Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2012 в 19:12, контрольная работа
Целью данной работы является изучение системы международных стандартов качества ISO серии 9000, а также понятия «сертификация» и сертификация системы менеджмента качества.
В рамках этой поставленной цели решаются следующие задачи:
- рассмотреть понятие сертификации - как основы контроля качества продукции; а также порядок, правила и способы (схемы) проведения сертификации;
- изучить процесс сертификация системы менеджмента качества, основы сертификация системы менеджмента качества;
- проанализировать проблемы сертификации СМК по стандартам ISO 9000.
- рассмотреть сертификацию систем качества и экономические оценки работы по сертификации, изучить документацию СМК;
- дать характеристику стандартизации и сертификации в системе менеджмента качества (Стандарты ИСО серии 9000).
- а также изготовители (продавцы, исполнители) продукции.
Что же касается правил системы, то правила сертификации - это набор документов (положений), осуществляющих регулирование и координацию всех сторон деятельности данной системы.[7]
Система сертификации обслуживает определенный вид или класс однородной продукции, состоящий из больший групп товаров, видов работ или услуг, объединенных своим функциональным назначением, принципами работы или применения, методами контроля и испытаний. Существуют, например, системы сертификации:
- транспортных средств;
- электротехнической продукции;
- пищевого сырья и пищевых продуктов;
- бытовых услуг и т.д.
При этом отдельные системы сертификации однородной продукции могут быть интегрированы в укрупненную систему, функционирующую по единым правилам, сохраняя в то же время специфику своей нормативной базы. Примером такой объединяющей системы может служить система обязательной сертификации в России.
Сертификат соответствия - документ о прохождении сертификации в соответствии с правилами и дающий подтверждение сертифицированной продукции или услуги установленным требованиям. Он имеет единую форму как для сертификатов обязательной, так и для добровольной сертификации.[7]
Обычно сертификат содержит сведения о системе сертификации и органе, где он выдан, а также номер, срок действия, наименование товара, основание для выдачи и ссылку на нормативный документ. Содержание сертификата зависит от избранной схемы сертификации и категории заявителя (изготовитель или продавец, или исполнитель). Правила оформления, выдачи и регистрации сертификатов разрабатываются для каждой системы сертификации.
Знак соответствия - подтверждает соответствие маркированной им продукции требованиям, установленным в данной системе сертификации. Регистрация знака соответствия осуществляется по правилам, утверждаемым Госстандартом Российской Федерации.
Порядок применения знаков соответствия распространяется на системы обязательной и добровольной сертификации и утверждается конкретной системой сертификации в соответствии с требованиями Госстандарта России.[7]
1.2 Порядок, правила и способы (схемы) проведения сертификации
В России сертификация как
импортных, так и отечественных
товаров (продукции) проходит по одним
и тем же правилам. Однако подход
к обязательной и добровольной сертификации
в нашей стране и, например, на Западе
сильно различается. За рубежом у
вас не купят товар (продукцию) без
соответствующего сертификата. В условиях
жесткой конкуренции и избытка
товаров на рынке его наличие
стало непременным требованием
обеспечения продаж, реализации продукции.
В России, напротив, в период экономического
кризиса до предела увеличился объем
распространения продукции
Ежегодно обновляется и пополняется номенклатура товаров обязательной сертификации. Первые перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, включали детские товары, электроприборы бытового назначения, индивидуальные автотранспортные средства, продукты питания. С принятием "Основ законодательства Российской Федерации об охране труда" их список пополнился продукцией, подпадающей под действие этого регулирующего документа. Не раз заявлялось о необходимости введения процедуры обязательной сертификации продукции на соответствие назначению, совместимости и взаимозаменяемости. Однако столь значительное, огромное по своим масштабам расширение перечня требует колоссальных материальных затрат, упирается главным образом в отсутствие финансового обеспечения.
Следует подчеркнуть, что
продукция (товары), ввозимая на территорию
России и нуждающаяся в подтверждении
безопасности, должна помечаться специальным
кодом ТН ВЭД (товарная номенклатура
внешнеэкономической
Продукцию, подлежащую обязательному страхованию, в том случае, если не получен сертификат соответствия рекламировать запрещается. Когда же сертификат имеется, о нем желательно упомянуть в рекламе.
Добровольную сертификацию
осуществляют как юридические лица,
имеющие право выполнять
Сертификация не проводится, если международные соглашения, заключенные Российской Федерацией с зарубежными странами, предусматривают признание аккредитации зарубежных органов по сертификации и испытательных лабораторий, сертификатов и знаков соответствия в нашей стране и соответственно российских за рубежом.
Организация и проведение работ по обязательной сертификации осуществляется под руководством и при участии Госстандарта Российской Федерации.
