Мотивування та стимулювання персоналу

Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 01:36, курсовая работа

Описание работы

Поняття мотивації тісно зв'язано з проблемою управління персоналом. Нові економічні відносини, породжені переходом України до ринку, висувають і нові вимоги до персоналу. Це не тільки підбір, навчання і влаштування кадрів, але і формування нової свідомості, менталітету, а отже, і методів мотивації.

Работа содержит 1 файл

Мотивування та стимулювання персоналу.doc

— 230.50 Кб (Скачать)

     Фінансовий  директор  

     1000-4500  

     2000  

     Директор  з виробництва і інвестицій  

     700-1500  

     1100  

     Директор  зі стратегії і розвитку бізнесу   

     700-1500  

     1000  

     Директор  з питань ІТ  

     400-800  

     600  

     Директор  юридичного відділу  

     200-300  

     250  

     Директор  з управління персоналом  

     270-380  

     300  
 

     Складено  за: [17, с. 52]  

     Ритейл. Мережевий ритейл уже відчуває брак фахівців, але ще не готовий їм платити  більше. Крім того, доходи керівників вищого і середнього менеджменту відносно невеликі в ритейлі в усьому світі. Оборот мережевого роздробу щороку зростає на 20-30% – більше, ніж у будь-якій країні ЄС. Наприклад, за даними січня 2008 року, оборот роздрібної торгівлі в Україні підвищився порівняно з січнем 2007-го на 27,1% – до 27,344 млрд грн. За прогнозами фахівців рейтингової агенції «Кредит-Рейтинг», у 2008-му український ринок торгівлі збереже такі самі високі темпи розвитку, чому значною мірою сприятимуть подальше збільшення доходів населення й очікуваний прихід великих іноземних гравців, а також зміна уподобань споживачів. Покупці дедалі частіше вибирають організовані формати торгівлі: супермаркети, гіпермаркети, cash and carry.  

     Розширюючи  мережі, вітчизняні ритейлери прагнуть збільшити товарооборот: у цьому  низькорентабельному бізнесі отримати великий прибуток можна тільки за величезних оборотів. Але тут торгівці стикаються з низкою труднощів, зокрема з високою плинністю кадрів і дефіцитом кваліфікованих співробітників. Працівники в цій сфері міняють робоче місце кожні 6-12 місяців. При цьому найуспішніші з них ідуть на підвищення або у своїй компанії, або в конкурентів. Співвідношення ж кількості резюме і кількості вакансій, розміщених у 2007 році за всіма спеціалізаціями у сфері «Продаж» на сайті Head-Hunter.com.ua, вказує на загальний дефіцит фахівців з продажу товарів та послуг. Торік найзатребуванішими були фахівці з продажу в секторі FMCG (продукти харчування і товари народного споживання). Але охочих стояти біля прилавка або каси зовсім небагато. Здебільшого здобувачі виявляють підвищену цікавість до вакансій у сфері управління продажем. Такі пропозиції перевищили кількість вакансій майже в півтора разу.  

     Утім, як засвідчило дослідження, проведене  консалтинговою компанією Hay Group, у ритейлі  платять відносно небагато див. табл. 2.7. Взагалі низька оплата праці в  цьому секторі зумовлена, зокрема, особливостями професії. Крім того, як стверджують експерти, доходи керівників вищого і середнього менеджменту відносно невеликі в ритейлі в усьому світі, оскільки в цій сфері всі процедури чітко регламентовані й не потребують надзвичайних здібностей в управлінні. Хоча згаданий сегмент ринку швидко змінюється, що, своєю чергою, потребує змін у форматі та концепції торговельної мережі. За оцінками деяких експертів, доходи менеджерів мережевого ритейлу можуть істотно підтягтися.  

     Оплата  праці у роздрібній торгівлі, 2007  

     Таблиця 2.7.

     Посада   

     Компенсація за рік (включаючи бонуси і премії); $ тис.  

     Середня на ринку компенсація за рік (включаючи  бонуси і премії); $ тис.  

     Генеральний директор  

     45-150  

     65  

     Фінансовий  директор  

     35-115  

     50  

     Директор  з роздрібної мережі  

     30-135  

     50  

     Директор  з маркетингу  

     30-95  

     40  

     HR-Директор   

     20-90  

     30  

     Директор  з продажу  

     15-90  

     3  

     Директор  магазину  

     5-35  

     14  
 

     Складено за: [17, с. 53]  

     FMCG (fast moving consumer goods). Найбільшим попитом користуються топи, здатні створити справу з нуля і підготувати наступника.  

     За  оцінкою Іллі Фоміна, керуючого партнера Comilfo Executive Search, перша особа в компанії FMCG отримує базову ставку в розмірі $15-20 тис. на місяць. Але нерідко ця цифра менша – від $10 тис. на місяць. У цьому секторі найбільше платять менеджерам великих тютюнових компаній. За даними дослідження компанії Hay Group, робота найвищого керівництва FMCG-сектору оплачується на 40% більше, ніж загалом на українському ринку. Якщо взяти середньоринкове значення ставки за 100%, то в секторі FMCG цей показник становитиме 133%. За твердженням фахівців цієї компанії, є підприємства, зарплати фінансистів на яких вищі, ніж навіть у банківській сфері.  

     Хай там як, але в деяких компаніях  сектору FMCG топ-менеджери отримують вищу зарплату, ніж у Бельгії, Польщі чи Росії. Понад те, у регіонах нашої країни кваліфікований управлінець заробляє значно більше від своїх столичних колег. Щоб заманити тямущого менеджера з Києва на периферію, компанії не шкодують компенсацій, надаючи житло, автомобіль й оплачуючи найкращу з можливих медичних страховок. У регіони часто переїжджають антикризові менеджери та управлінці, що працюють у харчовій промисловості. Але найбільшим попитом користуються топи, здатні створити справу з нуля і підготувати наступника.  

