Особенности межличностного общения у лиц с Интернет зависимостью

друг друга.

      Еще  одним  механизмом  понимания   в  общении  является  межличностная

аттракция.  Аттракция (от англ. —  притягивать,  привлекать)  —  это  процесс

формирования  привлекательности  какого-то  человека  для   воспринимающего,

результатом чего является формирование межличностных  отношений. В  настоящее

время формируется  расширенная трактовка процесса аттракции как  формирования

эмоционально-оценочных  представлений друг о друге и  о  своих  межличностных

взаимоотноццениях (как положительных, так и отрицательных) как  своего  рода

социальной установки  с преобладанием эмоционально-оценочного компонента.

      Рассмотренные классификации функций общения, естественно, не исключает

друг друга. Более  того, существуют  еще  и  другие  варианты  классификаций.

Это, в свою очередь,  предполагает,  что  феномен  общения  как  многомерное

явление необходимо изучать с помощью методов системного анализа. 
 
 
 
 
 
 
 

1.1.3. Структурный анализ  общения. 
 

      В  отечественной  социальной  психологии  проблема  структуры   общения

занимает важное место. Методологическая проработка этого  вопроса  на  данный

момент   позволяет    выделить    совокупность    достаточно    общепринятых

представлений о структуре общения [4],   выступающих   общеметодологическим   ориентиром

организации исследований.

      Под структурой объекта в науке  понимается  порядок  устойчивых  связей

между элементами объекта исследования, обеспечивающих  его  целостность  как

явления при  внешних и внутренних изменениях. К  проблеме  структуры  общения

можно  подойти  по-разному,  как  через  выделение  уровней  анализа   этого

явления, так  и через перечисление его основных функций. Обычно  выделяют  по

крайней мере три  уровня анализа [5]:

      1. Макроуровень: общение индивида  с другими людьми рассматривается  как

важнейшая  сторона  его  образа  жизни.  На  этом  уровне  процесс   общения

изучается в  интервалах времени, сопоставимых  с  длительностью  человеческой

жизни, с акцентом на анализ психического развития  индивида.  Общение  здесь

выступает как  сложная развивающаяся сеть  взаимосвязей  индивида  с  другими

людьми и социальными  группами.

      2.  Мезауровень  (средний  уровень):   общение   рассматривается   как

сменяющаяся совокупность целенаправленных  логически  завершаемых  контактов

или ситуаций взаимодействия, в которых оказываются люди в  процессе  текущей

жизнедеятельности на конкретных  временных  отрезках  своей  жизни.  Главный

акцент  в  изучении  общения  на  этом  уровне  делается  на  содержательных

компонентах ситуаций общения - «по поводу чего» и «с  какой  целью».  Вокруг

этого  стержня  темы,  предмета  общения  раскрывается   динамика   общения,

анализируются используемые средства (вербальные и  невербальные) и фазы,  или

этапы общения, в ходе которых осуществляется обмен  представлениями,  идеями,

переживаниями.

      3. Микроуровень: здесь главный акцент  делается на анализе элементарных

единиц общения  как сопряженных актов,  или  трансакций.  Важно  подчеркнуть,

что  элементарная  единица   общения   —   это   не   смена   перемежающихся

поведенческих актов его участников, а их  взаимодействие.  Она  включает  не

только действие одного и партнеров, но и связанное с ним содействие  или

противодействие другого (например «вопрос-ответ», «побуждение  к  действию  -

действие», «сообщение информации отношение к ней» и  т. п.).1

      Каждый из перечисленных уровней  анализа требует специального теоретико-

методологического  и  методического  обеспечения,  а  также  своего  особого

понятийного аппарата. И поскольку  многие  проблемы  психологии  комплексны,

встает задача  разработки  способов  выявления  взаимосвязей  между  разными

уровнями и раскрытия принципов этих взаимосвязей.

      Получившая широкое признание  аналитическая модель, в соответствии  с которой структура любого  акта общения включает перцептивную, коммуникативную и интерактивную стороны, по существу направлена на конкретизацию предметной области межличностного общения в соответствии с функциональным разнообразием протекающих в его рамках процессов.

     Перцептивная сторона — процесс восприятия партнерами друг друга, их взаимного познания как основа для взаимопонимания. Перцептивные навыки проявляются в умениях определять контекст  встречи; понимать настроение партнера по его вербальному и невербальному поведению; учитывать «психологические эффекты» восприятия при анализе коммуникативной ситуации.

   Коммуникативная сторона — использование средств общения, подразделяемых на вербальные и невербальные. Хороший коммуникатор — это человек, обладающий богатым репертуаром коммуникативных техник, используемых на разных уровнях общения.

    Интерактивная сторона — взаимодействие людей, предполагающее определенную форму организации совместной деятельности (согласие, приспособление или конкуренция, конфликт). Среди возможных позиций, которые занимают партнеры при организации и осуществлении общения, можно отметить «пристройку» к партнеру «свысока», «на равных», «снизу» либо отстраненную позицию. Ни одна из них не является однозначно хорошей или плохой. О продуктивности пристройки можно судить лишь в контексте конкретной ситуации. Так, «пристройка снизу», уместная в некоторых случаях (например, при необходимости извиниться перед партнером), может трансформироваться в неискреннюю угодливость; отстраненная позиция, невмешательство, может в крайнем своем выражении стать отчуждением. Умение человека использовать всю палитру возможных позиций в общении — один из возможных показателей психологической зрелости личности.

