Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2012 в 10:08, дипломная работа
Целью выполнения дипломной работы является анализ системы управления персоналом и определение мероприятий по ее совершенствованию.
Основными задачами дипломной работы являются:
рассмотрение теоретических и методологических основ системы управления персоналом организации;
проведение анализа системы управления персоналом ИП Дементьев;
предложение направлений совершенствования системы управления персоналом в Новоалтайском ДСУ - 7.
Аннотация
Введение
1. Теоретические основы проектирования системы управления персоналом
1.1 Сущность и содержание управления персоналом
1.2 Виды стратегий управления персоналом
1.3 Принципы и методы проектирования системы управления персоналом
2. Анализ системы управления персоналом в «Новоалтайском дорожно-строительном управлении - 7»
2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы управления Новоалтайского ДСУ - 7
2.3 Подбор и расстановка кадров
2.4 Эффективность системы управления на предприятии
3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персогалом в «Новоалтайском дорожно-строительном управлении - 7»
3.1 Совершенствование системы найма персонала
3.2 Совершенствование системы стимулирования персонала
3.3 Эффективность реализации предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1. Положение об отделе по работе с персоналом Новоалтайского ДСУ - 7
Приложение 2. Должностная инструкция начальника отдела по работе с персоналом
Приложение 3. Должностная инструкция менеджера отдела по работе с персоналом
Приложение 4. Проектные предложения по совершенствованию системы мотивации
3.3
Эффективность реализации
предложенных мероприятий
Позитивные
социальные последствия проектов совершенствования
системы и технологии управления персоналом
могут формироваться (и должны оцениваться)
и за пределами организации (формирование
благоприятного имиджа организации, создание
новых рабочих мест и обеспечение стабильной
занятости в регионе, обеспечение безопасности
продукции для пользователей и природы
и пр.).
Таблица 3.7.
Социальные результаты совершенствования системы и технологии управления персоналом организации
Социальные результаты | Показатели |
Обеспечение использования персонала в соответствии с индивидуальными интересами, способностями и возможностями. Обеспечение приема персонала, способного адаптироваться в организации (в том числе к ее корпоративной культуре). Повышение обоснованности кадровых решений о перемещении персонала. | Увеличение удельного веса работников, удовлетворенных содержанием и режимом работы. Сокращение числа обращений к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи с неудовлетворенностью содержанием и режимом работы. Снижение текучести кадров, проработавших в организации менее одного года в связи с нереализованными ожиданиями. |
Наиболее обоснованные выводы об эффективности работы с персоналом дает оценка через стоимость затрат предприятия на рабочую силу. Действительно, чтобы процесс труда состоялся, предприятия идут на существенные издержки.
Стоимость единицы труда не одинакова на различных предприятиях, так как различаются объемы затрат на рабочую силу Ст= З/Т. если на предприятии существует учет таких затрат, то можно рассчитать показатель, характеризующий объем продукции, приходящийся на 1 рубль затрат на рабочую силу (Ф).
Он определяется:
как
частное от деления объема произведенной
продукции в стоимостном выражении (в
текущих ценах) на объем затрат на рабочую
силу:
Ф
= Оп / З (8)
путем
деления уровня производительности труда
(в стоимостном выражении) на величину
издержек, приходящуюся на ту же единицу
затрат труда:
Ф=Пт/Ст
(9)
Для оценки эффективности персонала рассчитывается формула оценки эффективности управления персоналом в организации, учитывающая эффекты, возникающие при увеличении производительности труда, снижении текучести кадров и при обучении персонала с последующим совмещением нескольких профессий.
Эффект
от обучения с последующим совмещением
профессий
Эоб
= Ззп х Рсп х N - Зоб, (10)
где Ззп - разница между затратами на заработную плату на одного работника в месяц и прибавкой к окладу при совмещении профессий;
Рсп - число работников, обучившихся смежным профессиям;
N - календарный срок, за который рассчитывается эффективность;
Зоб - затраты на обучение.
