Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2011 в 11:45, курсовая работа
Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………….…….. 3-5
ГЛАВА I. Теоретические основы организации труда руководителя ...…. 6-13
Сущность и содержание организации труда руководителя ………….6-8
Задачи и направления организации труда руководителя ………..… 9-12
Трудовая деятельность руководителя, ее особенность, содержание…………………………………………............................ 12-13
ГЛАВА II. Организация работы руководителя (на примере ТУСЗН по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району) ...….…. 14-28
2. 1. Характеристика организации ТУСЗН ……………………………..... 14-15
2.2. Организация рабочего места. Составление графика работы …...…. 15-28
2.2.1. Работа с документами и корреспонденцией. Ведение телефонных разговоров ……………………………………………………………..……. 15-22
2.2.2. Проведение совещаний, конференций. Подготовка и проведение выступлений ……………………………………………………………....…22-26
2.2.3. Прием по личным вопросам. Посещение рабочих мест …….….…. 26-28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………….……29-30
БИБЛИОГРАФИЯ …………………………………………………....……31-32
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Кафедра
экономики и менеджмента.
Курсовой проект
по теории организации
на тему:
«ОРГАНИЗАЦИЯ
ТРУДА РУКОВОДИТЕЛЯ»
Выполнила:
студентка социально-
гуманитарного факультета
2курс 2группа специальность
080507.65
Менеджмент организации
Научный руководитель:
преподаватель
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………….…….. 3-5
ГЛАВА I. Теоретические основы организации труда руководителя ...…. 6-13
ГЛАВА II. Организация работы руководителя (на примере ТУСЗН по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району) ...….…. 14-28
2. 1. Характеристика организации ТУСЗН ……………………………..... 14-15
2.2. Организация рабочего места. Составление графика работы …...…. 15-28
2.2.1. Работа с документами и корреспонденцией. Ведение телефонных разговоров ……………………………………………………………..……. 15-22
2.2.2. Проведение
совещаний, конференций. Подготовка и
проведение выступлений ……………………………………………………………....…
2.2.3. Прием по личным вопросам. Посещение рабочих мест …….….…. 26-28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………….……29-30
БИБЛИОГРАФИЯ
…………………………………………………....……31-32
ВВЕДЕНИЕ
Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми. На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала 20 века мало придавали значения самому понятию управление. Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию. В то время не задумывались над этим серьезно. С начала 20 века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления. В настоящее время в мире информационный поток возрастает в геометрической прогрессии. Актуальность данного курсового проекта является рассмотрение организации труда руководителей. То есть нужно ответить на вопрос: как организовать индивидуальную работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данном курсовом проекте будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности индивидуальной работы руководителя.
Степень разработанности: в работе были использованы статьи отечественных и зарубежных авторов, опубликованные в журналах и газетах, а также книги общего характера.
Цель данного курсового проекта состоит в анализе организации работы руководителя предприятия.
Объект исследования – ТУСЗН по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району.
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи:
Изучить теоретические основы трудовой деятельности руководителей предприятия.
Проанализировать организацию работы руководителя ТУСЗН по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району.
При этом предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов в рамках данного проекта.
Методы исследования заключаются в сборе и анализе литературы.
Информационная база исследования: материалы научных работ, учебная, справочная, периодическая и методическая литература.
Структура работы: введение, две главы, заключение, библиография, состоящая из 31 источника.
Во введении представлены основные методологические элементы исследования: актуальность, степень разработанности, цель, задачи, объект и предмет исследования, методы исследования, информационная база.
В первой главе «Теоретические основы организации труда руководителя» рассмотрены теоретические вопросы, такие как сущность, содержание, задачи и направления организации труда руководителя.
Во второй главе «Организация работы руководителя (на примере ТУСЗН по городскому округу Шуя и Шуйскому муниципальному району)» представлены: характеристика организации ТУСЗН, организация рабочего места, составление графика работы.
