Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 01:00, дипломная работа
Целью дипломной работы является повышение эффективности системы маркетингового планирования в ЕвроАвто «Настыч С.В.».
В соответствии с поставленной целью в дипломной работе решались следующие задачи:
1. Рассмотрение общих концепций маркетингового планирования, последовательности разработки плана маркетинга и его структуры;
2. Анализ внешней и внутренней среды подразделения «Настыч С.В» ассоциации «ЕвроАвтО»
3. Разработка и совершенствование программы маркетинга подразделения «Настыч С.В.».
Приложение № 2.
Структура “Евро-Авто”.
Приложение №3.
Структура
организации работы подразделения
“Евро Авто
Приложение №4. Классификация входов – выходов деятельности подразделения «Настыч С.В.».
Приложение №5.
Таблица
«Представление статей затрат по текущим
активам за последние 3 месяца (в долларах
США)».
| Статьи затрат | Февраль | Март | Апрель | Способ расчета |
| Прямые затраты: | ||||
| 1.Закупка автомобилей на разборку | 28000 | 34000 | 38000 | Фактическое отражение состояния |
| 2.Оптовая закупка запчастей | 12000 | 15000 | 17000 | Фактическое отражение состояния |
| Всего закуплено | 40000 | 49000 | 55000 | |
| 3.Заработная плата персонала подразделения | 12500 | 12700 | 13500 | Фактические затраты на заработную плату |
| 4.Отчисления по налоговому законодательству | 1800 | 1750 | 1900 | Согласно расчету |
| 5.Электроэнергия | 670 | 530 | 420 | По показанию счетчику, в соответствии с тарифами |
| 6.Всего (без стоимости запчастей) | 14970 | 14980 | 15820 | |
| Косвенные затраты: | ||||
| 1.Реклама | 790 | 620 | 830 | Согласно счетам из рекламного отдела |
| 2.Аренда земли и помещений | 1500 | 1500 | 1500 | Счета от арендодателя |
| 3.Питание, инструмент, одежда | 2600 | 2750 | 3000 | Фактические затраты на человека |
| 4.Телефонная связь | 250 | 250 | 250 | Абонентская плата |
| 5.Топливо | 150 | 120 | 90 | Фактический расход |
| 6.% на
содержание административного |
4000 | 4000 | 4000 | Распределение затрат по организации |
| 7.Услуги,
предоставляемые другими |
200 | 320 | 360 | Согласно счету |
| 8.Расход на офисные материалы | 120 | 30 | 45 | Фактический расход |
| 9.Всего | 9610 | 9590 | 10075 | |
| Итого затрат (без стоимости запчастей) | 24580 | 2457 | 25895 |
Приложение №6.
Сравнительная
таблица денежного
за последние
3 месяца (в долларах США).
| Состав затрат | Срок эксплуатации | Метод расчета | стоимость | Амортизационные отчисления | ||
| Февраль | Март | Апрель | ||||
| Транспортные средства (микроавтобус 2000 г./в.) | 5 лет | Ускоренный (10% от стоимости) | 15000 | 125 | 125 | 125 |
| Погрузчик 2000 г./в. | 7 лет | Ускоренный (20%) | 8000 | 133 | 133 | 133 |
| Лицензии, договора | 1 год | линейный | 1200 | 100 | 100 | 100 |
| Складские помещения | 10 лет | линейный | 30000 | 250 | 250 | 250 |
| Всего | 608 | 608 | 608 | |||
Приложение № 7.
Сравнительная
таблица денежного
за последние
3 месяца (в долларах США).
| Показатели | Февраль | Март | Апрель |
| Выручка от реализации | 103000 | 115000 | 119000 |
| Товарный остаток на начало месяца | 1110000 | 1094000 | 1091000 |
| Приобретенные запчасти | 40000 | 49000 | 53000 |
| Проданные запчасти | 56000 | 52000 | 51000 |
| Товарный остаток на конец месяца | 1094000 | 1091000 | 1093000 |
Приложение №8.
Отчет
о прибылях и убытках за последние
3 месяца (в долларах США).
| Показатели | Февраль | Март | Апрель |
| Выручка от реализации | 103000 | 115000 | 119000 |
| Закупочная стоимость | 56000 | 52000 | 51000 |
| Валовая прибыль | 47000 | 63000 | 68000 |
| Производственная себестоимость | 24580 | 2457 | 25895 |
| Амортизация постоянных активов | 608 | 608 | 608 |
| Всего расходов | 81188 | 77178 | 77503 |
| Операционная
прибыль |
21812 | 37822 | 41497 |
Приложение №9.