Для
оценки качества найма и эффективности
работы службы персонала по поиску и подбору
новых сотрудников можно использовать
качественный показатель, который рассчитывается
по следующей формуле:
KH
= (PK + Пр + Ор):Ч, (11)
где KH - качество набранных работников, %;
PK - усредненный суммарный рейтинг качества выполненной работы набранными работниками;
Пр - процент новых работников, продвинувшихся по службе в течение одного года;
Ор - процент новых работников, оставшихся работать по прошествии одного года;
Ч-
общее число показателей, учтенных при
расчете.
Таблица 3.8.
Показатели, используемые для расчета эффективности управления персоналом
№ | Наименование показателя | Сумма |
1 | Выручка от реализации (объем продаж) продукции за учетный период (С1), тыс.руб | 56 736 |
2 | Среднесписочная численность персонала за тот же период (R), чел. | 318 |
3 | Общая сумма затрат на оплату труда (с отчислениями) всех работающих, выплаченная за этот же период (С2), тыс.руб. | 1810,2 |
4 | Расходы на персонал управления (П - и УП - менеджеры): включающие зарплату с начислениями, премии, специальные выплаты, обучение и повышение квалификации, информационную технику и программные средства, прочие расходы (С3), тыс.руб. | 300 |
5 | Себестоимость
производства и реализации продукции
(издержки) за учетный период (S1), тыс.руб.
(приводится в %% от С1 и рассчитывается как S1 = С1 х n %) |
50520
89,04 |
6 | Количество уволенных
работников за учетный период (К1), чел.:
по собственному желанию (к1); по инициативе администрации (к2); (приводится в % от R и рассчитывается как к1 = R х m1% к2 = R х m2% К1 = к1 + к2 |
183 57 57,55 17,92 240 |
Наиболее общими показателями эффективности управления персоналом могут считаться главные экономические показатели деятельности предприятия. Среди них, прежде всего, отметим следующие:
Продуктивность
(производительность) труда, то есть выработка
и последующая реализация продукции (работ,
услуг) на одного работающего:
P1
= C1/R, (12)
где P1 - продуктивность одного работающего, тыс. руб. / чел.;
С1 - выручка от реализации (объем продаж) продукции за учетный период, тыс. руб.;
R - среднесписочная численность промышленно-производствеиного персонала нa тот же период, чел.
Производительность
труда составила:
Р1
= 56736 : 318 = 178,415 тыс./руб.
Зарплатоёмкость
продукции:
Р2 = С2 /С1, (13)
где Р2 - пoкaзатель зарплатоёмкости продукции, руб. / руб.;
С2 - общая сумма затрат на оплату труда (с отчислениями) всех работающих, выплаченная за учетный период, тыс. руб.
В
нашем случае зарплатоёмкость продукции
составит:
Р2
= 1810,2 : 56736 = 30 руб.
Стоимость
персонала управления на рубль реализации
продукции:
Р3
= С3 /С1, (14)
где Р3 - расчетный показатель, руб. / руб.; С3 - расходы па персонал управления, включающие зарплату с начислениями, премии, социальные выплаты, обучение и повышение квалификации, информационную технику и программные средства. прочие расходы тыс. руб.
Стоимость
персонала управления на рубль реализации
продукции составит:
Р2
= 300 : 56 736 = 5,29 руб.
Прибыль
на рубль реализации продукции (Р4):
Р4
= (С1 - S1)/С1, (15)
где S1 - себестоимость производства и реализации продукции (издержки) за учетный период, тыс. руб.
Прибыль
на рубль реализации продукции составит:
Р4 = (56 736 - 50 520)/56 736 = 0,109 тыс.руб.
Процент текучести персонала (P5):
P5
= K1/R * 100, (16)
где К1 - количество уволенных работников за учетный период (по собственному желанию и по инициативе администрации), чел.
Процент
текучести персонала составит:
Р6
= 240/318 * 100 = 75,47 %.
Проанализируем полученные результаты. В первых пяти отмеченных показателях входит выручка от реализации C1 (тыс. руб.). Тем самым подчеркивается ее решающая роль для оценки эффективности. Во всех случаях, чем выше эта величина, тем, при прочих равных условиях, лучше для предприятия.
Для расчета возьмем категорию «дворники». Средне списочная численность - 49,2 чел. ФОТ без ЕСН - 2849,7 тыс. руб. Средняя заработная плата - 4830 руб. в месяц.
