Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2011 в 10:21, курсовая работа
Цель курсовой работы: спроектировать организационную структуру управления.
Объектом исследования является ОАО «Эргострой» - предприятие по производству санитарно-технического оборудования.
Исходя из указанной цели, в работе решаются следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты проектирования матричной организационной структуры;
- осветить организационную структуру управления на примере ОАО «Эргострой»;
- сделать предложения по совершенствованию структуры управления ОАО «Эргострой».
Введение………………………………………………………………………......3
1 Теоретические аспекты проектирования матричной организационной структуры управления……………………………………………………………………..5
1.1 Проектирование матричных организационных структур…………………..5
1.2 Обзор рынка строительных материалов (санитарно-технического оборудования)……………………………………………………………………………14
2 Проектирование организационной структуры управления на примере ОАО «Эргострой»……………………………………………………………………………...20
2.1 Общие направления деятельности, работа структурных подразделений ОАО «Эргострой»………………………………………………………………………..20
2.2 Характеристика организационной структуры управления, статус подразделений и связей между ними на ОАО «Эргострой»………………………….23
3 Оценка эффективности и пути совершенствования организационной структуры управления ОАО «Эргострой»……………………………………………..30
Показатели оценки эффективности организационной структуры ОАО «Эргострой»………………………………………………………………………...........30
3.2 Пути совершенствования организационной структуры управления на ОАО «Эргострой»………………………………………………………………………..37
Заключение…………………………………………………………………........40
Список использованной литературы……………………………………..........42
Приложения
ОАО «Эргострой» имеет собственную производственно-техническую базу (административное и производственное здание), грузоподъемные краны, строительные машины и автотранспорт, средства малой механизации, строительные механизмы, инвентарь, монтажную оснастку, приспособления и др.
ОАО
«Эргострой» имеет средства измерения
и контроля, средства связи; оргтехнику,
а также в достаточном объеме нормативно-техническую
и технологическую документацию.
2.2 Характеристика организационной структуры управления, статус подразделений и связей между ними на ОАО «Эргострой»
Эти функции представлены следующим образом.
1.Руководство предприятия.
Генеральный
директор устанавливает общее
-утверждает планы отгрузки;
-ценовую политику;
-участвует в переговорах;
-подписывает контракты.
Технический директор:
-на
основе утвержденного плана и
подписанных договоров и
Коммерческий директор:
-принимает участие в утверждении планов;
-принимает участие в принятии ценовой политики;
-занимается
исследованием рынка сбыта
-ведет переговоры с покупателями;
-подписывает договора и контракты;
-осуществляет
контроль за деятельностью
-контролирует работу отделов и цехов по выполнению договоров.
2.Отдел внешнеэкономических связей.
-ведение
переписки с покупателями-
-составление и подписание контрактов;
-передача
контрактов в работу для
-подведение итогов работы с покупателями по проведенной сделке.
3.Планово-
-рассчитывает цены на сантехоборудование при поставке на внутренний и внешний рынок;
-составляет
производственный план на
4.Производственный отдел.
-задает
в производственные цеха план
согласно заключенных
-ведет
работу с поставщиками
5.Отдел сбыта (дирекция по продажам).
-ведет
работу по изучению
-заключает договора на поставку металлопродукции;
-заказывает
план перевозок согласно
-оформляет отгрузочные документы;
-ведет контроль за отгрузкой.
6.
Отдел материально-
- ведет работу с поставщиками;
- заключает договора на прямые поставки сырья и материалов
и бартерные сделки;
-
акцептует счета на
7. Производственные цеха.
-выполняют производственный план;
-производят отгрузку сантехнической продукции.
8.Отдел технического и госгарантийного обслуживания.
-производит
контроль качества выпускаемой
продукции, ее соответствия
9.Железнодорожный цех.
-производит заказ вагонов и их загрузку и передачу железной дороге.
10.Финансовых отдел.
-ведет
контроль за поступлением
-
ведет контроль за
-осуществляет
продажу валютной выручки
11.Главная бухгалтерия.
