Организация управления Филиала ООО Газпром Трансгаз Нижний Новгород - Семеновское ЛПУМГ и основные направления ее совершенствования

11

Федеральное агентство по образованию РФ

ГОУВПО Волжский государственный инженерно – педагогический

университет

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

Тема: Организация управления Филиала ООО Газпром Трансгаз

Нижний Новгород - Семеновское ЛПУМГ

и основные направления ее совершенствования

Выполнила:

Студентка группы

ЭУ – 05 – 1

Панова Е.Л.

Проверила:

К.п.н., ст. преп.

Синева Н.Л.

Н.Новгород

2008 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………..…..3

Глава 1. Общая характеристика филиала ООО «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» - Семеновское ЛПУМГ, его цели и задачи…………………………………………………………………………………..…..5

1.1       Характеристика предприятия……………………………………..........5

1.2       Цель, миссия и стратегия организации……………………………......7

Глава 2. Организационная структура Филиала……………………11

2.1. Типология структурных предприятий………………………………...11

2.2. Организационно – производственная структура филиала ООО «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» - Семеновское ЛПУМГ……………….….18

2.3. Анализ внешней и внутренней среды организации………………....25

Глава 3. Управление конфликтами в организации……………...31

3.1. Формы власти  и влияния……………………………………………..31

3.2 Стиль лидерства………………………………………………………...32

3.3 Управление конфликтами……………………………………………...36

ГЛАВА 4. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИЛИАЛА ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ НИЖНИЙ НОВГРОД» - СЕМЕНОВСКОЕ ЛПУМГ…………………………………………………………………………….….54

Заключение…………………………………………………………………….…57

Список литературы……………………………………………………………58

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночных отношений предприятие является основным звеном всей экономической цепочки – от производителя до конкретного потребителя. Поскольку именно на этом уровне создается нужная обществу продукция, оказываются необходимые услуги.

Предприятие-это самостоятельный, организационно обособленный хозяйствующий субъект производственной сферы народного хозяйства, который производит и реализует продукцию, выполняет работы промышленного характера или предоставляет платные услуги. Каждое предприятие является юридическим лицом, имеет законченную систему учета и отчетности, самостоятельный бухгалтерский баланс, расчетный и другие счета, печать с собственным наименованием и товарный знак (марку).

Главной целью создания и функционирования предприятия является получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива и владельцев средств производства.

На основе общей миссии предприятия формируются и устанавливаются общефирменные цели, которые определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри предприятия, внешней средой и должны отвечать следующим требованиям: быть конкретными и измеримыми, ориентированными во времени, досягаемыми и взаимно поддерживаемыми.

Каждое предприятие – это сложная производственно-экономическая система с многогранной организационной структурой. Под организационной структурой предприятия понимается состав и взаимосвязи всех его подразделений. Важнейшими принципами формирования организационной структуры являются:

1)     принцип целевой совместимости и сосредоточения, который заключается в создании целенаправленной системы управления, ориентированной на решение общей задачи – организации производства той продукции, в которой в данной е время нуждается потребитель.

2)     принцип непрерывности и надежности, который означает создание таких условий производства, при которых достигается стабильность и непрерывность заданного режима производственного процесса

3)     принцип планомерности, пропорциональности и динамизма, который нацеливает систему управления на решение не только текущих, но и долговременных задач развития предприятия с помощью долгосрочного, текущего и оперативного планирования.

4)     демократический принцип распределения функций управления, основанный на методах и правилах общественного разделения труда (за каждым функциональным подразделением предприятия закрепляется определенная часть управленческой работы. При этом обязательно соблюдение следующих требований: подготовка управленческого решения и ответственность за его реализацию возлагается на ту службу, которая лучше всего осведомлена о состоянии дел на соответствующем объекте и больше всего заинтересована в реализации и высокой эффективности принятого решения.

5)     принцип эффективности управления, предполагающий рациональное и эффективное использование ресурсов производства, выпуск конкурентоспособной продукции

6)     принцип совместимости личных, коллективных и государственных интересов, который определяется общественным характером производства

7)     принцип контроля и проверки исполнения принятых решений, предполагающий разработку конкретных мероприятий по вскрытию недостатков, мешающих выполнению производственных заданий.

Организационная структура, в настоящее время требует установления четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности. Управление организацией является также основой ее функционирования. Поэтому проблема управления и структурирования организации является актуальной в настоящее время.

Цель: исследование организационной  структуры Филиала ООО «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» - Семеновское ЛПУМГ и основных направлений его совершенствования.

Задачи исследования:

1.      Проанализировать необходимые литературные источники.

