Маркетингтегі ақпарат жүйесін тұрғызу

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 21:12, дипломная работа

Описание работы

Қазіргі даму кезеңінің ажырағысыз белгісі жаһандандыру және қоғамды ақпараттандыру болып табылады. Қоғам өмірінің барлық салаларын ақпараттандыру ақпараттың және ақпараттық технологиялардың мемлекеттің әлеуметтік және экономикалық дамуындағы рөлін түбірлі өзгертеді. Қоғамның экономикалық және әлеуметтік даму деңгейі, оның әлемдік жүйеге интеграциясы ақпараттық технологияларды пайдаланудың масштабы мен сапасына және мамандардың кәсіпкерлік қызметіне тәуелді [1].

Содержание

1 Ұйымның маркетингтік ақпараттық жүйесін негіздеу....................................................................................................................6
1.1 Маркетингтік ақпарат жүйесі. Үрдістің экономикалық мәні............................6
1.2 «Мск пром снаб тоо» жауапкершілігі шектеулі серіктестік сипаттамасы...............................................................................................................26
1.3 Маркетингтік ақпарат жүйесінің тағайындалуы және мақсаты.......................................................................................................................38
1.4 Маркетингтік ақпараттық жүйесіне қойылатын талаптар......................................................................................................................40
1.5 Концептуалды схема...........................................................................................50
2 Маркетингтегі ақпарат жүйесін жобалау.....................................53
2.1 Мәселенің қойылымы.........................................................................................53
2.2 Ақпараттық жүйедегі есептің орны...................................................................54
2.3 Кіріс ақпараты......................................................................................................55
2.4 Шығыс ақпараты..................................................................................................56
2.5 Ақпараттық база..................................................................................................57
2.6 Программалық қамтамасыз ету..........................................................................60
2.7 Есеп кешенін жүзеге асыруда қолданылатын программалық құралдар жабдығын сипаттау...................................................................................................61
2.8 Программалық қамтамасыз ету құрылымы......................................................62
3 Ақпараттық жүйе деңгейін бағалау және қолдануы мүмкін болатын сала....................................................................................64
Маркетингтегі ақпараттық жүйені тұрғызуға кететін шығынын есептеу..................................................................................................................64
Ақпараттық өнімді коммерциялық сатуға берілетін кеңестер және нәтижесін талдау.....................................................................................................................69
ҚОРЫТЫНДЫ...........................................................................................................71
ҚОЛДАНЫЛҒАН ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ...............................................................72

Работа содержит 1 файл

ДР Маркетингтегі ақпарат жүйесін тұрғызу.DOC

— 631.00 Кб (Скачать)

Заводта шығарылатын тринатрийфосфат энергетикада, металургияда, темір-жол көлігінде, целлюлезді-қағаз өнеркәсібінде кеңінен қолдануда. «ЖЖФЗ» филиалы өнімінің ірі тұтынушыларын Германияда, Чехияда, Польшада, Венгрияда, Ресейде, Қазақстанда, Өзбекстанда, Украинада, Түркменстанда, Әзірбайжанда, Молдовада, Беларусияда және Дагестанда табуға болады.  

Минералды тыңайтқыштар заводы филиалы

      «Минералды  тыңайтқыштар заводы» филиалы –  бұл минералды тыңайтқыштар, ауыл-шаруашылық үшін арналған фтордан арылған фосфаттар  азығын және жылу электрстанциялары  мен котельныларды химиялық-сулы-дайындау үшін арналған сульфо көмір шығарумен айналысатын химиялық завод.

    Завод 449,2 га жерді алып жатыр және келесі негізгі өндірістерден тұрады:

  • жылына 150000 тонна көлемде фосфорлы-азотты тыңайтқыштар - аммофос (моноаммонийфосфат) өндірісі;
  • жобалық құаттылығы жылына 148000 тонна болатын азықтық трикальцийфосфат өндірісі;
  • жобалық құаттылығы жылына 14000 тонна болатын сульфо көмір өндірісі;

      «Мениралды  тыңайтқыштар заводы» филиалымен өндірілетін  өнімнің негізгі тұтынушылары Қытайда, Қазақстанда, Ресейде, Өзбекстанда, Қырғыстанда, Беларусияда және Түрменстанда шоғырланған. 

