Дослідження впливу анімаційних послуг на ефективність діяльності підприємства

Анимационная  программа направлена на удовлетворение специфических туристских потребностей в движении, культуре, творчестве, общении, развлечении. Все эти потребности присущи отдыхающим, следовательно, для полноценного отдыха необходимы следующие виды анимации, удовлетворяющие их потребности:

- анимация в  движении - удовлетворяет потребность  молодого человека в движении, сочетающемся с удовольствием  и приятными переживаниями;

- анимация через  переживание – удовлетворяет  потребность в ощущении нового, неизвестного, неожиданного при общении, открытиях, а также при преодолении трудностей;

- культурная  анимация – удовлетворят потребность  молодежи в духовном развитии  личности через приобщение к  культурно-историческим памятникам  и современным образцам культуры  страны, региона, народа, нации;

- творческая  анимация – удовлетворяет потребность  молодых людей в творчестве, демонстрации  своих созидательных способностей  и установлении контактов с  близкими по духу людьми через  совместное творчество;

- анимация через  общение – удовлетворяет потребности в общении с новыми, интересными людьми, в открытии внутреннего мира людей и познании себя через общение.

Во второй главе  данного исследования была исследована  анимационно-досуговая деятельность в санаторно-курортных организациях.

На основе проведенных нами исследований и изучении опыта организации и проведения анимационных программ в санаторно-курортных учреждениях, автором  был разработан проект анимационной программы для рассчитанной на двух недельный заезд в летние время года в санаторий-профилакторий «ЯН». Данная программа должна не только повысить привлекательность санаторно-курортного лечения, но, и удовлетворит потребности  отдыхающих в общении, развлечениях, активном и подвижном отдыхе.

      Итак, на основании данной работы  можно сделать следующие выводы:

1. В современном  мире в условиях жесткой конкуренции  на рынке туристских услуг  невозможно представить санаторно-курортный  комплекс без организации в  ней анимационной деятельности.

2. Анимация в  отелях, играет большое значение  в создании благоприятного психологического климата в санатории, тем самым создаёт предпосылки для повторного приезда гостей, что заметно способствует увеличению имиджа и дохода данного учреждения.

В заключение следует  отметить, что развитие анимационного  сервиса способствует привлечению большего количества клиентов, повышению доходов объекта размещения, удовлетворенности клиентов отдыхом, что и является целью индустрии гостеприимства. Такие подходы полезно реализовывать и в санаторно-курортных организациях. 

Список используемой литературы: 

1. Журнал «Курортные  ведомости»

2. Фронтдеск.ру

3. Булыгина И.И., Гаранин Н.И Об анимационной  деятельности в туристских и  спортивно-оздоровительных учреждениях  / Российская международная академия  туризма, Сходня, Моск. Обл.

4. Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2003. - 128 с.

5. Мир Анимации http://www.avrora.org/worldanim.html туристическая  компания Аврора

6.  www.AnimationLife.Ru

7. Туризм в  России http://www.panasia.ru/main/russia/tury/

8. Концепция  развития развлекательно-рекреационного  комплекса курорта. Рекреация  и анимация в России Под  редакцией А.Ю. Александровой  //Туризм: практика, проблемы, перспективы

9. Паспорт культурной  жизни регионов России в сети  Интернет. Вологодская область. М.: Российская Государственная библиотека, 2005

10. Издательский дом «Первое сентября» http://festival.1september.ru

11. www.prazdnik.by

12. ЗАО Туристский  бизнес-центр «Оазис Джи Ти»

13. Газета «Знания  -Ваш капитал!»

14. Гуляев В.Г.  «Организация  туристкой  деятельности», Москва, 1996.

15. Журнал «Туризм», № 37 1997г.

16. Чеботарь Ю.М.  «Туристский бизнес», Москва 2000г.

17. Справочник-каталог  «Гостеприимный Альметьевск», Альметьевск, 2009

18. Трубачева  Н. В. Курортная анимация//Курортные  ведомости.-2005.-№2.-С.41-43.

19. Триодин В.Е.  История и теория социально-культурной  деятельности. – СПб: СПбГУП, 2000, 241 с.

20. Приезжева  Е.М. Организация и методы игровой  деятельности в туризме: учебно-методическое  пособие.–М.:Советский спорт, 2005- 129 с.

21. Новаторов В.Е. Организаторы досуга. – М.: сов. Россия, 1987.-62с

22. Культурно-досуговая  деятельность: Учебное пособие/Под  ред. А.Д.Жаркова, В. М. Чижикова.-М.: Издательство МГУК, 1981.-462с.

23. Гуляев В.Г.  Организация туристкой деятельности. – М.: Нолидж, 1996.-250 с.

24. Гаранин Н.  И. Менеджмент туранимации в  туркомплексах//Актуальные проблемы  туризма”99.- М.,1999.- С. 50-58.

25. http://veselovsem.ru/

26. И. Зинина. "Сценарии праздников в детском  саду и дома"

27. “Парк приключений”, www.adventure-park.ru 

28. ФИФИ 2009

29. www.san-yan.ru официальный  сайт санатория-профилактория «ЯН» 

30. www.tatneft.ru