Оцінка ділових якостей працівників

Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 16:10, контрольная работа

Описание работы

а) самого працівника, який володіє певними знаннями, навичками, здібностями;
б) вид та зміст трудових функцій, які він фактично виконує;
в) конкретні результати його діяльності.

Скачать полностью (44.07 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

самостійна робота.docx

— 46.84 Кб (Скачать)

 

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

НАЦІОНАЛЬНИЙ  ТРАНСПОРТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Факультет економіки, менеджменту  і права

Кафедра менеджменту

 

 

 

 

 

 

САМОСТІЙНА  РОБОТА

з менеджменту  персоналу

        

 

 

 

                     

 

                                           Виконала:                                 студентка гр. ФТ-5-1                                                                                        Осадча О.В.                      

Перевірила:

Івасишина Н.В.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Київ 2011

Оцінка  ділових якостей працівників, основана на факторах, які характеризують:

  а) самого  працівника, який володіє певними  знаннями, навичками, здібностями;

  б) вид  та зміст трудових функцій,  які він фактично виконує;

   в)  конкретні результати його діяльності.

Оцінка проводиться  на основі комплексного ( інтегрального ) показника, який може бути отриманий  шляхом об’єднання двох часткових  оцінок. Перша визначає показники, які  характеризують робітника, тобто ступінь  розвитку професіональних та особистих  якостей працівника ( П ) і рівень кваліфікації (К), а також їх кількісні  вимірники; друга – показники, які  характеризують виконувану роботу, тобто  дозволяє співвідносити результати праці робітників (Р) з обліком  рівня складності виконуваних ними функцій (С).

Комплексна  оцінка (Д) визначається по формулі:

                                                Д = ПК + РС                                                  (1)

Кожний елемент  комплексної оцінки характеризується своїм набором ознак та має  відповідну шкалу для їх кількісного  виміру. При розрахунку комплексної  оцінки значення кожного елемента виражається  в долях одиниці.

 

    1. Розрахунок оцінки професійних та особистих якостей працівників

 

Для визначення величини показника П проводиться  оцінка ступені впливу кожної із ознак, ( таблиці 1, 2) з врахуванням їхньої питомої значимості, яка визначається експертним шляхом для керівників та спеціалістів.

Кожна ознака професіональних та особистих якостей ( для керівників – 5, для спеціалістів – 6 ) має три рівня проявлення і оцінюється по принципу відхилення від середнього значення. При відповідності  конкретної ознаки середньому рівню  його кількісна оцінка дорівнює – 1, вище середнього – 1,25, нижче середнього – 0,75.

Оцінка по всій сукупності ознак, які визначають професіональні та особисті якості робітників ( П ), проводиться шляхом сумування  оцінок ознак, що помножені на їх питому вагу, і розраховується по формулі:

П =

аij * хі                                                  (2)

де і – порядковий  номер  ознаки ( і = 1, 2, ... , n )  ( для керівників n = 5, для спеціалістів n = 6 );

    j – рівень виявлення  ознаки (  j = 1, 2, 3 );

    аij – кількісна міра ознаки працівника;

     хі – питома вага ознаки в загальній оцінці ( в долях одиниці).

По таблицях 2, 3 визначаються оцінки, які відповідають рівням виявлення ознак, що враховують їх питому вагу. Сума цих оцінок складає загальну оцінку професійних та особистих якостей, робітників, які оцінюються.

 

Таблиця1- Відділи на підприємстві

 

Відділ охорони

 

Освіта

Стаж роботи

Керівник відділу охорони

Вища

10

Підлеглий 1

Вища

3

Підлеглий 2

Вища

5

Підлеглий 3

Вища

4

Підлеглий 4

Вища

4

Відділ кадрів

 

Освіта

Стаж роботи

Керівник відділу кадрів

Вища

7

Підлеглий 1

Вища

4

Підлеглий 2

Вища

6

Підлеглий 3

Вища

5

Відділ бухгалтерії

 

Освіта

Стаж роботи

Керівник відділу бухгалтерії

Вища

12

Підлеглий 1

Вища

5

Підлеглий 2

Вища

3

Підлеглий 3

Вища

6

Відділ маркетингу

 

Освіта

Стаж роботи

Керівник відділу маркетингу

Вища

8

Підлеглий 1

Вища

3

Підлеглий 2

Вища

5


 

 

 

Таблиця 2- Оцінка ознак, які визначають професійні та особисті якості керівників

 

 

 

Ознаки професійних та особистих якостей

Питома вага ознак в загальній  оцінці ділових якостей

Оцінка ознак з врахуванням  питомої вага

0,75

1,0

1,25

1

2

гр.3=гр.2*0,75

гр.4=гр.2*1,0

гр.5=гр.2*1,25

Професійна компетентність – знання законодавчих актів, управлінських  та нормативних документів, широта професіонального кругозору

0,27

0,20

0,27

0,34

Вміння оперативно і самостійно приймати обґрунтовані рішення і відповідати  за них, вміння швидко та правильно  реагувати на ситуації, які виникають, аргументовано відстоювати свою точку зору, оперативно приймати міри, направлені на ліквідацію

