦІЇ
3.1. Методи формування кадрового складу…………..……...62 с.
3.2. Методи підвищення продуктивності персоналу…...…...71 с.
3.3. Методи оптимізації управління персоналом організації.84 с.
ВИСНОВОК……………………………………………………………….91 с.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ…………………………….97 с.

Работа содержит 1 файл

Організація управління персоналом диплом.doc

— 573.00 Кб (Скачать)

    ·  разчленованість - кількість адептів (співробітників), що розділяють принципи корпоративної культури;

    · ясність пріоритетів - певність, обґрунтованість варіантів поводження в різноманітних ситуаціях.

    При настанні стадії стабілізації основною задачею роботи управлінського персоналу є не тільки утримання досягнутого рівня рентабельності і незростання витрат на виробництво, але й обов'язкове зниження витрат на сировину, технологію та особливо персонал,  у ситуації жорсткої конкуренції.

    Щоб ефективно використовувати персонал, кадровий менеджмент повинний продумати  систему планування кар'єри, формування кадрового резерву, організації навчання і просування персоналу. Саме в ситуації стабільності персонал починає сприймати кар'єрні плани, плани росту винагороди як обґрунтовані і реальні інструменти планування свого життя.

    Проте менеджер з персоналу повинен враховувати, що людині властиво прагнення до стабільності, природності процесу.  Тому навіть після прийняття стратегічного управлінського рішення - готуватися до нового етапу, створювати новий продукт, змінювати діяльність та організаційну структуру -  необхідно включити в реорганізаційну, інноваційну діяльність.

    Про готовність до інноваційних змін свідчать такі організаційні особливості  організації:

    · гнучкість організаційної структури;

    · принципи інноваційності, закладені в корпоративній культурі;

    · принципи інноваційности, закладені в положеннях кадрової політики.

    Можна виділити чотири основних рівня змін:

  1. зміна в знаннях - потребує мінімального часу і мінімальних витрат, достатньо провести програму навчання, поширити матеріали, наприклад, інструкції.
  2. зміна в індивідуальних установках (відношення кожного до того, що і як треба робити) потребує більш тривалого часу і великих витрат, тому необхідно створити умови для того, щоб людина прийняла необхідність зміни.
  3. зміна в індивідуальному поводженні - повинно бути забезпечене ще великим часом і ресурсами.
  4. зміна в груповому поводженні - найбільше складне організаційне поводження, що потребує максимального часу та істотних ресурсів.

    Особливу  увагу варто приділити психологічному забезпеченню впровадження змін. Для цього кадрова служба повинна:

    ·     привертати увагу до необхідності змін;

    · організувати процес одержання конкретних пропозицій від співробітників організації і підтримку активних співробітників, що подають такі пропозиції;

    · створювати неофіційну інформаційну мережу поширення інформації про зміни, що проводяться;

    · враховувати при підготуванні інформації, засобах презентації матеріалів особливості персоналу і особистисні характеристики аудиторії;

    · намагатися враховувати продуктивні заперечення, що виникають у персоналу, адаптувати програму змін з урахуванням виникаючих утруднень. 

    При настанні стадії спаду управлінський персонал підприємства повинен провести серйозний аналіз і прийняти рішення про можливі варіанти подальшого розвитку. Існує декілька варіантів:

    · продаж підприємства - повна ліквідація, продаж активів, звільнення персоналу і повне припинення діяльності;

    · уведення зовнішнього управління - запрошення нового менеджера;

    · пошук інвестицій під конкретний проект, вкладення засобів - перебудова виробництва без зміни керівника.

    Саме  цю кризу можна вважати власною  кризою. Для виживання організації, що виявилася на стадії спаду, необхідні  цілком особливі спеціалісти, спроможні  об'єднати в собі навички розроблювачів, продавців і технологів. З точки ж зору зміни норм і правил можна припустити, що персонал організації буде вимагати в цілком особливому стилі відношень - орієнтованому на лідера.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      
 
 

    Розділ 3.  ТЕХНОЛОГІЇ І МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ.

     

    1. Методи формування кадрового складу.

    Ефективність  системи управління персоналом істотно  впливає на життєстійкість організацій, тому що сприяє розвитку найбільше  цінного корпоративного ресурсу - людського.

    В багатьох компаніях служба управління персоналом координує стратегію підвищення кваліфікації виконавців, реалізовану на рівні автономних відділень, і здійснює добір кандидатів на вищі управлінські посади організації. Завдяки успішній інтеграції загальнокорпоративній стратегії розвитку і стратегії управління персоналом компанії формують новий організаційний клімат, орієнтований на надання послуг і взаємної підтримки в групах.

    Менеджери всіх рівнів, спеціалісти і рядові робітники повинні одержувати інформацію про тенденції розвитку фахових  і кваліфікаційних потреб організації. При цьому менеджери враховують особливості персоналу і корпоративної культури.

    Найбільше істотними можуть виявитися:

    · рівень підготування;

    · спроможність до командної роботи;

    · тип управлінської ролі;

    · тип організаційної культури.

    Тому при побудові організації необхідно враховувати:

  1. Ціль управління і тип управління, що буде використовуватися в організації, що побічно пов'язано з типом організаційної і корпоративної культури.
  2. Особливості споживачів, ті чекання, що вони можуть пред'являти. 
 
