Технологія діяльності туристського підприємства в процесі формування нового туру

19. Пуцентейло П.Р. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва. Навчальний посібник. – К.: ЦУЛ, – 2007. – 300 с.

20. Роїн О.М. Туристична діяльність в Україні: Нормативно-правове регулювання (2-е вид., змін. та доп.). – К.: КНТ, 2006. – 464 с.

21. Рутинський М.Й. Географія туризму України. Навчально-методичний посібник. – 210 с.

22. Щоголєва І.В.Методичні вказівки до виконання курсової роботи з дисципліни «Технологія туризму» для курсантів факультету менеджменту спеціальності «менеджмент організацій» спеціалізація «менеджмент туристичної індустрії» Державної льотної академії України. К.: В-во ДЛАУ, 2010. – 65с.

23. mincult.gov.ua - офіційний сайт Міністерства культури і туризму України.

24. www.tourism.gov.ua – офіційний сайт Державної служби туризму і курортів  України.

25. www.heritage.com.ua - історико-культурна спадщина України: пам’ятники історії, мистецтво, архітектура. Портал Науково-дослідного інституту пам’ятко-охоронних досліджень).

26. ukrmuseum.org.ua - музейний простір України.

27. http://tourlib.net/lib - електронна бібліотека наукових робіт, статтей, підручників в галузі туризму.

28. http://hotels.360.net.ua – перелік та описання готелів України.

29. www.zp-kazaki.com – Кінний театр на Хортиці.

30. www.zabor.zp.ua – інформаційний туристський портал Запорізької області.

Додаток А

Маршрут подорожі Кіровоград-Запоріжжя-Кіровоград

Додаток Б

Страховий поліс

Додаток В

Договір на транспортне обслуговування

_________________________________________________________________________________________
                                                         (назва установи, організації, підприємства)

в особі __________________________________________________________________________________,
                                                                       (посада, прізвище, ім'я, по батькові)

що діє на підставі _______________________, названий у подальшому "Виконавець", з однієї сторони, і
_________________________________________________________________________________________
                                                         (назва установи, організації, підприємства)

в особі __________________________________________________________________________________,
                                                                      (посада, прізвище, ім'я, по батькові)

що діє на підставі __________________________________, названий у подальшому "Замовник", з другої
сторони, разом названі у подальшому "Сторони", уклали цей Договір про подане нижче:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Виконавець надає Замовнику _____________________________________________________
автомобілів марки ______________________________________________________ на наступних умовах:

1.2. Автомобілі надаються Замовнику з водієм в робочі дні тижня, в робочий час (цілодобово за попереднім замовленням), для пересування тільки на території України.

1.3. Виконавець надає автомобілі в повністю справному технічному стані, заправленими ПММ, а також несе експлуатаційні витрати, провадить технічне обслуговування і оплату праці водія.

1.4. Замовник провадить оплату за транспортне обслуговування протягом ___________________
днів з моменту надання Виконавцем рахунка-фактури з розрахунку ___________________________ грн.
за 1 км пробігу і _________________________________ грн. за годину простою протягом робочого часу.

2. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

2.1. Виконавець зобов'язаний:

2.1.1. Забезпечити збереження вантажу, що належить Замовнику.

2.2. Замовник зобов'язаний:

2.2.1. Своєчасно проводити оплату за транспортне обслуговування.

3. ДОДАТКОВІ УМОВИ

_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________

4. ІНШІ УМОВИ

4.1. Замовник не несе відповідальності за дорожньо-транспортні пригоди з автомобілем фірми.

4.2. Спірні питання вирішуються у двосторонньому порядку або на підставі чинного законодавства.

4.3. Договір може бути розірваний при невиконанні Сторонами умов цього Договору з повідомленням іншої Сторони протягом 5 календарних днів.

Договір набирає чинності "___" _______________ ____ р. і дійсний до "___" _______________ ____ р.

АДРЕСИ І РЕКВІЗИТИ СТОРІН

Додаток Г

ДОГОВІР

ПРО НАДАННЯ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ № 123

м.                                                                                                                                                                                      _____2011р.

Готельний  комплекс  «              Хортиця» , який є платником податку на прибуток на  загальних умовах (в подальшому  –  Готель) в особі директора                                                                                    , що діє на підставі Статуту, з одного боку, і ____________________________________________ (в подальшому – Замовник) в особі _______________________________________________, що діє на підставі Статуту, з іншого боку (далі Сторони) уклали цей договір про наступне:

1.        Загальні положення та предмет Договору.

1.1. Предметом цього Договору є надання Готелем Замовнику готельних послуг в обсягах і термінах, які вказані в письмовому замовленні останнього та за цінами, визначеними Готелем (Додаток №1).

