Имидж туристического предприятия

     В процессе решения задач, которые были определены в начале данной работы, было установлено, что в настоящее время фирма не имеет собственного фирменного стиля, который отличал бы ее от других, что подтверждают финансовые результаты проведенного анализа фирмы. Фирма не ведет активную рекламную политику. Следовательно,  в фирме имеются проблемы, которые требуют незамедлительного решения.

     Каждая  торговая марка влечет за собой рыночную специализацию, сегментирование туристского  потока, выбор модели менеджмента. Правильно  выбранная позиция помогает туристской организации определить базовые черты ее имиджа, создать ассоциации у партнеров и потребителей, которые этот имидж должен вызывать.

     Для того чтобы разработать фирменный  стиль предприятия были изучены  все составляющие для формирования благоприятного имиджа из литературных источников. Для того чтобы определить проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются опытные разработчики и дизайнеры, были проведены исследования, как из достоверных источников, так и на основании данных соц.опросов потенциальных потребителей, касающиеся данной проблемы.

     Таким образом, в ходе исследований выявлено, что туристская фирма «АлиНур» не имеет фирменного стиля и для того чтобы быть конкурентоспособно, привлекать клиентов, и увеличивать свой доход было предложено разработать фирменный стиль для компании.

     Сделав  выводы, предложения и подсчитав  прибыль от нововведений, мы видим, что анализ имиджа предприятия был  проведен успешно и предложения  достаточно реалистичные и выполнить  их возможно. В целом задачи можно считать выполненными, а цель данной курсовой работы – достигнутой.

       Список использованной литературы 
 

1. Закон Республики Казахстан  о «Товариществах с ограниченной ответственностью»
2. Закон РК «О туризме»
3. Арин К.С. Дизайн [Текст]: Лучший дизайн визитных карточек / К.С Арин – ISBN.:  РИП - Холдинг, 2008. – 238 с.
4. Бреслаев Г.Э Цветопсихология и цветолечение [Текст] / Г.Э Бреслаев – СПб.: Б.С.К., 2000. – 122 с.
5. Бренд [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.ratanews.ru
6. Вилде Г. Логотип [Текст]: Актуальный дизайн / Г.-  Вилде.: РИП-холдинг,2008. – 190 с.
7. Гольман И.А. Рекламная деятельность [Текст]: Планирование. Технологии. Организация / И.А Гольман – М.: Галла-принт, 2002. – 400 с.
8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования [Текст] / Е.П. Голубков - М., 2003. – 42 с.
9. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме [Текст] / А. Дурович, Л. Аностасова. – М.: Новое издание , 2002. – 315 с.
10. Дуэйн Д.К. Политика бренда [Текст] / Д.К. Дуэйн –изд-во ИД ВЕСЬ.,2003. – 246 с.
11. Дрю. Д.Т. Управоение цветом в логотипе [Текст] / Д.Т. Дрю, Майер С.А.. - ISBN.:  РИП - Холдинг, 2007. – 220 с.
12. Золотов П. Товарный знак [Текст] / П. Золотов // Символ времени // – 2001. - №34. – С. 15-16
13. Квартальнов В.А Менеджмент туризма [Текст]: Туризм как вид деятельности / В.А. Квартальнов – М.:  Финансы и статистика, 2002. – 324 с.
14. Кимаев С.Ю Реклама [Текст] / С.Ю Кимаев // Техника рекламы. – 2005. - № 11. – С. 21-22
15. Клюев М.Ю. Логотип, история знака [Текст]: Методика проектирования фирменного стиля / М.Ю Клюев, 2007. – 134 с.
16. Морган Н. Реклама [Текст]: Туризм и отдых / Н. Морган, А.Причард. – М., 2004. – с. 315 с.
17. Мещанинов А.А. Реклама [Текст]:  Образ компании / А.А. Мещанинов. -  М., 2001. – 314 с.
18. Нельсон Р. Техника рекламы [Текст] / Р. Нельсон// Сложно о простом или как разработать логотип компании. – 2005. - № 11. – С. 31-33
19. Папанова Н.Е. Кадры предприятия [Текст] / Н.Е. Папанова // Фирменный стиль и персонал предприятия. – 2006. - № 2. – С. 5-6
20. Рыбцов И. Фирменный стиль [Электронный ресурс]. – Режим доступа: www.ratanews.ru/news/news
21. Федцов В.Г. Культура сервиса [Текст] / В.Г. Федцов – М., 2001. – 421 с.

      Приложение 1 

                Услуги, предложенные турфирмой за последние 2 года.

      Приложение 2 
 

     Примеры рекламных слоганов