Нормирование труда на предприятии

              рабочего времени (метод моментных  наблюдений)

Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость  объекта наблюдения ограничена.

 Наблюдатели работают  независимо друг от друга, а  по окончании работы сопоставляют  результаты, чтобы получить общую  картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения  наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется  при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель  не может все время перемещаться вместе с транспортом.

В ходе индивидуальной ФРВ  наблюдатель изучает затраты  рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем  месте или время использования  оборудования в течение рабочей  смены или ее части.

Групповой  называют фотографию рабочего времени, при которой один наблюдатель одновременно изучает  работу нескольких исполнителей. Фрагмент  групповой фотографии представлен в таблице 1.2 [10].

Таблица 1.2- Фрагмент наблюдательного листа групповой фотографии

                      рабочего времени (методом моментных наблюдений)

В отношении полноты, детальности  и точности групповая фотография существенно уступает индивидуальной, однако, к преимуществам групповой  фотографии относятся возможность  одновременного охвата одним наблюдателем больших групп рабочих, а также  простота записи и обработки, что  приводит к снижению трудоемкости.

Под хронометражем понимается метод  изучения содержания операции, последовательности ее выполнения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных  циклически повторяющихся основных и вспомогательных элементов  операции.

Целью хронометража является получение  исходных данных для разработки нормативов времени на элементы ручной и машинно-ручной работы; установления норм времени  на отдельные операции (главным образом  в условиях крупносерийного и  массового производства); проверки и уточнения норм времени, установленных  методом технического расчета; изучения, обобщения и распространения  рациональных методов и приемов  работы передовых рабочих: проверки возможности совмещений во времени  трудовых действий и движений, не учтенных при расчете норм по нормативам; синхронизации работ на поточных линиях и конвейерах в цепях полной загрузки агрегатов, оборудования и рабочих-операторов.

Хронометражное наблюдение должно производиться при рациональных условиях выполнения операции рабочими, имеющими соответствующую квалификацию, необходимый производственный стаж и навыки в выполнении данной работы.

Процесс хронометража состоит из нескольких этапов.

Подготовка к хронометражному наблюдению заключается в обосновании выбора рабочего места по структуре операции и ее соответствию оборудованию; условиям работы и квалификации рабочего: делении операции на составляющие элементы – комплексы приемов, приемы или движения (в зависимости от цели хронометража); установлении важнейших факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента и необходимое число замеров. Этот этап заканчивается внесением в хронометражно-наблюдательный лист (лицевая сторона) перечисленной информации и элементов изучаемой операции в их рациональной технологической последовательности с установлением фиксажных точек.

Под фиксажной точкой понимают момент времени, в котором совпадает  окончание последнего движения предыдущего  приема (комплекса) с началом первого  движения последующего приема операции. Установление фиксажных точек необходимо для правильного измерения продолжительности  приемов.

Хронометражное наблюдение сводится к измерению и фиксации продолжительности каждого нормируемого элемента операции (движения. приема или комплекса приемов).

По способу проведения различают  сплошной и выборочный хронометраж. При сплошном хронометраже за время  многократного выполнения операции непрерывно (без исключения хронорегистрирующего прибора) измеряют текущее время по всем ее приемам в их технологической последовательности. Фрагмент сплошного хронометража представлен в таблице 1.3 [10].

Таблица 1.3- Фрагмент наблюдательного листа хронометража, выпол-

                       ненного непрерывным (сплошным) способом

При выборочном хронометраже измеряют лишь продолжительность отдельных  нормируемых приемов независимо от их последовательности (регистратор  включают в момент начала данного  элемента и выключают по окончании). Фрагмент сплошного хронометража представлен в таблице 1.4 [10].

Таблица 1.4- Фрагмент наблюдательного листа хронометража, выпол-

                        ненного сплошным способом

Для проведения хронометража и последующей  обработки данных используют специальный  хронометражно-наблюдательный лист (хроно-карту).

Все отступления от нормальных условий  выполнения работы отмечаются в нижней части хроно-карты, где указывают номер элемента операции, номер замера, продолжительность и причину отклонения, фиксируют возникающие перерывы во время наблюдения. В храно-карте отражают также имевшие место перекрытия времени ручной работы временем автоматической работы станка (механизма).

Далее производится обработка и  анализ результатов наблюдения при  хронометраже.

Комплексные наблюдения дают возможность выявить взаимосвязь  отдельных производственных процессов, изучить производственный ритм работы, определить степень рационального  использования машин, разработать  конкретные мероприятия по улучшению  работы и росту производительности труда. При этом виде наблюдения группа наблюдателей изучает работу бригады, цеха, отдела или предприятия в  целом, позволяя охватить всю совокупность производственных процессов или  их значительную часть.

Метод изучения трудовых процессов, при котором сами исполнители  регистрируют продолжительность и причины потерь рабочего времени на специальных бланках называется самофотографией.

Проведение самофотографии может быть обусловлено различными обстоятельствами. Прежде всего, успешное и всесторонне внедрение НОТ требует привлечения всех работающих, т.к. привлечение их к изучению трудового процесса дает неисчерпаемый источник совершенствования организации труда и производства.

Выводы, сделанные на основе фотографии рабочего дня, могут оказаться  характерными только для наблюдаемого объекта и соответствующего интервала  времени. Для получения обобщенных выводов о состоянии организации труда и производства, объективное представление об использовании рабочего времени, необходимо охватывать фотографией рабочего дня не менее половины работающих участка, отдела, цеха. Изучение рабочего времени будет эффективным только в том случае, если оно проводится систематически и охватывает большую группу рабочих и если сами работники принимают в нем активное участие. Именно рабочие могут подсказать, что именно вызывает потери времени, какие резервы роста производительности труда есть на данном рабочем месте.

