Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 21:10, курсовая работа
Бүгінгі күні карточкалық бизнестің дамуы, ел экономикасы дамуының индикаторы ретінде саналады. Расында да, осы көрсеткішпен қатар, банктер өз клиенттеріне сервистің жоғарғы деңгейін көрсетуге талпынуда. Кез келген банктің негізгі мақсаты – клиенттер үшін жоғары деңгейлі ыңғайлылықты қамтамасыз ету. Адам өзінің ақшасына әлемнің кез келген нүктесінен қол жеткізуі қажет және өзін жайлы және сенімді сезінуі керек. Осы ретте банктер төлемдік карталарды, клиенттің шотына рұқсаттық әмбебап құрал ретінде пайдалануға тырысады, адамның уақытқа да, қашықтыққа да тәуелсіз болуы үшін, өзіне-өзі қызмет ету тәртібі жағдайында операциялардың барынша көп санын аударады.
Кіріспе 3
1 ТӨЛЕМ КАРТАЛАРЫ – ҚОЛМА-ҚОЛ АҚШАСЫЗ ЕСЕП АЙРЫЛЫСУДЫ ҰЙЫМДАСТЫРУ ҚҰРАЛЫ 6
1.1 Шетелдегі карточкалық бизнестің дамуы 6
1.2 Карталардың түрлері және жіктелуі 13
1.3 Төлем карточкаларының жұмыс принциптері 33
2 ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНДАҒЫ ТӨЛЕМ КАРТАЛАРЫ НАРЫҒЫНЫҢ ОСЫ ЗАМАНҒЫ ЖАҒДАЙЫ 42
2.1 Қазақстанда төлем карталарын енгізудің экономикалық алғышарттары 42
2.2 Төлем карталары бойынша несиелеу механизмі 46
2.3 Екінші деңгейлік банктерде төлем карталарын қолданудың талдамасы 57
3 ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНДАҒЫ ТӨЛЕМ КАРТАЛАРЫНЫҢ ДАМУ БОЛАШАҒЫ 61
3.1 Ұлттық төлемдік микропроцессорлық карточканы қолдану 61
3.2 Жұмыстың озық әдістері мен түрлерін төлем карталарымен жұмыс барысында енгізу 66
ҚОРЫТЫНДЫ 75
ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ 77
ҚОСЫМШАлар А 80
Қосымша Ә 87
-
карточка иесі туралы
- карточкалық шоттарды ашу. Егер карточкалық шоттағы қалдық мөлшері кепілденген деңгейден түсіп кетсе, онда жүйе автоматты түрде толықтыру шотынан карточкалық шотқа ақша аударуды жүзеге асырады;
-банк арқылы берілген карточкалар тізімін жүргізу. Әрбір жаңа карточканы енгізуде жүйе ПО жіберу үшін электронды түрде карточканың берілгендігі туралы арызды қалыптастыруы керек. Бұдан басқа, бірнеше карточкаларды бір ғана карточкалық шот арқылы немесе бір карточканы бірнеше шот бойынша беру мүмкіндігін қамтамасыз ету қажет. ПО келіп түскен транзакция кезінде бекітілген байланыстар негізінде клиенттің нақты транзакциясы төленетін шотты анықтау талап етіледі;
-
банк клиенттерінен
-
карточкалық шотты жою,
-
карточкалық шот бойынша
-
карточкалық шот бойынша
- ПО келіп түскен ақпаратты өңдеу (транзакцияларды, комиссияларды, ПО арқылы бнктен келіп түскен ақпаратқа жауап беру);
-
карточка иесі үшін оның
- өз және басқа да банктердің карточкалық шоттары бойынша қолма-қол ақша беру, орындалған операциялар туралы файлды ПО жіберу үшін дайындау;
- карточкалық шотты жабу, жабылған шоттар туралы ПО жіберу үшін файлды қалыптастыру;
- барлық қажетті есеп берулерді дайындау.
Карточкалық өнімдер саласына қатысты карточкалық шоттар бойынша стандартты операцияларды есепке алушы бухгалтердің автоматты жұмыс орнымен бірге, овердрафты несиелеу жөніндегі бухгалтердің АЖО құру қажеттігі туындайды, ол қарастырады:
1)
Овердрафтың пайда болуы
2) рұқст етілген немесе рұқсат етілмеген овердрафт туындаушы карточкалар туралы ақпарат алу, сондай-ақ фронт офис қызметкерлерінен овердрафтың төленуі туралы ақпарат алу. Мұнда төлем сомасы төлемнің банк бекіткен сомасына сәйкес төленуі қажет.
3)
овердрафты карточкалармен
4)
овердрафтының пайда болуы мен
төленуі туралы операциялардың
бухгалтерлік есебін жүргізу.
