Разработка свадебного тура

Введение              3

Глава I. Теоретические основы разработки и продвижения свадебного тура ..              7

1.1              Характеристика и особенности свадебного тура              7

1.2              Этапы разработки свадебного тура              13

1.3              Процесс продвижения свадебного тура на рынок              23

Выводы              29

Глава II. Проектное обоснование свадебного тура «Медовый рай»              31

2.1              Анализ российского туристского рынка по свадебным турам              31

2.2              Характеристика туристских ресурсов о. Бали              33

2.3              Проект свадебного тура «Медовый рай»              43

2.4              Рекомендации по продвижению свадебного тура              50

Выводы              53

Заключение              55

Список литературы              58

Приложение               61

Введение

Актуальность темы дипломного исследования обусловлена тем, что каждая туристская компания стремится к индивидуальности, с целью завоевания доли рынка. Для туристской фирмы очень важно получить признание у потребителя, что предусматривает возможность разработки новых туров, ориентированных на удовлетворение их желаний и потребностей.

Организация свадебных туров представляет собой новое направление в туристском бизнесе. В условиях жесткой конкуренции в сфере туризма, для любой туристской компании очень важно развивать новые направления бизнеса для завоевания рынка. Спрос на туристские услуги носит сезонный характер, поэтому разработка направлений, имеющих всесезонный характер, является важнейшей задачей туристского предприятия. Свадебные туры могут иметь спрос круглогодично, что является основой стабильного дохода туристской фирмы в течение всего года.

Свадьба – счастливое и волнующее событие в жизни каждого чело-века. Ее сопровождают множество интересных обрядов, такие как обмен кольцами, венчание, послесвадебные мероприятия, но то, что действитель-но может сделать чувства еще острее и останется в памяти на всю жизнь – это свадебное путешествие. Смена городов, событий и новых впечатлений станут прекрасным дополнением возвышенным чувствам.

В свадебном путешествии все должно быть продумано до мелочей, ведь это одно из самых ярких и запоминающихся событий в жизни. Каж-дая минута такого отдыха должна быть насыщена разнообразными прият-ными впечатлениями. Место проведения медового месяца должно быть особенным и уникальным, а главное, оно должно гармонично сочетаться с внутренним миром и настроением молодоженов. Отправляясь в путешествие во время медового месяца, молодожены получают отличную возможность побывать в новых местах и стать ещё ближе друг другу.

Несомненно, свадебное путешествие заметно отличается от обычного тура. Это же продолжение самого прекрасного дня в жизни, поэтому оно не должно быть похоже на все остальные.

Свадебный тур подразумевает только индивидуальный подход. Для каждой пары разрабатывается специальный маршрут, в зависимости от их пожеланий. Тщательно подбирается отель, уделяется внимание тому, что-бы он был романтическим, небольшим и уютным. В некоторых гостиницах для молодоженов предусмотрены специальные номера. Отели предоставляют шампанское и цветы в номер. 

Для свадебного путешествия подходит любое время года и место на карте можно выбрать практически любое, поэтому в этом вопросе влюбленные ограничены лишь своими фантазией и финансами. Можно всегда сделать выбор в пользу солнечного Кипра, праздничной Венеции, романтичной Италии и Франции, загадочного Тибета и Таиланда, и даже Кубы и Африки.

Существует три основных вида свадебных туров – это просто свадебное, романтическое путешествие; путешествие с проведением церемонии (официальной, неофициальной), а также венчание.

На туристском рынке представлены несколько классических направлений свадебных туров, в такие страны как Италия, Франция, Чехия, Испания, также представлена экзотика – Таиланд, Вьетнам, Индия и экзотические острова: Фиджи, Маврикий, Бали, Мальдивы, Таите, Канарские, Сейшельские и Карибские острова (Доминикана, Ямайка, Барбадос).

Люди во всем мире считают Бали настоящим раем. Помимо отдыха здесь много красивых и романтичных мест для проведения символической свадебной церемонии. Красивые пляжи, тропический пейзаж, прекрасные водопады, захватывающие дух закаты и огромный выбор шикарных гостиниц и частных вилл – все это обеспечит молодоженам самые романтичные воспоминания на всю жизнь. Здесь волшебство и таинственность соединяется в гармонии. Для граждан РФ на Бали может быть организована красочная символическая церемония, которая не будет иметь законной юридической силы. Но, несмотря на это, многие пары, которые уже юридически зарегистрировали свой брак, выбирают Бали, как место, где они могут еще раз произнести клятвы друг другу во время красивейшей церемонии, и получить на память экзотическое свидетельство о браке, написанное на листьях пальмы.

