Сформулируйте идеальный
образ ( имидж предприятия)(как же
я хотел видеть себя, реклама которая
украсит предприятия) Опишите долгосрочные
цели предприятия ( планы на будущее,
развитие, расширение, модернизация товара),
соотнесите идеальный образ предприятия
с реальными возможностями (реальные возможности,
развитие предприятия), назовите основные
факторы которые формируют положительный
имидж предприятия в глазах потенциальных
потребителей (что я должен сделать ?) небольшая
рекламка), сформулируйте миссию предприятия,
предложите какую концепцию должно выбрать
предприятие.
- Маркетинговый
анализ рынка: дайте общую характеристику
конъектуры базового рынка в экономическом,
демографическом и технологическом отношении.
Определите долю поставщиков на рынке
в настоящее время. Определите текущий
потенциал рынка. Определите планируемую
долю рынка которую рассчитывает занять
ваше предприятие. Определите планируемую
долю рынка по отношению к основному конкуренту
Швец Александр
Анатольевич.
Маркетинг.
Основные
понятия маркетинга.
Суть и содержание
понятий маркетинга.
Понятие маркетинг
привело к необходимости рассмотрения
его философских экономических ,
управленческих и юридических аспектах.
В философском аспекте маркетинг
представляет собой образ мышления
ориентирующий предпринимательства
на создание благ на удовлетворения общества.
Экономическая трактовка маркетинга
связана с рассмотрением полезности
планов в экономических категориях
затрат доходов. Маркетинг как концепция
управления представляет собой концепцию
управления организацией согласно которой
все ее видимость в интересах
достижения поставленных целей направлена
на удовлетворения существующих и перспективных
требованиях рынка. Юридический
аспект маркетинга связан с рассмотрения
так стороны полезности планов ,
как права собственности передаваемое
производителем к потребителю , напрямую
или через посредников.
(философ) Ф.Котлер
, маркетинг – вид человеческой
деятельности направленный на
удовлетворения нужд и потребностей
по средствам обмена.
Возникновение и
эволюция теории и практики маркетинга.
1 этап. Это начало
20 века 40-е годы. Бытовой маркетинг
.Когда маркетинг ассоциируется
с бытом.
Основные характеристики
этапы :
Усилившийся прогресс
концентрации и централизации капитала.
Появление монополистических
союзов
Отдаление производителя
от потребителя, условия укрупнения
масштабов производства и ее специализации.
Усиления конкурентной
борьбы и ее формы , особенно разорительной
монополистической конкуренции.
2-этап. 50- 70 г. Управленческий
маркетинг.Маркетинг начали трактовать
как концепцию управления , ориентированную
на меняющие условия ранка, но существующий
на нем спрос на товары и услуги.
Характерно:
Высокие темпы расширения
масштабов производства на более
высокой стадии научно-технического
процесса.
Процесс возникновения
новых и новейших производств.
Вызов разделения труда
за национальные границы.
3-этап. Комплексный
маркетинг. Вторая половина 70 и
по наше время. Маркетинг превращается
в доктрину современного бизнеса
его философию основное средство
коммуникативности между фирмой
и окружающей средой. Маркетинг
становится комплексной системой
деятельности.
Характеристика:
Существенное ускорение
и удорожание научно-технического производства.
Рост масштабов
усложнению форм .
Необходимость обновления
товарного ассортимента и увеличения
связанные с этим финансовым рынком.
Обострения сырьевой
и энергетической проблемы.
Основные понятия
маркетинга.
Нужда – это чувства
ощущаемые человеком нехватки чего
либо.
Потребность - это
нужда принявшая специфичную
форму в соответствии с культурным
уровнем личности.
Потребности выражаются
в объектах способных удовлетворить
тем способом которые присущи
культурному плану данного общества.
Запрос – это
потребность потребленная покупательной
способностью.
