Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 16:55, курсовая работа
Рыночные условия хозяйствования заставляют руководителей переосмыслить принципы и методы принятия управленческих решений. Для их совершенствования очень важно понимание организации как целостной открытой динамичной системы. Важно знание внешних и внутренних факторов. Конечно, организация вряд ли может оказать влияние на внешнюю среду, однако можно прогнозировать ее изменения с целью координации управленческих решений. Так, ожидаемый рост доходов населения должен лечь в основу планируемого роста объемов хозяйственной деятельности организаций общественного питания. Совершенствование управления предполагает повышение эффективности использования имеющихся внутренних ресурсов организации. Для этого важно выявить как сильные, так и слабые стороны.
Анализ приведенных в таблице 3.1.1 данных свидетельствует как о значительном росте рентабельности функционирования ЧПТУП "ДП Промкомплект" в целом за 2005-2007 гг., так и повышении эффективности использования всех видов экономических ресурсов. С 12 млн р. в 2005 г. прибыль отчетного периода увеличилась до 64 млн р.в 2007 г. В результате в 2007 г. рентабельность отчетного периода, рассчитанная к объему выручке от реализации, составила 7,27%, рентабельность основных средств – 53,11%, оборотных средств – 70,72%, фонда заработной платы – 60,38%, расходов на реализацию – 21,62%. За 2005-2007 гг. рентабельность выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг увеличилась на 5,74%, функционирующего капитала – на 23,21%, экономического потенциала – на 15,44%.
Рост объемов полученной прибыли и повышение рентабельности функционирования привело к значительному улучшению финансового состояния ЧПТУП «ДП Промкомплект», что подтверждают данные, представленные в таблице 3.1.2, составленной на основе данных бухгалтерских балансов (приложения 6-8).
Таблица 3.1.2
Динамика
показателей, характеризующих
финансовое состояние
ЧПТУП "ДП Промкомплект",
на конец 2005-2007 гг.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Продолжение табл. 3.1.2
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Из данных, приведенных в таблице 3.1.2 видно, что ЧПТУП "ДП Промкомплект" за 2005-2007 гг. значительно улучшило свое финансов состояние и структуру баланса. Если на 1.01.2006 г. организация не имела собственных оборотных средств, а коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами составлял -0,08, то за следующий год данный показатель увеличился на 0,16, а по состоянию на 1.01.2008 г. составил 0,18, что на 0,08 больше рекомендуемого значения. За 2007 г. ЧПТУП "ДП Промкомплект" также удалось приблизить к оптимальному значению коэффициента промежуточного покрытия. Коэффициент текущей ликвидности на 1.01.2008 г. составил 1,02, что свидетельствует о том, что данная организация имеет устойчивое финансовое положение.
Обобщая изложенное, можно сделать вывод о достаточно высокой степени эффективности управления ЧПТУП "ДП Промкомплект".
Методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организационных целей.
Особое
место в системе
менеджмента занимают
организационно-
Организационное воздействие обеспечивает взаимодействие всех элементов системы управления, оно может быть направлено на управляющую и управляемую подсистемы. На управляющей подсистеме обеспечивается четкое определение функций, прав и ответственности подразделений и должностных лиц, совершенствование стиля и метода работы. В управляемой подсистеме оно обеспечивает улучшение организации труда, эффективное использование площадей.
В организациях и на предприятиях организационное воздействие на объект управления обеспечивает следующие условия:
Учитывая небольшое количество работающих в ОДО «ТоргЛанд», в организации упрощены организационные процедуры воздействия руководителей на подчиненных. Приказы, как правило, отдаются в устной форме. При приеме новых работников на работу, кроме ознакомления их с должностными инструкциями, четко оговаривается, что и как должен делать работник.
В условиях перехода к рыночным отношениям особую актуальность приобретает совершенствование экономических методов управления. Экономические методы управления – это совокупность мер, средств, инструментов, обеспечивающих рациональное использование экономических законов хозяйственной деятельности, основывающихся на деятельности экономических факторов рыночной экономики.
Выделяют следующие экономические методы:
Воздействие их на производство и коллектив работников может быть прямым или опосредованным через экономические стимулы. Различают следующие три группы экономических интересов: общенародные, коллективные и личные.
Различают также методы прямого и косвенного управления.
К методам прямого планового управления относят налогообложение, директивные стоимостные рычаги.
К методам косвенного управления относят хозяйственный расчет, материальное стимулирование.
Для эффективного использования экономических методов необходимы следующие условия:
При оценке деятельности ЧПТУП "ДП Промкомплект" было отмечен низкий средний уровень оплаты труда работников организации. В этой связи представляется важным руководству организации больше внимания уделять вопросам совершенствования оплаты и стимулирования труда.
В приложении 16 приведено Положение о премировании работников ЧПТУП "ДП Промкомплект". Работники организации премируются по следующим показателям:
Премирование работников производится ежемесячно при наличии средств на эти цели в размере не выше 30 % должностного оклада. Премия начисляется на должностной оклад с учетом персональной надбавки, выплачиваемой за выполнение особо важной работы, высокую квалификацию, совмещение должностей, увеличение объема выполняемой работы, выполнение обязанностей временно отсутствующего работника.
Таким образом, Положение о премировании в ЧПТУП "ДП Промкомплект" составлено без учета предъявляемых к таким документов требований. В нем не отражена зависимость конечных результатов труда коллектива и вклада конкретного работника от основных показателей деятельности организации, а также не осуществлена дифференциация размеров премирования в зависимости от категорий работников.
В основе организации оплаты труда должны лежать следующие принципы:
Таким образом, в целях улучшения материального стимулирования работников ЧПТУП "ДП Промкомплект" целесообразно переделать положение о премировании. Необходимо выделить 2-3 основных критерия премирования работников и продифференцировать их в зависимости от категорий работников. Например, в числе основных критериев премирования могут быть темпы роста объемов выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг (в действующих и сопоставимых ценах), а также обеспечение требуемого уровня рентабельности. Для различных категорий работников могут быть введены дополнительные показатели премирования. Например, для бухгалтера – отсутствие просроченной кредиторской и дебиторской задолженности, для работников кухни – экономия расходов на электроэнергию и др., для официантов – отсутствие жалоб посетителей на качество обслуживания. При этом необходимо помнить, что руководящие работники должны премироваться в основном за результаты деятельности организации в целом, а простые рабочие в большей степени за качество их непосредственно труда.
Особое внимание также следует уделять совершенствованию социально-психологических методов управления. В ЧПТУП "ДП Промкомплект" высокие показатели движения рабочей силы. Так, за 2007 г. на работу было принято 21 человек, а уволено 28 человек, в том числе 1 – за нарушение трудовой дисциплины. Таким образом, показатель текучести кадров в 2007 г. составил 79,4%, что свидетельствует о наличии определенных проблем в этой области. Высокая текучесть кадров обусловлена не только низкой заработной платой, но и сложным графиком работы (три рабочих дня по 12 часов и три выходных дня), который трудно выдержать женщинам, имеющих семью, воспитывающих маленьких детей. В совокупности это создает определенные социально-психологические проблемы в трудовом коллективе.