В дипломном исследовании будет разработан проект свадебного ту-ра на Бали. Этот свадебный тур – уникальная возможность воплотить в реальность мечту молодоженов провести свадебную церемонию не только в родной стране, но и заграницей. Данный тур является специализированным свадебным туром. Отдых на Бали – это одно из самых интересных предложений для притязательных любителей экзотики. Омываемый Индийским и Тихим океанами, Бали по праву считается одним из самых красивых островов в мире.

Таким образом, проект свадебного тура предлагается в качестве од-ного из способов решения проблемы между наличием спроса на уникальные и современные свадебные туры и отсутствием разнообразия таких предложений на туристском рынке России.

Цель дипломного проекта: рассмотреть теоретические основы разработки и продвижения свадебного тура и разработать проект свадебного тура и рекомендации по его продвижению.

Для решения существующей проблемы и достижения поставленной цели представляется необходимым решение следующих задач:

1. Охарактеризовать свадебный тур и описать его особенности.

2. Описать этапы разработки и продвижения свадебного тура.

3. Описать процесс продвижения свадебного тура на рынок.

4. Проанализировать российский туристский рынок по свадебным турам.

5. Охарактеризовать туристский потенциал Бали.

6. Обосновать проект свадебного тура.

7. Разработать рекомендации по продвижению тура на туристский рынок.

В качестве объекта исследования рассматривается технология разработки и продвижения свадебного тура, а в качестве предмета – свадебный тур как один из наиболее востребованных и перспективных видов путешествий.

Степень научной разработанности темы исследования. В научной литературе разработке и продвижению тура посвящены работы А.С. Запе-соцкого, В.А. Квартального, А.С. Биржакова, А.П. Дуровича. В.А. Квартальнов в своем научном труде «Туризм» раскрывает основные понятия туризма, средства, методы и формы туристской деятельности. А.С. Запесоцкий в работе «Стратегический маркетинг в туризме: Теория и практика» особое внимание уделяет проектированию турпродукта, его продвижению на рынке, прогнозированию рисков. А.П. Дурович в своих трудах рассматривает сущность современной рекламы, ее особенности в сфере туризма, вопросы планирования рекламной деятельности, разработки рекламных обращений, выбора средств распространения рекламы, формирования бюджета и оценки эффективности рекламы. В книге А.С. Биржакова «Введение в туризм» изложены основы теории туризма, приведено толкование основных терминов и понятий, национальных норм и законодательных актов, принципов и обычаев.

Однако необходимо отметить отсутствие научной и учебно-методической литературы, которая могла бы раскрыть сущность и специ-фику свадебного туризма, технологию разработки и продвижения специализированного свадебного тура.

Гипотеза дипломного исследования: разработка и продвижение конкурентоспособного и востребованного свадебного тура возможна при соблюдении следующих условий:

- ориентация на молодоженов, как на потребителей свадебных туров, изучение их индивидуальных и специфических потребностей в комфорте, уединение, спокойствие и романтике;

- разработка интересной и романтической программы тура и возможность ее изменения для конкретных потребителей;

- обоснование эффективной рекламы свадебного тура с учетом особенностей целевой аудитории.

Методы исследования: анализ документов, наблюдение, социокуль-турное проектирование.

Практическая значимость исследования заключается в разработке свадебного тура на остров Бали, который можно использовать в деятельности российских туроператоров и турагентов.

База исследования: туристское агентство «Баттерфляй», г. Киров.

Логика исследования обусловила структуру дипломной работы со-стоящей из введения, теоретической и практической части, заключения, списка литературы, приложений.

Глава I. Теоретические основы

разработки и продвижения свадебного тура

1.1              Характеристика и особенности свадебного тура

В настоящий момент в туристской индустрии широко распространен специализированный туризм.

Специализированный туризм – это особый вид туризма, предполагающий групповые или индивидуальные поездки людей, которые стремятся к получению новых знаний, посещая памятные места и достопримечательности, имеющие отношение к интересующей их теме. 

Специализированным туром является тур, составленный по специальной программе, рассчитанный на определенную категорию клиентов и направленный на удовлетворение специфических потребностей и интересов.