Количественная  характеристика межличностного общения  получила развитие в понятии «круг  общения». Последнее обозначает число  людей, общение с которыми осуществляется на том или ином уровне. Большинству из нас по личному опыту хорошо известно, что глубоко знать и понимать можно в лучшем случае двух-трех человек, более или менее успешно ориентироваться в поведении — примерно десяти; по отношению к другим в действие вступают эталоны и стереотипы. Отечественный психолог

 Я. Коломинский  предложил в зависимости от  степени психологической близости  и значимости выделять два  круга желаемого общения: первый (наиболее близкий) включает от  одного до четырех человек,  второй — от шести до восьми. Проведенные исследования позволили сравнить, насколько круг людей, которые нам симпатичны, совпадает с кругом тех, с кем нам приходится общаться большую часть времени. Оказалось, что у взрослых он достигает 40%, а у детей — всего 19-24% [9].

    Структурный анализ процесса межличностного общения можно обнаружить в работах не только психологов-теоретиков, но и психологов-практиков. Так, специалист в области семейной психотерапии Вирджиния Сатир выделяет четыре важнейшие составляющие взаимодействия между членами семьи [10].

•    Во-первых, это чувства и мысли человека по отношению к самому себе, или  самооценки.

•    Во-вторых, это способы, с помощью которых  люди передают друг другу различную информацию, делятся переживаниями и соображениями, или способы коммуникации.

•    В-третьих, это совокупность правил, которых  придерживаются и которым следуют люди в своей жизни, или семейная система.

•    В-четвертых, это методы, с помощью которых  семья осуществляет свои связи с  другими социальными институтами, или социальные связи.

При всем разнообразии проблем семья, испытывающая боль [10], всегда характеризуется:

•    низкой самооценкой;

•    ненаправленными, спутанными, неясными, в значительной степени нереалистичными и нечестными коммуникациями;

•    ригидными, инертными, стереотипными, негуманными, не направленными на помощь другим и чрезмерно ограничивающими жизнь правилами поведения;

•    социальными  связями, либо обеспечивающими покой  в семье, либо наполненными страхом и угрозой.

     Для зрелых семей характерны высокая самооценка, непосредственные, прямые, четкие и честные коммуникации: правила в этих семьях подвижны, гуманны, ориентированы на приятие. Члены этих семей способны к изменениям; социальные связи открыты и полны позитивных установок и надежд.

      Таким образом, с учетом, как обыденных представлений, так и суждений специалистов к предметной области межличностного общения можно отнести:

•   психические  процессы и состояния, обеспечивающие трансакцию (межличностное восприятие, потребности и мотивации, эмоции и чувства, самооценки, психологические защиты и т. д.);

•   коммуникативные  практики, опосредующие взаимодействие между людьми (речь, невербальные сообщения);

•   нормы  и правила, делающие возможной совместную деятельность, часто неосознаваемые, вырабатываемые в рамках определенной социокультурной группы.        Разумеется, реальный процесс общения представляет собой функциональное единство всех перечисленных элементов. Вместе с тем, в аналитических целях выделение относительно самостоятельных блоков оказывается целесообразным. 
 
 
 

1.2. Психологические   аспекты виртуального  общения. 

    Общение   охватывает   все   сферы   деятельности   (и   само   является

деятельностью),  а  потому  теорий  общения,  пытающихся  сформировать   его

законы, может  быть бесконечно много  и  все  они  будут  верны.  Виртуальное

общение во многом повторяет  реальное,  здесь  действует  принцип  переноса,

т.к.  все  равно  взаимодействие  протекает  в  системе   «человек-человек».

Создается особое пространство (виртуальная  реальность),  со  специфическими

Образованиями и со  свойственным  ему  видом  общения.  Но  из-за  того,  что

виртуальное  общение  опосредовано,   возникают   новые   правила,   законы,

образования  и  связи  в  среде  межличностных  отношений,  выделяющие   эти

отношения в  отдельную категорию. Виртуальным  общением называют такой  способ

коммуникации, при  котором  контакт  между  людьми  опосредован  компьютером,

включенным  в  сеть  (все  равно,  локальная  она  или  глобальная),  а  все

взаимодействия  осуществляются  в  пространстве  виртуальной  реальности.  В

данном  способе  общения  люди  общаются  с  помощью  письменной  речи,  что

выделяет его  как специфический вид межличностных  отношений.

    Можно  выделить следующие формы общения в  Интернет  :  телеконференция,

чат,  MUDs  (ролевая  игра),  ICQ  (программа,    позволяющая   общаться   с

собеседником  один на один,  в  режиме  диалогового  окна),  форум,  гостевая

книга и переписка  по e-mail (электронная почта).  Исследователи  Интернет  -

общения  обычно  разделяют  способы  общения  в  Интернете  по  степени   их

интерактивности. Наиболее интерактивными средами   общения  считаются  чаты,

ICQ и MUDs, наименее  интерактивными -  e-mail,  гостевые  книги,  форумы   и

телеконференции.  В  форумах  и  при  общении  посредством  e-mail   общение

происходит в  режиме отсроченного ответа (off-line), в  отличие от  чата,  ICQ

и MUDs, где люди  общаются  в  режиме  реального  времени  (on-line).  Формы