Сутність, роль та задачі комерційної роботи на торгівельному підприємстві

Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2011 в 23:00, курсовая работа

Описание работы

У сучасних умовах формування ринкової економіки, яким властиві поступова демонополізація, виробництво та лібералізація економіки, порівнювання в правах різних форм і відносин власності, зростання насиченості ринку, й підсилення конкуренції, комерційна діяльність стає одним із найважливіших напрямків діяльності підприємств, що забезпечує успішне їх функціонування..

Содержание

1. Вступ.
1.1. Роль і задачі розвитку комерційної роботи на сучасному етапі. Поняття про сутність комерційної діяльності різних підприємств торгівлі.
2. Основна частина.
2.1. Характеристика торгового підприємства.
2.2. Організаційні методи по вивченню попиту споживачів.
2.3. Пошук джерел закупівлі товарів.
2.4. Організація господарських зв’язків. Договори постачання, їх зміст.
2.5. Контроль та перелік виконання договірних обов’язків.
2.6. Аналіз техніко-економічних показників діяльності підприємства.
3. Заключна частина.
3.1. Висновки і пропозиції по покращенню комерційної роботи

Работа содержит 1 файл

Сутність, роль та задачі комерційної роботи на торгівельному підприємстві.doc

— 328.50 Кб (Скачать)

    Удень виконання зобов'язання по постачанню вважається: а) при передачі товару на складі  чи покупця  постачальника - день, що визначається датою  приймально-здавального акта, або розписки в одержанні товару; б) день передачі товару  чи перевізнику органу зв'язку, що визначається датою на транспортному документі або на документі органа зв'язку. За згодою сторін у договорі може бути передбачений інший момент виконання зобов'язання.

    Як  і в інших договорах, опосередковуючих підприємницькі відносини, дострокове виконання зобов'язань допускається лише за згодою сторін. Особливістю договору постачання є правило, відповідно до  якого товари, поставлені достроково і прийняті покупцем, зараховуються в рахунок кількості товарів, що підлягають постачанню в наступному періоді (п.3 ст.508 ЦК).

    Приймаючи в увагу довгостроковий характер договірних відносин сторін, коли виконання постачальником своїх обов'язків  відбувається шляхом багаторазових відвантажень окремих партій товарів у відповідні періоди постачання, важливе значення в поставних відносинах здобуває регулювання порядку заповнення недопоставки товарів. Постачальник, що допустив недопоставку в окремому періоді, зобов'язаний заповнити недопоставлену кількість товарів у наступному періоді (періодах) у межах терміну дії договору, якщо інше не буде передбачено договором. Отже, заповнення недопоставки товарів за межами терміну дії договору можливо тільки при наявності відповідного умови в договорі.

    "Уже  на стадії підготовки  проекту договору  й у ході його  висновку доцільно  включити в договір  умови, що стосуються  процесу виконання  договору. Зокрема  , заздалегідь варто  визначити порядок  заповнення недопоставки  товарів. Арбитражно-судова практика свідчить, що через ігнорування подібних питань нерідко виникають конфліктні ситуації."   * 13

    У випадку постачання неякісного товару покупець відповідно до  п.1 ст.475 ЦК має (по своєму виборі) право: жадати від постачальника усунення недоліків товару, призначивши для цього при необхідності розмірний термін; відмовитися від оплати товару в тій пропорції, у який вартість, що фактично поставлений товар мав на момент постачання, співвідноситься з вартістю, що на той же момент мав би товар належної якості; усунути недоліки товару за рахунок постачальника, попередньо повідомивши його про це. Якщо попереднього повідомлення не було, то постачальник має право не оплачувати вартість усунення недоліків.

    Якщо  постачання товару неналежної якості є істотним порушенням договору, тобто волоче для покупця такий збиток, що він у значній мірі позбавляється того, на що був вправі розраховувати, укладаючи договір (виявлення непереборних недоліків, недоліків, що не можуть бути усунуті у відношенні даного покупця без нерозмірних  чи витрат чи часу виявляються знову після їхнього усунення і т.п. недоліків), покупець може зажадати заміни товару (п.2 ст.475 ЦК).

    Законодавець  окремо конкретизує  наслідки постачання некомплектних товарів (ст.519 ЦК), а також надає покупцю право придбати непоставлені товари в інших облич з віднесенням усіх необхідних і розумних витрат по їх придбанню на постачальника у випадку недопоставки товару або невиконання вимоги про заміну недоброякісного  чи товару про його доукомплектування у встановлений термін (п.1 ст.520 ЦК). Крім того, покупець вправі відмовитися від оплати товарів неналежної якості і некомплектних, а якщо вони вже оплачені, зажадати повернення сплачених сум надалі до усунення недоліків і доукомплектування товарів або їхньої заміни (п.2 ст.520 ЦК).