Хотя самофотография характеризует  потери рабочего времени по организационно-техническим  причинам не менее объективно, чем  ФРВ, она не дает представление о  потерях рабочего времени по вине самого исполнителя. Поэтому наряду с самофотографией нужно проводить и ФРВ. Фрагмент самофотографии представлен в таблице 1.5 [9].

Таблица 1.5- Фрагмент наблюдательного листа самофотографии  рабо

                      чего времени

Самофотографию подразделяют на индивидуальную, групповую и бригадную.

Наиболее распространена индивидуальная самофотография, при  помощи которой изучают потери рабочего времени у одного исполнителя. При помощи групповой самофотографии изучают потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее распространенной является бригадная самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады одновременно простаивало.

В зависимости от объекта  исследования различают самофотографию рабочего времени рабочих и рабочего времени служащих.

Служащие последовательно  учитывают все затраты рабочего времени в течение всего рабочего дня, особенно те, которые не связаны  с их непосредственными обязанностями. Это связано с тем, что трудовой процесс служащих имеет скрытые  фазы, которые могут быть выявлены только при участии в изучении самого исполнителя.

При подготовке к проведению самофотографии в качестве объекта наблюдения чаще всего выбирают те участки, где потери и непроизводительные затраты наиболее высоки. Рекомендуется следующий порядок проведения самофотографии. Приказом по предприятию (или его подразделению) утверждают даты проведения самофотографии и намечают ответственных за ее подготовку. Затем составляют список исполнителей, которые будут заниматься самофотографией, распределяют их на группы по 30-40 человек, к каждой из которых прикрепляют инструкторов из числа специалистов.

За несколько дней до назначенной  даты инструкторам выдают списки участников самофотографии и бланки наблюдательных листов. Накануне самофотографии инструкторы раздают бланки и подробно разъясняют цель, задачи и технику наблюдений.

В день проведения самофотографии инструкторы периодически помогают членам своей группы правильно и оперативно вести записи данных о перерывах в работе, а после окончания наблюдения – сформулировать и оформить предложения по улучшению организации труда. Затем инструкторы собирают заполненные карточки и сдают их в администрацию предприятия.

На основе предложений  участников самофотографии составляют проект плана мероприятий по улучшению организации труда и обслуживания рабочих мест.

Все применяемые методы изучения затрат рабочего времени взаимосвязаны  и дополняют друг друга. В зависимости  от цели исследования предпочтение отдается тому или иному виду.

 

1.4 Методы нормирования  труда

Метод нормирования — это  совокупность приемов по определению  необходимых затрат времени, анализу  процессов труда, выявлению и  учету нормообразующих факторов, использованию материалов наблюдений, проектированию рационального состава и содержания операции, по разработке нормативов и норм труда. Следовательно, метод нормирования содержит общие указания о способах решения задач, встающих перед нормировщиком, который определяет затраты и результаты труда. Наряду со способами расчетов перечисляются и исходные данные, используемые для определения конкретной величины нормы труда на ту или иную работу.

Точность установления необходимой  и достаточной величины затрат рабочего времени в решающей степени зависит  от метода нормирования. Более совершенный  метод обеспечит более высокое  качество норм, т.е. высокую степень  вероятности того, что установленная  величина затрат труда действительно  необходима и достаточна. Методы нормирования отличаются друг от друга достоверностью норм труда и подходом к определению  их величины. По достоверности методы нормирования можно разделить на интуитивные и статистические.

Величина норм, определенных интуитивным методом, представляет догадку, основанную на предшествующем опыте. Вероятность совпадения величины нормы труда, полученной таким методом, с объективно необходимой величиной  затрат труда в данных конкретных условиях незначительна. Величины норм, определенные статистическим методом, имеют своей базой математическую статистику, а именно: теорию выборочного  метода. В этом случае количественные значения норм труда достовернее, так  как устанавливаются на основе определенной выборки.

По способу определения  величины норм различают суммарный  и аналитический методы. Каждый из этих методов имеет разновидности.

Так суммарный метод нельзя относить к научно обоснованным методам. Ряд авторов считает, что суммарный  метод изживает себя, и по мере развития нормативного хозяйства, повышения  квалификации нормировщиков, расширения машинного проектирования процессов  и расчета норм, господствующее положение  будет занимать аналитический метод. Они утверждают, поскольку норма времени устанавливается в целом на всю нормируемую работу без расчленения ее на отдельные составные части, без детального изучения, анализа и расчета продолжительности отдельных элементов операции, а также факторов, влияющих на продолжительность ее выполнения, поскольку при суммарном нормировании пассивно фиксируется существующее положение и не делается никаких попыток к улучшению способа выполнения данной работы. Исходя из этого в качестве разновидностей суммарного метода называют: опытный, статистический, сравнительный (аналоговый), расценочный. Характеристика их, содержащаяся во многих литературных источниках, сводится к следующему.

Опытный метод базируется на производственном опыте людей, поскольку  нормы времени устанавливают  нормировщик, начальник цеха или  мастер (хорошо знающие особенности  выполнения тех или иных операций исходя из личного опыта и незафиксированных  сведений о фактических затратах на подобную работу в прошлом). Такой способ субъективный и всегда ведет к ошибкам в определении затрат, необходимых для выполнения данной работы, так как точность зависит только от опыта и квалификации нормировщика, мастера, устанавливающих норму. Чаще всего нормы времени завышаются и не стимулируют рост производительности труда.