2.      Анализ организационно - производственной структуры филиала  

ООО «Газпром  Трансгаз Нижний Новгород»  -  Семеновского линейно производственного управления магистральных газопроводов.

3.      Анализ управления конфликтами   в организации.

4.      Оценка эффективности организационной структуры филиала и разработка мероприятий по  совершенствованию  данной структуры.

Объектом исследования является организация управления Филиала ООО «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» - Семеновское линейное  - производственное управлении магистральных газопроводов  (филиал Семеновского ЛПУМГ).

Предметом исследования является особенности организационно – производственной структуры филиала Семеновского ЛПУМГ.

ГЛАВА 1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИЛИАЛА ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ НИЖНИЙ НОВГОРОД» - СЕМЕНОВСКОЕ ЛПУМГ, ЕГО ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

1.1.Характеристика предприятия

Филиал общества с ограниченной ответственностью «Газпром  Трансгаз Нижний Новгород» - Семеновское  линейное производственное управление магистральных газопроводов» (далее по тексту «Филиал») создан в 1996 году на основании решения Учредителя открытого акционерного общества «Газпром», действует в соответствии Гражданским Кодексом РФ, Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом Общества с ограниченной ответственностью «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» (далее по тексту «Общество») и Положением о Филиале Общества с ограниченной ответственностью «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» – «Семеновское линейное производственное управление магистральных газопроводов». Филиал расположен по адресу: город Семенов улица Чернышевского д.16/1.

Основными целями деятельности Филиала являются: организация надежной и бесперебойной транспортировки по магистральным трубопроводам природного газа на территории РФ и обеспечение потребителей газом.

В соответствии с основными целями Филиал осуществляет следующие виды деятельности:

1) транспортировку природного газа по магистральным трубопроводам в соответствии с заключенными договорами с ОАО «Газпром», и другими поставщиками до пунктов назначения в пределах зоны деятельности Общества;

2) эксплуатацию, строительство и ремонт магистральных газопроводов, газопроводов-отводов, компрессорных и газораспределительных станций, газотранспортных и газораспределительных сетей, систем газоснабжения природным газом;

3) перевозку грузов и пассажиров автомобильным транспортом, перевозку опасных грузов, ремонт автомобилей и автотранспортной техники;

4) предоставление всех видов связи, а также эксплуатацию и ремонт средств связи;

5) осуществление строительных, ремонтных, пусконаладочных и монтажных работ;

6) разработку и внедрение программных продуктов и программно-технических комплексов для ЭВМ;

7) охрану объектов и собственности Филиала и Общества;

8) обеспечение непрерывного профессионального обучения персонала Филиала в собственных и иных образовательных учреждениях;

9) решение вопросов социального развития.

Для достижения своих целей Филиал ООО «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» выполняет ряд задач:

1) совершенствование управления, форм и методов хозяйственной деятельности;

2) надежную и безопасную эксплуатацию магистральных газопроводов, газопроводов-отводов, производственных и других объектов, обеспечивающих бесперебойный транспорт природного газа;

3) повышение технического уровня и организации производства, совершенствование технологических процессов;

4) повышение эффективности использования имущества и финансовых средств Филиала и Общества;

5) подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников;

6) совершенствование системы оплаты и организации труда;

7) создание безопасных условий труда;

8) планирование своей деятельности и определение перспектив развития, исходя из необходимости экономического и социального развития общества;

9) разработку и внедрение прогрессивных безопасных технологических процессов и методов безопасного ведения работ.

Филиал является обособленным подразделением Общества с ограниченной ответственностью «Газпром Трансгаз Нижний Новгород» и осуществляет часть его функций. Также он действует на основании утвержденного Генеральным директором Общества  «Положения». Общество наделяет Филиал оборотными средствами и другим имуществом для осуществления его деятельности, которое учитывается на балансе Общества. Баланс Филиала входит в баланс Общества. Филиал осуществляет деятельность от имени Общества, ответственность по всем обязательствам, принятым на себя Филиалом в пределах его компетенции несет Общество.

Количественный  состав персонала  Филиала:

Общая численность работающих – 219 человека

В том числе женщин                       -  52 человека 

Руководителей                                 -  37 человека

Специалистов                                   - 55 человека

Служащих                                         - 18 человек

Рабочих                                             - 109 человека

Качественный анализ работников по образованию:   

Высшее образование                       - 64 человека

Среднее                                             - 39 человека

Среднее-специальное                      - 73 человека

Начальное-профессианальное        - 34 человека

Неоконченное среднее                     - 9 человек

Работающих женщин старше 55 лет – нет

Работающих мужчин старше 60 лет – нет

Стаж работы в Семеновском ЛПУМГ менее 5 лет        – 81 человек

                                                                            5-10 лет    - 138человек