Мұнда орындалатын
5)
карточка иесінің қарыздары
6) АБС жадысындағы қосымша – құрама құжаттарды қалыптастыру мен босату;
7) барлық қажетті есептеулерді қалыптастыру (сальдолық ведомость, мерзімі сып кеткен төлемдерді жоюға арналған жоспарлы сома және т.б.).
Егер автоматталған жүйе жоғарыда айтылған міндеттердің барлығын орындауға қабілетті болса, онда мынадай тұжырымға келуге болады, яғни ол пластикалық карточка бойынша овердрафтылық несиелеудің толық циклін қамтамасыз ете алады.
Карточкалар эмиссиясы, овердрафтының пайда болуын қарастыратын қызмет көрсету шарттары карточкалық бизнеспен айналысушы банктер үшін анағұрлым болашағы зор. Несиелеу бойынша пайыздар әлемнің барлық елінде карточкалық бизнес кірісінің басты құраушысы болып табылады. Иә тұтынушылық тауарлардың басым бөлігін дамыған елдердің тұрғындары несие есебінен ала алады. Тауарларды несиеге алу нарықтық экономикасы дамыған еледердегі төлем жүйелерінің ажырамас бөлігі болмақ.
Төлем карталары кәсіпорындар қызметкерлеріне аударылған еңбекақыны алу үшін ғана қолданылмайды,сондай-ақ болашақ еңбекақы негізінде аванстау қызметін де жүзеге асырады. Карт-шотқа жүргізілуші аударымдармен байланысты кәсіпорындардың шығындары банк пен кәсіпорын арасындағы келісімшарттың шарттарына байланысты. Соңғысы үшін осыған ұқсас есептесу схемасының жайлылығы мынада, яғни бұл схема қолма-қол ақша берумен, оларды сақтау және тасымалдаумен байланысты шығындарды анағұрлым төмендетеді.
Төлем
карталары бүкіл дүниежүзінде әртүрлі
мақсаттар үшін (төлемдер, ақша айналымын
бақылау, электронды рұқсат қағаздар және
т.б.) белсенді түрде қолданылуда. Ақшасыз
есеп айырылысулардың кең таралған
құралдарының бірі ретінде олар өзінің
иелерімен қатар, сондай-ақ оларды шығару
және олар арқылы қызмет көрсетуші ұйымдарға
бірқатар ерекшеліктерін ұсынуда. Жекелей
алсақ, карточкалар иелеріне бұл жақсы
мүмкіндік, яғни өзіңмен бірге әмияныңды
алып жүрмей-ақ, тауарлар мен қызметтер
үшін кез келген сәтте құнды уақытыңды
үнемдеп төлем жүргізу. Карточкаларды
эмиттейтін ұйымдар үшін бұл клиенттер
ауқымын кеңейту, айналымға қосымша ақшалар
тарту, қызмет көрсетулер үшін жүргізілуші
төлемдер түріндегі тағы да бір кіріс
көзінің табылуы, іскерлік бет-бейнеңді
нығайту, ақшалай-қағазды құрамды өңдеуге
кететін уақытты үнемдеу. Екінші деңгейлік
банктер бірқатар қосымша қызмет түрлерін
ұсынуда: ұялы телефон қызметтерін төлеу,
коммуналдық төлемдер жүргізу, депозиттерге
ақша аударымдары, зейнеткерлер үшін бұл
кезе келген уақыт тәулігінен тәуелсіз
өздерінің зейнеткерлік шоттарына бақылау
жүргізу. Ақпарат банкомат арқылы шынайы
уақыт біріліг режимінде тікелей зейнеткерлік
қорының мәліметтер базасынан, салымдар
жөніндегі барлық құпиялылықтың сақталуы
жағдайында беріледі. Телефон шоттарына
төлем жүргізу мүмкіндігінің акцептсіз
түрі бар. Төлем карточкасының иесінің
өтінішінен кейін шоттан ақшаны алу процесі
автоматты түрде жүргізіледі. Карточка
иесінен халықаралық сөйлесулер мен абоненттік
төлемдерді төлеу үшін қажетті соманы
өз шотында қалдыру ғана талап етіледі.
Банктер жүйенің инфрақұрылымын белсенді
дамытуда және өздерінің ерекше дизайнымен
ерекшеленуші және әлемдік стандарттар
деңгейінде көптеген қосымша қызметтерді
осы карточкалар иелерінің алуына мүмкіндік
беретін карточкаларды эмиттеу арқылы
оларды мақсатты түрде дамытуға бағытталаған.
