Организация управления персоналом в условиях рыночных отношений

      Залежність підприємства  від зовнішнього оточення вимагає  виявлення потенційних можливостей суспільства відносно використання людських ресурсів і постійного аналізу прогнозів зайнятості у своїй країні і на міжнародному ринку робочої чинності, що є важливою умовою лагідно - і довгострокового планування його кадрової політики.

      Кадрова політика  не тільки визначає нові завдання, але і указує, що застаріло, гальмує розвиток, що повинне бути усунуте. Кадрова політика, розробка етапів планування є важливим аспектом прогнозування використання робочої чинності на підприємстві. Проблеми оптимізації планування і прогнозування використання персоналу підприємства викликають необхідність зміни відносин до кадрового складового інформаційного обґрунтування рішень, прийнятих на всіх функціональних рівнях управління фірмою.

      Узагальнення досвіду роботи організацій, а також оцінок вітчизняних і закордонних фахівців показує, що в найближчі 10-15 років проблеми управління будуть головним чином укладатися в сфері роботи з кадрами. Управління кадрами в рамках підприємства, будучи невід'ємною частиною його господарської політики,  має стратегічний і оперативний аспекти.

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РОЗДІЛ 2. Аналіз і оцінка формування управління персоналом як фактору підвищення ефективності діяльності санаторія „ казка” Слов'янського ДП ЗАТ «ДЕЛЬТА ТЕКС»

 

2.1. Характеристика  санаторія „ Казка ”

     Санаторій «Казка» є філією Слов'янського дочірнього підприємства Закритого акціонерного товариства лікувально-оздоровчих установ профспілок України «Дельта Текс».

      Власником майна  філії є ЗАТ «Дельта Текс». Філія користується переданим йому майном без права ухвалення рішення про відчуження основних фондів. Користуючись майном, філія забезпечує його використання відповідно до профілю, цілями і завданнями, певними Уставом дочірнього підприємства  і Положенням про філію. Продаж і передача іншим підприємствам і організаціям, у тому числі громадянам,  обмін, здача в оренду, а також списання з балансу майна здійснюється у встановленому ЗАТ «Дельта Текс» порядку. Філія формує фонди з отриманого прибутку відповідно до  рішень органів управління головного підприємства.

      Санаторій «Казка» є правонаступником філії  лікувально-оздоровчих установ профспілок України ЗАТ «Дельта Текс». 

      Санаторій «Казка» не є юридичною особою, перебуває в підпорядкуванні Слов'янського дочірнього підприємства  ЗАТ «Дельта Текс», має власний баланс, що входить до складу зведеного балансу Слов'янського дочірнього підприємства, діє на основі господарського розрахунку від його імені, має круглу печатку зі своїм найменуванням, бланки з емблемою ЗАТ «Дельта Текс».

      Для здійснення  своєї діяльності філія має  право за дорученням дочірнього підприємства  відкривати поточні рахунки в одній із кредитних установ у встановленому порядку. Філія діє від імені  Слов'янського дочірнього підприємства  на підставі виданої йому доручення, платить податки, оформляє акти по землекористуванню, одержує ліцензії на ліцензійні види підприємницької діяльності, виступає стороною в господарських і інших договорах, від імені дочірнього підприємства  може бути позивачем і відповідачем у суді, арбітражному суді.

      Метою діяльності  філії є надання громадянам  комплексного  спеціалізованого (реабілітаційного) лікування, відпочинку і інших послуг на базі нових економічних відносин організації лікувально-оздоровчого процесу і реабілітації хворих; ефективного використання наявної матеріальної бази; одержання прибутку від здійснюваної діяльності.

      Основним предметом  діяльності філії є:

• організація і надання санаторно-курортних послуг і відпочинку громадянам України;
• надання кваліфікованої платної медичної допомоги хворим

      Основними факторами  мікросередовища санаторію «Казка», що роблять безпосередній вплив на здійснення його діяльності є споживачі і конкуренти, посередники, постачальники, банки, законодавчі і виконавчі органи.

Засновником і власником майна  Слов'янського дочірнього підприємства (СДП) є Закрите акціонерне товариство лікувально-оздоровчих установ профспілок України «Дельта Текс», що є правонаступником Української  республіканської ради по керуванню курортами профспілок, що перебуває в місті Києві, відповідно до рішення Зборів акціонерів суспільства.

