Тренинг разрешения конфликтов в организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2012 в 13:47, контрольная работа

Описание работы

В данной работе представлена тренинговая програма, направленная на обучение сотрудников организации конструктивному разрешению конфликтов.

Содержание

Введение
3
Глава 1. Тренинг как форма обучения. Конструктивное разрешение конфликтов
6
1.1 История развития тренингов
6
1.2 Цели тренинга в различных психологических направлениях
7
1.3 Специфические черты и основные парадигмы тренинга
9
1.4.Организационные конфликты и их конструктивное разрешение
11
Вывод:
15
Глава 2 Тренинг конструктивного разрешения конфликтов в служебных отношениях
16
2.1 Пояснительная записка
16
2.2 Программа тренинга конструктивного разрешения конфликтов в организации
17
Выводы по главе
39
Заключение
40
Список использованных источников
42

Скачать полностью (90.02 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

Курсовая 2 (2).doc

— 346.00 Кб (Скачать)

  1.  Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Упражнения. Игры / Спб.: Социально-психологический центр, 1996 г. - 384с. ISBN 5-89121-003-с.36.

  1.  Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ. -- СПб., Издательство "Братство", 1992.-224с.10.

  1.  Зайцева Т.В. Теория психологического тренинга: психологический тренинг как инструментальное действие. - СПб.: Речь, М.: Смысл, 2002.

  1. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М.: Издательство «Ось-89», 1999.

  1.  Горбушина О.П. СПб.: Питер. 2008. ISBN: 978-5-91180-224-0]
  2. Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг  Жуков Ю.М. Коммуникативный тренинг / Ю.М. Жуков. – М.: Гардарики, 2003. – 223 с.
  3. Буртовая Е.В. Конфликтология. Учебное пособие, 2002.
  4. Черняк Т.В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения.- Новосибирск, 1998.
  5. Козырев Г. И. Конфликты в организации // Социально-гуманитарные знания. 2009. № 2. С. 137-138.
  6. Васецкий А. А. Системообразующие конфликты политической системы России в сфере местного самоуправления // Личность. Культура. Общество. 2009. № 6. С. 12-13
  7. Хисматуллина З.Н. Организационные конфликты: понятие и типология // Фундаментальные исследования. 2005. № 3. С. 108-110 URL: www.rae.ru/fs/?section=content&op=show_article&article_id=7779985
  8. Скотт Дж. Г. «Сила ума. Описание пути успеха в бизнесе». – К.: МП «Пико», 1991
  9. Зигер В., Ланг Л. “Руководить без конфликтов” М, 1990.
  10. http://www.devbusiness.ru/development/hrm/hrc_conflicts.htm. Психологические условия конструктивного разрешения конфликтов в организации

  1. Эрика Регнет. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. М.: Гуманитарный центр, 2005. - 396 с.

  1.  Тренинг преодоления конфликтов.  Н. Н. Васильев. Издательство: Речь. Серия: Психологический тренинг. ISBN 5-9268-0104-4; 2007 г.
  2. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л., 1990.

  1.   Прутченков А.С. Тренинг личностного роста. М.: Творческая педагогика, 1993.

  1.  Игры: обучение, тренинг, досуг / Под ред. В.В. Петрусинского. М.: Новая школа, 1994.]
  2. Жуков Ю.М., Петровская Л А., Растянников П. В.Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Изд-во Московского ун-та, 1990.
  3. Кондрашенко В.Т, Донской Д.И. Общая психотерапия. Минск: Наука и техника, 1993.
  4. Лебедева М.М. Урегулирование социальных конфликтов // Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1996.
  5. http://trepsy.net/delo/stat.php?stat=106. Психологические упражнения для тренингов.
  6. Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгин. СПб., 1994.
  7. Петровская Л.А.  Компетентность в общении.  Социально-психологический тренинг. М., Изд-во Московского ун-та, 1989.
  8. http://iemcko.narod.ru/2533.html. Комплексная программа   "Профилактика конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе". Игры и упражнения для занятий.
  9. Леванов Е. А. "Игра в тренинге: возможности игрового взаимодействия", 2007.
  10. Цзен Н., Пахомов Ю. "Психотренинг: игры и упражнения". -М: КЛАСС, 2001 г.
  11. Козлов Н. Лучшие психологические игры и упражнения. - Екатеринбург: АРД ЛТД, 1998.
  12. Фопель К. "Сплочённость и толерантность в группе". - М.: ГЕНЕЗИС, 2002.
  13. Шмаков С, Безбородова Н. "От игры к самовоспитанию". - М: Новая школа, 1993.

