Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2012 в 22:57, дипломная работа
Целью дипломной работы является изучение проблем и путей совершенствования организационной структуры управления на примере НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД».
Поставленная цель предполагает последовательное решение следующих задач:
1. Изучение основных подходов к построению организационных структур, их типологии.
2. Изучение основных методов исследования организационных структур управления.
3. Изучение успешного российского и зарубежного опыта применения организационных структур управления на современном предприятии
4. Формирование общей характеристики исследуемого предприятия и основных направлений его деятельности.
5. Анализ финансового и хозяйственного состояния предприятия.
6. Изучение действующей на исследуемом предприятии организационной структуры.
7. Выявление проблем в области распределения полномочий, существующих связей подчинения.
8. Поиск путей совершенствования организационной структуры.
9. Оценка эффективности деятельности предприятия и разработка рекомендаций по устранению выявленных недостатков.
Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования и применения организационной структуры……………………………………………………..7
1.1. Организационная структура: понятие, ее виды, их типология и подходы к формирования……………………………………………….7
1.2. Методы исследования организационных структур…………16
1.3. Российский и зарубежный опыт использования организационных структур………………………………………………23
Глава 2. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД»……………………...30
2.1. Общая характеристика деятельности и основные направления его деятельности…………………………………………………………..30
2.2. Анализ хозяйственно-экономической деятельности………..35
2.3. Анализ финансового состояния НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД»………………………………….40
Глава 3. Исследование организационной структуры управления организацией на примере НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД»……………………………………………………………………….49
3.1. Характеристика действующей организационной структуры управления……………………………………….………………………..49
3.2. Анализ распределение полномочий и ответственности…………….......................................................................54
3.3. Исследование действующей организационной структуры....56
Глава 4. Предложения и рекомендации по улучшению деятельности учреждения……………………………………………………………………….72
Заключение……………………………………………………………......78
Перечень использованных источников информации…………………..80
Приложения……………………………………………………………….83
Анализ финансового состояния учреждения на основании расчета основных финансовых коэффициентов позволил сделать прогноз о том, что в ближайшем будущем предприятие будет финансово неустойчивым.
В ходе исследования было выявлено, что организационная структура учреждения линейно - функциональная. Существующая организационная структура, в общем виде, соответствует основным направлениям и специфики деятельности учреждения, но имеет ряд недостатков:
1. Чрезмерная централизация управления.
2. Длительность процесса принятия решения
3. Отсутствие обратной связи по вертикали
4. Дублирование выполняемых функций
5. Низкая взаимосвязь на горизонтальном уровне
6. Отсутствие на предприятии отдела маркетинга.
Для устранения которых были предложены мероприятия:
1. Сформировать в учреждении отдел маркетинга, который будет заниматься прогнозированием развития рынка лечебно-профилактических услуг, оптимизацией стратегии оказания медико-санитарной помощи, решением проблем создания новых видов услуг, ценообразованием.
2. Децентрализировать управление в учреждении, путем поручения некоторых функций, выполняемых главным врачом, заместителям и подчиненных им отделам.
3. Устранить дублирование функций управления, существующее вследствие двойственности подчинения, путем четкого определения руководителей отделов (поликлинический отдел находится в подчинении заместителя главного врача по медицинской части и заместителя по поликлиническому отделу работы, было предложено освободить заместителя по медицинской части от управления поликлиническим отделом).
4. Оптимизировать информационные потоки в учреждении путем совершенствования системы документооборота и обмена информацией за счет упорядочивания протекающих информационных потоков, автоматизации и использования внутренней локальной сети.
Реализация предложенных мероприятий поспособствует устранению двойственности подчинения, сокращению времени на принятие решений. Вследствие перепоручения некоторых функций управления заместителям, главный врач сможет больше времени уделять решению стратегических и более важных вопросов.
В заключение проведенного всестороннего анализа стоит отметить, что основная цель, поставленная перед написанием данной работы, была достигнута в полном объеме.
Перечень использованных источников информации.
1. Азрилиян А. Н. , Азрилиян О. М. , Калашникова Е. В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов.- М: Институт новой экономики, 2002.
2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов \ Под ред. Л.Л. Ермолович. – Мн., 2001.
3. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. СПб «ПИТЕР», 2000
4. Бодди Д. Основы менеджмента. СПб: «ПИТЕР», 1999
5. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.
6. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: ОАО «Издательство «Экономика» 2006. – 289 с.
7. Бухгалтерский баланс НУЗ «Отделенческая больница на ст. Кемерово ОАО РЖД »
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2003 г.
9. Должностные инструкции работников
10. Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб «ПИТЕР», 2003
11. Жданов С.А. Основы теории экономического управления предприятием: Учеб.- М.: Финпресс, 2000
12. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом»
13. Журнал «Проблемы теории и практики управления»
14. Журнал «Магазин»
15. Журнал «Человек и труд»
16. Инвертарные карточки учета основных средств.
17. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб.для вузов.- Мн.: Вышэйш.школа., 2000.
18. Масленникова Н.П., Желтенков А.В. Менеджмент. Управление предприятием. М.: ФБК-ПРЕСС, 2005
19. Малые предприятия: организация, экономика, учет, налоги: Учеб.пособие для вузов \ Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандера. – М.: ЮНИТИ, 2001.
20. Мескон М., Альберт М., Хедури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000
21. Международный сетевой журнал - «Проблемы теории и практики управления», http://www.ptpu.ru/.
22. Маслоу А. О менеджменте. СПб «ПИТЕР», 2003
23. Менеджмент \ под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. М.: ЮНИТИ, 2002 г.
24. Мильнер Б.З. Теория организаций: курс лекций. ИНФРА-М, 1999.
25. Менеджмент : теоретический аспект. Под общей редакцией Ю.Н. Клещевского, И.Н. Биктагировой. – М.: Издательство Российского гос. торгово-экономического университета, 2007.
26. «Основы розничной торговли», - СПб «ПИТЕР», 2001
27. Отчет о прибылях и убытках
28. Отчет о наличии и движении основных средств
29. Отчет о целевом использовании полученных средств.
30. Пояснительная записка к годовому отчету
31. Правила внутреннего трудового распорядка
32. Сорокина М.В. «Менеджмент торгового предприятия». СПб «ПИТЕР», 2003.
33. Свидетельство о постановке на учет в налоговый орган
34. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учеб.пособие для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2001.
35. Устав предприятия
36. Штатное расписание
37. Шеремет А.Д. и др. Методика финансового анализа: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М,2001.
38. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб. \ Под общ.ред. А.Н. Соломатина. – М.: ИНФРА-М,2000
39. www.top-manager.ru
40. www.marketing-magazine.ru
41. www.riskmanagement.ru
Приложение 1.
Схема линейной структуры организации
Приложение 2.
Схема функциональной структуры организации
Приложение 3.
Схема линейно-функциональной структуры организации.
Приложение 4.
Схема дивизиональной структуры организации .
Приложение 5.
Схема матричной структуры организации.
Приложение 6.
Приложение
к приказу Минфина РФ от 22 июля 2003 г. № 67н
(с учетом приказа Госкомстата РФ и Минфина РФ
от 14 ноября 2003 г. № 475/102н)
на | 01 января | 20 | 06 | г. | Коды | |||||||||||
Форма № 1 по ОКУД | 0710001 | |||||||||||||||
Дата (год, месяц, число) | 2006 | 03 | 25 | |||||||||||||
Организация | НУЗ «Отделенческая больница на станции Кемерово ОАО РЖД» | по ОКПО | 72299737 | |||||||||||||
Идентификационный номер налогоплательщика ИНН | 4205069755 | |||||||||||||||
Вид деятельности | деятельность лечебных учреждений | по ОКВЭД | 85,11 | |||||||||||||
Организационно-правовая форма/форма собственности |
|
| 81 | 12 | ||||||||||||
федеральная | по ОКОПФ/ОКФС | |||||||||||||||
Единица измерения: тыс. руб. по ОКЕИ | 384/385 | |||||||||||||||
Местонахождение (адрес) |
|
|
| |||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||
Дата утверждения |
| |||||||||||||||
Дата отправки (принятия) |
|
Актив | Код по- | На начало отчетного года | На конец отчет- |
1 | 2 | 3 | 4 |
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
|
|
|
Основные средства | 120 | 223576 | 298102 |
Незавершенное строительство | 130 |
|
|
Доходные вложения в материальные ценности | 135 |
|
|
Долгосрочные финансовые вложения | 140 |
|
|
Отложенные налоговые активы | 145 |
|
|
Прочие внеоборотные активы | 150 |
|
|
Итого по разделу I | 190 | 223576 | 298102 |
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы | 210 | 19966 | 26621 |
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности | 211 | 2939 | 3919 |
товары для перепродажи | 214 |
|
|
расходы будущих периодов | 216 |
|
|
прочие запасы и затраты | 217 | 17027 | 22702 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям | 220 | 91 | 121 |
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после | 230 |
|
|
в том числе покупатели и заказчики | 231 |
|
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной | 240 | 11119 | 14825 |
в том числе покупатели и заказчики | 241 | 4007 | 5343 |
Краткосрочные финансовые вложения | 250 |
|
|
Денежные средства | 260 | 463 | 617 |
Прочие оборотные активы | 270 | 470 | 627 |
Итого по разделу II | 290 | 32109 | 42812 |
БАЛАНС | 300 | 255685 | 340914 |
Информация о работе Теоретические аспекты формирования и применения организационной структуры