Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2011 в 14:54, курсовая работа
Об’єкт: “Київ – перлина східної Європи”.
Суб’єкт: складання туру по Києві.
Програма, яку пропонує автор, має на меті показати те, що лежить поза основними шляхами, але незаслужено забуте і безперечно варте нашої уваги.
Актуальність: ця тема є актуальною, бо наша Батьківщина має чудові місця. На мою думку, перш за все, ми повинні намагатися репрезентувати нашу державу як з найкращої сторони, тому найкраще можна зробити це у Києві.
Вступ
1.Загальна характеристика туристського підприємства
Базова характеристика туристського підприємства
Структура управління туристським підприємством:
1.3. Організаційна структура управління підприємством
2.Теоретичні основи розробки нового туристичного продукту
Розробка ідеї туру
Головні аспекти пошуку та відбору партнерів та підприємств-постачальників послуг
Формування основного та додаткового комплексів послуг
Експериментальна перевірка туру
3.Технологія діяльності туристичного підприємства при формуванні нового тур маршруту
3.1. Загальна характеристика визначеного туру за його спрямуванням
3.2. Розробка схеми маршруту з зазначенням транспотрного обслуговування.
3.3. Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру (складання програми перебування (програми туру) , технологічної картки маршруту, графіку завантаження туристського підприємства, інформаційного листка до путівки туристської подорожі, проведення розрахунку вартості туру, підготовка прикладів рекламного матеріалу)
4.Особливості технології туристської діяльності в процесі реалізації розробленого туру
4.1.Особливості реалізації розробленого туру за участю посередника
4.1.1.Підготовка агентських угод
4.2.Особливості реалізації розробленого туру туристу
4.3.Ліцензування туристичної діяльності
4.4. Компютерні системи бронювання
4.5. Особливості страхування в туризмі
4.6. Туристичний ваучер
Київський університет туризму, економіки і права
Факультет туризму, готельного та ресторанного бізнесу
Кафедра
теорії та практики
туризму і готельного
господарства
Курсова
робота
на
тему: Технологія діяльності
туристського підприємства
в
процесі формування
нового туру “Київ –
перлина східної Європи”
Студентка II курсу 23 групи
стаціонарної форми навчання
Муляр
Вікторії
Іванівни
Керівник курсової роботи ______ Курзова В.Г.
Київ 2008
| Київський
університет туризму,
економіки і права Кафедра
теорії та практики
туризму і готельного
господарства З
а в д а н
н я На курсову
роботу з дисципліни __“Технологія
туристської діяльності”_________________ студента спеціальності___“Туризм”______ _________________________Муляр Вікторії Іванівни ____________________________ Тема
завдання: “Технологія
діяльності туристського
підприємства в процесі
формування нового туру
“Київ – перлина східної
Європи” Курсова робота
виконується в наступному обсязі:
77
друкованих сторінок Пояснювальна
записка |
| Вступ |
| І розділ. Загальна характеристика підприємства |
| IІ розділ. Теоретичні основи розробки нового туристичного продукту |
| IIІ розділ. Визначення технології діяльності туристського підприємства в процесі формування нового туристського маршруту |
| VI розділ. Особливості технології діяльності тур підприємства в процесі реалізації розробленого туру |
| Висновки |
| Список використаної літератури |
| Додатки |
| Рекомендована література: 1. Закон України “ Про внесення змін до Закону України “Про туризм””: Закон України // Урядовий кур’єр. – 2003. – № 244. – 25.12.2003. 2. В.А. Смолій, В.К. Федорченко, В.І. Цибух Енциклопедичний словник-довідник з туризму / Передмова В.М. Литвина. – К.: Видавничий Дім “Слово”, 2006. – 372 с. 3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: ФиС, 2000. 4. Любіцева О.О.
Методика розробки турів: 5. Сокол Т.Г.
Організація туристичної 6. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие.- М.: Советский спорт, 2002. Календарний план виконання курсової роботи
Дата видачі завдання «__»____________________2007 р. Строк закінчення «__»____________________2007 р. Керівник курсової роботи ___Курзова В.Г._________ Затверджено кафедрою теорії та практики туризму і готельного господарства, протокол №__________ від «__»___________ 2007 р. |
Деталізований план виконання курсової роботи
Вступ
1.Загальна характеристика туристського підприємства
1.3. Організаційна структура управління підприємством
2.Теоретичні основи розробки нового туристичного продукту
3.Технологія діяльності туристичного підприємства при формуванні нового тур маршруту
3.1. Загальна характеристика
визначеного туру за його спрямуванням
3.2. Розробка схеми маршруту з зазначенням транспотрного обслуговування.
