Отчет по практике в ТЦ «КИРМАШ»

|Поступление товаров              |35670                     |41205                 |5535                              |+5535                  |

|Выбытие товаров                  |1284                      |1532                  |248                               |-248                   |

|Оборачиваемость, дней            |41                        |41                    |-                                 |-                      |

 

Примечание. Источник: собственная  разработка по данным ТЦ «Кирмаш»

 

      В 2008 году товарооборот ТЦ «Кирмаш»  увеличился  по сравнению с 2007 годом на 15991 млн. руб.. Это связано с увеличением объема поступлений товаров в 2008 году на 2266 млн. руб. и увеличением запасов товаров на 3455 млн. руб.   Выбытие товаров в 2008 году по сравнению с 2007 годом увеличилось незначительно,  на 248 млн. руб.

    Специалисты   торгового   центра осуществляют   постоянный   контроль   за состоянием   реализации   товаров   по   товарным   группам   и    отдельным наименованием. При выявлении перебоев в торговле, связанных с отсутствием в продаже достаточных товаров, принимаются оперативные меры для их завоза  в соответствии  с установленным ассортиментным  перечнем  и   в   дальнейшем устранятся причины этих недостатков.

    Политика закупок   в универсаме ориентируется, с  одной стороны, на конкурентный  покупательский спрос, а с другой  стороны, на возможность получения  необходимой доли прибыли с  данного товара.

    Приведем некоторые  примеры реализации маркетинговых  решений в сфере закупок:

    - ориентация на  отечественных местных производителей;

    - ориентация на  товары с низкими ценами;

    - ориентация на  закупку малых партий;

    - ориентация на  ассортиментную закупку;

    - ориентация на  закупку известных торговых марок.

       Ассортиментная  политика в условиях конкуренции  оказывает влияние на товарооборот. Говоря о целях ассортиментной  политики, можно отметить, что в  розничной торговле необходимо  стремиться к ассортименту, оказывающему  максимально притягательное воздействие  на покупателей. Ассортиментная  политика играет большую, роль  как в сфере маркетинга в  целом, так и в управлении  каждым отдельным торговым предприятием.

       Следует  указать еще на один важный  фактор формирования ассортиментной  политики. Как говорилось выше, необходимо  стремиться к ассортименту, который  оказывает максимальное воздействие  на покупателей. Теперь следует  дополнить это положение: ассортиментная  политика и ценовая политика  тесно связаны друг с другом, и, поэтому, при формировании ассортимента нельзя забывать об издержках.

 

    1.2  Рекламная  деятельность предприятия

 

    Политика ТЦ  «Кирмаш» направлена на то, чтобы привлечь покупателя. Кроме  широкого выбора товара и высокого качества обслуживания покупателям предлагаются в магазине дополнительные услуги. Два раза в месяц в торговом центре проходят демонстрации мод, ежедневно - презентации, распродажи и т.д. Часто бывают концерты и разнообразные шоу.

    Если возникает  необходимость, в торговом центре  есть возможность дополнительно  прорекламировать товар за счет  собственных средств или устроить  распродажу. Чаще такие акции  проводятся совместно с производителями  - тогда они бывают наиболее  эффективными.

    ТЦ «Кирмаш» имеет собственный сайт, где можно узнать о проводимых рекламных мероприятиях.

Таблица 4 - План рекламных  мероприятий на сентябрь 2009г

|Наименование мероприятий                               |Срок проведения               |Место проведения                           |

|                                                       |                              |пр-т Дзержинского, 100    |ул. Веры        |

|                                                       |                              |                          |Хоружей, 21     |

|Предприятия РБ                                                                                                                    |

|Расширенные продажи товаров:                                                                                                      |

|-настенных часов                                       |01.09 — 05.09                 |+                         |                |

|-белья "Любава"           |                            |08.09 — 13.09                 |+                         |+               |

|-продукции "Орелия" + подарки                          |16.09 — 20.09                 |+                         |+               |

|-трикотажа "Алеся", "Полесье", "Славянка"              |22.09 — 27.09                 |+                         |+               |

|-декоративных тканей и тюле-гардинных изделий РБ       |22.09 — 27.09                 |+                         |                |

|-трикотажа для дома и сна                              |22.09 — 27.09                 |+                         |+               |

|Демонстрации моделей:                                                                                                             |

|-трикотажа для дома и сна                              |24.09 в 17: 00                |+                         |                |

|Продажи товаров по сниженным ценам:                                                                                               |

|-скидка 5% на СМС "Бархим"                             |14.09 — 29.10                 |+                         |+               |

|-скидка 5% на корсетные изделия "Линия тела", "Медея   |15.09 — 21.09                 |+                         |+               |

|стиль", Русанова                                       |                              |                          |                |

|-скидка 5% на продукцию "МФЗ"                          |21.09 — 27.09                 |+                         |+               |

|Прочие поставщики                                                                                                                 |

|Выставки-продажи товаров:                                                                                                         |

|-курток для осени                                      |07.09 — 27.09                 |+                         |+               |

|Расширенные продажи товаров:                                                                                                      |

|-изделий из стекла и хрусталя                          |07.09 — 13.09                 |+                         |+               |

|-игрушек                  |                            |08.09 — 30.09                 |+                         |+               |

|-изделий из лозы и соломки                             |10.09 — 13.09                 |+                         |+               |

|-ювелирных изделий                                     |15.09 — 25.09                 |+                         |+               |

|-одеял и подушек                                       |16.09 — 20.09                 |+                         |+               |

|-пылесосов                                             |21.09 — 27.09                 |+                         |+               |

|-изделий из лозы                                       |22.09 — 26.09                 |+                         |+               |

|-продукции "Азира" и "Омса"                            |28.09 — 30.09                 |+                         |+               |

|-парфюмерно-косметических товаров ко Дню учителя       |28.09 — 04.10                 |+                         |+               |

|Продажи товаров по сниженным ценам:                                                                                               |

|-скидка 10% на обручальные кольца                      |15.09 — 21.09                 |+                         |+               |

|-скидка 10% на обувь для пожилых людей                 |21.09 — 30.09                 |+                         |+               |