Отчет
о движении денежных средств за последние
3 месяца (в долларах США).
| Показатель | Февраль | Март | Апрель |
| Приток: | |||
| Денежные средства на начало периода | 0 | 0 | 0 |
| Денежные средства от продажи запчастей | 103000 | 115000 | 119000 |
| Отток: | |||
| Амортизация | 608 | 608 | 608 |
| Затраты по текущим активам: | |||
| запчасти | 40000 | 49000 | 55000 |
| остальное | 24580 | 24570 | 25895 |
| Всего израсходовано денежных средств | 65188 | 74178 | 81503 |
| Остаток денежных средств на конец периода | 37812 | 40822 | 37497 |
Приложение №10.
Бюджет
затрат деятельности подразделения.
| Статьи затрат | Бюджет расходов за год | Планируемые расходы на конец 5 месяца | Фактические расходы на конец 5 месяца | Отклонение от бюджета |
| Расходы
на закупку автомобилей и |
540000 | 225000 | 220000 | 5000 |
| Расходы на заработную плату персонала | 156000 | 65000 | 63200 | 1800 |
| Отчисления на налоги | 21600 | 9000 | 9700 | (700) |
| Электроэнергия | 9600 | 4000 | 2720 | 1280 |
| Реклама | 9600 | 4000 | 4380 | (380) |
| Аренда земли и помещения | 18000 | 7500 | 7500 | - |
| Питание, инструмент, одежда | 33600 | 14000 | 14920 | (920) |
| Телефонная связь | 3000 | 1250 | 1250 | - |
| % на
содержание административного |
48000 | 20000 | 20000 | - |
| Услуги других подразделений | 7200 | 3000 | 1530 | 1470 |
| Офисные материалы | 1200 | 500 | 515 | (15) |
| Постоянные активы: | ||||
| Амортизация транспортных средств (микроавтобус 2000 г./в.) | 1500 | 625 | 625 | - |
| Амортизация погрузчика 2000 г./в. | 1596 | 665 | 665 | - |
| Амортизация лицензий, договоров | 1200 | 500 | 500 | - |
| Амортизация складских помещений | 3000 | 1250 | 1250 | - |
| Суммарные расходы | 919896 | 356290 | 348815 | 7475 |
Приложение №11.
Процесс коммуникации с различными аудиториями в подразделениях
ассоциации
"Евро-Авто"
| Аудитория |
Средства коммуникации
/
Типы сообщений |
Уровень шума |
Обратная связь |
Достоинства |
Недостатки |
| Внешняя аудитория 1.
Потенциальные и
существующие покупатели
или пользователи 2.
Поставщики 3.
Гос. органы Внутренняя
аудитория 1.Управленческий
аппарат 2.
Коллеги 3.
Работники |
Многие-многим Газеты Журналы Радио Наружная
реклама Паблисити
и свои печатные издания Один-одному Выставки Телемаркетинг Личные
продажи Многие-одному Интернет Один-одному межличностное общение электронная почта телекоммуникации Один-одному отчеты консультации электронная
почта Один-одному электронная почта докладные записки периодические отчеты телекоммуникации Один-одному телекоммуникации электронная почта межличностное
общение Один-одному межличностное общение инструкции приказы |
Высокие помехи со стороны конкурентов Невысокий Невысокий
в основном зависит от квалификации
персонала Высокий
из за объема информации Низкий Невысокий Низкий Низкий Отсутствует |
Заключение договоров Совершение продажи На основании опросов и анкет Получение обратной связи через Интернет Звонки
для получения дополнительной информации Обсуждение,
предложения, поставки товаров Акты
проверок, рекомендации, семинары Анализ,
выводы, рекомендации Ответные
сообщения, предложения, согласование,
сотрудничество Обсуждение,
согласование, выполнение |
Обхват большого спектра потребителей Неограниченность
рекламных сообщений и Эффективный
с точки зрения достижения результата Доступность
в получении информации потребителем
и возможность размещать все
сообщения подразделения Недорого
но эффективно Экономия
времени и возможность повысить
квалификацию Зависит
только от уровня коммуникативности
принятый в организации Возможность
выбора средств общения Набор средств коммуникации позволяет эффективно управлять подразделением |
Дорого, трудно оценить эффективность Дорого
эффективность зависит от раскрученности
печатного издания Зависимость
от квалификации персонала и небольшой
охват потребительской Трудно
оценить эффективность и это
скорее будущее чем настоящее Недостаток
каналов общения сужает возможность работы
с поставщиками и во многом зависит от
квалификации персонала Ограниченный
выбор средств общения |
Информация о работе Разработка и совершенствование плана маркетинга