2.3 Екінші
деңгейлі банктерде төлемдік
карталарды қолданудың
Ұлттық банктің 1 наурыз 2006 жылғы мәліметтері бойынша 21 екінші деңгейлік банктерге және «Қазпошта» АҚ төлемдік карточкаларды шығару жөнінде лицензиялар берілді, олардың ішіндегі 19 банк төлем карточкаларын шығаруды жүзеге асыруда. Екінші деңгейлік банктер арқылы локалдық жүйенің келесі төлем карточкалары шығарылуда: «Қазақстан Халық банкі» АҚ мен «АСҚ Банкі» АҚ-ның - Алтын карды; «Тұран Әлем банкі» АҚ-ның – SmartAlemCard – ы; «Каспий банкі» АҚ-ның – Каспийлік карточкасы; АО «Қазақстанның СитиБанкі САҚ-ның - SmartAlemCard карточкасы, «Цесна Банк»АҚ-ның – Цесна банктің локалдық карточкасы; сондай-ақ VISA International, Europay International - халықаралық жүйелер карточкалары. Бұған қоса Қазақстанның банктері арқылы халықаралық төлем жүйелерінің карточкалары таралуда: «Қазкоммерцбанк» АҚ-ның, «АСҚ Банкі»АҚ, «Тұран Әлем банкі»АҚ-ның, «Темірбанк» АҚ-ның, «Қазақстан Халық банкі» АҚ, «ЦентрКредит Банкі» АҚ, «Нұрбанк»АҚ, «ТEXAKABANK» АҚ - American Express International - ы; «Қазкоммерцбанк» АҚ-ның - Diners Club International-ы.
2005 жылдың сәуірінде қазақстандық эмитенттердің төлем карточкаларын қолданып жасалған транзакциялар көлемі 47,8 млрд.теңгені құрады, мұндағы транзакциялар саны 3,0 млн. транзакция болса, ал 197 мың транзакция санындағы қолма-қол ақшасыз төлемдер көлемі 2,4 млрд. теңгені құрады. Пайыздық қатынаста берілген көрсеткіштер мына түрде болмақ: 95,2 және 93,8 пайыздарына қарсы 4,8 және 6,2 пайыздары болмақ.
1
қаңтар 2005 жылғы жағдай бойынша
банктер арқылы 2,36 млн. төлем карточкалары
шығарылды, ал осы
1
наурыз 2005 жылғы жағдай бойынша
банктер арқылы 2,5 млн. төлем карточкалары
шығарылды, ал осы
2005
жылдың сәуірінде қазақстандық
эмитенттердің төлем
2007 жылдың желтоқсанында Қазақстандық эмитенттердің төлем карточкаларын қолданып жасалған транзакциялар көлемі 216,5 млрд.теңгені, ал транзакциялар саны 9,5 млн.бірлікті құрады. 2006 жылғы осы кезеңмен салыстырғанда төлемдердің көлемінің 51,3% пайызға өсуі және төлемдер санының 31,8 пайызға өсуі байқалды. Қазақстан Республикасының облыстары бойынша POS-терминалдар, импринтерлер, банкоматтар мен сауда кәсіпорындарының 2004 жылдың қараша айы бойынша саны Кесте 1 көрсетілген.
2008 жылдың 1 сәуіріндегі жағдай бойынша 19 банк және «Қазпочтасы» АҚ нақтылы түрде төлем карточкаларын шығаруды жүзеге асыруда. Екінші деңгейлі банктер жергілікті жүйе төлем карточкаларын: Altyn Card – «Қазақстанның Халықтық Банкі» АҚ, SmartAlemCard – «ТуранАлем банкі» АҚ, «Каспий банкі» АҚ, TemirCard – «Темiрбанк» АҚ, «Сити банкі» АҚ, «Цесна банкі» АҚ жергілікті карточкалары және Kazcard - «Казпочта» АҚ шығаруда. Бұдан басқа, қазақстандық банктер келесідей халықаралық жүйе карточкаларын шығарумен және таратумен айналысуда: VISA International, Europay International, American Express International, China Union Pay және Diners Club International.
2008
жылдың 1 сәуіріндегі жағдай бойынша
банктердің шығарған төлем
2008
жылдың наурызында
2008
жылдың 1–ші тоқсанында екінші
деңгейдегі банктер және «
Ұсынылған төлем құралдарының жалпы санының ұлғаюы негізінен 193 мың транзакцияға төлем тапсырмалары санының және 3 482.6 мың транзакцияға төлем карточкаларын пайдалану операциясы санының ұлғаюына байланысты болды. Төлемдер көлемінің ұлғаюы негізінен 4 615,9 млрд. теңгеге төлем тапсырмаларын пайдалана отырып төлемдер көлемінің өсуіне байланысты болды.