Товар – это все
что может удовлетворить потребность
или нужду и предлагается рынку
с целью привлечения внимания
, приобретения, потребления или
использования.
Обмен – это акт
получения от кого либо желаемого
объекта с предложением чего либо
в замен. (купить. Украсть, попрошайничество,
поймать)
Для совершения добровольного
обмена необходимо соблюдение 5 условий:
Сторон должно быть
как минимум 2.
Каждая сторона
должна располагать чем то что
могло бы представить ценность для
другой стороны
Каждая сторона
должна способна осуществлять коммуникацию
и доставку своего товара
Каждая сторона
должна быть совершенно свободно в
принятии или отклонении предложений
другой стороны.
Каждая сторона
должна быть уверена в целесообразности
или желательности иметь дело
с другой стороной.
Сделка – это
коммерческий обмен ценностями между
двумя сторонами. Сделка предполагает
наличие :
Поменьше мере 2 ценностных
объектах
Согласованном условия
осуществления сделки.
Согласованном времени
совершения сделки.
Согласованном месте
проведения сделки.
Как правила
сделка поддерживается и охраняется
законодательством.
Рынок – совокупность
существующих и потенциальных покупателей
товара.
Концепции
маркетинга
Это подход на основе
которого коммерческие организации
ведут свою маркетинговую деятельность.
- Концепция совершенствования
производства, ставит во главу увеличения
объемов производства существующего ассортимента.
Потребители будут доброжелательнее к
товарам которые широко распространены
и доступны по цене. (рынок продавца). Применение
данной концепции целесообразно в 2-х ситуациях
: спрос превышает предложение, когда
себестоимость производства слишком высока
и ее необходимо снизить за счет повышения
производительности.
- Концепция совершенствования
товара (товарная концепция или продуктовоориентированная)
здесь считается что потребитель отдает
предпочтение товаром обладающим наивысшим
качеством , лучшими эксплуатационными
свойствами и характеристиками. (рынок
продовца).
- Концепция иденсификации
коммерческих усилий. (сбытовая). Потребитель
будет покупать любые товары если компания
активно их продвигает. (рынок продавца).
- Концепция чистого
маркетинга (традиционного, маркетинговая).
Согласно данной концепции задачей организации
является определения нужд, потребностей
целевых рынков и обеспечения желаемой
удовлетворенности более эффективными
и более продуктивными чем конкурентно
способами.( рынок покупателя).
- Концепция социально-этичного
маркетинга. Задачей организации является
определения нужд, потребностей целевых
рынков и обеспечения желаемой удовлетворенности
более эффективными и более продуктивными
чем конкурентно способами, с одновременном
сохранением или укреплением благополучия
потребителя или общества в целом. Данная
концепция заменила традиционную концепцию
маркетинга в целях рационализации потребления
и экологической защищенности общества
от нежелательных процессов производства.
- Концепция отношений
(маркетинга) востребована компаниями
которые не могут получить конкурентные
преимущества только за счет комплекса
маркетинга. В этом случае конкурируют
не только компании производителей сколько
системы взаимодействия в целом. Акцент
делается на коммуникации направленные
на установления долгосрочных отношений
с покупателя и партнерами в процессе
коммерческого и некоммерческого взаимодействия
с ними.
Принципы ,
цели, функции,виды маркетинга.
- Ориентация на
рынок, учет требований рынка. (ориентация
на потребителя).
- Дифференцированный
подход к рынку. (сигменты)
- Ориентация на
нововведения(новшества)
- Гибкое реагирование
на всякое изменения требования рынка.(актуальность)
- Постоянное и
целенаправленное воздействие на рынок.(временной
характер)
- Нацеленность
на перспективу.(планирование)
- Эффективное управление
необходимость творческого новаторского
подхода к управлению со стороны руководства.(современный
агрессивный менеджер)
- Маркетинговое
мышление для всех сотрудников рынка.(
корпоративное мышление сотрудников)
Цели маркетинга:
- Рыночные цели:
т.е ориентированные на достижение рыночных
результатов ( увеличения доли рынка, освоения
нового рынка, ослабления рыночных позиций
конкурентов)
- Маркетинговые
цели : формирование благоприятного имиджа,
достижение высокой удовлетворенности
потребителя, увеличения прибыли маркетинговой
деятельности.