-производит учет отгружаемой продукции.
Организационная структура включает в себя и распределение основных функций предприятия, функций менеджмента, фаз управленческого процесса, зон ответственности по организационным звеньям, иерархической лестнице управления, и механизмы централизации/децентрализации, делегирования полномочий. В англоязычных странах организационная структура - синоним структуры управления предприятием.
Совершенствование
организационной структуры
На предприятии ОАО «Эргострой» как видно из рисунка, сложилась линейная структура управления (приложение 1).
ОАО «Эргострой» открытым акционерным обществом. Учредителями являются государственный комитет по управлению имуществом. Структура акционерного капитала: 34% - юридические лица, 66% - физические лица.
Высшим органом управления акционерным обществом является общее собрание его акционеров. Поскольку в ОАО «Эргострой» их количество превышает пятидесяти, создан совет директоров. Единоличное текущее руководство деятельностью общества осуществляет генеральный директор, который подотчетен совету директоров и общему собранию акционеров.
Поскольку, как было указано выше, на предприятии сложилась линейная структура управления, основу структуры составляет так называемый "шахтный" принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д. ). По каждой подсистеме формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу.
Так, как видно из рисунка, руководителями основных подсистем на ОАО «Эргострой» являются: главный инженер, заместитель генерального директора по производству, заместитель генерального директора по управлению качеством, заместитель генерального директора по капитальному строительству, заместитель генерального директора по материально-техническому снабжению, заместитель генерального директора по сбыту и реализации, заместитель генерального директора по экономическим вопросам, заместитель генерального директора по социальному развитию и трудовым ресурсам, помощник генерального директора по общим вопросам, главный бухгалтер, штаб гражданской обороны, юридический отдел.
Ряд подразделений имею свою управленческую структуру.
Рассмотрим их.
Основным производственным подразделением, осуществляющим все производственные циклы является служба главного инженера. Служба главного инженера выполняет возложенные на него задачи при посредстве трех структурных подразделений в лице заместителя главного инженера по станкостроению, техническому обслуживанию и подготовки производства, заместителя главного инженера по перспективному развитию, экспорту, специальной продукции и маркетинговым исследованиям, заместителя главного инженера начальника отдела инструментальной подготовки, отдела главного конструктора, отдела главного технолога, отдела главного метролога и отдела главного металлурга.
Непосредственным
производством занят
Мониторингом
и управлением качеством
Осуществлением капитального строительства занимается заместитель генерального директора по капитальному строительству.
В
ведомстве заместителя
Организационная структура управления генерального директора по экономическим вопросам выглядит как показано на рисунке 4.
Вопросами
обеспечения трудовой деятельности
ведает заместитель генерального директора
по социальному развитию и трудовым ресурсам,
структура управления которого представлена
на рисунке 5.
Отдел
Главного энергетика вместе с подчиненными
ему подразделениями обеспечивает бесперебойное
снабжение предприятия электроэнергией,
теплотой, сжатым воздухом, водой, кислородом
и другим, а также отвечает за бесперебойное
снабжение электроэнергией, подачу тепла
в административные здания, подачу воды
и т.п. Проводит планирование и осуществляет
ремонт энергетического оборудования,
разрабатывает и осуществляет мероприятия
по реконструкции, техническому перевооружению
и перспективному развитию энергетического
хозяйства предприятия, проводит нормирование
расходов электроэнергии, теплоты, топлива,,
сжатого воздуха и др., а также мероприятия
по их экономии, использование вторичных
энергоресурсов, разрабатывает технические
и организационные мероприятия по повышению
надежности и увеличения срока службы
энергетического оборудования, проводит
работы по оптимизации режимов использования
энергетического оборудования в энергетических
службах и производственных цехах,
проводит работы по научной организации
труда в энергетических службах и совершенствованию
учета, расчету потребностей и составления
энергобалансов, анализу, учету и представлению
отчетности, проводит инструктаж и обучение
персонала, осуществляет производственные
связи с другими подразделениями предприятия
и районными энергоснабжающими организациями.