Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 14:59, курсовая работа
Метою роботи є розробка та обгрунтування напрямків вдосконалення управління комерційною діяльністю на основі логістичного та маркетингового підходів.
У відповідності з поставленою метою проведені теоретичні та практичні дослідження, що дозволили вирішити такі завдання:
- Дослідження сутності та змісту комерційної діяльності;
- Вивчення теорії управління комерційною діяльністю;
- Аналіз існуючих методичних підходів до оцінки комерційної діяльності;
- Виявлення особливостей управління комерційною діяльністю на основі оптово-роздрібного підприємства «Прод-Трейд»;
- Обгрунтування напрямків вдосконалення управління комерційною діяльністю на основі логістичного та маркетингового підходів;
ВСТУП
1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
1.1 Поняття і суть комерційної діяльності
1.2 Методи оцінки ефективності комерційної діяльності
1.3 Закупівельна робота на підприємстві
2. УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ОПТОВО-РОЗДРІБНОГО ПІДПРИЄМСТВА «ПРОД-ТРЕЙД»
2.1 Загальна характеристика підприємства
2.2 Аналіз комерційної діяльності
2.3 Оцінка ефективності комерційної діяльності по закупівлі товару
2.4 Оцінка ефективності комерційної діяльності з оптового продажу товарів
2.5 Рекламно-інформаційне забезпечення діяльності
2.6 Аналіз ефективності комерційної діяльності
3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ НА ПІДПРИЄМСТВІ
3.1 Надання знижок за передоплату як спосіб прискорення оборотності дебіторської заборгованості
3.2 Підвищення ефективності діяльності шляхом розширення асортименту
ВИСНОВКИ
ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ
- Підтримувати високу оборотність товарних запасів;
- Гарантувати доставку товарів на фірму;
- Купувати товар найкращої якості;
- Взаємодіяти тільки з надійними постачальниками;
- Витягувати максимальну вигоду для фірми (наприклад, за рахунок знижок);
- Співпрацювати з іншими підрозділами фірми;
- Вносити свій внесок у досягнення корпоративних цілей і підтримання логістичної стратегії;
- Знижувати частку витрат на закупівлі в загальних логістичних витратах;
- Вести ефективний автоматизований облік придбаних товарів та підтримувати інші інформаційні системи компанії;
- Розвивати і стимулювати діяльність і підвищувати кваліфікацію менеджерів, зайнятих у постачанні і закупівлю.
Пріоритети досягнення кожної мети визначаються самою компанією залежно від її економічного становища. Наприклад, фірма, що стоїть на межі банкрутства, швидше зосередитися на досягненні першої мети з наведеного вище списку, ніж стане піклуватися про навчання персоналу. У моменти товарного дефіциту фірми в першу чергу будуть дбати про те, щоб гарантувати постачання, а в періоди насичення товарного ринку особливо важливим стає підтримку товарообігу компанії на достатньому рівні при мінімізації вкладень в товарні запаси.
Основні цілі діяльності в області організації і управління закупівлями:
1. Оптимальні терміни постачання матеріальних ресурсів, готової продукції та надання послуг. Запізнення в закупівлях може зірвати виробничий графік, що спричинить за собою великі накладні витрати, а закуплені раніше наміченого терміну матеріали лягають додатковим тягарем на оборотні фонди та складські приміщення підприємства.
2. Оптимальний розмір партії поставки, тобто дотримання точної відповідності між обсягом поставок і потребами в них. Надлишок або недостатній обсяг продукції, що поставляється негативно впливає на баланс оборотних фондів і стійкість випуску продукції і, крім того, може викликати додаткові витрати при відновленні оптимального балансу.
3. Підтримка і підвищення якості. Продукція, матеріали або послуги повинні поставлятися необхідного рівня якості; інакше кінцевий продукт не буде відповідати прийнятим вимогам, що призведе до зростання логістичних витрат. Витрати на доведення якості до стандартного рівня можуть бути дуже значними. Необхідно постійно підвищувати якість постачання і забезпечувати конкурентоспроможність товарів і послуг на світовому рівні, що вимагає уваги до якості закуповуваних матеріалів.
4. Пошук і закупівля товарів і послуг за мінімальними цінами. Це завдання особливо актуальне для російських підприємств, так як закупівельна діяльність вимагає великого обсягу оборотних коштів, а, як показує досвід, нестача саме оборотних засобів є однією з головних проблем російського бізнесу. Прибуток, отриманий завдяки закупівлям за нижчими цінами або за рахунок зниження загальних логістичних витрат, може бути дуже вагомою.
5. Пошук або розвиток компетентних постачальників. Успіх функції відділу закупівель в кінцевому підсумку залежить від здатності відділу знаходити постачальників і розвивати відносини з ними, аналізувати їх можливості, вибрати відповідного постачальника і потім працювати з ним, постійно удосконалюючи спільну діяльність. Працівник, який відповідає за вибір постачальника, повинен проводити ретельний пошук та аналіз можливих постачальників, причому аналіз бажано проводити за кількома критеріями, наприклад, за якістю пропонованої продукції, можливості своєчасної доставки, ціною, сервісу і ін. Також важливим критерієм є оцінка ризику при здійсненні закупівель.
