Специфика морских и речных путешествий в России

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 12:02, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является выявить специфику морских и речных путешествий в России.

А задачи, которые нужно будет решить в ходе написания данной работы следующие:

Проанализировать состояние рынка морских и речных путешествий в России;
Выявить основной сегмент потребителей, пользующихся данным видом путешествий;
На примере конкретного речного и морского круиза показать особенности организации круизов в России;
Обобщить результат проделанной работы, сделать определенные выводы.

Содержание

1.История развития морских и речных в России………………………………..4

2.Достоинства и недостатки водных путешествий……………………………..7

3.Сегментация рынка потребителей, отправляющихся в речные и морские круизы...................................................................................................................... 8

4.Специфика организации морских и речных путешествий…………………...9

5.Речные путешествия и круизы………………………………………………..13

-Особенности организации речных круизов на примере компании «Волга-Флот-Тур»………………………………………………………………………..14

-Круиз на теплоходе «Михаил Фрунзе»……………………………………….16

-Санаторное обслуживание на теплоходе-санатории «Михаил Фрунзе»……30

6.Морские путешествия и круизы………………………………………………31

-Особенности организации морских круизов на примере яхт-круиза по Черному морю........................................................................................................32

- Круиз на яхте "ВЕГА"……………………………………………………………………………40

7.Информационное обеспечение туриста……………………………………...42

Заключение………………………………………………………………………45

Список литературы………………………………………………………………46

Работа содержит 1 файл

курсачСкоробогатова.docx

— 402.13 Кб (Скачать)

    Экскурсионные программы по каждому маршруту познакомят Вас с историей и настоящим  днем, музеями и выставками , достопримечательностями и просто тихими и уютными уголками земли русской.

  • Экскурсионные прогулки

    «Компания речного  туризма Волжского пароходства» предлагает жителям и гостям Нижнего  Новгорода маршруты выходного дня  на судах скоростного флота «Ракета» и «Метеор». Можно совершить увлекательное  путешествие по историческим местам  края. Посетить Древнерусский город  Городец, Павлово и бывшую слободу  Василёво – родину В.П. Чкалова – ныне город Чкаловск.

    Особенной популярностью  среди туристов пользуется экскурсия  в Юрино в Шереметевский замок. А для желающих не только приятно провести время на природе, но и узнать побольше об истории своей страны предлагаются поездки в старинное село Макарьево с посещением Макарьевского монастыря. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

                   Круиз на теплоходе «Михаил Фрунзе». 

теплоход-санаторий "Михаил Фрунзе" 

 

 Основные технические характеристики теплохода-санатория  «Михаил Фрунзе»

Комфортабельный четырехпалубный теплоход проекта 92-016, построен в 1982 году в Чехословакии, оснащен современным навигационным  оборудованием и развивает скорость до 26 км/ч. Длина судна- 135,7 м., ширина-16,8 м., осадка-2,83 м. теплоход имеет три  основных двигателя мощностью 1000 л.с. каждый. Количество посадочных мест- 300.

  Услуги, предоставляемые  на теплоходе:

одно-, двух-, трехместные  каюты со всеми удобствами, а и  также каюты "люкс" и "полулюкс". В каждой каюте - кондиционер, душ, туалет, радио, большое обзорное окно.

  Дополнительные услуги:

На борту теплохода  «Михаил Фрунзе» можно  получить  уникальную возможность совместить путешествие и отдых на воде с  комплексом медицинских услуг по оздоровлению взрослых и детей.

 Медицинские  услуги предоставляются в соответствии  с выбранной Вами программой  оздоровления. На теплоходе  предлагается  реальная  возможность разумного  сочетания оздоровительных процедур  с экскурсионными и развлекательными  программами.  
 
 
 

      Схема теплохода.

     
     
     
     
     

Санаторное  обслуживание на теплоходе-санатории  «Михаил Фрунзе»

ООО Компания речного  туризма Волжского пароходства "Волга-Флот-Тур"

возрождая российские традиции начала ХХ века в организации  речных путешествий по Волге с  профилактической и лечебной целью, с 2002 года занимается развитием лечебно- рекреационного туризма. Компания имеет лицензию Г793131 от 11 апреля 2002 года на осуществление 8-ми видов медицинской деятельности в разделе санаторно-курортной помощи. 