 

 

 

Литература

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология.- М., 1999;

2. Бородкин Ф.М. Внимание, конфликт!»- Новосибирск, 1989;]

3. Гришина Н.В. Психология  конфликта. - М., 1996.

4. Ковалев А.Г. Коллектив  и социально-психологические проблемы  руководства.- М., 1975.

5. Гришина Н.В. Закономерности  возникновения межличностных производственных конфликтов.- Л., 1978.

 

Ковалев А.Г. Коллектив  и социально-психологические проблемы руководства.- М., 1975;

Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов.- Л., 1978;].

Трусь Оценка результатов  социально психологического тренинга

Драгун Психологический тренинг как эффективная форма развития становления личности старшеклассника

К.Рудестам. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. М.: Прогресс, 1990 — СПб.: Питер Ком, 1998]

(Н.Хрящева. Психогимнастика в тренинге. Издательства: Речь, Институт Тренинга, 2006 г. ISBN 5-9268-0065-Х

Большаков В.Ю. Психотренинг. Социодинамика. Упражнения. Игры 

Спб.: Социально-психологический  центр, 1996 г. - 384с. ISBN 5-89121-003-7.  с.36).

Берн Э. Трансакционный анализ и психотерапия. Пер. с англ. -- СПб., Издательство "Братство", 1992.--224с.10).

Зайцева ТЕОРИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА

психологический тренинг как инструментальное действие

СПб.: Речь, М.: Смысл, 2002]

И.В.Вачков ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ ГРУППОВОГО ТРЕНИНГА М: Издательство "Ось-89", 1999

  • [Горбушина О.П.
  • СПб.: Питер
  • 2008
  • ISBN: 978-5-91180-224-0]

Жуков Ю.М. Коммуникативный  тренинг

Буртовая Е.В] конфликтология

Черняк Т.В. Конфликты  в организациях и технологии их разрешения.- Новосибирск, 1998;]

 

Козырев Г. И. Конфликты  в организации // Социально-гуманитарные знания. 2009. № 2. С. 137-138.

Васецкий А. А. Системообразующие  конфликты политической системы  России в сфере местного самоуправления // Личность. Культура. Общество. 2009. № 6. С. 12-13

Хисматуллина З.Н. Организационные  конфликты: понятие и типология // Фундаментальные исследования. 2005. № 3. С. 108-110 URL: www.rae.ru/fs/?section=content&op=show_article&article_id=7779985

.[ Скотт Дж. Г. «Сила ума. Описание пути успеха в бизнесе». – К.: МП «Пико», 1991]

 
[Зигер В., Ланг Л. “Руководить  без конфликтов” М, 1990 ]

 

http://www.devbusiness.ru/development/hrm/hrc_conflicts.htm

Эрика Регнет. Конфликты в организации. Формы, функции и способы преодоления. М.: Гуманитарный центр, 2005. - 396 с.]

 

 

 Н. Н. Васильев

Издательство: Речь

Серия: Психологический тренинг

ISBN 5-9268-0104-4; 2007 г.]

[3. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. Л., 1990.]

[ Прутченков А.С. Тренинг  личностного роста. М.: Творческая  педагогика, 1993.]

[Игры: обучение, тренинг, досуг / Под ред. В.В. Петрусинского. М.: Новая школа, 1994.]

.[ Жуков Ю.М., Петровская Л А., Растянников П. В.Диагностика и развитие компетентности в общении. М.: Изд-во Московского ун-та, 1990.]

Кондрашенко В.Т, Донской Д.И, Общая психотерапия. Минск: Наука и техника, 1993.]

Лебедева М.М. Урегулирование социальных конфликтов // Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1996.

 

http://trepsy.net/delo/stat.php?stat=106

Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгин. СПб., 1994.

http://iemcko.narod.ru/2533.html

. Леванов Е. А. "Игра в тренинге: возможности игрового взаимодействия", 2007.

 

Цзен Н., Пахомов Ю. "Психотренинг: игры и упражнения". -М: КЛАСС, 2001 г.

 

З.Козлов Н. Лучшие психологические  игры и упражнения. - Екатеринбург: АРД  ЛТД, 1998.

Фопель К. "Сплочённость и толерантность в группе". - М.: ГЕНЕЗИС, 2002.

 

Шмаков С, Безбородова Н. "От игры к самовоспитанию". - М: Новая школа, 1993

 

 




Информация о работе Тренинг разрешения конфликтов в организации