Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2012 в 08:53, дипломная работа
Проблема психологического стресса населения, в том числе специалистов различных областей профессиональной деятельности, приобретает все возрастающую научную и практическую актуальность в связи с непрерывным ростом социальной, экономической, экологической, техногенной, личностной экстремальности нашей жизни и существенным изменением содержания и условий труда у представителей многих профессий.
Введение ……………………………………………………………………….5
1 Теоретические основы………………………………………………………10
1.1 Понятие психологического стресса………………………………………10
1.2 Взаимосвязь стресса и физиологических свойств организма………….16
1.3 Основные факторы стресса………………………………………………18
1.4 Компьютерные стрессоры…………………………………………….…..23
1.5 Методы предупреждения стресса и «борьбы» с ним…………………...26
2 Практические исследования влияния стресса ...……….………………….31
2.1.1 Исследование тревожности (опросник Спилбергера - Ханина)……...31
2.1.2 Самооценка тревожности, фрустрированности и агрессивности…….32
2.1.3 Тест «Самооценка психического состояния: самочувствие, общая активность, настроение»……………………….……………………………………..33
2.2 Результаты исследований………………………………………………….34
2.2.1 Результаты исследования тревожности………………………………...35
2.2.2 Результаты исследований самооценки тревожности, фрустрированности и агрессивности………………………………………………………………………..33
2.2.3 Результаты исследований теста САН…………………………………...35
2.3 Статистическая обработка результатов исследования с использованием критерия Манна-Уитни……………………………………………..…………………40
2.3.1 Статистическая обработка результатов исследования тревожности (опросник Спилбергера - Ханина)……………………………………………………41
2.3.2 Статистическая обработка результатов исследования самооценки тревожности, фрустрированности и агрессивности………………………………...43
2.3.3 Статистическая обработка результатов исследования теста САН……46
Заключение……………………………………………………………………..50
Глоссарий……………………………………………………………………….54
Список использованных источников………………………………………….58
Приложение А…………………………………………………………………..61
Приложение Б……………………………………………………………………63
Приложение В……………………………………………………………………65
Приложение Г…………………………………………………………………….70
Результат: UЭмп = 31
Критические значения:
UКр | |
p≤0.01 | p≤0.05 |
19 | 27 |
Ось значимости:
|
19 |
| 27 |
Полученное эмпирическое значение Uэмп(31) находится в зоне незначимости.
Активность:
№ | Выборка 1 | Ранг 1 | Выборка 2 | Ранг 2 |
1 | 3.3 | 3 | 3.7 | 4 |
2 | 3.1 | 1.5 | 5.0 | 7 |
3 | 3.1 | 1.5 | 5.1 | 10.5 |
4 | 3.9 | 5 | 5.2 | 13 |
5 | 5.0 | 7 | 5.1 | 10.5 |
6 | 5.1 | 10.5 | 5.0 | 7 |
7 | 5.5 | 19 | 5.5 | 19 |
8 | 5.5 | 19 | 5.4 | 17 |
9 | 5.3 | 15 | 5.3 | 15 |
10 | 5.3 | 15 | 5.1 | 10.5 |
Суммы: |
| 96.5 |
| 113.5 |
Результат: UЭмп = 41.5
Критические значения:
UКр | |
p≤0.01 | p≤0.05 |
19 | 27 |
Ось значимости:
|
19 |
| 27 |
Полученное эмпирическое значение Uэмп(41.5) находится в зоне незначимости.
Настроение:
№ | Выборка 1 | Ранг 1 | Выборка 2 | Ранг 2 |
1 | 3.7 | 4 | 3.3 | 1.5 |
2 | 3.5 | 3 | 5.0 | 6.5 |
3 | 3.3 | 1.5 | 5.0 | 6.5 |
4 | 5.0 | 6.5 | 5.1 | 10.5 |
5 | 5.1 | 10.5 | 5.2 | 13 |
6 | 5.1 | 10.5 | 5.1 | 10.5 |
7 | 5.0 | 6.5 | 5.5 | 18.5 |
8 | 5.3 | 14 | 5.5 | 18.5 |
9 | 5.4 | 15.5 | 5.5 | 18.5 |
10 | 5.5 | 18.5 | 5.4 | 15.5 |
Суммы: |
| 90.5 |
| 119.5 |
Результат: UЭмп = 35.5
Критические значения:
UКр | |
p≤0.01 | p≤0.05 |
19 | 27 |
Ось значимости:
|
19 |
| 27 |
Полученное эмпирическое значение Uэмп(35.5) находится в зоне незначимости.
Заключение
Из всего выше сказанного можно сделать следующие выводы:
1 Термин «стресс» в физиологии, психологии, медицине применяется для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия.
В современной научной литературе термин «стресс» используется:
а) как любые внешние стимулы или события, которые вызывают у человека напряжение или возбуждение;
б) как внутреннее психическое состояние напряжения и возбуждения; это состояние интерпретируется как эмоции, оборонительные реакции и процессы преодоления (coping processes), происходящие в самом человеке;
в) также стресс может быть физической реакцией организма на предъявляемое требование или вредное воздействие.
Из этого следует, что точное определение стресса отсутствует, а различные попытки исследователей в этом вопросе все еще фрагментарны и неопределенны.