На теплоходе-санатории  «Михаил Фрунзе»  существует программа «Коллекция целебных путешествий», которая реализуется с учетом природно-климатических факторов.

       Используются методика:

    • электро-, магнитолечение в т.ч. гальваногрязь);
    • ультразвуковая терапия;
    • рефлексотерапия (акупунктура и аппаратная  рефлексотерапия);
    • мануальная терапия;
    • ингаляционные процедуры;
    • массаж ручной;
    • лечебная физкультура;
    • релаксирующая арома-, музыкотерапия;
    • фитотерапия (чай на основе травяных сборов).

Прием ведут врачи высшей и первой категории, кандидаты и доктора медицинских  наук: терапевт, невролог, педиатр, рефлексотерапевт, физиотерапевт, мануальный терапевт. Все врачи и средний медицинский персонал имеют многолетний опыт проведения восстановительного и реабилитационного лечения. 

Эффективность и безопасность проведения процедур достигается применением одноразовых  материалов и 100% натуральных препаратов на основе экстрактов лекарственных  растений, природной йодобромной подземной воды, природной иловой сульфидной грязи, полученных из экологически чистых районов Кавказа, Крыма, Урала, Западной Сибири. 

Разработаны диетические  комплексы при заболеваниях органов  пищеварения, органов эндокринной  системы, нарушениях обмена веществ. При  необходимости для Вас будет  организовано дробное или индивидуальное питание.

«Нигде  в Европе не существует такого раздолья и  удобств для речных путешествий, как  на Волге и Каме, поэтому я считаю лечение речными  путешествиями как  бы нашим специально русским врачебным  средством» (проф. Н.Ф.Голубев). 

Именно активный отдых в сочетании с продуманным  медицинским обслуживанием позволяет  стабилизировать психологическое  и физическое состояние, запастись  энергией на многие месяцы.  
 

Показания к лечению на теплоходе-санатории. 

Как уже упоминалось  ранее, ООО Компания речного туризма  Волжского пароходства "Волга-Флот-Тур" занимается развитием лечебно-рекреационного туризма. Компания имеет лицензию Г793131 от 11 апреля 2002 года на осуществление 8-ми видов медицинской деятельности в разделе санаторно-курортной  помощи (в т.ч. по терапии, неврологии, педиатрии, физиотерапии, рефлексотерапии, мануальной терапии). Используется возможность  оплаты лечения из средств добровольного  медицинского страхования (ДМС).

     Лечебно-оздоровительные  мероприятия проводятся по следующим  направлениям:

     1. Патология опорно-двигательного  аппарата:

    • Заболевания суставов вне обострения, при функциональной недостаточности не выше I степени; Остеохондроз позвоночника вне обострения (в т.ч. головные боли, связанные с патологией позвоночника).
    • Нарушение осанки, сколиоз I-II ст.
    • Болезнь Бехтерева.

     2. Патология сердечно-сосудистой системы:

    • Артериальная гипертензия 1-2, без частых гипертонических кризов.
    • Нейроциркуляторная дистония.

     3. Патология дыхательной системы:

    • Частые и длительные простудные заболевания.
    • Рецидивирующие необструктивные заболевания дыхательных путей.

     4. Патология нервной системы:

    • Профилактика функциональных расстройств нервной системы.
    • Синдром хронической усталости.
 

     Теплоход  рассчитан на 250 мест. Каюты различных категорий (одно-, двух-, трехместные, а также каюты «Люкс») имеют все удобства: горячее и холодное водоснабжение, санузел, душ, кондиционер; оборудованы радиоточками. Каюты «Люкс» - холодильником, телевизором, видеомагнитофоном.

     Рестораны теплохода рассчитаны на 250 посадочных мест. Питание организовано в одну смену, с системой предварительных  заказов блюд. Разработаны диетические  комплексы при заболеваниях органов  пищеварения, органов эндокринной  системы, нарушениях обмена веществ. В  индивидуальном порядке возможна организация  дробного или индивидуального питания. В ежедневный рацион входит минеральная  вода «Нижне-Ивкинская-2К». 
 
 
 

Принципы  работы теплохода-санатория. 

К основным принципам  организации санаторно-курортного лечения относят профилактическую направленность, единую систему наблюдения за состоянием здоровья и эффективностью проводимого лечения, комплексность  санаторно-курортного лечения, использование  разнообразных лечебных факторов в  сочетании с диетотерапией, физиотерапевтическими  процедурами, при этом характерна физиологичность лечебного воздействия.

