Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 14:59, курсовая работа
Метою роботи є розробка та обгрунтування напрямків вдосконалення управління комерційною діяльністю на основі логістичного та маркетингового підходів.
У відповідності з поставленою метою проведені теоретичні та практичні дослідження, що дозволили вирішити такі завдання:
- Дослідження сутності та змісту комерційної діяльності;
- Вивчення теорії управління комерційною діяльністю;
- Аналіз існуючих методичних підходів до оцінки комерційної діяльності;
- Виявлення особливостей управління комерційною діяльністю на основі оптово-роздрібного підприємства «Прод-Трейд»;
- Обгрунтування напрямків вдосконалення управління комерційною діяльністю на основі логістичного та маркетингового підходів;
ВСТУП
1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
1.1 Поняття і суть комерційної діяльності
1.2 Методи оцінки ефективності комерційної діяльності
1.3 Закупівельна робота на підприємстві
2. УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ОПТОВО-РОЗДРІБНОГО ПІДПРИЄМСТВА «ПРОД-ТРЕЙД»
2.1 Загальна характеристика підприємства
2.2 Аналіз комерційної діяльності
2.3 Оцінка ефективності комерційної діяльності по закупівлі товару
2.4 Оцінка ефективності комерційної діяльності з оптового продажу товарів
2.5 Рекламно-інформаційне забезпечення діяльності
2.6 Аналіз ефективності комерційної діяльності
3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ НА ПІДПРИЄМСТВІ
3.1 Надання знижок за передоплату як спосіб прискорення оборотності дебіторської заборгованості
3.2 Підвищення ефективності діяльності шляхом розширення асортименту
ВИСНОВКИ
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ
У 2009 році товарообіг ПП «Прод-Трейд» знизився на 24,33%, собівартість реалізованих товарів - на 26,44%. При цьому темп зниження витрат значно менша - усього 0,98%, що пояснюється наявністю постійних витрат, величина яких не зменшується пропорційно товарообігу. За підсумками 2010 року можна говорити про підвищення ефективності комерційної діяльності ПП «Прод-Трейд», незважаючи на те, що темп зростання собівартості реалізованих товарів перевищує темп зростання товарообороту на 12,69%. Темп зростання прибутку значно перевищує темпи зростання товарообігу. При цьому витрати на реалізацію виросли всього на 21,78% при збільшенні суми прибутку на 270,59%. Для того щоб з'ясувати причину низького темпу зростання витрат на реалізацію, проведемо аналіз по кожній статті витрат ПП «Прод-Трейд» за 2008 - 2010рр. (Таблиця 2.15).
У
2010р. найбільше збільшення відбулося за
статтею «витрати на рекламу» - на 208,57%,
транспортних витрат - на 185%. Платежі з
оренди офісу та складу в порівнянні з
2009р. зросли на 11,11%. Сума інших витрат збільшилася
на 16,13%, у той час як сума витрат з оплати
праці залишилася колишньою. Таким чином,
можна зробити висновок про те, що найбільше
збільшення витрат підприємства відбулося
за статтями, розмір яких так чи інакше
пов'язана з товарообігом. Так додаткові
витрати на рекламні та стимулюючі продажу
заходи сприяли зростанню товарообігу,
що спричинило за собою зростання змінних
витрат, в даному випадку транспортних.
У 2009 році приблизно 90% всіх витрат становили
постійні витрати, внаслідок чого незначне
їх збільшення дозволило компенсувати
високі темпи зростання транспортних
витрат і витрат на рекламу.
Таблиця 2.15 Аналіз динаміки витрат обігу за 2008 - 2010 рр..
Стаття витрат | 2008 | 2009 | В % до 2008 | 2010 | В % до 2009 | |
Транспортні витрати тис. грн | 0,61 | 0,4 | 65,57 | 1,14 | 285,00 | |
Витрати на рекламу, тис. грн | 0,41 | 0,35 | 85,37 | 1,08 | 308,57 | |
Орендні витрати тис. грн | 5,8 | 5,04 | 86,90 | 5,6 | 111,11 | |
Фонд оплати праці, тис. грн | 2,9 | 4,1 | 141,38 | 4,1 | 100,00 | |
Інші витрати, тис. грн | 0,48 | 0,21 | 43,75 | 0,38 | 180,95 | |
Всього: | 10,2 | 10,1 | 99,02 | 12,3 | 121,78 |
Аналізуючи
структуру оптового товарообороту підприємства,
необхідно також з'ясувати, збільшення
обсягу продажів якого товару в більшій
мірі вплинуло на зростання товарообігу.