2 Работа на компьютере добавляет в нашу жизнь ряд специфических именно для нее факторов стресса. Основные факторы компьютерного стресса:
- потеря информации;
- сбои в работе компьютера;
- информационная перегрузка;
- медленная работа информационной системы;
- спам;
- программа с недоброжелательным или скрытым интерфейсом.
Воздействие одной и той же стрессовой ситуации на разных людей может быть совершенно различным. Одного обокрали - он с горя запил, другого обокрали - он заработал в два раза больше! Одного человека небольшая ссора с коллегой может привести к длительной депрессии, а другому выволочка от начальника - что комариный укус. Что станет шоком для конкретного человека, зависит исключительно от него самого, его мировоззрения, его убеждений, его системы ценностей, силы его характера, его психологической устойчивости.
3 Стрессовое состояние организма обуславливается выделением железами внутренней секреции различных гормонов. В результате выделения гормонов в кровь, учащается сердцебиение и дыхание, повышается кровяное давление и уровень сахара в крови, начинается усиленное потоотделение, расширяются зрачки. Организм готовится принять дополнительную нагрузку.
По большому счёту, стресс является нормальным биологическим механизмом защиты всего организма и психики человека, это своего рода прививка. Стрессовые механизмы включаются тогда, когда увеличивается физическая и психическая нагрузка. Например, когда Вам угрожает опасность, агрессия и недоброжелательное отношение со стороны других людей. Стресс исправно выполняет свою биологическую функцию и все протекает в пределах нормы до тех пор, пока он не становится затяжным явлением. Бывает так, что причин, которые запустили стрессовый механизм, уже нет, а человек не может расслабиться и войти в прежнюю колею.
Появление стресса у человека происходит в несколько стадий. Первоначально стресс проявляется как подготовка к самозащите от возможной угрозы. На уровне подсознания организм человека выделяет для себя, что-то представляющее потенциальную опасность. Далее начинается противостояние той самой стрессовой ситуации, и по возможности, происходит восстановление сил, потраченных на борьбу со стрессом. Если же снять стресс не удается в течение довольно долгого времени, то, естественно, нашему организму не хватает времени и сил на восстановление, он просто-напросто истощается. И как следствие, когда стресс очень серьезной проблемой, у человека развиваются психические расстройства, появляются проблемы с сердечно-сосудистой системой и различными поражениями внутренних органов.
4 Стресс – это часть нашей жизни, с ним надо уметь справляться, но не избегать его. Здравый смысл и житейские наблюдения также подтверждают, что постоянный «уход» от стресса – это не выход, не панацея от болезней. Каждый без труда вспомнит среди своих знакомых тех, кто сохраняет хорошее здоровье, жизнерадостность и отзывчивость, несмотря на беспрерывные, многочисленные стрессы. А другие – болезненны и недоверчивы, хотя стрессов избегают и живут вроде бы без напряжения.
Необходимо помнить, что стресс может «повредить» не только психическое здоровье человека, но и физическую сторону нашего организма. Кстати, уже упоминавшийся Селье выдвинул весьма интересную гипотезу о том, что старение — итог всех стрессов, которым подвергался организм в течение своей жизни.
Состояние стресса у человека так же старо, как и сам человек. Стрессу подвержены все – от новорожденного до немощного старика.
Между тем стоит помнить, что стресс не только зло, не только беда, на и великое благо, ибо без стрессов различного характера наша жизнь стала бы похожа на какое-то бесцветное и безрадостное прозябание.
Активность – единственная возможность покончишь со стрессом: его не пересидишь и не перележишь.
Постоянное сосредоточение внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, на которые могут улучшить положение, не только сохраняет здоровье, но и способствует успеху. Ничто не обескураживает больше, чем неудача, ничто не ободряет больше, чем успех.
Со стрессом можно справиться, нужно лишь желание и немного свободного времени для себя любимого. Другое дело, что нет желания – просто человеку приятно осознать, то, что он испытывает стресс, рассказывая и «жалуясь» всем, о том, в каком он глубоком стрессе, ища в этом наверное сочувствия, понимания. Если же есть желание и немного свободного времени, то описанные выше способы преодоления стресса, весьма эффективны. Начав с релаксации (2-3 раза в день по 10-15 минут), постепенно может освоить аутотренинг, медитацию, что со временем войдет в вашу жизнь, как нечто неотъемлемое. Займитесь спортом, хобби и т.д.
Если же есть желание, но нет времени, кроме всего прочего вам поможет самовнушение – просто думайте о прекрасном, о том, что у вас все хорошо…
Назовите себя удачливым, и вы будете таким.
Моя гипотеза о том, что информационный стресс влияет на здоровье человека, проявляется в дисгармоничности, протеворичивости личностных характеристик, была подтверждена проведенными исследованиями. Считаю, что с поставленными целями и задачами справилась полностью.
В заключение хотелось бы сказать, что проблема компьютерного стресса на данном этапе изучена мало т.к. компьютеры сравнительно недавно «ворвались» в нашу жизнь, ученые не предавали большое значение влиянию компьютера на психическое, физиологическое здоровье человека, больше этим занимались за рубежом, там компьютерная техника, на службе у человека, появилась гораздо раньше.