Організація управління персоналом підприємства

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                                            

                                                                                                                           

      Мал. 2.  Система методів управління персоналом в організації

                                                           

        1.2. Методологічні основи управління персоналом організації.

    Персонал – весь особовий склад підприємства, що подає собою групу, об'єднану за фаховими або іншими якостями.

    Управління  персоналом – цілеспрямована діяльність керівного складу організації, а також керівників і фахівців підрозділів системи управління персоналом, що включає розробку концепції і стратегії кадрової політики і методів управління  персоналом.

    Ця  діяльність полягає у формуванні системи управління персоналом, плануванні кадрової роботи, проведенні маркетингу персоналу, визначенні кадрового потенціалу і потреби організації в персоналі. Технологія управління персоналом організації охоплює широкий спектр функцій від прийому до звільнення кадрів. Вона передбачає інформаційне, технічне, нормативно-методичне, правове і діловодне забезпечення системи управління персоналом.  Керівники і робітники підрозділів системи управління персоналом організації також вирішують питання оцінки діяльності підрозділів системи управління організації, оцінки економічної і соціальної ефективності удосконалювання управління персоналом.

    Основним  структурним підрозділом по управлінню кадрами в організації є відділ кадрів, на який покладені функції  по прийому і звільненню кадрів, а також з організації навчання, підвищення кваліфікації і перепідготовки кадрів.  Для виконання останніх функцій нерідко створюються відділи підготування кадрів або відділи навчання.

    Відділи кадрів не є ні методичним, ні інформаційним,  ні координуючим центрами кадрової роботи.  Вони структурно роз'єднані з відділами організації праці і заробітної плати, відділами охорони праці і техніки безпеки, юридичними відділами та іншими підрозділами, що виконують функції управління кадрами. Для рішення соціальних проблем в організаціях створюються служби соціального дослідження та обслуговування. 

    Служби  управління персоналом, як правило, мають  низький організаційний статус, є  слабкими у фаховому відношенні.  В силу цього вони не виконують  цілий ряд задач по управлінню персоналом і забезпеченню нормальних умов його роботи. Найважливіші в їх числі: соціально-психологічна діагностика; аналіз і регулювання групових і особистих взаємовідносин, відношень керівництва; управління виробничими і соціальними конфліктами і стресами; інформаційне забезпечення системи кадрового управління; управління зайнятістю; оцінка і добір кандидатів на вакантні посади; аналіз кадрового потенціалу і потреби в персоналі; маркетинг кадрів; планування і контроль ділової кар'єри; фахова і соціально-психологічна адаптація робітників; управління трудовою мотивацією; правові питання трудових відношень; психофізіологія, ергономіка і естетика праці. Якщо в умовах командно-адміністративної системи ці задачі розглядалися як другорядні, то при переході до ринку вони висунулися на перший план і в їх рішенні зацікавлена кожна організація.

    Концепція управління персоналом - система теоретико-методологічних поглядів на розуміння і визначення сутності, утримання, цілей, задач, критеріїв, принципів і методів управління персоналом, а також організаційно-практичних підходів до формування механізму її реалізації в конкретних умовах функціонування організацій.

      Схема сформованої організаційної  структури системи управління  персоналом крупної організації  представлена на сторінці 20.

 

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

      

Вона  включає: розробку  методології управління персоналом, формування системи управління персоналом і розробку технології управління персоналом.

    Методологія управління персоналом припускає розгляд  сутності персоналу організації як об'єкта управління, процесу формування поведінки індивідів, що відповідає цілям і задачам організації, методів і принципів управління персоналом.

    Технологія  управління персоналом припускає організацію  наймання, відбору, прийому персоналу, його ділову оцінку, профорієнтацію і адаптацію, навчання, управління його діловою кар'єрою і службово-фаховим просуванням, мотивацію та організацію праці, управління конфліктами і стресами, забезпечення соціального розвитку організації, звільнення персоналу та ін.  Сюди ж варто віднести питання взаємодії керівників організації з профспілками і службами зайнятості, управління безпекою персоналу.

    У ряді організацій формуються системи  управління персоналом, що об'єднують  під єдиним керівництвом заступника директора по управлінню персоналом усі підрозділи, що мають відношення до роботи з кадрами.

