Система управления персоналом

      Вряд  ли какая – нибудь организация  сможет проигнорировать влияние  недавно возникших изменений  в технологии. Необходимо отметить, что теперь вся нормативно – техническая, бухгалтерская  документация  осуществляется с помощью персональных компьютеров. Поэтому магазин «Варвара» старается идти в ногу, по крайней мере, с теми разработками, от которых зависит эффективность его работы. При аттестации могут быть выявлены «слабые стороны» сотрудников, а при необходимости предоставлена возможность повысить квалификацию.

      Экономические факторы:

      Эти факторы имеют важное значение, т. к. успешно пройденная аттестация выявит профессионализм работника, в результате чего продвинет его по служебной лестнице и, соответственно вырастет его заработная плата.

      Политические  факторы:

      Отсутствие  стабильности в политическом плане  делают нестабильным и положение  человека в обществе. Успешно пройденная аттестация делает этого сотрудника довольно ценным работником. 
 
 

      2.6 Расчет социально – экономической эффективности 

      Принимая  во внимание рекомендации  и разработанные  мероприятия по усовершенствованию деятельности магазина необходимо оценить  эффективность системы управления с помощью метода экспертных оценок (Таблица 20).

      Таблица 20

      Оценка  социально – экономической эффективности  системы управления магазином «Варвара». 

      Сравнивая таблицы 20 и 16 необходимо отметить повышение  эффективности системы управления на 1.8 балла при использовании предложенных рекомендаций. 

      Таблица 21

      Социально-экономическая  эффективность проекта.

      Эффективность деятельности при  рассмотренном изменении во многом зависит от правильности его внедрения. В итоге аттестация может вывести предприятие на новый этап деятельности с резервами для развития и совершенствования.

      Итак  в этой части работы были предложены мероприятия по усовершенствованию деятельности магазина.

      Подробно  рассмотрена система аттестации сотрудников, которая проводиться путем тестирования и устной беседы с директором.

      Для анализа целесообразности внедрения  данного нововведения был использован  анализ поля сил К. Левина. В результате чего выявлено, что потенциал движущих сил больше сдерживающего, поэтому введение аттестации необходимо. Планируемые показатели эффективности работы магазина после внедрения этого изменения выше. Это способствует развитию системы управления персоналом в целом.

       Заключение 

      В данной выпускной квалификационной работе был проведен анализ и дана оценка эффективности системы управления персоналом в магазине «Варвара».

      В первой части был изложен теоретический  материал по управлению персоналом. Было дано следующие определение: персонал   -  это личный состав организации, работающий по найму;   это главный ресурс организации в борьбе с конкурентами.

        Управлять персоналом значит  планировать, организовывать, осуществлять мотивацию и контроль за формированием, распределением, перераспределением и использованием кадров. Руководство персоналом осуществляется несколькими методами, которые взаимосвязаны между собой: экономическими, административными, социально – психологическими. Главная цель управления в формировании численности и состава работников, отвечающих специфике данного торгового предприятия и способных обеспечить основные задачи его развития.

        Система управления персоналом  формируется в соответствии с  целями организации,  включает  в себя подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем.

      Так же в первой части были описаны  методы исследования системы управления персоналом, целью которых является выявление положительных и отрицательных  моментов при воздействии на трудовой потенциал и определение более эффективного влияния в дальнейшем.

      Вторая  часть работы – практическая.  Здесь была проделана следующая  работа:

• проведен анализ и оценка существующей системы управления персоналом в магазине «Варвара»:
• дана организационно – правовая характеристика деятельности магазина, изучена система управления;
• проведен анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия, в результате чего выяснилось, что деятельность магазина подвержена влиянию извне;
• изучив культуру магазина путем опроса, был сделан вывод, что преобладает культура власти;
• SWOT – анализом были выявлены слабые и сильные стороны организации и определена оптимальная стратегия, повышающая эффективность деятельности предприятия;
• был проведен анализ всех финансово – экономических показателей, его результатом является определение деятельности магазина в целом как прибыльной и высокорентабельной;

      - так же была проанализирована кадровая политика и выявлены проблемы в системе управления персоналом, основными проблемами являются отсутствие кадрового резерва и материального стимулирования.

