Факторы стресса в трудовой ситуации компьютеризированных рабочих мест и их влияние на психическое здоровье сотрудников

Одной из возможных реакций при этом является агрессия, питае­мая всей обстановкой фрустрации, гневом, ненавистью или отчаянием человека. Таким образом, может сформироваться личностная агрессив­ность как готовность к агрессивному поведению, в частности направ­ленному и на самого субъекта (в случаях самоубийств, суицидного по­ведения). Преодоление состояния фрустрации требует повышения устойчивости (фрустрационой толерантности) личности к неблаго­приятным обстоятельствам жизни на основе адекватного их осознания.

Это осознание предполагает перестройку мотивов, эмоций и воспри­ятия человеком содержания его социальной адаптации, возможных путей разрешения конфликтов и проблем. Относительная неспособ­ность к переосмыслению поведения и его перестройке, затрудненность выхода из состояний зависимости и приобретенной беспомощности выражается в ригидности личности.

При интерпретации показателей использовались следующие оценки:

  до 30 баллов – низкий показатель;

  31 – 45 – умеренный показатель;

  46 и более баллов – высокий.

2.1.3 Тест «Самооценка психического состояния: самочувствие, общая активность, настроение»

Характерные симптомы изменений самочувствие отчетливо проявляется при разных состояниях индивида – например, утомлении, напряженности, стрессе. Активность проявляется в творчестве, волевых актах и общении. А в зависимости от степени осознанности причин, вызвавших конкретное настроение, оно переживается либо как нерасчлененный общий эмоциональный фон, либо как четко идентифицированное состояние. Опираясь именно на вышеизложенные факты мы посчитали необходимым включит в исследование тест «САН».

Данный опросник основывается на самооценке своего состояния по предлагаемым 30 парам противоположных  характеристик на которые предлагается ответить респонденту (приложение № 3).

При подсчете крайняя степень выраженности негативного полюса пары оценивается в 1 балл, а крайняя степень выраженности позитивного полюса пары – в 7 баллов. При этом учитывается, что полюса шкал постоянно меняются, но положительные состояния всегда получают высокие баллы, а отрицательные - низкие. Полученные баллы группируются в соответствии с ключом в три категории (самочувствие, активность, настроение), и подсчитывается количество баллов по каждой из них.

Средний балл шкалы равен – 4. Оценки, превышающие 4 балла, говорят о благоприятном состоянии испытуемого, оценки ниже 4 – свидетельствуют об обратном. Нормальные оценки состояния лежат в диапазоне 5-5,5 баллов.

2.2 Результаты исследований

2.2.1 Результаты исследования тревожности (опросник Спилбергера - Ханина)

Итоговые показатели.

Данные исследования личностной тревожности отражены в таблице 1 и гистограмме 1.

Таблица 1

Как видно на гистограмме в обоих группах имеются завышенные показатели, однако в группе №1 таких испытуемых больше.

Диаграмма тревожности:

2.2.2 Результаты исследований самооценки тревожности, фрустрированности и агрессивности

Таблица 2

Диаграмма агрессивности:

Диаграмма фрустированности:

Диаграмма тревожности.

          На гистограммах видно, что в первой группе завышены все показатели.

2.2.3 Результаты исследований теста САН

Итоговые показатели:

Таблица 3

Диаграмма самочувствия.

Диаграмма активности.

Диаграмма настроения.

            Полученные данные показывают, что в первой группе показатели самочувствия хуже показателей второй группы, участники первой группы пояснили, что при длительной работе за компьютером они боли в спине, головные боли, утомление глаз.

Активность и настроение в группе №1 имеет больший процент неблагоприятного состояния, чем в группе №2.

2.3 Математическая обработка  результатов исследования

Назначение U-критерия Манна-Уитни:

Настоящий статистический метод был предложен Фрэнком Вилкоксоно в 1945 году. Однако в 1947 году метод был улучшен и расширен Х. Б. Манном и Д. Р. Уитни, посему U-критерий чаще называют их именами.

Критерий предназначен для оценки различий между двумя выборками по уровню какого-либо признака, количественно измеренного. Он позволяет выявлять различия между малыми выборками, когда n1,n2≥3 или n1=2, n2≥5.

Описание U-критерия Манна-Уитни:

Существует несколько способов использования критерия и несколько вариантов таблиц критических значений, соответствующих этим способам.

Этот метод определяет, достаточно ли мала зона перекрещивающихся значений между двумя рядами. 1-м рядом (выборкой, группой) мы называем тот ряд значений, в котором значения, по предварительной оценке, выше, а 2-м рядом - тот, где они предположительно ниже.

Чем меньше область перекрещивающихся значений, тем более вероятно, что различия достоверны. Иногда эти различия называют различиями в расположении двух выборок.

Эмпирическое значение критерия U отражает то, насколько велика зона совпадения между рядами. Поэтому чем меньше Uэмп, тем более вероятно, что различия достоверны.

Гипотезы U - критерия Манна-Уитни:

H0: Уровень признака в группе 2 не ниже уровня признака в группе 1.

H1: Уровень признака в группе 2 ниже уровня признака в группе 1.

Ограничения U-критерия Манна-Уитни:

1. В каждой выборке должно быть не менее 3 наблюдений: n1,n2 ≥ З; допускается, чтобы в одной выборке было 2 наблюдения, но тогда во второй их должно быть не менее 5.

2. В каждой выборке должно быть не более 60 наблюдений; n1, n2 ≤ 60.

Находим эмпирическое значение U-критерия.Для этого вычисляем два значения:

U1= n1 * n2 +  (n1*(n1 + 1) / 2) – R1