6. Підвищення конкурентоспроможності компанії. Основні завдання дослідження ринку закупівель полягають у регулярному зборі й оцінці інформації з метою визначення місткості ринку і створення передумов для оптимізації закупівель. Поштовхом до проведення дослідження може стати інтерес до визначення розмірів витрат, змін у власній програмі дистриб'юції, впровадження досягнень технічного прогресу, підвищення частки фірми на ринку, конкуренції, надійності постачальників, обсягом пропозиції в майбутньому і т.д. [12.с. 678]
Контроль та аналіз логістичної функції закупівель компанії повинен здійснюватися у відповідності з поставленими цілями і завданнями з управління закупками в аспекті загальної логістичної системи фірми. Традиційно такий аналіз включає:
- Аналіз умов закупівель та ринку постачальників;
- Контроль бюджету закупівель;
- Аналіз фінансової діяльності;
- Контроль та аналіз якості продукції, що закуповується;
- Контроль та аналіз процедур доставки матеріальних ресурсів і готової продукції;
- Аналіз системи прогнозування потреби і ін.
Необхідно регулярно спостерігати за станом ринку постачальників основних видів матеріальних ресурсів. Це забезпечує фірму-покупця інформацією про можливості закупівлі необхідних товарів в залежності від коливань ринкових цін. Ймовірний дефіцит основних видів матеріальних ресурсів може призвести до збоїв виробничого процесу, зростання витрат і зниження прибутку. Однак завчасна інформація про можливі перебої в поставках матеріальних ресурсів дозволяє підготуватися до них заздалегідь і не допустити відхилень від графіка виробництва. Так, у разі можливого зростання цін покупець може заздалегідь закупити велику кількість необхідної сировини, отримавши при цьому значні знижки.
Аналіз динаміки оборотних коштів, пов'язаних із закупівлею товару допомагає визначити політику фірми щодо поповнення запасів, а також змінити в разі необхідності логістичну стратегію закупівель. Фінансовий аналіз дозволяє проводити порівняльну оцінку фактичних витрат на закупівельну діяльність з обсягом коштів, передбачених для цієї цілі бюджетом.
Виходячи з вищевикладеного можна сказати, що процес закупівель для підприємства, що займається оптовою або роздрібною торгівлею, є найбільш важливим фактором для ефективної роботи компанії.
2 УПРАВЛІННЯ КОМЕРЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ОПТОВО-
РОЗДРІБНОГО
ПІДПРИЄМСТВА «ПРОД-ТРЕЙД»
2.1
Загальна характеристика підприємства
Приватне підприємство «Прод-Трейд» створено в 1998 році - Свідоцтво про державну реєстрацію комерційної організації видано Рівненським міськвиконкомом 11 березня 1998 р. Згідно з даним Свідоцтва організації присвоєно обліковий номер платника № 190330091. Скорочене найменування підприємства - ПП «Прод-Трейд».
Юридична адреса ПП «Прод-Трейд» - м.Рівне, вул.Курчатова 18в, 33019, Україна. Організація орендує приміщення складу (25 кв.м).
Розмір
Статутного фонду ПП «Прод-Трейд» становить
1,2 млн.грн. Вид діяльності ПП «Прод-Трейд»
- оптова-роздрібна торгівля товарами
(табл. 2.1).
Таблиця 2.1 Асортимент за кодом товару
Вид товару за класифікацією | Назва товару |
Макарони, пельмені, вироби з тіста без дріжджів | Вермішель |
Продукти землеробства і плантацій інші чим тютюн (торговельні поставки) | Кава - торговельні
поставки;
Горіхи їстівні - торговельні поставки; |
Продукти харчування не зазначені в іншому місці (торговельні поставки) | Кава, чай і суміші
на їх основі - торговельні поставки;
Какао-продукти, шоколад та шоколадні продукти - торговельні поставки; Продукти харчування консервовані - торговельні поставки; Масла рослинні харчові - торговельні поставки; Горіхи оброблені - торговельні поставки; Солодкі кондитерські вироби, цукерки - торговельні поставки; |
Вид товару за класифікацією | Назва товару |
Фрукти і овочі оброблені й консервовані - торговельні поставки | |
Напої (торговельні поставки) | Соки фруктові
та овочеві - торговельні поставки
Мінеральні і питні води - торговельні поставки |
Невелика товарна номенклатура говорить про вузьку спеціалізацію підприємства. Регіон діяльності – Рівненська область. Основними конкурентами ПП «Прод-Трейд» є ВАТ «Фудз Трейд» та ін.
Структура
управління ПП «Прод-Трейд» (Рис.2.1).
Рисунок 2.1. Структура управління ПП «Прод-Трейд»
Повноваження директора визначаються статутом підприємства.
До функцій фінансового директора відносяться:
До функцій комерційного директора відносяться:
До функцій відділу кадрів належить:
1.
Забезпечення підрозділів
2.
Оформлення прийому,
3.
Організація обліку особового
складу підрозділів і
5.
Забезпечення діяльності
Віковий склад працюючих на підприємстві: 18-24 років - 17%, 25-35 років -33%, 35-50 років 19%, 50 і старше 31%. Середньоспискова чисельність працівників на кінець 2010 року склала 56 чоловік.
2.2
Аналіз комерційної діяльності
Аналіз
динаміки основних показників фінансово-господарської
діяльності ПП «Прод-Трейд», поданий у
таблиці 2.2, говорить про зниження активності
діяльності організації в 2009 році в порівнянні
з 2008 роком.
Таблиця 2.2 Техніко-економічні показники діяльності ПП «Прод-Трейд» за 2008 – 2010 рр.
|