«Казфосфат» ЖШС-ң Шымкенттік филиалы

      Шымкенттік  филиал құаттылығы жылына 60000 тонна  болатын,   синтетикалық жуғыш  заттар шығарумен айналысатын химиялық завод болып табылады. Ол Оңтүстік Қазақстан облысы, Шымкент қаласында орналасқан. Синтетикалық жұғыш заттар өндіретін завод 1979 жылы «Фосфор» Шымкенттік өндіріс бірлестігі негізінде іске қосылды, ал 1992 жылы негізгі технологиялық жабдықтың реконструкциясы жасалды.

      Синтетикалық  жұғыш заттарды өндіретін цех құрамына келесілер кіреді:

  • шикізатты қабылдау, композицияны дайындау және кептіру бөлімі;
  • полиграфия және буып-тію бөлімі;
  • электрокарларды зарядтау станциясы; 

      Өнімнің негізгі бөлігі ішкі нарықта, сонымен  қатар ТМД-ң елдері - Өзбекстанда, Тәжікстанда және Қырғыстанда  өткізілуге арналған. 

«Темір-жол  көлігінің кешені» филиалы

      Темір-жол  көлігінің кешені Тараз қаласының  өнеркәсіптік аймағында орналасқан мекемелерге қызмет көрсетеді. Бұл  кешен 15,8 га жерді алып жатыр. Кешен  құрамына ТЭМ және ТГМ типті 18 локомотив кіреді. Жалпы алғанда вагондар паркі 678 бірліктен тұрады, соның ішінде:

  • сары фосфор тасымалына арналған 368 темір-жол цистерналары;
  • фосфор қышқылын тасымалдауға арналған 76 темір-жол цистерналары және 244 түрлі сиымдылықтар;

          Темір-жолдың жайылған ұзындығы 324 бағдаршалық аударымдары бар және жүк көтерімділігі 16, 20 және 80 тонна болатын 6 темір-жолдық крандары бар 136,3 шақырымды құрайды.  

     

                        Маркетинг, сату және логистика департаменті:

      Маркетинг, сату және логистика департаменті «Казфосфат» ЖШС-ң маркетинг және сату бойынша Басқарма Төрағасының Орынбасарымен тікелей басқарылатын және соған бағынатын  дербес құрылымдық бөлімше болып табылады. Маркетинг, сату және логистика департаментің құрылымын және штатын Серіктестіктің Басқарма Төрағасы бекітеді.

      Маркетинг, сату және логистика департаменті Серіктестіктің дайын өнімінің сатылуын қамтамассыз  ету және маркетинг пен нарық  конъюнктурасын зерттеу мақсатында құрылған. Маркетинг, сату және логистика  департаменті өзінің қызметінде Қазақстан Республикасының заңдарын және Серіктестіктің ішкі нормативтік актілерін басшылыққа алады. 

Маркетинг, сату және логистика департаментің  негізгі міндеттері мен функциялары:

      Маркетинг, сату және логистика департаментің  негізгі міндеттері:

  • Серіктестіктің шағаралатын дайын өнімді сату жұмысын ұйымдастыру мен реттеудің біркелкі саясатын жүргізу;
  • нарық маркетингін зерттеу және нарық конъюнктурасына сай өндірісті уақтылы  бейімдеу;
 

Маркетинг, сату және логистика департаменті өзіне  жүктелген міндеттеріне сай келесі функцияларды орындайды:

  • жоспарлық тапсырмалар мен жасалған келісім шарттарға сәйкес Серіктестіктің дайын өнімінің сатылуын ұйымдастырады, бекітілген сату жоспарына сай тұтынушыларға өнімнің уақытында және қажетті көлемінде жөнелтілуін бақылайды;
  • заңға сәйкес өзінің функионалдық міндеттер шегінде маркетинг және сату бөлімшелерін, оған қоса филиалдарды басқаруды іске асырады;
  • ішкі документтер жобасын, маркетинг және сату сұрақтары бойынша қорытынды дайындайды;
  • дайын өнімді сатуға келісім шарттар жасайды, олардың экономикалық және қаржылық негізділігі туралы қорытынды дайындайды;
  • дайын өнімді сатудың ағымдағы және перспективалық жобаларын дайындайды;
  • дайын өнімді сатудан түсуге тиісті ақша-қаражаттары туралы есеп беруді дайындайды;
  • екілік ресурстар мен қосалқы өнімдерді пайдалану және сату жұмыстарының өткізілуін жоспарлайды;
  • дайын өнімді өткізу жоспарының орындалуы туралы есеп берулер құрастырады;
  • өнімді жеткізу бойынша міндеттердің Серіктестік жағынан орындалуын бақылайды;
  • заң бойынша қажетті барлық лицензиялар мен рұқсаттар алуды, кедендік рәсімдеуді жүзеге асырады;
  • вагондарға (цистерналарға, платформа және контейнерлерге) заявкалардың дайындалуын бақылайды, жөнелтілетін өнімді тасымалдау жоспарын құрастырады;
  • ақша-қаражатының бюджетін жасауға көмектеседі, Серіктестіктің өндірістік-шаруашылық қызметінің жоспарларының жобаларын құрастыруға қажетті бастапқы мәліметтердің дайындалуын қамтаммасыз етеді;
  • Серіктестіктің өнімін сату жоспарын ұстануын бақылауды жүзеге асырады;
  • экспорттық келісім шарттарды орындаған кезде, оған қоса ақша-қаражаттарын немесе дайын өнімді қайтарғанда кедендік, валюталық және лицензиялық заң ережелерін ұстануын бақылауды жүзеге асырыды;
  • басқарушылық статистикалық есеп берулерге қажетті мәліметтерді жинайды, жүйелендіреді және береді;
  • бәсекелестік ортаны зерттеуді, өнімді сатудың жаңа мүмкіншіліктерін іздеуді және іске асуын жүзеге асырады;
  • экономикалық ақпаратты жинайды, жүйелендіреді және анализ өткізеді және өткізу нарықтары бойынша ақпараттық мәліметтер қоймасын құрастырады;
  • өткізу нарығын кеңейту және шығарылатын өнімнің жаңа пайдалану формаларын табу мақсатында нарықтың жаңа қажеттіліктерін зерттеуді жүзеге асырады;
  • принципиальді жаңа өнім жасауға ұсыныстар жасайды;
  • Серіктестіктің дайын өніміннің тұтынушыларының шағымдарын қабылдайды, контрагенттер келісім шарттардың шарттарын бұзған жағдайда дер кезінде қажетті ақпаратты және құжаттарды заң департаментіне беру арқылы оларға шағымданады;

      Маркетинг, сату және логистика Департаментінің  Басқарушысы Маркетинг, сату және логистика  Департаментіне жүктелген функция  есептерінің орындалмауына және дұрыс орындалмауына персоналды  жауапты болады.

        Маркетинг, сату және логистика департаментінің құқықтары

   Маркетинг, сату және логистика департаменті:

  • Серіктестіктің құрылымдық бөлімшелерінде өткізу жұмысының жағдайын бекітілген тәртіпте тексеруді жүргізуге құқылы;
  • Серіктестіктің, оған қоса филиалдардың қызметкерлерінен жүктелген міндеттерді және бөлек тапсырмаларды орындауға қажетті құжаттарды, анықтамаларды, есеп айырысуларды және басқа да мәліметтерді сұрауға құқылы;
  • корпоративтік актілерді және басқа құжаттарды дайындау үшін, сонымен қатар Маркетинг, сату және логистика департаментіне жүктелген міндеттеріне сай жүргізілетін іс-шараларды ұйымдастыру мен іске асыру үшін басшылықтың келісімімен Серіктестіктің басқа бөлімшелерінен мамандарды қатыстыруға құқылы;
  • өнімді өткізу сұрақтары және басқа да маркетинг, сату және логистика департаментіне қатысты сұрақтар талқыланатын, Серіктестік басшылығымен, филиалдар басшылығымен шақырылатын жиналыстарға қатысуға құқылы;
  • маркетинг және сату сұрақтарына қатысты бұйрықтар мен Серіктестіктің басқа да ішкі құжаттарына,   басқару органдарының күші бар шешімдеріне өзгерстер енгізу туралы ұсыныстар ұсынуға немесе күшін жоғалтқандарды алып тастауына құқылы;
 
 

      Маркетинг, сату және логистика департаментінің  Басқарушысы:

  • келісім шарттар жасау сұрақтары, Серіктестіктің жасалынатын ішкі нормативтік актілер сұрақтары бойынша ескертулер мен ұсыныстар беруге құқылы;
  • дайын өнімді сату жұмысын ұйымдастыру сұрақтары бойынша Серіктестіктің және филиалдарының өткізу қызметінің құрылымдық бөлімшелерінің басқарушылары мен қызметкерлері орындауға міндетті нұсқаулар беруге құқылы;
  • Серктестіктің және филиалдардың өткізу қызметінің жұмысының орындалуына ішкі бақылау жүргізуге құқылы;

Басқа ішкі құрылымдық бөлімшелермен әрекеттесуі

      Өндіріс қызметімен:

  • дайын өнімді жөнелту тапсырмасының орындалуы туралы мәліметтер алады;
  • жөнелтулер графиктерін, жөнелтулер бойынша анықтамаларды, дайын өнімнің сапасы бойынша талаптарды, келісімге келісім шарттарды, темір-жол цистерналарын бақылау бойынша графиктері мен ақпаратын, жөнелту және бос цистерналарды қайтару бойынша мәліметтерді, дайын өнімге рекламациялар туралы мәліметтерді ұсынады;

      Қаржылық  қызметпен:

  • күнделікті түсетін ақша-қаражаттар туралы, төлеу мерзімінің контрагенттермен бұзылғандығы туралы мәліметтерді, Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкісінде лицензияны рәсімдеуге қажетті мерзімінен асып кеткен төлемдер туралы  ақпараты бар құжаттарды және мәліметтерді алады;
  • ақша-қаражаттарының түсу болжамының графиктерін ұсынады;       

      Экономикалық қызметпен:

  • көлем және номенклатура бойынша өндірістің жылдық және әр айлық жоспарын, дайын өнімге бағаның негізділігін алады;
  • өндіріс жспарын құрастыру үшін қажетті дайын өнімді жөнелтудің жылдық, тоқсандық, айлық жоспарларын ұсынады;

      Материалдық-техникалық жабдықтау қызметімен:

  • өндіріс жоспарларын орындау үшін қажетті шикізатпен, материалдармен және комплектілеу бұйымдарымен жабдықталу туралы мәліметтерді алады; 

        Заң қызметімен:

  • дайын өнімді ауыстыру немесе толықтырып жеткізуге қатысты қабылданған  шағымдар бойынша  сот шешімдерінің көшірмелерін, басқарма шешімдерінің көшірмелерін алады;
  • келісім шарттардың жобаларын, келіспеушіліктер протоколдарының, өнімді жеткізіп берумен байланысты шағымдар мен исктардың қосымша құжаттары бар қорытындыларын, сонымен қатар келісім шарттық қатынастарды растайтын құжаттар сияқты басқа да құжаттарды және де исктік арыздар және шағымдарды дайындауға қажетті әр бір қажетті құжаттарды ұсынады;

Қаржылық  департамент:

      Қаржылық  департамент Басқарма Төрағасының  Бірінші Орынбасарымен тікелей  басқарылатын, Мекеменің дербес құрылымдық бөлімшесі болып табылады.

Қаржылық  департамент міндеттері:

  • бюджетті құрастыру және анализдеу;
  • Администрацияға басқарушылық шешімдер қабылдауға қажетті ақпаратты дайындау;
  • мекеменің шаруашылық қызметінің қаржылық анализі;
  • мекеменің экономикалық қызығушылықтарын қорғау;
  • мекеменің қаржылық-шаруашылық қызметінің кешенді анализін өткізу және ақша-қаражаттарының қозғалысының бюджеттік жоспарлауын жүзеге асырады; 

Қаржылық  департаментінің функциялары:

      Қаржылық  ресурстармен, негізгі қордың және айналым қаражаттардың тиімді қолдануын  және сақталуын, мемлекеттік бюджетке міндеттемелер бойынша және жабдықтаушылар мен банктік мекемелерге төлемдердің уақтылы төленуін қамтамассыз етуге бағытталған мекеменің қаржылық қызметін ұйымдастырады. Перспективалық және жылдық қаржылық және кассалық жоспарлардың, несиелік заявкалардың жобаларын жасайды, бекітілген көрсеткіштерді мекеменің бөлімшелеріне жеткізуге дейін, өнімді өткізу жоспарының жобаларын, айналымнан түсетін пайда және салық бойынша және өндірістің рентабелділігін жоғарлатудың жоспарлы тапсырмаларын дайындауға қатысады. Мекеменің несиенің әр бір түрінде қажеттілігін, техникалық қайтажарақтандыру, мекеменің рекострукциясы және жаңа өндірістердің құрылысының жоспарларын қаржыландыратын көздерді анықтайды. Айналым қаражаттарының нормативтерін жасауды және олардың айналмалдылығын жылдамдаттыратын шараларды ұйымдастырады. Кірістердің уақтылы түсіп тұруын, жабдықтаушылардың есеп шоттарының төленуін, қаржылық есеп айырысу және банктік операциялардың бекітілген мерзімде рәсімделуін, қызметкерлер және жұмысшылардың жалақысының төленуін қамтаммассыз етеді. Жаңа техниканы ендіруге кеткен шығындарға жасалған сметалық-қаржылық есеп айырысулардың, өндірісті дамыту қорын шығындаудың, материалдық қолдау қорының, әлеуметтік-мәдени шаралар қорының қаражаттарын шығындаудың сметасының сонымен қатар мекеменің қаржылық қызметімен байланысты басқа да құжаттардың дұрыс құралуын, рәсімделуін және бекітілуін бақылайды. Қаржылық және несиелік жоспардың, өнімді сату жоспарының, кіріс және басқа да қаржылық көрсеткіштердің жоспарының орындалуына, өткізілмейтін өнімді өндірудің тоқтатылуына, ақша-қаражаттарының дұрыс жұмсалуы мен  жеке және заемдық қаражаттардың мақсатты қоладанылуына бақылауды жүзеге асырады. Мекеменің қаржылық-шаруашылық қызметін анализдейді, қолданылмайтын тауарлық-материалдық құндылықтарды жабдықтаудың және жоюдың алдын-алуына, өндірістің рентабелділігін жоғарлатуға, өнімнің өзіндік құнын азайтуға, қаржылық қызметті нығайтуға бағытталған  нұсқауларды жасауға қатысады. Бекітілген қаржылық есеп берудің уақтылы құралуын және берілуін қамтаммассыз етеді, сонымен келесі функцияларды орындайды:

  • апталарға бөлінген әр айлық қаржылық жоспарды құрастыру және бекіту;
  • шығарылатын өнімнің ассортиментінің және бағасының өзгеруіне байланысты қаржылық жоспарды айқындау;
  • айлық қаржылық жоспарды алдыңғы апта жоспарын орындаудан ауытқуды ескере отырып апталар бойынша айқындау;
  • компанияның қаржылық-шаруашылық қызметін жақсартуға қажетті  уақтылы шараларды қабылдауға қажетті қаржылық жоспардың орындалуына шапшаң бақылауды жүзеге асыру;
  • қаржылық жоспарлардың, бюджеттердің орындалуын анализдеу және және оның нәтижелері бойынша қорытынды дайындау;
  • бюджет құрастыру және қаржылық анализ процедураларын жетілдіру, мекеменің құрылымдық бөлімшелеріне бюджетті жоспарлау сұрақтары бойынша методологиялық көмек көрсету;
  • анализ жүргізуге және басқарушылық шешімдер қабылдауға арналған есеп берудің ішкі формаларын жасау;
  • ішкі есеп беруді құрастыру үшін қажетті ақпаратты беру форматын жасау;
  • ақша қаражаттарының және материалдық заттардың қозғалысын жоспарлау және есепке алу;
  • дебиторлық және кредиторлық қарыздар анализі;
  • кезең шығындарының анализі;
  • ай сайын мекеменің қаржылық жағдайының бір қатар маңызды сипаттамалары туралы ақпаратты ұсыну;
  • ай сайын нормативті қаржылық коэфиценттер туралы ақпаратты ұсыну (ағымдағы өтімділік к-і, жеке қаражаттармен жабдықталудың к-і, қаржылық тұрақтылық к-і, сату рентабелділігінің к-і) 

Информация о работе Маркетингтегі ақпарат жүйесін тұрғызу