Теоретичнi аспекти рекламноi дiяльностi на туристичних пiдприемствах

     2.2.2. Оплатити Туроператору через  Субагента вартість  туристичного  продукту  протягом ___________ днів (годин)  з моменту підписання даного  Договору. Турист погоджується з  тим, що Субагент має право  за власні кошти виконати перед  Туроператором обов’язок Туриста зі сплати вартості туристичного продукту до дати (години), вказаної в цьому пункті, а Турист зобов’язується повернути Тур агенту сплачені ним кошти.

      2.2.3. Не пізніше ніж за 2 (дві)  години до часу виїзду (вильоту)  прибути на вказане Тур агентом  місце збору групи. 

     2.2.4. Дотримуватись правил перебування  в країні тимчасового перебування,  звичаїв, традицій місцевого населення,  а також митних правил та  правил в’їзду/виїзду до країни тимчасового перебування; порушувати суспільний порядок та вимоги законів, чинних на території країни тимчасового перебування; дотримуватись правил внутрішнього розпорядку та протипожежної безпеки в місцях розміщення та перебування.

     2.2.5. Своєчасно та в повному обсязі  здійснювати оплату за використання  додаткових послуг в місцях  проживання та перебування.

     2.2.6. Оплатити вартість в’їзної візи  при проходженні паспортного  контролю, якщо придбання візи  у спрощений спосіб передбачено  законодавством країни, до якої  в’їжджає Турист.

     2.2.7.  У випадку невідповідності умов  туру умовам даного Договору  повідомити про це Туроператора  через Турагента  не пізніше  двох тижнів з моменту закінчення  подорожі. При цьому до претензії  повинен додаватись акт, складений  Туристом та уповноваженим працівником  організації, щзо надавала йому  послуги та завірений підписом  представника приймаючої сторони  в країні перебування, також  копія цього Договору та інші  матеріали, які підтверджують  факт невідповідності умов туру  умовам даного Договору.

     2.2.8. При відмові Туриста від туру  повернути Тур агенту ваучер, страховий поліс та інші документи,  що надають право Туристу на  отримання туристичних послуг.

     2.2.9. Дотримуватись вимог чинного  законодавства України щодо перетину  Державного кордону України, а  також прикордонних та митних  правил інших країн, через (до) які (яких) подорожує Турист. 

                                                               3. Відповідальність Сторін

     3.1. У випадку невиконання або  неналежного виконання умов Даного  Договору сторони несуть відповідальність  згідно чинного законодавства України та умов цього Договору. Відповідно до ст.. 20 Закону України «Про туризм» відповідальність Туроператора перед Туристом обмежена розміром подвійної плати вартості Тур продукту (туристичних послуг). 

     3.2. Турист вправі відмовитися від туру до його початку за умови оплати Туроператору його витрат із забезпечення надання Туристу туристичного продукту.

     Зазначені витрати відповідно до укладених  Туроператором   угод з партнерами, які надають туристичні послуги, складають:

    

     При відмові Туриста від Туру, подорож  за якими починається у період  Новорічних та різдвяних свят (з 20.12.2009р. по 10.01.2010р.), у період Травневих свят (з 26.04.2009 р. по 10.05.2010р.) у період виставок, ярмарок з Туриста стягується на користь Тур оператора його витрати із забезпечення надання Туристу туристичного продукту. Ці витрати відповідно до укладених Туроператором угод з партнерами, які надають туристичні послуги, складають: 

    

     3.3. Турист несе відповідальність  за пошкодження майна або здійснення  протиправних дій під час поїздки, згідно з чинним законодавством країни тимчасового перебування..

     3.4. При відмові Туриста від туру, незалежно від дати цієї відмови, вартість квитків на чартерні та регулярні авіарейси Туристу не повертається.

     3.5. У випадку порушення Туристом, який використовує туристичні  послуги Туроператора , діючих правил проїзду, реєстрації чи провозу багажу, нанесення збитків майну транспортної компанії чи порушення правил проживання в готелі або недотримання законодавства країни перебування, штрафи стягуються з Туриста в розмірах, передбачених  відповідними правилами і нормами транспортної компанії, готелю, країни перебування. Тур оператор в даному випадку відповідальності не несе.

     3.6.  Турист несе повну відповідальність за використання ваучера, страхового поліса та інших документів, які повинні ним повертатися відповідно до п. 2.2.8 цього Договору.

     3.7. Відповідальність Тур оператора  за шкоду (матеріальну і моральну), що виникла внаслідок дій (бездіяльності) одного з виконавців послуг, обумовлених цим Договором, обмежена розміром подвійної плати вартості туристичного продукту.

     3.8. У випадку відмови Туроператора  від виконання даного Договору, Турист має право на відшкодування  підтверджених документально збитків, заподіяних внаслідок розірвання даного Договору, крім випадку коли це відбулося з вини Туриста.

     3.9. У випадку скасування чи зміни  часу відправлення та/чи прибуття  чартерних рейсів і пов’язаних  з цим змін тривалості і  програми туру, претензії приймаються  Туропепратором до розгляду. При  цьому на Туроператора поширюються  всі умови та обмеження відповідальності, які встановлені правилами повітряних перевезень пасажирів і багажу та іншими нормативним актами в сфері перевезень.

     3.10. Туроператор не несе відповідальності за схоронність багажу, цінностей та документів Туристів протягом усього періоду Туру.