3.3. Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру (складання програми перебування (програми туру) , технологічної картки маршруту, графіку завантаження туристського підприємства, інформаційного листка до путівки туристської подорожі, проведення розрахунку вартості туру, підготовка прикладів рекламного матеріалу)
4.Особливості технології туристської діяльності в процесі реалізації розробленого туру
4.1.Особливості реалізації розробленого туру за участю посередника
4.1.1.Підготовка агентських угод
4.2.Особливості реалізації розробленого туру туристу
4.3.Ліцензування туристичної діяльності
4.4. Компютерні системи бронювання
4.5. Особливості страхування в
туризмі
4.6. Туристичний ваучер
Додатки
Висновки
Вступ
Для дослідження в даній роботі автор вибрав тему «Київ – столиця східної Європи», так як на його думку це прекрасне місце, з багатою історією та культурою.
Сьогодні відвідувач найважливішого міста старої України, її "Метрополісу", здивовано помічає, що на відміну від інших міст Східної Європи, Київ не має на собі серпанку старовини. Декілька архітектурних пам'яток, які лишилися, тільки натякають на давню архітектуру міста. Гостеві звичайно пояснюють, що через землі України рухалися орди й армії загарбників і що як наслідок цього, а зокрема через руйнації під час Другої світової війни, архітектура старого міста загинула. Проте, це — лише дуже невеличка частина історії нищення архітектурних пам'яток старого Києва.
Півторатисячолітня історія Києва, одного з найстаріших слов'янських міст,— то водночас історія нашої Батьківщини: Київ теж зазнавав занепадів і піднесення, війн і революцій, відновлення і перебудов. Невблаганний час не зберіг для нащадків те нетривке, що не могло б довго простояти через технічну недосконалість або зникло, коли стало на заваді чужинцям.
Сьогоднішній Київ зовні не нагадує стародавнє місто, адже вік його забудови — то переважно кілька останніх десятиліть; сива старовина лише вкраплена в нові шати міста над Дніпром окремими дорогоцінними прикрасами.
Київ завжди пишався своїм мальовничим розташуванням. Панівне положення високих круч над Дніпром імпонувало київським князям, які зводили над схилами ріки, храми і палаци, що зримо свідчили про могутність влади і держави.
Об’єкт: “Київ – перлина східної Європи”.
Суб’єкт: складання туру по Києві.
Програма, яку пропонує автор, має на меті показати те, що лежить поза основними шляхами, але незаслужено забуте і безперечно варте нашої уваги.
Актуальність: ця тема є актуальною, бо наша Батьківщина має чудові місця. На мою думку, перш за все, ми повинні намагатися репрезентувати нашу державу як з найкращої сторони, тому найкраще можна зробити це у Києві.
Програма рекомендована для широкого кола людей, колективів підприємств і організацій, сімей з дітьми, молоді.
На думку автора метою та ідеєю цієї курсової роботи є показати чарівність, та красу історичної спадщини Київщини.
Розділ І
Загальна характеристика туристського підприємства
Туроператор – це юридична особа, що здійснює діяльність із формуванням( виробництва), просування, на реалізацію тур. продукту через мережу тур агентів.
Турагент – це юридична або фізична особа, що надає послуги з просування на роздрібної реалізації тур. продукту туристу.
Тур. продукт
– це попередньо розроблений набір тур. послуг, який поєднує не менше ніж дві послуги , які реалізуються або пропонуються до реалізації за визначеною ціною, до складу якого входять послуги розміщення та інші тур. послуги , що не пов`язані з перевезенням.
- це сукупність туристичних послуг , туристичних товарів і рекреаційних ресурсів.
Місцезнаходження туристської фірми: м. Київ, вул. Володимирська, 43а, оф.4 Розташування цієї фірми є дуже зручним як для жителів міста. так і для гостей столиці, тому що вона знаходиться недалеко від станції метро “Золоті Ворота”.
Фірма “Укрєвротур” з’явилась в океані туристського бізнесу у 1999 році і встигла заявити про себе як стабільна, надійна, гнучка та впевнена в собі компанія. Доданки досвіду колективу – праця в вітчизняних туристських фірмах, партнерське спілкування з відомими західними, знайомство з передовими інформаційними системами.
Всі зарубіжні колеги цінують в роботі "Укрєвротур" стабільність професіоналізм й обов’язковість.
Основні напрями в роботі "Укрєвротур": екскурсійні подорожі, відпочинок, оздоровлення. І все – по вищому класу. А головне – організація турів по бажанню клієнта. Якщо це потрібно, навіть ім’я шановного туриста лишається в таємниці.