2.5
Рекламно-інформаційне забезпечення діяльності
ПП «Прод-Трейд» використовує наступні види реклами свого товару:
- реклама в спеціалізованих друкованих виданнях;
- пропозиція товару за допомогою особистих контактів;
- випуск кулькових ручок з логотипом організації.
У
2010 році в рамках рекламної акції кожному
покупцеві були піднесені заохочувальні
подарунки: блокноти з логотипом ПП «Прод-Трейд»
та бонусні запровадження. На даний захід
було витрачено 0,89 тис.грн., загальна сума
витрат на рекламу в 2010р. склала 1,08 тис.грн.
Проведемо аналіз динаміки витрат на рекламу
і їх рентабельності за 2008 - 2010рр. (Таблиця
2.16).
Таблиця 2.16 Динаміка та рентабельність витрат на рекламу за 2008 - 2010рр.
Найменування показників | 2008 рік | 2009 рік | Відхиленні від 2008 р. | 2010 рік | Відхиленні від 2009 р. | ||
в абс. вир. | в % до 2008 р. | в абс. вір. | в % до 2009р. | ||||
Витрати на рекламу, млн.р. | 0,41 | 0,35 | - 0,06 | 85,37 | 1,08 | + 0,73 | 308,57 |
Питома вага в загальній сумі витрат на реалізацію, % | 4,02 | 3,47 | - 0,55 | 86,32 | 8,78 | + 5,31 | 253,03 |
Рентабельність витрат на рекламу, % | 487,80 | 485,71 | - 2,09 | 99,57 | 583,33 | + 97,62 | 120,10 |
Питома вага витрат на рекламу в загальній сумі витрат невеликий (8.78%), тому дана стаття не надає значного впливу. Зростання її питомої ваги в 2010р. пояснюється тим, що темп зростання витрат на рекламу більш високий, ніж темпи зростання інших статей витрат. Рентабельність витрат на рекламу висока протягом усього періоду дослідження, однак тільки в 2010 році відзначається значне зростання послуг, що безсумнівно, пов'язане і з додатковими витратами на рекламні заходи.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що рекламна діяльність достатньо ефективна.
У 2008 - 2009рр. спеціальних маркетингових досліджень не проводилося, кількісний попит на послугу оцінювався за заявками. Так розширення асортименту послуг в 2009 році було обумовлено попитом на дані різновиду послуг. Також вивчалася інформація, представлена в спеціалізованих друкованих виданнях, яка відображає стан попиту і пропозиції на ринку.
2.6
Аналіз ефективності комерційної діяльності
Проведемо
факторний аналіз впливу показників ефективності
комерційної діяльності ПП «Прод-Трейд»
на загальний економічний ефект, представивши
рентабельність активів у вигляді добутку
рентабельності продажу товарів і коефіцієнта
оборотності (таблиця 2.17).
Таблиця 2.17 Факторний аналіз рентабельності активів ПП «Прод-Трейд» за 2009 - 2010рр.
Показники | 2009р. | 2010 р. | Відхилення від 2009 р. | |
в абс. вир. | в % | |||
Рентабельність активів, % | 18,68 | 8,40 | - 10,28 | 44,97 |
Рентабельність послуг, % | 1,68 | 2,45 | + 0,77 | 145,83 |
Коефіцієнт оборотності | 11,14 | 3,43 | - 7,71 | 30,79 |
У порівнянні з 2009р. в 2010р. відзначається значне зниження рентабельності активів ПП «Прод-Трейд» - на 55,03%. При факторному аналізі впливу на рентабельність виявлено, що це обумовлено, перш за все, значним зниженням оборотності активів (на 69,21%), так як рентабельність продажів товару, навпаки, зросла на 0,77 процентних пункту і склала 2,45%. Таким чином, на зниження рентабельності активів ПП «Прод-Трейд» найбільший вплив зробило зниження оборотності активів.