     3.11. Турператор  не несе відповідальності, якщо рішенням влади чи відповідних  осіб Туристу відмовлено в  можливості в’їзду чи виїзду  внаслідок порушення правопорядку  або інших причин, або якщо  внаслідок будь-яких інших причин, незалежних від Тур оператора,  Турист не скористався Турпродуктом.

     3.12. Туроператор не несе відповідальності щодо відшкодування грошових витрат Туриста за оплачені послуги, якщо Турист у період обслуговування за своїм розсудом чи в зв'язку із своїми інтересами не скористався всіма чи частиною запропонованих та сплачених послуг та не відшкодовує Туристу витрати, що виходять за межі послуг, обумовлених цим Договором.

     3.13. Туроператор не несе відповідальності за витрати Туриста, пов’язанні із настанням страхового випадку. У разі настання страхового випадку, претензії по витратах Турист пред’являє в страхову компанію, вказану в страховому полісі.

     3.14.  Туроператор не несе відповідальності за відмову посольства іноземної держави у видачі віз туристу за маршрутом туристичного продукту.

     3.15. У випадку невиїзду Туриста  внаслідок неправильного оформлення  паспортних, візових та інших  документів, Туроператор відповідальності  не несе, за винятком випадків  коли Туроператор взяв на себе  обов’язок з оформлення таких документів.

     3.16. Розміри стягнень в пункті 3.2. цього договору, не розповсюджуються  на випадки відмови Туриста  від спеціального туру (тури на  Мальдіви, а також інші тури, визначені  Тур оператором, як спеціальні, про  шо інформується турист через  Турагента). Інформація про розміри  стягнень, за відмову Туриста  від спеціального турук розміщується  на офіційному сайті Тур оператора   Teztour.

     , з якого Турагент  ознайомлює  Туриста. Підписання цього договору  підтверджує згоду Туриста з  розмірами стягнень за відмову  від туру.

     3.17. Не заселення туриста в номер  готелю в дату, вказану в заявці  на бронювання, з причин, що не  залежать від дій Тур оператора  та/або готелю, вважається відмовою  Туриста від туру (строк від  одного дня і менше) і тягне  за собою застосування п. 3.2. цього  Договору.

                                      4. Ціна, ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК Розрахунків

     4.1.  Ціна послуг складає _____________ Дол.. США чи Євро.

     4.2. Загальна вартість послуг, що  надаються відповідно до умов  даного Договору, становить ціну  помножену на комерційний курс  Тур оператора на дату фактичної  оплати, на момент підписання договору становить: _______________________________________________________________________________________________ грн.

     4.3. Сторони погодили, що на дату повної оплати загальна вартість послуг для громадян України може бути змінена у напрямку зростання в залежності із змінами курсу гривні по відношенню до долара США чи Євро, оскільки загальна вартість послуг визначається шляхом множення прайсової вартості послуг, встановленої Туроператором, на комерційний курс Туроператора на дату фактичної оплати та на коригуючий коефіцієнт, встановлений Туроператором.

     4.4. Турист зобов’язаний здійснити  повну оплату вартості послуг  протягом 24 годин з моменту підписання даного Договору, у наступному порядку: _______________________________________________.

     4.5. Усі види платежів по даному Договору провадяться в національній валюті України - гривні.

     4.6. Зміна ціни туристичного продукту  можлива лише у випадках: 1) погіршення  умов подорожі, зміна термінів  подорожі; 2) непередбачене збільшення  транспортних тарифів; 3) введення  нових або підвищення діючих ставок податків і зборів та інших обов’язкових платежів; 4) різка зміна курсу національних валют. Зміни ціни туристичного продукту відбуваються не пізніше ніж за 10 днів до початку туристичної подорожі у випадку, якщо її тривалість становить більше ніж 10 днів, за 5 днів до початку туристичної поїздки у випадку, якщо її тривалість становить від 2 до 10 днів, за 48 годин до початку туристичної поїздки у випадку, якщо її тривалість становить один день. При цьому збільшення ціни туристичного продукту не може перевищувати 5 відсотків його первісної ціни. У разі перевищення ціни туристичного продукту більше ніж на 5 відсотків первісної ціни Турист має право відмовитись від виконання цього Договору, а Туроператор зобов’язаний повернути йому всі раніше сплачені кошти.

                                                              5. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК

     5.1. Всі суперечки, які можуть виникнути  в ході виконання даного Договору, Сторони зобов’язуються вирішувати  шляхом переговорів, а у випадку  недосягнення згоди – згідно  чинного законодавства України.

     5.2. У разі звернення Туриста з  претензією, Турист може надіслати  її Тур оператору, або передати  через Тур агента. Претензія повинна  містити: прізвище, ім’я, по-батькові  Туриста (найменування юридичної  особи), період і місце його перебування, а також супроводжуватися актом, складеним Туристом (юридичної особи) і уповноваженим працівником організації, що надавала послуги Туристу (юридичній особі) та завіреним підписом представника приймаючої сторони в країні перебування. Рекламації повинні бути направлені тур оператору не пізніше 14 днів із дня закінчення Туру. Разом з рекламацією Тур оператору надається копія Договору на туристичне обслуговування чи Договору з юридичною особою, та інші документи, що мають відношення до інциденту. За підтвердженими Тур оператором рекламаціями представниками Сторін обговорюються і приймаються рішення щодо розмірів, строків і порядку виплати компенсації