      Таким образом, персонал считается ядром  любой организации, реальными ресурсами в борьбе с конкурентами.  Необходимо способствовать развитию положительных результатов деятельности каждого отдельного работника.

      На  основе проведенного анализа были сделаны  следующие выводы:

1. В магазине отсутствует долгосрочное планирование кадров;
2. отсутствует передвижение кадров для обеспечения взаимосвязанности на рабочих местах
3. Относительно низкая оплата труда при длительном рабочем графике.

Для устранения этих недостатков предлагается:

1. Руководству следует прогнозировать потребность в персонале, заранее заниматься поиском подходящей кандидатуры, которая бы соответствовала всем требованиям должности.
2. Формировать резерв кадров, для своевременной при необходимости замены
3. Применять материальное стимулирование труда, которое обеспечит более высокую производительность работников.
4. Проводить аттестацию работников – оценку сильных и слабых сторон персонала.

      Глоссарий 

       Список использованной источников 

1. Архипова  Н. И., Кульба В. В., Косяченко С. А.  Организационное управление: учебное  пособие. – М.: ПРИОР, 1998 – 448с. 
2. Базаров Т. Ю.,  Еремин Б. Л.  Управление персоналом: учебник. – М.: - ЮНИТИ, 1998 – 423с.
3. Бизюкова И. В.  Кадры управления: подбор и оценка: учебное пособие – М.: ОАО «Изд-во  «Экономика», 1998 – 150с.
4. Веснин В. Р.   Основы менеджмента – М.: «ГНОМ – пресс», 1999  – 440с.
5. Веснин В. Р.   Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе – М.: - Юрист, 1998  – 496с.
6. Виханский О. С.,  Наумов А. И.  Менеджмент: учебник. – М.: «Гардарика», 1998 – 528с.
7. Виханский О. С.  Стратегическое управление: учебник. – М.: «Гардарика», 1998 – 296с.
8. Герчикова  И. Н.   Менеджмент: учебник. – М.: ЮНИТИ, 1997  - 501с.
9. Егоршин А. П. Управление персоналом. – Новгород: НИМБ, 1997 – 607с.
10. Кибанов А. Я.  Управление персоналом организации: практикум. – М.: - ИНФРА – М, 2007, – 638с.
11. Коротков Э. М.  Концепция менеджмента: учебное пособие. – М.: Дела, 1996 – 304с.
12. Коротков Э. М.    Исследование системы управления: учебник. – М.: Дела, 2006 – 285с.
13. Лукашевич В. В.  Основы менеджмента: учебник. – М.: - Экономика, 1998 – 238с.
14. Маслов Е. В.  Управление персоналом предприятия: учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 1999 – 312с.
15.    Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф.   Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: - Центр, 1998 – 645с.
16. Румянцева З. П., Саломатин Н. А.,  Акбердин Р. З.   Менеджмент организации: учебное пособие. – М.: - ИНФРА – М, 1996 – 432с.     
17. Русинов Ф. М., Разу М. Л. Менеджмент: учебник. – М.: ФБК – ПРЕСС, 1999 – 504с.
18. Спивак В. А.  Организационное поведение и управление персоналом. – Питер, 2006 – 416с.
19.   Травин В. В.,  Дятлов В. А.  Менеджмент персонала предприятия: учебник. – М.: - Дело, 2006 – 227с.
20. Ципкин Ю. А.   Управление персоналом: учебное пособие. – М.: - ЮНИТИ _ ДАНА, 2007 – 446с.
21. Чаплина А. Н. Культура управления: учебное пособие. Челябинск: КГПУ, 1997
22. Шекшня С. В.  Управление персоналом современной организации: учебник. – М.: - «Бизнес - школа», 2006 – 368с.