      СДП Закритого  акціонерного товариства лікувально-оздоровчих  установ профспілок України «Дельта Текс» є юридичною особою. У своїй діяльності керується законами, Уставом ЗАТ, рішеннями органів управління Закритого акціонерного товариства і наказами Голови Правління, іншими нормативними актами України, які регулюють діяльність дочірніх підприємств.

      Вищим органом  управління дочірнього підприємства є збори  акціонерів. Контроль над його фінансово-господарською діяльністю здійснює головне підприємство і Правління ЗАТ «Дельта Текс»

      Безпосереднє керівництво  дочірнім підприємством здійснює  Генеральний директор. Штатний розклад апарата управління дочірнього підприємства  і кошторис витрат затверджує Голова Правління ЗАТ «Дельта Текс».

      У дочірнім підприємстві  створена рада керівників, у який  входять Генеральний директор дочірнього підприємства, його заступники, головний бухгалтер, керівники філій дочірнього підприємства. Головою Ради дочірнього підприємства є Генеральний директор дочірнього підприємства. Також є організаційна структура.     

      Формою організації  складових елементів ДП як  системи, є структура управління, що відображає його форму, тобто будова, устрій управління, спосіб його внутрішньої організації, зв'язків елементів дочірнього підприємства між собою що дозволяють виявити необхідні функції управління.

      Організаційна структура  дочірнього підприємства створена для досягнення організаційних цілей і в міру зміни цих цілей, або умов їхньої реалізації (стан зовнішнього середовища), може і повинна перетерплювати зміни з метою недопущення зниження ефективності організації. Структура управління відображає об'єктивно складні відносини в границях певної виробничої системи, що визначає склад, взаємодію і підпорядкованість складових її елементів з розподілом по вертикалі функцій, обов'язків, прав і відповідальності. Управлінський персонал підрозділяється на лінійний, що забезпечує безпосереднє управління підприємством, і функціональний, що робить допомога лінійним службам і керівникам на основі здійснення певних організаційних зв'язків. Характер цих зв'язків, між виробничими і функціональними підрозділами, визначає відповідний тип організаційної структури управління ДП ЗАТ «Дельта Текс» (рис. 2).

      Організаційна структура  ДП ЗАТ «Дельта Текс» являє собою дивізіональну організаційну структуру, що забезпечує поділ праці. Як видно зі схеми загальні функції управління зосереджують у вищій ланці управління, а функції по оперативному управлінню виробництвом децентралізуються, тобто, передані виробничим підрозділам (філіям). Філії мають свою автономну структуру управління і групуються по типі надання певного виду послуг; по групах споживачів; по місцю розташування. Перевагами такої організаційної структури управління є гнучке реагування на зміни зовнішнього середовища. Недоліками є ріст чисельності апарата управління.

     Філії, що діють  на підставі Положення про  філію, затверджені ДП ЗАТ «Дельта Текс». Філіями дочірнього підприємства є санаторії: «Казка»,  «Донбас»,  «Слов'янський» ,«Шахтар» ,«Озерний» ,Гідрогеологічна режимно-експлуатаційна станція.

Філії дочірнього підприємства представляють  по суті справи функціональну організаційну структуру, що побудована за принципом поділу прав і відповідальності по функціях управління і ухвалення рішення по вертикалі. Організаційна структура  представлена на рис. 3.

      Функціональна структура  забезпечує поділ функцій управління між підрозділами апарата управління, які одержують розпорядження одночасно від декількох функціональних керівників, тобто одночасно підлеглі ряду керівників, що забезпечує компетентність керівництва, однак знижує погодженість дій управлінських структур і оперативність роботи.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2  Організаційна структура  Слов'янського дочірнього

            підприємства ЗАТ «Дельта Текс» 

 

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 3 Організаційна структура  санаторію «Казка»

 

      Слов'янський грязебальнеологічний  курорт був заснований в 1832 році і є одним з найстарших  курортів України. Мінеральні ресурси Слов'янського курорту, особливо бруд, визнані одними із кращих мінеральних ресурсів у Європі. В 1907 році на виставці в м. Спа (Бельгія) вони одержали найвищу нагороду Гран-прі. Гармонічне сполучення природних мінеральних ресурсів (бруду, ропа, мінеральна вода) зі сприятливими ландшафтно-кліматичними умовами, сучасними медичними технологіями, висококваліфікованим персоналом зробили Слов'янський курорт лідером серед курортів України. В 2001 році Слов'янське дочірнє підприємство ЗАТ «Дельта Текс» посіло перше місце по показниках лікувального процесу серед профспілкових здравниць України.

