МТС – основний оператор мобільного зв’язку

Автор: i******@mail.ru, 25 Ноября 2011 в 16:18, курсовая работа

Описание работы

Попри усі негаразди, що діються з економікою України на протязі останніх років, ще існують підприємства, які готові випускати якісну продукцію. Більше того, зараз їх стає все більше. Однак за минуле час стало зрозуміло й інше: забезпечувати конкурентоспроможність товарів, що випускаються, потрібно не тільки за рахунок різниці в ціні, але й за рахунок інших факторів.

Содержание

Вступ………………………………………………………………….2-3с.
Розділ 1.Теоретичні аспекти конкурентоспроможності підприємств
1.1 Конкурентоспроможність: сутність, поняття, види…………..4-7с.
1.2 Оцінка конкурентоспроможності підприємства………………..8-34 с.



Розділ 2.Тенденції розвитку галузі зв’язку
2.1.Особливості формування та розвитку мобільного зв’язку…...38-41 с.

Розділ 3..МТС – основний оператор мобільного зв’язку
3.1 Оцінка конкурентоспроможності МТС
3.2 Рекомендації щодо підвищення конкурентоспроможності МТС

Работа содержит 1 файл

Магистр.работа( 27.10.11)1.doc

— 393.50 Кб (Скачать)
 

Висновки

     Діяльність  будь-якого підприємства пов’язана  із загрозами що виникають як на ринку, так і з боку держави. У  випадку з компанією «UMC» зміни  в законодавстві України можуть спричинити негативні наслідки результатів  діяльності компанії, як збільшення витрат, так і відток абонентів. Необхідно відзначити, що зменшення доходів населення в свою чергу викликає зменшення прибутків компанії та гальмує впровадження нових більш технологічних послуг на ринок.

     Однак, основними загрозами на ринку послуг мобільного зв’язку залишається поява нових конкурентів та розвиток альтернативних ринків мобільного зв’язку, так як конкурентна боротьба потребує значних витрат з боку компанії.

 

Аналіз  внутрішніх сил та стратегічні пропозиції щодо побудови на їх основі конкурентної переваги 

Компанія Конкурентна позиція Сильні сторони Стратегія
МТС Сильна конкурентна  позиція (швидкозростаюча конкурентна  позиція) Покриття

Простота та зручність тарифів

Відомий бренд

Наявність значної  кількості додаткових послуг

Висока якість звязку

Високі темпи  впровадження нових технологій

Програми лояльності клієнтів

Високий рівень технічної підтримки

Роумінг на 5 континентах

Високий рівень кваліфікації персоналу

Наступальна
Київстар  Лідер ринку (швидкозростаюча  конкурентна позиція) Покриття

Простота та зручність тарифів

Відомий бренд

Наявність значної  кількості додаткових послуг

Відмінна якість звязку

Програми лояльності клієнтів

Високий рівень технічної підтримки

Роумінг на 5 континентах

Високий рівень кваліфікації персоналу

Захисна
life:) Слабка конкурентна  позиція (швидкозростаюча) Простота та зручність тарифів

Наявність значної  кількості додаткових послуг

Високий рівень технічної підтримки

Високі темпи  впровадження нових технологій

Роумінг на 5 континентах

Агресивна наступальна
Golden telecom Аутсайдер ринку (швидкозменшувана)   Захисна
Beeline Слабка конкурентна  позиція (швидкозростаюча) Простота та зручність тарифів

Наявність значної  кількості додаткових послуг

Високий рівень технічної підтримки

Агресивна наступальна
 

Висновки.

Компанія МТС є одним з лідерів на ринку.

     Високі  конкурентні позиції компанії засновані  в тому числі й на внутрішніх сильних сторонах компанії.Компанія має найкраще покриття в країні, відомий бренд, значний досвід роботи, висококваліфікований персонал; компанія є одним з лідерів по мобільним іноваціям.Політика компанії спрямована саме на звернення уваги споживачів саме на ці переваги.

Аналіз  внутрішніх слабкостей та пропозиції щодо їх перетворення на сили 

Компанія Конкурентна позиція Слабкі сторони Стратегія
МТС Сильна конкурентна  позиція (швидкозростаюча конкурентна  позиція) Високі тарифи в певних пакетах (особливо sim-sim)

Проблеми з  якістю звязку у моменти завантаженності  мережі

Наступальна
Київстар Лідер ринку (швидкозростаюча  конкурентна позиція) Високі тарифи в певних пакетах Захисна
life:) Слабка конкурентна  позиція (швидкозростаюча) Низька якість звязку Агресивна наступальна
Golden telecom Аутсайдер ринку (швидкозменшувана) Низька якість звязку Захисна
Beeline Слабка конкурентна  позиція (швидкозростаюча) Міжнародний роумінг Агресивна наступальна

 

Висновки.