Учитывая, что  пребывание на теплоходе ассоциируется  с активным отдыхом, а не с лечением в традиционном понимании этого  слова, предпочтение отдается безмедикаментозным методам восстановительного лечения при обязательном соблюдении основных принципов применения лечебно-оздоровительных методик.

Сегодня, с точки  зрения бюджета времени занятого населения с уровнем доходов  выше среднего, все больше клиентов интересуются возможностью отдохнуть  и полечиться в течение 7-10-14 дней. И теплоход-санаторий реально  предоставляет такую возможность.

На сегодняшний  день Российский научный центр восстановительной  медицины и курортологии МЗ РФ и  большинство крупных санаторно-курортных  учреждений России широко практикуют разработку и использование в  лечебно-оздоровительном процессе программ укороченными курсами. И ими  ведется работа по научно-методическому  обоснованию эффективности укороченных  курсов санаторно-курортного лечения.

Обобщая и используя опыт работы ведущих  санаториев Российской Федерации, для  теплохода-санатория созданы и  реализуются лечебно-оздоровительные  программы продолжительностью 8-14-16 дней.  

Трехлетний  положительный опыт работы позволяет  сказать, что лечебно-оздоровительные  процедуры в условиях речного круиза дают очень хорошие  результаты. При этом сохраняется реальная возможность разумного  сочетания оздоровительных  процедур с экскурсионной  и развлекательной  программами. 

Предлагая интенсивные программы лечения  на короткие сроки, необходимо известить  покупателя о различной эффективности  стандартных и укороченных курсов процедур (стандартные сроки составляют: при санаторно-курортном лечении  – 21-24 дня, при санаторно-курортном  оздоровлении – 18-21 день). 

Укороченные курсы могут быть эффективными при  соблюдении определенной технологии:

- соблюдение  медицинского отбора и наличие  санаторно-курортной карты у отдыхающего;

- рациональная  организация диагностического и  лечебно-оздоровительного процесса; 

Медицинский отбор. 
 

Идеальная схема приобретения санаторно-курортной  путевки начинается с обращения  пациента к своему врачу, который  рекомендует ему подходящие по показаниям курорты или конкретные здравницы. С этими рекомендациями клиент приходит в турфирму и выбирает соответствующую  программу, условия проживания,  питания. В жизни, как правило, происходит иначе. Далеко не всегда человек приходит именно за путевкой на лечение. Многие принимают решение выбрать теплоход-санаторий  в процессе знакомства с различными предложениями фирмы. И в такой  ситуации важно правильно объяснить  покупателю путевки возможности  оздоровления в условиях теплохода-санатория:

  • показания и противопоказания для проведения лечебно-оздоровительных                  процедур;
  • рациональное сочетание оздоровительных процедур с экскурсионной и    развлекательной программами;
  • возможность ознакомления с программами лечения до приобретения путевки;
 
  • необходимый объем обследования, который надо пройти перед отъездом, что можно  сделать на теплоходе и насколько  это увеличит стоимость путевки.
 

Санаторно-курортная  карта. 

Санаторно-курортная  карта – обязательный медицинский  документ, который должен иметь при  себе каждый отдыхающий, пребывающий  в санаторий. В соответствии с  Приказом МЗ РФ №215 от 14.06.01г. «О направлении  больных на санаторно-курортное  и амбулаторно-курортное лечение» карта оформляется в поликлинике  по месту наблюдения пациента после  предъявления им санаторно-курортной  путевки.  В карте содержатся сведения об обследовании, состоянии здоровья и рекомендации для предстоящего санаторного лечения.

     Наличие тщательно и своевременно оформленной  санаторно-курортной карты позволяет  врачу санатория при первом осмотре  отдыхающего подобрать оптимальную  программу лечения.

Отсутствие  санаторно-курортной карты обязывает  врача назначить обследование в  условиях теплохода, что, в первую очередь, сокращает и так небольшие  сроки лечения (оздоровления), а в  некоторых случаях ограничивает назначение ряда процедур. Также следует  отметить, что в условиях теплохода  невозможно и нерационально иметь  полный набор диагностического оборудования, подобно поликлинике или стационару. Понятно, что по этим причинам снижается  эффективность лечебно-оздоровительной  программы.  

Информация о работе Специфика морских и речных путешествий в России