      Санаторій «Казка» - сучасна комфортабельна здравниця, де успішно лікуються захворювання суглобів, хребта, центральної і нервової периферичної   системи,   шлунково-кишкового тракту, обміну речовин, сечостатевої системи чоловіків і жінок, у тому числі безплідність, хвороб шкіри, стану після опіків шкіри. У санаторії розташований самий великий в Україні реабілітаційний центр для хворих, що перенесли гострий інфаркт міокарда, операції на серці і великих посудинах.

      Санаторій  «Слов'янський» - перше  в Україні спеціалізована лікувальна  установа для спинальних і  ортопедичних хворих, де лікуються  наслідки травм хребта і спинного  мозку, центральної і нервової  периферичної системи, що супроводжують захворювання шлунково-кишкового тракту, сечостатевої системи. Санаторій пристосований для лікування хворих із втратою або обмеженням функцій пересування.

      Санаторій «Донбас» - багатопрофільна  здравниця для пацієнтів із  захворюваннями кістково-м'язової, нервової, чоловічої і жіночої сечостатевий систем, хворобами периферичних посудин, опіковою хворобою. На базі здравниці функціонують Республіканський центр реабілітації дітей і підлітків, що постраждали в результаті аварії на ЧАЕС, відділення для оздоровлення батьків з дітьми.

      Санаторій  «Шахтар» - спеціалізована  здравниця для дорослих і дітей  із захворюваннями органів подиху, функціональними розладами нервової  системи. Санаторій є кліматичним, розташований у заміській зоні серед лісових масивів, що мають специфічний мікроклімат, чудовий ландшафт сприятливому оздоровленню тіла і щиросердечній рівновазі.

      Гідрогеологічна режимно-експлуатаційна  станція забезпечує дотримання  загальнодержавних інтересів при  розробці і охороні від забруднення,  псування і передчасного виснаження родовищ природних курортних ресурсів, а також забезпечує санаторно-курортні установи Слов'янського курорту мінеральними водами і лікувальними брудами необхідної якості і у встановленій кількості. Підвищує якість розвіданих запасів мінеральних вод і лікувальних брудів.  Проводить науково-дослідні роботи, спрямованих на вдосконалювання методології і методик комплексних режимних досліджень на родовищах гідромінеральних ресурсів. Забезпечує облік запасів і витрат, видобутку і розливу мінеральних вод і лікувального бруду, ропи, екстрактів. Проводить комплекс систематичних гідрогеологічних, геологічних, гідрохімічних, метеорологічних, екологічних, санітарно-бактеріологічних і біохімічних режимних досліджень за станом родовищ прісних і мінеральних вод і лікувальних брудів.

 

2.2 Аналіз основних економічних показників діяльності ДП ЗАТ «Дельта Текс»

     

      Основними споживачами послуг  санаторія є: Обласний відділ  соціального забезпечення (м.Донецьк), Виконавча дирекція (м. Луганськ), Укртелеком, Луганське управління по справах ЧАЕС, компанія «Донбастрансгаз», МК «Ілліча», Федерація незалежних профспілок, Місцеві органи, Обласний відділ соціального забезпечення (м.Луганськ).

      Основними конкурентами санаторію  «Казка» є: санаторій «Шахтар» (м. Святогірськ), санаторій «Слов'янський», санаторій «Донбас» (м.Слов'янськ).

      Ступінь складності мікросередовища,  спрямованість і рівень впливу  факторів багато в чому визначаються особливістю надаваних послуг і розмаїтістю господарських зв'язків. При розгляді факторів мікросередовища в санаторії «Казка» застосовують ряд методів, таких як організаційний аналіз, що враховує оцінку роботи санаторіїв-конкурентів і якість їхньої організації; метод використання знань навколишнього середовища окремими підрозділами санаторіїв відповідно до їхніх функціональних обов'язків. До основних факторів, що формують макросередовище санаторію «Казка» ставляться: природні, демографічні, науково-технічні, екологічні, економічні, політичні і міжнародні фактори.