    У випадках, коли договором  передбачене право  покупця давати постачальнику  вказівка про відвантаження  товарів одержувачам (відвантажувальні рознарядки), відвантаження  товарів повинне  вироблятися постачальником тим одержувачам, що позначені у відвантажувальній рознарядці. Зміст відвантажувальної рознарядки і терміни її напрямку покупцем постачальнику визначаються договором.

    При наявності в договорі умови про постачання товарів по відвантажувальних  рознарядках покупця  обов'язку постачальника варто розглядати як виконувані в порядку зустрічного виконання (ст.328 ЦК). Непредставлення покупцем відвантажувальної рознарядки у встановлений термін дає постачальнику право відмовитися від виконання договору або призупинити відвантаження товарів.

    Покупець (одержувач) зобов'язаний зробити всі необхідні  дії, що забезпечують прийняття товарів, поставлених відповідно до  договору (п.1 ст.513 ЦК).

    В обов'язку покупця  включається: прийняти замовлену продукцію (товари) або товаророзпорядчі документи на неї в тім місці й у термін, що відповідають умовам договору постачання; оплатити продукцію (товари) відповідно до  договору; нести усі витрати і ризики випадкової загибелі, яким може бути піддана поставлена продукція після переходу на неї права власності. Крім того, щоб виключити постачання покупцю неякісних товарів,  простежити виконання зобов'язань постачальником, поставлена продукція приймається по кількості (комплектності) і якості. Умови договору постачання повинні передбачати місце приймання товару. Прийом продукції по кількості і якості виробляється в момент і в місці переходу з постачальника на покупця права власності на майно одночасно з переходом ризику випадкової загибелі  чи майна його ушкодження.

    Перевірка продукції по кількості  і якості залежить від її характеристик. У тих випадках, коли поставляються машини, верстати, складне устаткування, те їх перевіряють у роботі. При цьому покупцю повинне бути надане право заявити рекламації протягом  досить тривалого терміну (звичайно - 6-12 місяців). При постачанні продовольчих товарів приймання по якості буде полягати в зовнішньому огляді й експертизі. Проводиться вона на підставі документів, що підтверджують якість товарів, дату виробництва, термін і умови збереження і т.д.

    Способи і терміни пред'явлення претензій до постачальника по якості поставленої продукції (товару) повинні бути обов'язково предусморені в тексті  чи договору розглядатися в додатку до нього. Має сенс визначити спосіб задоволення претензій. Це може бути, наприклад, усунення виявленого дефекту в погоджений термін, часткова чи повна заміна неякісної продукції, уцінка і т.д. Якщо в договорі немає вказівок на цей рахунок, те права покупця визначаються чинним законодавством.

    Необхідно звернути увага на особливі правомочності  покупця за договором  постачання товарів, якими не наділений покупець за договором  купівлі - продажу товарів, у випадку, коли постачальником не виконані обов'язки по постачанню обумовленого договором кількості товарів або не задоволені вимоги покупця про заміну недоброякісних  чи товарів про доукомплектування товарів у визначений термін. У подібних ситуаціях покупець одержує право придбати непоставлені товари в інших облич з наступним віднесенням на постачальника всіх необхідних і розумних витрат на їхнє придбання (ст.520).

    Покупець  може також скористатися правом відмовитися  від оплати товарів  неналежної якості або  некомплектних, а  якщо вони вже оплачені, зажадати від постачальника повернення сплачених сум надалі до усунення недоліків і доукомплектування товарів або їхньої заміни.

    Необхідно відзначити, що при  постачаннях товарів  іноземним постачальником покупець товарів  виконує всі обов'язки по їх декларуванню і несе в повному  обсязі відповідальність, передбачену Митним кодексом, крім випадків, установлених законодавством (ст.172 Митного кодексу).

    Умови договору постачання в період його виконання  можуть бути змінені  по взаємній згоді  сторін. Сторони можуть дійти згоди про  дострокове розірвання договору. Умови, при  яких допускається однобічне  розірвання договору, повинні бути предусмотренні договором. Однобічне відмовлення від виконання договору постачання  ( чи цілком частково) чи однобічна його зміна допускаються тільки у випадку істотного порушення договору однієї зі сторін (ст.523 ЦК). Договір буде вважається зміненим чи розірваним з моменту одержання однією стороною повідомлення про розірвання договору  чи цілком частково, якщо інший термін чи розірвання зміни даного договору не передбачений у повідомленні або не визначений угодою сторін.