 

    Оцінка  потреби організації в персоналі може носити якісний і кількісний характер.

    Кількісна оцінка потреби в персоналі, покликана  відповісти на запитання “скільки? “, а якісна оцінка потреби в персоналі  – це спроба відповісти на запитання  “кого”? Важливий момент в оцінці персоналу - розробка організаційного і фінансового планів укомплектування, що включають:

    · розробку програми заходів щодо притягнення персоналу;

    · розробку або адаптацію методів оцінки кандидатів;

    ·  розрахунок фінансових витрат на притягнення та оцінку персоналу;

    ·  реалізацію оцінних заходів;

    ·  розробку програм розвитку персоналу;

    ·  оцінку витрат на здійснення програм розвитку персоналу.

    Розрахунок  потреби в персоналі організації  складається з поєднання таких  цілей як визначення необхідної чисельністі робітників та іх фахового і кваліфікаційного складу, що дозволяє здійснити використання нормативних  документів: виробнича програма, норми виробітки, планований ріст підвищення продуктивності праці і структура робіт.

    Розрахунок чисельності персоналу може бути поточним або оперативним і довгостроковим або перспективним.

    Загальна  потреба підприємства в кадрах А  визначається як сума:

    А = Ч + ДП,

    де  Ч – базова потреба в кадрах, обумовлена обсягом виробництва;

    ДП  – додаткова потреба в кадрах .

    Базова  потреба в кадрах визначається по формулі:

    Ч = ОВ/В,  де

    ОВ  – об’єм виробництва;

    В –  вироботок на одного працюючого. 
 

    Більш конкретні розрахунки, як правило, виробляються окремо по таких категоріях:

    · робітники-відрядники (з урахуванням трудомісткості продукції, фонду робочого часу, рівня виконання норм);

    · робітники-тимчасовики (з урахуванням закріплених зон і трудомісткості роботи, норм чисельності персоналу, трудомісткості нормованих завдань, фонду робочого часу);

    · учні (з урахуванням потреби в підготуванні нових робітників і планових термінів навчання);

    · обслуговуючий персонал (орієнтуючись на типові норми і штатний розклад);

    · керівний персонал (визначається виходячи з норм керованості).

    Додаткова потреба в кадрах ДП - це розходження між загальною потребою і наявністю персоналу на початок розрахункового періоду.

    При розрахунку додатковій потреби враховується:

    ДП = А пл – Аб,

де Апл і Аб – загальна потреба в спеціалістах у планований і базовий періоди;

    · розвиток підприємства (науково обґрунтоване визначення приросту посад у зв'язку зі збільшенням виробництва) ;

    · часткова заміна практиків, що тимчасово займають посади спеціалістів;

     · відшкодування природного вибуття робітників, що займають посади спеціалістів і керівників (оцінка демографічних показників кадрового складу, урахування…);

    ·  вакантні посади, виходячи з затверджених штатів, очікуваного вибуття робітників.

    При визначенні потреби в спеціалістах на перспективу і відсутності  детальних планів розвитку галузі виробництва застосовують метод розрахунку виходячи з коефіцієнта насиченості спеціалістами, що обчислюється відношенням числа спеціалістів до обсягу виробництва. З урахуванням цього показника А (потреба в спеціалістах) буде виглядати в такий спосіб:

    А = Чр х Кн,

    де  Чр – середнєсписочна чисельність робітників;

    Кн - нормативний коефіцієнт насиченості спеціалістами.

    Проводячі аналіз кадрової ситуації в регіоні  неохідно звертати увагу на результати аналізу робочих місць, які  можуть бути використані в ході реалізації таких кадрових програм:

    Таблиця 6.

Найменування  програми  Утримання  інформації і цілі її використання 
 Опис  робочого місця  
 

Специфікація  робочого процесу 

Створення проекту робочого місця 

Добір співробітників  

Виклад суті робочого процесу, обов'язків робітника і ступінь його відповідальності, зведення про умови роботи

Особистисні і фахові якості, якими повинний обладать исполнитель 

Оптимальне  сполучення елементів, обов'язків, задач, пов'язаних із даною робочою посадою 

Використовувані при проектуванні процедур добору та оцінки кандидатів на посаду особистисні і фахові якості, якими повинний володити виконавець

 Оцінка  результативності праці  

Підготування  кадрів і удосконалювання кваліфікації

Планування  кар'єри і просування по службі  

Оплата  праці  
 

Безпека праці  
 

 Планова  і фактична продуктивність, що  використовувається для розрахунку  «прийнятного» (етичного) рівня продуктивності  праці для РМ 

Опис  виробничих задач і функцій, перелік  професійно значимих якостей і навичок  для створення ефективних програм підготування

Дані  про взаємозалежність і послідовність  виробничих процесів для створення  оптимальних програм просування і ротації 

Дані  про умови праці, рівні продуктивності з метою одержання бази для  зіставлення, адекватної оцінки та ефективного стимулювання

Інформація  про безпечні нормативи роботи, розташування устаткування, взаємодії робітників із метою створення інструкцій з  техніка безпеки, оцінки і заохочення  за їх виконання 

Информация о работе Організація управління персоналом підприємства