Далее остановимся на рассмотрении схемы системы по сертификации конкретного вида продукции и функций органа по сертификации. [3]
В системах сертификации однородных видов продукции выделяют:
- национальный орган (Госстандарт России);
- центральный орган по сертификации (однородной продукции);
- орган по сертификации (конкретной продукции);
Национальный орган - Госстандарт России, а также другие органы управления государства создают системы сертификации однородной продукции, руководствуясь в рамках своих полномочий общими правилами и положениями, осуществляя при этом следующие основные функции:
- разрабатывают и вводят
правила и порядок проведения
процедур сертификации в
- проводят выбор схем
сертификации и при
- определяют порядок
и требования аккредитации и
выдачу лицензий на проведение
работ по обязательной
- осуществляют аккредитацию
органов по сертификации и
испытательных лабораторий, а
также выдачу лицензий на
- вносят в государственный реестр участников и объектов сертификации;
- передают в Госстандарт
Российской Федерации
- определяют требования
к признанию зарубежных
- устанавливают порядок
и формы проведения
- выдают сертификат
и лицензии на применение
- занимаются рассмотрением
апелляций по вопросам
Центральный орган системы сертификации (однородной продукции) занимается:
- формированием системы
сертификации однородной
- рассмотрением номенклатуры
продукции, предлагаемой для
- разработкой нормативных документов;
- обеспечением информационного
обслуживания системы
- рассмотрением апелляций
по поводу действий органов
по сертификации и
Основной организатор работ в системе сертификации однородных видов продукции - орган по сертификации продукции. Его деятельность охватывает:
- процесс сертификации
продукции, выдачу
- организацию и проведение инспекционного контроля за сертифицированной продукцией;
- осуществление мер
регулирования
- принятие и совершенствование нормативных документов;
- представление информации
о своей деятельности в
Испытательная лаборатория представляет собой лабораторию или центр, осуществляющий испытания определенного вида продукции в рамках своей компетенции.
Центр по сертификации может совмещать в одном лице функции испытательной лаборатории и органа по сертификации, когда он представлен одним юридическим лицом.
Экспертом по сертификации или аккредитации может быть должностное лицо, успешно прошедшее аттестацию на право проведения одного или нескольких видов работ по сертификации. [3]
Процедура, с помощью которой выявляют соответствие представленной на сертификацию продукции требованиям, установленным к данному типу продукции, называется идентификацией продукции. Эти требования фигурируют в информации о продукции, в нормативной и технической документации.
Органы государственного управления ведут государственный реестр участников и объектов сертификации, передают о них информацию в Госстандарт Российской Федерации. В государственный реестр вносятся сведения о центральных органах систем сертификации, об аккредитованных органах по сертификации и испытательных лабораториях, а также утвержденных системах сертификации однородной продукции и знаках соответствия, сертифицированной продукции, аттестованных экспертах, правилах и рекомендациях по сертификации. [8]
Порядок проведения инспекционного контроля за соблюдением правил сертификации устанавливает Госстандарт России. Организацией и осуществлением непосредственного инспекционного контроля за сертифицированной продукцией занимается орган по сертификации продукции и государственные органы управления.
Инспекционный контроль - это повторная оценка уже сертифицированной продукции, проводимая для подтверждения соответствия продукции заданным требованиям.
Этот вид контроля осуществляют те же органы, которые проводили ее сертификацию. Инспекционный контроль за конкретными видами сертифицированной продукции регламентируется правилами сертификации однородной продукции. Аккредитованные органы по сертификации и испытательные лаборатории руководствуются в своей деятельности общими правилами инспекционного контроля.
В настоящее время правила
и рекомендации по сертификации приведены
в соответствие с действующими международными
нормами и правилами таких
организаций, как Международная
организация по стандартизации (ИСО),
Международная
Схемы сертификации - это совокупность наиболее важных вопросов, связанных с порядком осуществления сертификации.
Схема (форма, способ) сертификации представляет собой определенный набор действий, подтверждающий официально соответствие продукции заданным требованиям.
Сертификация осуществляется в соответствии со схемами, которые определяются системами сертификации однородной продукции.
При обязательной сертификации
схемы устанавливаются
Схемы сертификации устанавливают в системах (правилах) сертификации однородной продукции с учетом специфики продукции, технологии ее производства, обращения и использования. [8]
Орган по сертификации выбирает
конкретную схему сертификации для
данного вида продукции. При выборе
схемы сертификации учитываются
два подхода: первый - предусматривает
оптимальное использование
Как правило, схемы сертификации предусматривают проведение испытаний.
Испытания - комплекс сложных мероприятий, требующих больших затрат, проводимый с целью подтверждения заявленных характеристик, свойств, качеств.
Порядок проведения, схемы сертификации и органы по сертификации услуг.