 

    Примечание. Источник: kirmash.by

 

    При покупке  любых товаров в отделах «Товары для женщин» и «Товары для мужчин», «Домашний текстиль» и «Ювелирные изделия» (по адресу пр.Дзержинского, 100) и в отделах "Одежда", "Постельное бельё", "Ювелирные изделия" (по адресу ул.В.Хоружей, 21) на сумму не менее 1 000 000 руб. (по одному чеку) покупателю выдается пластиковая дисконтная карта «МИНИМА», дающая право на получение скидки 3% в данных отделах при последующих покупках.

    Карты имеют  накопительный характер, т. е. в них суммируются все суммы покупок, совершенные в данных отделах. Карту более высокого достоинства «ОПТИМА» можно получить, накопив на имеющейся карте «МИНИМА» сумму 3 000 000 руб. Владельцы карты «ОПТИМА» имеют право на получение скидки 5%. Карту более высокого достоинства «МАКСИМА» можно получить, накопив на имеющейся карте «ОПТИМА» сумму 5000000 руб. Владельцы карты «МАКСИМА» имеют право на получение скидки 7%.

    Сумма первой  покупки для получения данной  карты не зачисляется на накопительный счет. Карта «МИНИМА» выдается с балансом «0 руб.», карта «ОПТИМА» — с балансом «3 000 000 руб.», карта «МАКСИМА» — с балансом «5 000 000 руб.».

      Продажа  товаров осуществляется за наличный  и безналичный расчеты, в кредит, а также по пластиковым карточкам  «Еврокард / Мастеркард», «Маэстро», «Виза», «Виза Электрон» АСБ «Беларусбанк». Удельный вес самообслуживания в общем объеме товарооборота составляет более 50%.

    В  торговом  центре используются возможности  внешней и внутренней рекламы.  Внешняя реклама: наличие информационной  службы, куда можно позвонить  и получить необходимую информацию, размещение рекламы в бизнес-каталогах, Интернет-парталах; публикация статей о работе  ТЦ «Кирмаш» в прессе.

    Внутренняя реклама:  наличие указателей, оформление  стен рекламой предлагаемых товаров,  консультирование продавцами покупателей  при выборе товара. В торговом  зале постоянно присутствуют  товароведы и консультанты.

    За годы своей  деятельности  торговая организация  приобрела огромный практический  опыт в обслуживании населения.  Широкий ассортимент высококачественной  продукции, сертифицированность всех товаров и рекламная поддержка, мерчандайзинг и проведение промоакций, удобная форма оплаты и высокая квалификация персонала дают возможность трудовому коллективу  торгового центра успешно и стабильно работать.

 

    1.3  Закупки товаров  и договорная работа

 

    ТЦ «Кирмаш» имеет возможность 70 - 75% товара взять на реализацию либо с отсрочкой платежа. Производители, а также импортеры предоставляют торговой организации такую льготу, так как уверены, что товар будет продан и вовремя оплачен.

    В своей деятельности, а именно в обеспечении своего  предприятия необходимыми товарами,    ТЦ «Кирмаш»    пользуется прямыми договорными связями с поставщиками товаров. Как правило, договора носят долгосрочный характер. Достоинством прямых связей является более высокая скорость продвижения товаров к потребителю и относительная экономия средств.

    Главная реклама  - это прежде всего высокие потребительские свойства изделий при адекватной цене. Поэтому на отбор изделий товароведы универмага, как правило, выезжают на предприятия.  В ТЦ «Кирмаш»  работают с небольшими партиями одежды, обуви, мебели. Это связано с тем, что покупатели хотят разнообразия, стремятся к индивидуальности. Поэтому среди партнеров ТЦ «Кирмаш» много небольших как частных, так и государственных предприятий.

    Специалисты ТЦ  «Кирмаш» заключают договора с производителями, ипортерами, посредниками товаров. Поставщики поставляют товар после подписания договора в течение оговоренного времени. Дальнейшие партии поставок осуществляются по согласованному сторонами графику или по заявкам товароведов.

    В договорах  поставки товаров оговаривается  качество товара, в частности,  оно должно соответствовать требованиям действующих стандартов или нормативно-технической документации. Качество товаров, подлежащих обязательной сертификации или гигиенической регламентации поставщик подтверждает копией документа Госстандарта РБ или Минздрава РБ. Приемка товаров по количеству и качеству в универмаге осуществляется в соответствии с Положением о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 03.09.2008г.

    Проведенный анализ  договоров, заключенных между  ТЦ «Кирмаш» и поставщиками продукции позволяет сделать вывод о том, что все они составлены в соответствии с нормами законодательства Республики Беларусь, постановлениями и законами о поставках товаров. Такие договора являются наиболее выгодными для покупателей продукции, так как в них предусматриваются такие выгодные условия, как:

    - отсрочка платежей  за поставленную продукцию;

    - ответственность  продавца за поставку качественной  продукции и товаров;

    - условия обмена  недоброкачественного товара.

    В договорах  часто предусматривается обязательство  продавца по доставке товара  своим транспортом и за свой  счет.