    Цивільний кодекс у ст.452 визначає порядок зміни і розірвання договору: угода про це відбувається в тій же формі, що і договір, якщо з закону, інших правових актів,  чи договору звичаїв ділового обороту не випливає інше. Вимога про чи зміну розірванні договори може бути заявлено стороною в арбітражний суд тільки після одержання відмовлення іншої сторони на пропозицію чи змінити розірвати договір або неотримання відповіді в термін, зазначений у чи пропозиції встановлений законом або договором, а при його відсутності - у 30-денний термін.

    У договорі сторонам варто  установити порядок  дозволу споровши, що виникають при  виконанні договорів.

    Чинне законодавство передбачає право потерпілої сторони звернутися в арбітражний  суд за захистом порушених  прав безпосередньо  після їхнього  порушення (без попереднього врегулювання розбіжностей у претензійному порядку).

    Арбитражно-судова практика свідчить про те, що для російських підприємців це нововведення виявилося незручним і передчасним. Господарники звикли до претензійного порядку врегулювання розбіжностей і тому одержання ними копій позовних заяв, спрямованих в арбітражний суд, служить для них сигналом про необхідність термінового розгляду заявлених вимог. Правомірні вимоги задовольняються, а заявники звертаються в арбітражний суд із клопотанням про повернення позовних заяв. Але повернення позовної заяви можливий тільки в тому випадку, якщо воно ще не прийнято арбітражним судом і не призначена дата розгляду. Як правило, ці процесуальні дії арбітражним судом уже здійснені і суперечка, якого практично не існує, розглядається власне кажучи зі стягненням з винної сторони арбітражних витрат. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.6. Аналіз техніко-економічних  показників діяльності  підприємства. 

    Проаналізував техніко-економічні показники діяльності товариства з обмеженою відповідальністю «Funny», результати аналізу представлені у таблицях. Аналіз проводився згідно балансу та фінансового звіту підприємства на 2007 рік за друге півріччя.

    Важливим  показником діяльності товариства являється  виконання товарообігу. Проаналізуємо виконання товарообігу помісячно:

№ п/п місяць Т/о  план

(т.грн.)

Т/о  факт

(т.грн.)

% викон.

плану

відхилення
Грн.. %
1 Січень 1666 1750 105 84 5
2 Лютий 1640 1620 98.8 -20 -1.2
3 Березень  1585 1600 101 15 1
4 Квітень 1610 1605 99.7 -5 -0.3
5 Травень 1600 1600 100 0 0
6 Червень 1580 1580 100 0 0
7 Липень 1590 1540 96.9 -50 -3.1
8 Серпень 1600 1600 100 0 0
9 Вересень 1620 1620 100 0 0
10 Жовтень 1628 1660 102 32 2
11 Листопад 1644 1680 102.2 36 2.2
12 грудень 1690 1730 102,4 40 2,4
Усього 19453 19585 100.7 132 0.7
  1. січень = 1750/1666*100=105
  2. лютий = 1620/1640*100=98.8
  3. березень = 1600/1585*100=101
  4. квітень = 1605/1610*100=99.7
  5. травень = 1600/1600*100 = 100
  6. червень = 1580/1580*100=100
  7. липень = 1540/1590*100=96.9
  8. серпень = 1600/1600*100=100
  9. вересень = 1620/1620*100=100
  10. жовтень = 1660/1628*100=102
  11. листопад = 1680/1644*100=102.2
  12. грудень = 1730/1690*100=102,4

    Загальний т/о = 19585/19453*100=100.7

    Виконання плану товарообігу  не виконується в  трьох місяцях, але загалом відсоток виконання плану товарообігу перевиконано на 0,7%. Загальна сума невиконання плану товарообігу незначна і на загальний товарообіг не впливає.

    Далі  аналізуємо виконання  товарообігу поквартально: 

№ п/п квартал т/о  план Пит. Вага

т/о  план

т/о  факт Пит. Вага

т/о  факт

Відхилення

%

1

2

3

4

I

II

III

IV

4891

4790

4810

4962

25,2

24,6

24,7

25,5

4970

4785

4760

5070

25,4

24,4

24,3

25,9

0,2

-0,2

-0,4

0,4

Усього 19453 100 19585 100 0

Информация о работе Сутність, роль та задачі комерційної роботи на торгівельному підприємстві