Основы делового общения. Лекции

Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2010 в 10:32, курс лекций

Описание работы

9 лекций.

Работа содержит 11 файлов

!Деловое телефонное сообщение.doc

— 118.00 Кб (Открыть, Скачать)

!Тема8_психология общения.doc

— 124.50 Кб (Открыть, Скачать)

Вопросы к зачету Основы делового общения.doc

— 27.00 Кб (Открыть, Скачать)

Гендерная психология.doc

— 235.50 Кб (Скачать)

Деловая переписка.doc

— 112.50 Кб (Открыть, Скачать)

Деловые беседы,Дискуссии.doc

— 123.50 Кб (Открыть, Скачать)

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ.doc

— 44.00 Кб (Открыть, Скачать)

Переговоры.doc

— 126.50 Кб (Открыть, Скачать)

Современный деловой костюм.doc

— 113.50 Кб (Скачать)

Недопустимо:

-  облачаться  в ансамбль одежды, не соответствующий  месту и назначению;

-  смешивать  отдельные элементы, скажем, делового  костюма и рабочего. Ни в коем случае нельзя надевать кроссовки к строгому костюму, джинсы — к пиджаку да еще и с галстуком.

ПОДБОР  ОДЕЖДЫ С УЧЕТОМ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ (ДЛЯ  МУЖЧИН)

S Умело подбирая одежду, можно привлечь внимание к достоинствами и скрыть недостатки фигуры, подчеркнуть особенности внешности и характера, сделать одежду продолжением и украшением индивидуальности.

S Людям светловолосым и голубоглазым больше подходят холодные серо-голубые тона, темноглазым брюнетам — желтовато-коричневые.

42

Высоким и худым мужчинам рекомендуется  носить пиджак с как можно большим  количеством пуговиц. Двубортный пиджак, застегивающийся на две пуговицы и имеющий вверху еще две декоративные, зрительно расширяет торс. Однобортный пиджак для высокого худощавого мужчины должен застегиваться, по меньшей мере, на три пуговицы.

В двубортном пиджаке, застегивающемся на одну пуговицу, худой мужчина будет выглядеть несколько неловким. Высоким мужчинам не стоит носить очень длинные пиджаки, а также костюмы в отчетливую вертикальную полоску — лучше отдать предпочтение светлому пиджаку и темным брюкам. Высоким худощавым мужчинам не подходят ни очень узкие, ни очень широкие брюки.

Полным  мужчинам невысокого роста следует придерживаться диаметрально противоположных правил. Пиджак — застегивающийся только на одну пуговицу, не слишком широкие брюки. Учтите, что вертикальная полоска придает визуальную стройность. Мужчинам с большим животом лучше носить костюм-тройку -он скрадывает полноту.

Мужчине с округлым лицом подойдет высокая  шляпа с мягкими опущенными полями, человеку небольшого роста — с  узкими полями, а высокому — шляпа с низкой тульей.

ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА ДЛЯ ОФИЦИАЛЬНЫХ  ПРИЕМОВ

На официальном  приеме женщине можно появиться в шерстяной юбке с блузой, в платье обычной длины, в платье-костюме или просто костюме. Фасон должен быть строгий, рукава — длинные или «труакар», вырез — небольшой.

Платье  и аксессуары должны быть выдержаны  в одной цветовой гамме. Не следует соединять в ансамбле более двух цветов. Хорошо, если основные предметы одежды отличаются по цвету от дополнительных, но если, скажем, к черному пальто надеть красные туфли, красный шарфик, шляпу да еще красные перчатки, не говоря уж о красной сумочке - - это будет чересчур. Вполне достаточно двух красных предметов.

Желтый  и коричневый хорошо сочетаются с  зеленым, красный прекрасно гармонирует  с черным и белым.

Перчатки -- шелковые, кружевные или лайковые -- не нужно снимать до начала еды  при любых формах приветствия.

Платье  может быть дополнено кожаной  или замшевой сумочкой, шляпкой. На официальном приеме женщине позволено  не снимать шляпку, а вот хозяйка  должна быть без головного убора.

К вечернему  платью шляпку не надевают, а туфли  должны быть кожаные или замшевые (каблук любой), не яркие (как и все детали вечернего ансамбля).

43

Нельзя  появляться на торжественном мероприятии  без чулок, даже если очень жарко.

ПОВСЕДНЕВНАЯ  ОДЕЖДА ДЕЛОВОЙ ЖЕНЩИНЫ

Деловым женщинам рекомендуется носить костюм или платье-костюм из шерсти, твида или полотна. Важно, чтобы одежда была функциональной. В деловом мире предпочтителен классический стиль. Одежда деловой женщины не должна отвлекать собеседника, уводить от делового разговора. Поэтому не рекомендуются мини-юбки и глубокие вырезы, яркие цвета.

Наиболее  подходящие цвета - - темно-синий, рыжевато-коричневый, бежевый, темно-коричневый, серый, светло-синий. Привлекающими мужчин считаются платья бледно-желтого, бежевого, розового, темно-синего, а также цвета ржавчины. Красное следует надевать только на многолюдные мероприятия, праздники, такое платье поможет его обладательнице выделиться в толпе. А вот в офисе этот цвет может вызвать раздражение и усталость у других сотрудников и у делового партнера во время беседы.

Вязаные вещи следует носить только в том  случае, если они являются уникальной авторской работой и выполнены на очень высоком уровне.

В дневное  время и летом лучше надевать платья посветлее, а вечером и зимой — темных тонов и из плотной ткани.

ПОДБОР  ОДЕЖДЫ С УЧЕТОМ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ (ДЛЯ  ЖЕНЩИН)

^ Недостатки  фигуры хорошо маскирует яркий,  броский узор — он не позволяет  рассмотреть пропорции тела, заметить  чрезмерно широкую талию или сутулость.

^ Высоким  женщинам не стоит носить очень маленькие сумочки, а миниатюрным — большие сумки.

^ Полные  женщины, как и мужчины, выглядят  более стройными в одежде в  вертикальную полоску. Рекомендуется  также одежда темных цветов и фасонов, скрывающих полноту. Ткань с крупным узором не подходит полным женщинам.

s Худеньким женщинам лучше носить пышные юбки.

^ Одежца  должна соответствовать возрасту  и характеру. Скажем, скромной, застенчивой, мечтательной девушке больше к лицу романтический стиль — кружева, оборки, рюши, воланы, а девушке энергичной, с резкими движениями и размашистой походкой — спортивный. Женщине «бальзаковского возраста» вряд ли годится, например, мини-юбка или перетягивающий талию широкий ремень.

^ Еледнокожим  не стоит носить одежду белого  и голубого цветов; румяным женщинам не к лицу ярко-красное, как, впрочем, и чересчур бледным.

Черное  платье, черный шарф подчеркивают морщинки на лице. Белые воротнички и вставки как бы подсвечивают лицо, делают его гладким и свежим.

Стороны Общения.doc

— 186.00 Кб (Открыть, Скачать)

StudFiles.htm

— 934 байт (Скачать)

Информация о работе Основы делового общения. Лекции