При обычной системе налогообложения ФОТ + ЕСН (26%) составят - 3590,62 тыс. руб.
При упрощенной системе налогообложения уплачиваются страховые взносы на обязательное пенсионное страхование в размере 14 %.
Таким образом, даже не изменяя суммы расходов на оплату труда - 3590,62 тыс. руб. можно увеличить средне месячную заработную плату этой категории персонала до 5335 руб. (3590,62 - 14% /49,2 чел. /12 мес.)
В результате внедрения системы управления карьерой персонала предприятия будет получен определенный социально-экономический эффект.
Социальная эффективность проектов проявляется в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
В
следующей таблице представлена характеристика
основных социально-экономических результатов,
которые будут получены после внедрения
системы управления карьерой персонала
в Новоалтайском ДСУ - 7.
Таблица 3.9.
Характеристика социально-экономических результатов внедрения системы управления карьерой персонала организации
Область формирования | Социальный результат | Показатели социальной эффективности | Экономический результат |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Развитие персонала | Повышение содержательности труда | Увеличение удельного веса работников, владеющих смежными профессиями | Рост производительности труда |
Обеспечение согласованности целей работников и администрации при управлении карьерой | Снижение уровня текучести | ||
2. Мотивация поведения персонала | Обеспечение связи между результативностью труда и вознаграждением | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение системой вознаграждения | Рост производительности труда |
Обеспечение возможностей личного развития работников | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение трудом | ||
Формирование чувства причастности | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение условиями для самовыражения | ||
3. Социальное развитие | Повышение разнообразия удовлетворенных потребностей персонала | Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение социально-психологическим климатом | Рост производительности труда |
Формирование благоприятного социально-психологического климата | |||
Обеспечение механизма обратной связи с потребителями и обществом | |||
Улучшение условий домашнего быта |
Как видим, улучшение социальных показателей проявляется в повышении удовлетворенности работников материальным вознаграждением, условиями труда, условиями самовыражения, социально-психологическим климатом в коллективе. Основным экономическим эффектом является рост производительности труда, снижение текучести кадров.
Рост производительности труда должен составить не менее 3 процентов от уровня 2006 года. Основным экономическим эффектом от внедрения гибкой системы оплаты труда также ожидается рост производительности труда в размере 5 процентов от уровня 2006 года. Однако внедрение гибкой системы оплаты труда повысит расходы на заработную плату, в том числе расходы на заработную плату работникам вновь созданного отдела по управлению персоналом.
Положительным экономическим эффектом также является сокращение потерь от текучести кадров.
Общая
оценка экономического эффекта от внедрения
мероприятий по совершенствованию управления
мотивацией работников в Новоалтайском
ДСУ - 7 представлена в табл.3.10.
Таблица 3.10.
Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления мотивацией работников
Показатель | До реализации проектов | После реализации проектов | Отклонение, % |
1. Объем продаж, тыс. руб. | 185920 | 200794 | 108,0 |
2. Среднегодовая численность персонала, чел. | 484 | 488 | 100,8 |
3. Производительность труда, тыс. руб. / чел. | 384,13 | 411,46 | 107,1 |
4. Расходы, тыс. руб. | 58463 | 61963 | 106,0 |
В т.ч.: - фонд заработной платы, тыс. руб. | 39500 | 43000 | 108,9 |
- ЕСН, тыс. руб. | 5800 | 6450 | 111,2 |
5. Экономия от сокращения потерь от текучести кадров, тыс. руб. | _ | 234,5 | |
6. Расходы с учетом экономии, тыс. руб. | 58463 | 61728,5 | 105,6 |
7. Прибыль от продаж, тыс. руб. | 7752 | 9783,84 | 126,2 |
8. Результаты от операционной и внереализационной деятельности, тыс. руб. | 496 | 496 | 100,0 |
8. Налоги, тыс. руб. | 862 | 1087,93 | 126,2 |
9. Чистая прибыль, тыс. руб. | 7392 | 9191,91 | 124,3 |
10. Рентабельность продаж, % (по прибыли от продаж) | 4,2 | 4,9 | 116,7 |
Информация о работе Анализ системы управления Новоалтайского ДСУ - 7