    Система управління персоналом організації – система, у якій реалізуються функції управління персоналом. Вона включає підсистему загального і лінійного керівництва, а також ряд функціональних підсистем, що спеціалізуються на виконанні однорідних функцій. Склад підсистем, що входять до системи управління схематично приведен на сторінці 22. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                         

    

    

      
 

                                                                   Функциональні підсистеми

    

      Мал. 3.  Склад підсистем системи  управління персоналом організації 

 
 

    Підсистема  загального і лінійного керівництва здійснює: управління організацією в цілому, управління окремими функціональними і виробничими підрозділами. Функції цієї підсистеми виконують: керівник організації, його заступники, керівники функціональних і виробничих підрозділів, їх заступники, майстра, бригадири.

    Підсистема  планування і маркетингу персоналу  виконує такі функції: розробка кадрової політики і стратегії управління персоналом, аналіз кадрового потенціалу, аналіз ринку праці, організацію  кадрового планування, планування і прогнозування потреби в персоналі і т.д.

    Підсистема  управління та урахування персоналу  здійснює: організацію наймання персоналу, організацію співбесіди, оцінки відбору  і прийому персоналу, урахування прийому, переміщень, заохочень і  звільнення персоналу, фахову орієнтацію та організацію раціонального використання персоналу і т.д.

    Підсистема  управління трудовими відношеннями проводить: аналіз і регулювання  групових і особистисних взаємовідносин, аналіз і регулювання відношень  керівництва, управління виробничими конфліктами і стресами і т.д.

    Підсистема  забезпечення нормальних умов праці  виконує такі функції, як дотримання вимог психофізіології та ергономіки праці, дотримання вимог технічної  естетики, охорони праці і навколишнього  середовища і т.д.

    Підсистема управління розвитком персоналу здійснює: навчання, перепідготовку і підвищення кваліфікації, вступ в посаду та адаптацію нових робітників, оцінку кандидатів на вакантну посаду, періодичну оцінку кадрів і т.д.

    Підсистема  управління мотивацією поведінки персоналу виконує такі функції: управління мотивацією трудової поведінки, нормування і тарифікація  трудового процесу, розробка систем оплати праці, розробка форм участі персоналу в прибутках і капіталі і т.д.

    Підсистема  управління соціальним розвитком здійснює: організацію суспільного харчування, управління житло-побутовим обслуговуванням, розвитком культури і фізичного виховання, забезпечення охорони здоров'я і відпочинку, забезпечення дитячими установами, управління соціальними конфліктами і стресами і т.д.

    Підсистема  розвитку організаційної структури  управління виконує такі функції, як аналіз сформованої оргструктури управління, проектування нової оргструктури управління, розробка штатного розкладу, формування нової оргструктури управління і  т.д.

    Підсистема  правового забезпечення системи  управління персоналом здійснює: рішення  правових питань трудових відношень, узгодження розпорядницьких та інших документів по управлінню персоналом, рішення  правових питань господарської діяльності, проведення консультацій по юридичних питаннях.

    Підсистема  інформаційного забезпечення системи  управління персоналом виконує такі функції: ведення урахування і статистики персоналу, інформаційне і технічне забезпечення системи управління персоналом, забезпечення персоналу науково-технічною інформацією і т.д.

    У залежності від розмірів організацій  склад підрозділів буде змінюватися: у дрібних організаціях один підрозділ  може виконувати функції декількох  підсистем, а в крупних функції  кожної підсистеми, як правило, виконує окремий підрозділ. Мною (див. мал. 4) приведена схема сучасної організаційної структури системи управління персоналом великої організації.

    Необхідно розрізняти принципи управління персоналом і принципи побудови системи управління персоналом.

    Принципи  управління персоналом (ПУП) – правила, основні положення і норми, яким повинні слідувати керівники і спеціалісти в процесі управління персоналом. Правила управління персоналом відбивають вимоги об'єктивно діючих економічних законів, тому і самі є об'єктивними.

    Принципів управління персоналом – множина, але  при всіх умовах управління персоналом здійснюється на основі таких принципів, що затвердилися традиційно у вітчизняних  організаціях: науковості, демократичного централізму, плановості,