Аналіз діяльності ПП «Прод-Трейд» за 2008 - 2010рр. виявив значне зростання основних показників роботи підприємства в 2010 році в порівнянні з 2009 роком. Так, у 2010р. купівельна спроможність послуги виросла на 153,94%, темп зростання прибутку до розподілу склав 383,33% при зростанні витрат на реалізацію на 21,78%, що говорить про підвищення ефективності комерційної діяльності ПП «Прод-Трейд».
Враховуючи інтенсивний розвиток підприємства, пропонований асортимент товару недостатньо широкий. Проте в цілому, комерційна діяльність ПП «Прод-Трейд» достатньо ефективна, що створює передумови для отримання високих фінансових результатів у майбутньому.
Таким чином, при розробці заходів з підвищення ефективності комерційної діяльності ПП «Прод-Трейд», в першу чергу, необхідно звернути увагу на надавану знижку за передоплату одним з постачальників і вжити заходів щодо прискорення оборотності дебіторської заборгованості. У зв'язку із значним зростанням обсягу продажів і інших показників ефективності діяльності доцільно розширити торговий асортимент. Стабільне фінансове становище організації дозволяє реалізувати дане розширення без додаткового ризику.
3 ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ
ДІЯЛЬНІСТЮ
3.1 Надання знижок за передоплату як спосіб прискорення оборотності
дебіторської
заборгованості
Для досягнення прискорення оборотності дебіторської заборгованості доцільно перейти на умови передоплати в розрахунках з покупцями. Однак не всі покупці мають бажання та можливість взяти такі умови. Отже, необхідно стимулювати перехід на такий спосіб розрахунків за допомогою надання знижок за передоплату. При цьому виручка і, відповідно, прибуток від реалізації зменшаться, тому прискорення оборотності повинно забезпечити такий приріст даних показників, який покриє втрати від надання знижки.
Розрахуємо
зниження прибутку від реалізації товарів
у разі надання покупцям знижки в розмірі
3% від суми замовлення (таблиця 3.1). Середній
розмір замовлення одного покупця протягом
місяця - 2 тис.грн., валовий дохід підприємства
при цьому становить 0,15 тис.грн., де сума
прибутку - 0,07 тис.грн.
Таблиця 3.1 Розрахунок зниження суми прибутку в результаті надання знижки
Показники | З відстрочкою 30 днів | За передоплатою | Зміни |
Виручка від реалізації без ПДВ, тис. грн. | 2 | 1,94 | -0,06 |
Собівартість реалізованих товарів, тис. грн | 1,85 | 1,85 | 0 |
Валовий дохід, тис. грн | 0,15 | 0,09 | -0,06 |
Витрати на реалізацію, тис. грн.. | 0,08 | 0,08 | 0 |
Прибуток від реалізації, тис. грн | 0,07 | 0,01 | -0,06 |
При наданні знижки в розмірі 3% із замовлення на суму 2 тис. грн., що становить 0,06 тис. грн., валовий дохід знизиться до 0,09 тис. грн., а сума прибутку складе 0,01 тис. грн. Таким чином, при роботі за передоплатою підприємство втрачає 0,06 тис. грн з кожних 2 тис. грн.. товарообігу.
Однак
не завжди покупці мають можливість працювати
за передоплатою. Деякі покупці погодяться
попередньо оплачувати приблизно половину
своїх замовлень, що становитиме 1/3 частину
товарообігу. Отже, можна припустити, що
дебіторська заборгованість скоротиться
в середньому на 1/3, таким чином, її середньорічна
величина складе 25,45 тис. грн. При цьому
тривалість обороту дебіторської заборгованості
скоротиться і складе в середньому 24 дні,
що нижче значення даного показника в
2010 році більш ніж в 2 рази. Дане скорочення
дозволить за такий же період отримати
виручку в розмірі 381,8 тис. грн., оборотність
оборотних активів при цьому прискориться
- коефіцієнт оборотності з урахуванням
проведеного заходу виросте на 2,55 і складе
5,98. Проведемо аналіз впливу пропонованого
заходу на основні показників діяльності
ПП «Прод-Трейд» в таблиці 3.2 з урахуванням
того, що 1/3 частина товарів буде реалізована
за передоплатою.
Таблиця 3.2 Аналіз планованих змін основних показників діяльності
|