Характеристика системы экскурсионной деятельности

Маршрут экскурсии  представляет собой наиболее удобный  путь следования экскурсионной группы, способствующий раскрытию темы. Он строится в зависимости от наиболее правильной для данной экскурсии  последовательности осмотра объектов, наличие площадок для расположения группы, необходимости обеспечения  безопасности экскурсантов. Одна из задач  маршрута – способствовать наиболее полному раскрытию темы.

Основные требования, которые должны быть учтены составителями  маршрута, - организация показа объектов в логической последовательности и  обеспечение зрительной основы для  раскрытия темы.

В практике экскурсионных  учреждений существуют три варианта построения маршрутов: хронологический, тематический, тематико-хронологический.

Объекты, в зависимости  от своей роли в экскурсии, могут  быть использованы как основные и  дополнительные.

Основные объекты  подвергаются более глубокому анализу, на них раскрываются подтемы экскурсии.

Показ дополнительных объектов, как правило, осуществляется при переездах экскурсионной  группы и не занимает главенствующего  положения.

Маршрут строится по принципу наиболее правильной последовательности осмотра объектов и намечается с  учетом следующих требований:

-) показ объектов  следует проводить в определенной  логической последовательности, не  допуская ненужных повторных  проездов по одному и тому  же участку маршрута, т.е. так  называемых "петель";

-) наличие доступности  объекта;

-) переход или  переезд между объектами не  должен занимать 10 – 15 минут, чтобы  не было слишком длительных  пауз в показе и рассказе;

-) наличие благоустроенных  остановок, в том числе санитарных, и мест парковки транспортных  средств.

Рекомендуется к моменту проведения экскурсии  иметь несколько вариантов движения группы. Необходимость изменения  маршрута в ряде случаев вызывается транспортными "пробками", ремонтными работами на городских магистралях. Все это должно быть учтено при  создании различных вариантов маршрута.

Разработка автобусного  маршрута завершается согласованием  и утверждением паспорта и схемы  маршрута, расчета километража и  времени использования автотранспорта.

6)                Объезд (обход) маршрута.

Объезд (обход) маршрута является одним из важных этапов разработки новой экскурсионной темы. При организации объезда (обхода) маршрута ставятся задачи: ознакомиться с планировкой трассы, уточнить место, где расположен объект, а также место предполагаемой остановки экскурсионного автобуса или пешеходной группы, освоить подъезд на автобусе к объектам или местам стоянок, провести хронометраж времени, необходимого для показа объектов, их словесной характеристики и передвижения автобуса, а также уточнить продолжительность экскурсии в целом, проверить целесообразность использования намеченных объектов показа выбрать лучшие точки для показа объектов и варианты расположения экскурсионной группы, выбрать методику ознакомления с объектом. в целях безопасности передвижения туристов по маршруту выявить потенциально опасные места и принять меры.

7)                Подготовка контрольного текста экскурсии

Текст представляет собой материал, необходимый для полного раскрытия всех подтем, входящих в экскурсию. Текст призван обеспечить тематическую направленность рассказа экскурсовода, в нем формулируется определенная точка зрения на факты и события, которым посвящена экскурсия, дается объективная оценка показываемых объектов.

Требования к  тексту: краткость, четкость формулировок, необходимое количество фактического материала, наличие информации о  теме, литературный язык.

Текст экскурсии  составляется творческой группой при  разработке новой темы и выполняет  контрольные функции. Это означает, что каждый экскурсовод должен строить  свой рассказ с учетом требований данного текста (контрольного текста).

Контрольный текст  в большинстве случаев содержит хронологическое изложение материала. Этот текст не отражает структуры  экскурсии и не строится в маршрутной последовательности с распределением излагаемого материала по остановкам, где происходит анализ экскурсионных  объектов. Контрольный текст является тщательно подобранным и выверенным по источникам материалов, являющимся основой для всех экскурсий, проводимых на данную тему. Используя положения  и выводы, которые содержатся в  контрольном тексте, экскурсовод  строит свой индивидуальный текст. На основе контрольного текста могут быть созданы варианты экскурсий на ту же тему, в том числе для детей  и взрослых.

В целях облегчения работы по созданию таких вариантов  в контрольный текст могут  быть включены материалы, связанные  с объектами, подтемами и основными вопросами, не вошедшими в маршрут данной экскурсии.

Помимо материалов для рассказа экскурсовода в контрольный  текст включают материалы, которые должны составить содержание вступительного слова и заключения экскурсии, а также логических переходов.

8)                Комплектование "портфеля экскурсовода"

"Портфель  экскурсовода" – условное наименование  комплекта наглядных пособий,  используемых в ходе проведения  экскурсии. Эти пособия обычно  помещаются в папке или небольшом  портфеле.

Одна из задач "портфеля экскурсовода" состоит  в том, чтобы восстановить недостающие  звенья при показе. В экскурсиях нередко получается так, что не все  объекты, необходимые для раскрытия  темы, сохранились. Например, экскурсанты  не могут увидеть: историческое здание, разрушенное от времени; деревню, уничтоженную в годы Великой Отечественной  Войны, и др. Иногда возникает необходимость  дать представление о первоначальном виде того места, на котором было построено  осматриваемое здание. С этой целью  используются, например, фотографии деревни  или пустыря, панорамы строительства  предприятия. Может также возникнуть задача показать, что на осматриваемом месте будет в ближайшем будущем. В этом случае экскурсантам демонстрируются проекты зданий, сооружений, памятников.

В экскурсиях бывает необходимость показать фотографии людей, которые имеют отношение  к этому объекту или событиям, связанным с ним.