- Структурноуправленческие
цели придание организационной структуре
больше гибкости и адаптируемости. Нацеленность
на достижение новых более сложных стратегических
целей.
- Обеспечивающие
цели стимулирующие, ценовая, сервисная
политика.
- Контролирующие
цели, контроль текущей стратегической
финансовой деятельности.
Цели должны быть
достижимыми , измеримыми, понятными (усвояемыми),
поддающимися ранжированием, согласованности
с общефирменными целями и задачами,
контролироваться должностными лицами
ответственности за их достижения,
быть привязанным к определенным
точно обозначенным срокам и
предусматривает моральные и
материальные стимулы за их достижения.
Основные субъекты
маркетинга:
- производители
- оптовая торговля
- розничная торговля
- организации-потребители
- конечный потребитель
- маркетолог
функции маркетинга:
- изучения маркетинговой
среды : демографических, научно-технических,
экономических, политико-правовых
, социальных и культурных особенностей
, а также конкурентов , посредников, поставщиков,
контактных аудиторий.
Анализ совокупных
характеристик рынка: спроса , предложения,
емкости , эластичности спроса, динамики
цен, степени конкуренции.
Анализ потребительских
свойств конкретного товара и
его поведения на рынке. А также
предпочтений потребителей и их представлений
о надлежащих характеристиках товара.
Анализ фирменной
структуры рынка : фирма –покупателей,
фирм-конкурентов, фирм –нейтралов.
Анализ сбор и
методов торговли
Выявление и изучения
рыночных сегментов
Изучения потребителей
( индивидуальных и коллективных )
и их покупательского поведения.
- Сегментация рынка
– это выделения сегментов рынка – групп
потребителей с однородным характером
спроса и однотипной реакции на маркетинговые
воздействия ( товарное, ценовая, сбытовую,
стимулирующую политику) фирмы.
- Изучается конкурентный
потенциал фирмы а именно : финансово-
экономическое положение , производственные
мощности ,материально- техническая база,
научно технические позиции , широта товарного
ассортимента и возможности его обновления,
качество рыночной стратегии, и другое.
Результатом такого исследования SWOT
– анализа является определения конкуренты
преимуществ (силы) и недостатков ( слабости)
фирмы с учетом возможности и угроз соответствующих
рыночных сегментов.
- Выбор целевого
рынка построен на оценки требований рыночного
сегмента самой стороны и возможности
с одной фирм с другой с целью нахождения
между ними соответствующего баланса
и равновесия. Целевое рынок- это такой
рыночный сегмент где не только конкурентные
преимущества ( плюсы) , но и некоторые
конкурентные недостатки ( минусы ) способны
дать продукции данной фирмы преимущественные
позиции в конкуренции и представляет
для нее наиболее привлекательный рыночный
спрос.
- Товарная политика
касается потребительских свойств выпускаемой
продукции разработки новых ее видов и
повышения конкурентно способности продление
жизненного цикла товаров и оптимизация
товарного ассортимента. Ценовая политика
дает возможность изменить ценовую составляющую
конкурентно способности товара и установить
уровень цены в зависимости от требования
рынка ваз жизненного цикла товара
и многих других факторов.
- Сбытовая политика
предполагает планирование и формирование
каналов сбыта товаров по прямому , косвенному
или комбинированному методу. Прямой метод
– предполагает торговлю через собственную
сбытовою сеть. Косвенный метод- торговля
через независимых посредников. Комбинированный
метод- торговля через смешенные общества
и совместные предприятия.