     * FMCG – товари повсякденного попиту  зі швидким оборотом.  

     Девелопмент. Нарікаючи на дефіцит кадрів у  будівництві, забудовники не мають  на увазі робітників. Цю проблему компанії більш-менш успішно вирішують за рахунок некваліфікованої робочої сили з української провінції. Понад те, багато забудовників у 2007-2008 роках наймають китайських робітників через кадрові агенції Піднебесної. Отримують китайські будівельники стільки само, скільки й українці, зайняті на аналогічних роботах, – $500-600 на місяць. Але ефективність праці в них вища.Звісно, не вистачає на будівництві професіоналів – у дефіциті архітектори, інженери з технічного нагляду, інвестиційні аналітики, маркетинг-менеджери з досвідом роботи у real estate.Але найгірша ситуація з тими, хто керує, причому не робітниками і не процесом будівництва, – у найбільшому дефіциті вищий командний склад, здатний керувати окремими девелоперськими проектами. Ось як платять тут див. табл. 2.8.  

     Зарплати  у девелопменті, 2007  

     Таблиця 2.8.

     Посада   

     Компенсація за рік (включаючи бонуси і премії); $ тис.  

     Середня на ринку компенсація за рік (включаючи  бонуси і премії); $ тис.  

     Генеральний директор  

     60-1000  

     155  

     Фінансовий  директор  

     40-500  

     140  

     Директор  з будівництва  

     40-500  

     140  
 

     Складено  за: [17, с. 54]  

     За  словами керівників і власників  девелоперських структур, компенсаційні  пакети керуючих збільшуються на 20-25% щороку. Зростання бонусів випереджає навіть розвиток ринку в багатьох сегментах. Наприклад, вартість квадратного метра первинного житла у Києві підвищилася в 2007 році у середньому на 16%, обсяг будівництва не зріс, але «золоті парашути», збільшилися приблизно на третину. Ринок первинного житла стагнує. У секторі комерційної нерухомості, який зростатиме щонайменше 5-8 років, непоодинокими є випадки, коли компенсаційний пакет управлінців збільшується за рік на 50-60%. За словами забудовників, часто дешевше залучити для того чи іншого напряму робіт кваліфікованого фахівця з-за кордону, ніж взяти українського менеджера. Щоправда, за спостереженнями керівника київської філії групи компаній «Герц» Богдана Боруховського, навіть іноземні інвестори воліють ставити своїх тільки на топові посади. Заступників, зокрема й перших, вони наймають українських. Певною мірою це пов’язано з труднощами отримання дозволу на роботу для іноземців, почасти з гіршим знанням нашого законодавства, відсутністю зв’язків і невмінням домовлятися [18, С.56-64].  

     Телекомунікації. Брак кадрів змушує мобільних операторів запрошувати на топ-посади іноземців і платити їм невиправдано високі зарплати. Дохід генерального директора мобільного оператора може сягати $1 млн на рік (більш ніж $80 тис. на місяць). Фінансовий директор щомісяця заробляє від $5 тис. до $20 тис. див. табл. 2.9. Утім, через дефіцит місцевих менеджерів в Україні працює чимало іноземних топів.  

     Оплата  праці у телекомунікаційній сфері, 2007  

     Таблиця 2.9.

     Посада   

     Компенсація за рік (включаючи бонуси і премії); $ тис.  

     Середня на ринку компенсація за рік (включаючи бонуси і премії); $ тис.  

     Генеральний директор  

     80-1000  

     540  

     Комерційний директор  

     70-325  

     180  

     Фінансовий  директор  

     60-250  

     155  

     Директор  юридичного управління  

     60-200  

     130  

     Директор  з маркетингу  

     60-180  

     120  

     Директор  з управління персоналом  

     40-120  

     80  
 

     Складено  за: [17, с. 54]  

     На  етапі зародження ринку мобільного зв’язку знання іноземців цінувалися особливо високо, оскільки в нас  фахівців такого рівня просто не було. Сьогодні, коли український ринок  близький до насичення, досвід іноземних менеджерів не менш цінний, позаяк вони мають навички роботи на ринках з високим рівнем насичення.  
 

     2.3. Рейтинг галузей за величиною  середньоринкової річної компенсації  за першими трьома посадовими  позиціями  

     Щоб підготувати спецпроект «Де платять більше» і сформувати зарплатний рейтинг, опитано величезну кількість людей: хендхантерів, соціологів, менеджерів, роботодавців і просто вільних експертів ринку праці. І майже всі вони констатували загальну для всіх галузей тенденцію – підвищення зарплат випереджає зростання професіоналізму і менеджерів, і фахівців. Навіть у ритейлі (10-те місце у нашому рейтингу) деякі топ-менеджери заробляють більше за своїх європейських колег. Ефект перегрітої економіки такий, що часто власники змушені погоджуватися з тим, що та чи інша посада справді стільки коштує, а управлінці та фахівці – що вони цій посаді відповідають. Хоча нерідко і те, й інше – не більше ніж ілюзія.  

     Топ-10 посад за величиною середньоринкової річної компенсації (включаючи бонуси, премії)  

     1. Генеральний директор КУА ФПГ  

     Мінімальна  та максимальна компенсація за рік (включаючи бонуси, премії), $ тис.:  

     1200-5000  

     Фіксована частина компенсації за рік (зарплата), $ тис.:  

     600-2500  

     Середня по ринку компенсація за рік (включаючи  бонуси, премії), $ тис.:  

     2500  

     2. Фінансовий директор КУА ФПГ  

Информация о работе Мотивування та стимулювання персоналу