Более убедительной экскурсию делает демонстрация копий  подлинных документов, рукописей, литературных произведений, о которых рассказывает экскурсовод.

И еще одна важная задача наглядных пособий на экскурсии  – дать зрительное представление  об объекте.

В "портфель экскурсовода" включаются фотографии, географические карты, схемы, чертежи, рисунки, образцы  продукции. Такие "портфели" создаются, как правило, по каждой теме. Они являются постоянным спутником экскурсовода и помогают сделать любое путешествие в прошлое и настоящее более увлекательным и полезным. Содержание "портфеля" диктуется темой экскурсии.

Наглядные пособия "портфеля экскурсовода" должны быть удобны для использования. Количество их не должно быть велико, так как  в этом случае пособия будут отвлекать  экскурсантов от осмотра подлинных  объектов, рассеивать их внимание. Участники творческой группы, подготавливая новою экскурсии, отбирают из имеющихся в их распоряжении наглядных материалов наиболее выразительные, способные оказать помощь экскурсоводу в освещении темы. Методику демонстрации наглядных пособий проверяют на маршруте. Затем рекомендации по использованию материалов "портфеля" включают в методическую разработку.

К каждому экспонату, включенному в "портфель", прикладывается листок с пояснениями или справочным материалом. Иногда пояснения приклеиваются  с обратной стороны экспоната. Такая  аннотация служит исходным материалом для экскурсовода при показе экспоната  экскурсантам.

Перечень наглядных  материалов определенной темы, включенных в "портфель экскурсовода", должен уточнять на протяжении всей разработки новой экскурсионной темы.

Большую помощь в подборе наглядных материалов для "портфеля" экскурсионным  организациям оказывают музеи, выставки, архивы.

9)                Определение методических приемов проведения экскурсии

Успех проведения экскурсии находится в прямой зависимости от использованных в  ней методических приемов показа и рассказа. Выбор того или иного  методического приема диктуется  задачами, поставленными перед экскурсией, информационной насыщенности конкретного  объекта.

Работа творческой группы на этом этапе состоит из нескольких частей: отбора наиболее эффективных  методических приемов для освещения  подтем, методических приемов, которые рекомендуются в зависимости от экскурсионной аудитории (взрослые, дети), времени проведения экскурсии, особенностей показа; определение приемов сохранения внимания экскурсантов и активизации процесса восприятия экскурсионного материала; выработки рекомендаций по использованию выразительных средств в речи экскурсовода; отбора правил техники ведения экскурсии. Не менее важно определить технологию использования методических приемов.

10)            Составление методической разработки

Методическая  разработка – документ, который  определяет, как провести данную экскурсию, как лучше организовать показ  памятников, какую методику и технику  ведения следует применить, чтобы  экскурсия прошла эффективно. Методическая разработка излагает требования экскурсионной  методики с учетом особенностей демонстрируемых  объектов и содержания излагаемого  материала. Она дисциплинирует экскурсовода и должна отвечать следующим требованиям: показать экскурсоводу пути для раскрытия  темы; вооружить его наиболее эффективными методическими приемами показа и  рассказа; содержать четкие рекомендации по вопросам организации экскурсии; учитывать интересы определенной группы экскурсантов; соединять показ и  рассказ в единое целое.

Методическая  разработка составляется на каждую тему экскурсии, в том числе и при  дифференцированном подходе к подготовке и проведению экскурсии. В вариантах  методической разработки находят отражение  возрастные, профессиональные и другие интересы экскурсантов, особенности  методики ее проведения.

11)            Составление индивидуального текста.

Экскурсионная практика исходит из того, что основой  рассказа экскурсовода является индивидуальный текст, который определяет последовательность и полноту изложения мыслей, помогает экскурсоводу строить свой рассказ. Такой текст каждый экскурсовод  составляет самостоятельно. Основой  для индивидуального текста является контрольный текст. У всех индивидуальных текстов при наличии хорошего контрольного текста будет идентичное содержание, но различные обороты  речи, разные слова, различная последовательность в рассказе, могут быть даже разные факты, подтверждающие одно и тоже положение. Естественно, что все экскурсоводы, находясь у одного и того же объекта, будут говорить одно и тоже. Основное отличие индивидуального текста от контрольного состоит в том, что он отражает структуру экскурсии и построен в полном соответствии с методической разработкой экскурсии. Материал размещается в той же последовательности, в которой показываются объекты, и имеет четкое деление на части. Каждая из них посвящается одной из подтем. Составленный в соответствии с этими требованиями индивидуальный текст представляет собой готовый для "использования" рассказ. Индивидуальный текст содержит полное и изложение того, что следует рассказать на экскурсии. При изложении сущности исторических событий не должно быть сокращений, оценки их значения.

12)            Прием (сдача) экскурсий.

При положительной  оценке контрольного текста и методической разработки экскурсии, а также при  наличии укомплектованного "портфеля экскурсовода" и карты – схемы  маршрута назначается дата приема (сдачи) экскурсии. Сдача экскурсии поручается руководителю творческой группы. В  случае его отсутствия по болезни  или по другим уважительным причинам экскурсию сдает один из членов творческой группы. В приеме (сдаче) экскурсии  принимают участие руководители экскурсионного учреждения, методические работники, члены творческой группы и методической секции, где готовилась экскурсия. Прием (сдача) экскурсии  носит деловой характер, проводится в форме творческой дискуссии, обмена мнениями, выявления недочетов. Участники  приема экскурсии должны быть предварительно ознакомлены с ее контрольным  текстом и методической разработкой, схемой маршрута, содержанием "портфеля экскурсовода", списком использованной литературы. 

4. Экономический анализ  деятельности экскурсионной  деятельности

4.1 Описание экскурсионной  организации