1.2. В своїй діяльності Сторони керуються “Правилами користування готелями й аналогічними засобами розміщення та надання готельних послуг“, затверджених наказом Державної туристичної адміністрації № 19 від 16 березня 2004 р. та зареєстрованих у Міністерстві юстиції України  за № 413/9012 від 2 квітня 2004 р.

2. Строк дії Договору

2.1. Договір діє з дати його підписання до повного виконання Сторонами  умов Договору.

2.2. Дія Договору може бути припинена достроково при невиконанні однією із Сторін умов цього Договору. Про свій намір розірвати Договір одна із Сторін інформує іншу у письмовій формі не менш, ніж за 1 місяць .

3. Обов’язки та права Готелю

3.1. Готель зобов’язується:після одержання від Замовника передплати надати споживачеві (групі споживачів) готельні послуги згідно чинного законодавства та вимог присвоєної готелю категорії;

 надати споживачу необхідну та своєчасну інформацію про готельні послуги у доступній наочній формі;

 вжити заходів щодо усунення недоліків після пред’явлення споживачем відповідної вимоги;

3.2. У випадку приїзду  споживача (групи споживачів) без попередньої оплати Готель має право відмовити в бронюванні послуг по цьому Договору.

3.3. При пізньому (пізніше, ніж за три доби і раніше, ніж за одну добу) анулюванні готельних послуг Готель стягує із Замовника вартість бронювання відповідної кількості місць. За умови неприбуття споживача (групи споживачів) без здійснення Замовником своєчасного анулювання, крім плати за бронювання, з нього стягується плата за фактичний час невикористання місця (місць), але не більше, ніж за добу;

3.4. Якщо споживач неодноразово порушує внутрішні правила проживання у готелі, що призводять до матеріальних збитків, а також створює незручності для інших споживачів, Готель має право відмовити у поселенні або здійснити виселення.

3.5. Відповідно до чинного законодавства Готель має право вимагати від споживача відшкодування збитків, що були заподіяні споживачем у зв’язку з втратою або пошкодженням майна Готелю. У цьому випадку Сторони складають відповідний Акт з підписами всіх причетних осіб.

3.6 В разі зміни тарифів на готельні послуги Готель повідомляє про це Замовника у термін до 10-ти банківських днів.

4. Обов’язки та права Замовника

4.1. Замовник зобов’язується:

 забезпечити передоплату за надання готельних послуг відповідно виставленого Готелем рахунку не менш, ніж за 3 доби при безготівковому розрахунку або за готівку в день заїзду;

 не менш, ніж за 3 доби до поселення споживачів надати Готелю їх список із зазначенням категорій номерів, в які вони мають бути поселені;

 всіляко сприяти Готелю у вимозі до споживача щодо відшкодування збитків, які були заподіяні ним у зв’язку з втратою або пошкодженням майна Готелю.

4.2. За ненадані чи неякісні послуги Замовник має право вимагати від Готелю відшкодування завданих збитків.

4.3. Замовник має  право  в строк  не пізніше,  ніж за три робочі дні до заїзду споживача (групи споживачів) анулювати  або змінити своє замовлення шляхом направлення на адресу Готелю відповідного письмового повідомлення. У цьому випадку відповідна частина отриманої Готелем передоплати буде перерахована останнім на рахунок платника на протязі трьох банківських днів.

5. Порядок розрахунків та умов виконання договору

5.1. Форма оплати – 100% передплата в національній  валюті України. У  випадку безготівково розрахунку  кошти на  р/р Готелю повинні надійти не пізніше, ніж за 3 банківських дні до заїзду споживача (групи споживачів). Всі  додаткові витрати, що пов’язані із проживанням сплачуються Замовником не пізніше трьох банківських днів після виїзду із готелю споживача (групи споживачів) на підставі наданого Замовнику рахунку. Передоплата готівкою здійснюється в день заїзду споживача (групи споживачів). 

5.2. У випадках несвоєчасної оплати додаткових послуг, передбаченої Пунктом 5.1. цього Договору, Замовник сплачує Готелю пеню  у розмірі існуючої на день розрахунку банківської ставки кредиту за кожен день несвоєчасно перерахованої суми.

5.3. За розміщення у готелі  туристів Замовнику надається знижка у розмірі

5.4. Всі спірні питання вирішуються Сторонами шляхом переговорів. При їх невирішені, спірні питання розглядаються у господарському суді за місцем знаходження відповідача;

5.5. В умовах дії форс-мажорних обставин Сторони звільняються від виконання своїх зобов’язань за цим Договором;

5.6. Додаток №1 є невід’ємною частиною цього Договору.

6. Юридичні адреси, банківські реквізити та підписи сторін

Додаток Д

Довгостроковий договір на перевезення туристів (екскурсантів)

_____________________                                                                              ______________________

                (місто)                                                                                                           (дата)