Специализированный туризм подразумевает определенную мотива-цию, направленную на удовлетворение рекреационных потребностей, в зависимости от индивидуальных физиологических и психологических особенностей человека, его системы взглядов, ценностей, склонностей, образования и т.д.

Базовой характеристикой специализированного тура является определенная (четко выделенная для потребителя) цель путешествия, в соответствии с которой составляется его программа. Этой цели подчинена вся система перемещений и туристско-экскурсионных мероприятий для получения базы знаний, умений и навыков в определенной сфере – языковой, узкопрофессиональной и др.

Кроме того, специализированный тур всегда рассчитан на определенную аудиторию, на конкретную группу потребителей. Группа потребителей может быть выделена по разным основаниям: по возрасту, социальному положению, достатку, по профессиональной общности, по единству интересов, хобби и др.

Вероятность продаж специализированного тура потребителям, не относящимся к заранее выделенной группе, равна приблизительно 5%.

К специализированным турам относятся:

•              Учебные – туры, связанные с изучением иностранных языков и разговорной практики, предусматривающие ежедневные занятия и различные виды рекреационной деятельности;

•              Спортивные туры – подготовка и участие в соревнованиях и играх на профессиональном и любительском уровнях, участие в качестве зрителей;

•              Событийные – туры, организованные под какое-нибудь событие: чемпионат, олимпиада, выставка;

•              Лечебно-оздоровительные – туры с использованием оздоровительных процедур, восстановление духовных и физических сил;

•              Деловые – туры для бизнесменов, цель которых, участие в конфе-ренциях и семинарах, обмен опытом, профессиональное обучение;

•              Горнолыжные – туры для любителей зимних видов спорта и горнолыжных курортов;

•              Экологические – туры с посещением экологически чистых мест, природных резерваций и заповедников;

•              Религиозные туры (паломнические) – путешествие, имеющее своей целью выполнение каких-либо религиозных процедур, миссий, обетов, изучение религии и культов;

•              Шоп-туры – поездка с целью посещения магазинов и совершения покупок;

•              Свадебные туры – свадебные путешествия для молодоженов, а также для людей желающих вступить в брак или обвенчаться в другой стране

•              и другие.

В рамках данного исследования более подробно рассмотрим особенности свадебных туров.

Существует три основных вида свадебных туров. Первый – это про-сто свадебное путешествие, которое пользуется достаточно большой попу-лярностью. Люди в этом случае предпочитают ездить в Европу, на Среди-земноморье, отдыхать на экзотических островах (Бали, Таиланд, Сейшелы, Маврикий и Карибские острова).

Второй вид – свадебные церемонии, которые бывают официальными или неофициальными. На данный момент существует список стран, в кото-рых можно заключить брак официально.

Официальные свадебные церемонии обычно проходят в официаль-ных учреждениях (ратуше, мэрии, городском магистрате), но во многих странах существует возможность провести регистрацию «на выезде» (во дворце, замке, в саду отеля, на побережье, на яхте, в общем, где душа пожелает). Православные церкви во всем мире предлагают провести венча-ние, которое также является абсолютно законным и имеет такую же силу, как если бы вы венчались в России.

Туроператоры, специализирующиеся на свадебных турах, обычно занимаются подготовкой документов, необходимых для оформления брака. Туристы предоставляют свидетельство о рождении, паспорт и ряд справок. Документы переводятся на язык той страны, в которой пройдет церемония, и подаются в посольство, которое в свою очередь совместно с принимающей стороной готовит документы по бракосочетанию на терри-тории страны.

После возвращения в Россию туристам остается только предоставить в ЗАГС документы о регистрации брака, где им на их основе поставят пе-чати в общегражданский паспорт.

Во втором же случае регистрация устраивается только «для красо-ты» и не имеет никаких юридических последствий. Роспись в этом случае может проходить очень необычно: например, можно провести свадьбу, стилизованную под индийский или буддистский обряд, прокатиться на слонах или вместе со «священником» нырнуть под воду с аквалангом... Несомненно, символическая роспись - это просто находка для медового месяца или юбилея свадьбы. Свадьба, проходящая на Таити, Бали, Гоа, Мальдивских островах или в Таиланде с соблюдением всех таинств и церемоний наполнит жизнь прекрасными воспоминаниями. Молодожены смогут на несколько дней окунуться в романтическую атмосферу этих экзотических стран и принять участие в ритуалах, которые призваны обеспечить счастье, прочные отношения и вечную любовь.