В заключение данной работы подведены
итоги исследования на тему «Организация
работы руководителя ».
ГЛАВА I Методические основы организации труда
1.1.Сущность и содержание организации труда руководителя
Современный уровень развития производительных сил, характеризующийся использованием сложной и разнообразной техники и технологии производства, большими масштабами выпуска продукции, многономенклатурной кооперацией, предполагает совместный труд большого количества людей. Такой труд немыслим без совершенствования организации труда руководителя, выступающей как упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе. Во всех сферах человеческой деятельности и во все времена лучше организованный труд при прочих равных условиях обеспечивал достижение более высоких результатов.
Значение организации труда руководителя возрастает по мере развития рыночных отношений, способствующих возрождению конкуренции, при которой больший вес приобретает результативность труда, оказывающая решающее влияние на эффективность производства. Кроме того, по мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени. Правильная организация труда руководителя способствует рациональному использованию оборудования и времени, работающих на нем, что повышает производительность труда, снижает себестоимость продукции, увеличивает рентабельность производства.
Уровень использования результатов НТП, под влиянием которого происходят коренные изменения в технике, технологии и организации производства, зависит от того, в какой степени обеспечены пропорциональность и взаимосвязь между совершенствованием техники и соответствующим изменением в организации труда. Несмотря на решающее влияние на эффективность производства глубоких качественных изменений в орудиях труда и технологиях, приводящих к количественным изменениям соотношения между живым и овеществленным трудом в пользу последнего, роль человека в производственном процессе повышается. Труд становится все более сложным и ответственным, а его несовершенная организация имеет все более серьезные отрицательные последствия.
Для выявления сущности организации труда руководителя важно четкое определение ее места в системе организации производства. В экономической литературе термин «организация труда» употребляется в самых разнообразных сочетаниях: «организация производства, труда и управления», «организация и управление трудом», «организация, нормирование и оплата труда» и др. Это результат различной смысловой трактовки данного понятия. В одном случае организация производства и организация труда рассматриваются как взаимосвязанные, но относительно самостоятельные направления, в другом — организация труда понимается как составная часть организации производства, которая связана с организацией управления предприятием.
Процесс организации труда руководителя представляет собой органическое соединение орудий, предметов труда и самого труда. Он включает в себя:
•
конструкторско-
• материальную подготовку производства, обеспечивающую снабжение рабочих мест необходимым сырьем, заготовками, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, инструментом и т.д.;
•
организационно-
• организацию труда, обеспечивающую установление количественных пропорций живого труда, организацию и обслуживание рабочих мест, использование рациональных методов и приемов труда, установление меры труда для каждого, работающего или групп работающих, создание благоприятных условий труда, рациональных режимов труда и отдыха;
• организацию управления производством, обеспечивающую установление четкой системы линейного руководства, рациональную организационную структуру управления, учет и контроль за ходом технологического процесса и при необходимости его корректировку.
Таким образом, рассматривая организацию труда руководителя как самостоятельное направление экономической работы предприятия, ее нельзя изолировать от остальных элементов организации производства. Как показывает практика, наибольший эффект от внедрения мероприятий по организации труда достигается в тех случаях, когда их разработка и внедрение осуществляется в комплексе с мероприятиями по совершенствованию техники и организации производства. [2. С. 54]
Среди направлений организации труда руководителя следует особо выделить его нормирование и планирование. Это объясняется тем, что любой трудовой процесс строится во времени. При его проектировании и внедрении всегда должно использоваться нормирование, позволяющее не только установить меру труда, но и оценить рациональность каждого элемента, определить лучшую последовательность их выполнения.
В
условиях рыночных отношений организацию
труда руководителя все в большей степени
связывают с социально-экономическими
и социально-психологическими аспектами
управления предприятием, так как при
конкурентной борьбе проблема повышения
эффективности использования труда персонала
становится весьма острой. Наряду с этим
возрастают требования к обеспечению
работодателем нормальных условий и оптимальной
напряженности труда, его содержательности.