0,23

0,17

0,23

0,29

Вміння практично організовувати роботу колективу і направляти діяльність робітників на здійснення поставлених  задач  (вміння планувати і розподіляти  роботу між підлеглими, координувати роботу співробітників)

0,13

0,10

0,13

0,16

Вміння виховувати у робітників, почуття  відповідальності за доручену справу, стимулювати творчу, ініціативу, направлену на підвищення ефективності праці, ріст кваліфікації, вміння створювати в  колективі приємний морально – психологічний  клімат вміння направляти діяльність підлеглих підтримувати дисципліну проявляти систематичну турботу  про них

 

0,12

 

 

0,09

0,12

0,15

Вміння працювати в екстремальних  умовах, виконувати роботи, які потребують аналітичної оцінки в процесі  виробітки і прийняття нестандартних  рішень

0,25

0,19

0,25

0,31


 

 

Приклад:

1. Розрахунок оцінки професійних  та особистих якостей працівників відділу охорони:

а) керівника характеризують наступні рівні ознак (таблиця 1):

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,0; 5 ознака – 0,75;

П1 = 0,34 + 0,29 + 0,16 + 0,12 + 0,19 = 1,1

Б)підлеглого 1 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,25

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,21 = 1,29

В) підлеглого 2 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,17 = 1,25

Г) підлеглого 3 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,0; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,10+0,17 = 1,22

Д) підлеглого 4 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,0; 5 ознака – 1,0; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,10 + 0,10+0,17 = 1,19

2. Розрахунок оцінки професійних та особистих якостей працівників відділу кадрів:

а) керівника характеризують наступні рівні ознак (таблиця 1):

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,0; 5 ознака – 0,75;

П1 = 0,34 + 0,29 + 0,16 + 0,12 + 0,19 = 1,1

Б)підлеглого 1 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,25

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,21 = 1,29

В) підлеглого 2 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,17 = 1,25

Г) підлеглого 3 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,0; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,10+0,17 = 1,22

3. Розрахунок оцінки професійних та особистих якостей працівників відділу бухгалтерії:

а) керівника характеризують наступні рівні ознак (таблиця 1):

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,0; 5 ознака – 0,75;

П1 = 0,34 + 0,29 + 0,16 + 0,12 + 0,19 = 1,1

Б)підлеглого 1 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,25

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,21 = 1,29

В) підлеглого 2 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,17 = 1,25

Г) підлеглого 3 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,0; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,10+0,17 = 1,22

4. Розрахунок оцінки професійних та особистих якостей працівників відділу маркетингу:

а) керівника характеризують наступні рівні ознак (таблиця 1):

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,0; 5 ознака – 0,75;

П1 = 0,34 + 0,29 + 0,16 + 0,12 + 0,19 = 1,1

Б)підлеглого 1 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,25

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,21 = 1,29

В) підлеглого 2 характеризують наступні рівні ознак:

1 ознака – 1,25; 2 ознака – 1,25; 3 ознака – 1,25; 4 ознака – 1,25; 5 ознака – 1,25; 6 ознака –1,0

П1 = 0,46 + 0,21 + 0,15 + 0,13 + 0,13+0,17 = 1,25

 

    1. Розрахунок оцінки рівня кваліфікації робітника

 

Для оцінки рівня кваліфікації працівників  приймається єдиний набір ознак, які відносяться до всіх категорій  працівників, рівень спеціальної освіти та досвіду роботи по спеціальності.

По рівню  освіти всі працівники розподіляються на дві групи:

1 група –  яка має середню спеціальну  освіту;

2 група –  які мають вищу або незакінчену  вищу освіту.

У відповідності  з тим, в яку з вказаних груп попадає працівник, йому присвоюється кількісна оцінка, по цій ознаці, величина якої складає 1 або 2.

В залежності від стажу роботи по спеціальності працівники розподіляються на 4 групи по кожному рівню освіти (таблиця 4).

 

Таблиця 3 - Оцінка ознак, які визначають професійні та особисті якості спеціалістів

 

Ознаки професійних та особистих  якостей

Питома значимість ознак в загальній  оцінці ділових якостей

Оцінка ознак з врахуванням  питомої значимості

0,75

1,0

1,25

1

2

гр.3=гр.2*0,75

гр.4=гр.2*1,0

гр.5=гр.2*1,25

Професійна компетентність – знання законодавчих актів, управлінських  та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати  з документами

0,34

0,26

0,34

0,46

Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються

0,17

0,13

0,17

0,21

Вміння чітко організовувати і  планувати виконання доручених  завдань, вміння раціонально використовувати  робочий час, зосередитися на головному

0,12

0,10

0,12

0,15

Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника  або старшого по службі

0,10

0,08

0,10

0,13

Творчий підхід до вирішення поставлених  задач, активність та ініціатива в освоєнні нової комп’ютерної та інформаційної  технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб

0,10

0,08

0,10

0,13

Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах

0,17

0,04

0,17

0,21

Информация о работе Оцінка ділових якостей працівників