     Поряд із перевагами компанія має й певні  внутрішні слабкості, до яких належать високі тарифи в певних пакетах (особливо передплачені послуги), нестабільний зв'язок в пікові моменти.  

     Діяльність компанії має бути спрямована на використання в майбутньому зовнішніх можливостей. Як відомо, вони різняться за ступенем впливу та ймовірністб настання, отже, компанія може зробити висновки про те, на які можливості слід звернути увагу.

     Компанія МТС має наступні зовнішні можливості.

     Виділення нових частот та отримання ліцензій на надання послуг в інших стандартах. Ймовірність є незначною, проте  вони мають велике значення для компанії – дозволяють розширити коло абонентів  та відповідно отримати додаткові прибутки.

     Економічне  зростання є дуже важливою можливістю і ступінь її настання є дуже високим. На неї має спрямовуватись більшість  ресурсів та уваги.

     Дуже  важливе значення для оператора  мобільного звязку є надання споживачам більш широкого набору послуг, що, в свою чергу, дозволяє покращити прибутковість на 1 абонента, а відповідно ї загальну прибутковість.

     Діяльність будь-якого підприєства пов’язана із загрозами що виникають як на ринку, так і з боку держави. У випадку з компанією «МТС» зміни в законодавстві України можуть спричинити негативні наслідки результатів діяльності компанії, як збільшення витрат, так і відток абонентів. Необхідно відзначити, що зменшення доходів населення в свою чергу викликає зменшення прибутків компанії та гальмує впровадження нових більш технологічних послуг на ринок.

     Однак, основними загрозами на ринку  послуг мобільного зв’язку залишається  поява нових конкурентів та розвиток альтернативних ринків мобільного зв’язку, так як конкурентна боротьба потребує значних витрат з боку компанії.

     Високі  конкурентні позиції компанії засновані в тому числі й на внутрішніх сильних сторонах компанії.

     Компанія  має найкраще покриття в країні, відомий бренд, значний досвід роботи, висококваліфікований персонал; компанія є одним з лідерів по мобільним іноваціям.

     Політика  компанії спрямована саме на звернення  уваги споживачів саме на ці переваги. Поряд із перевагами компанія має й певні внутрішні слабкості, до яких належать високі тарифи в певних пакетах (особливо передплачені послуги), нестабільний зв'язок в пікові моменти.

     Це  повязано переважно з значною  абонентською базою, яку, в свою чергу, не може одночасно обслуговувати  оператор. Проблема полягає у якості обладнання, отже компанія має спрямувати ресурси на його вдосконалення.

     Отже, компанія МТС на матриці SWOT займає нішу S-O або S-Т .

     Компанія  має значні можливості на вітчизняному ринку та переважають внутрішні  сили над слабкостями. Отже, компанія має максимально скористатися внутрішніми  силами на основі реалізації зовнішніх  можливостей.

     Іншим варіантом є використання внутрішніх сил для уникнення зовнішніх  загроз і перетворення їх на можливості. Про це може свідчити, наприклад, отримання  компанією ліцензії на діяльність в  стандарті CDMA тощо.

     Компанія  має стабільні, стійкі позиції на ринку, проте дещо відстає від основного конкурента, отже має проводити наступальну політику по залученню нових абонентів на основі використання внутрішніх сил та подолання незначних внутрішніх слабкостей.

SWOT-анализ

В таблиці надані  приклади основних факторів, які доцільно враховувати в SWOT-аналізі.

Потенційні  внутрішні сильні сторони (S):  Потенційні  внутрішні слабкості  (W):
Компетентність, що чітко проявляється Втрата деяких аспектів компетентності
Адекватні фінансові джерела Недоступність фінансів, необхідних для змінення стратегії
Високе  мистецтво конкурентної боротьби Ринкове мистецтво  нижче середнього
Добре розуміння споживача Відсутність аналізу  інформації про споживачів
Визнаний  ринковий лідер Слабкий учасник  ринку
Чітко сформована стратегія Відсутність чітко  вираженої стратегії, непослідовність  в її реалізації
Використання  економії на масштабах виробництва, цінова перевага Висока вартість продукції у зрівнянні з ключовими  конкурентами
Особиста  унікальна технологія, ліпші виробничі потужності Застарілі  технології та обладнання
Перевірене  надійне управління Втрата глибини  і гнучкості управління
Надійна мережа розподілення Слабка мережа розподілення
Високе  мистецтво  НДДКР Слабкі позиції  в НДДКР
Найбільш  ефективна в галузі реклама Слабка політика просування
Потенційні  зовнішні сприятливі можливості (О): Потенційні  зовнішні загрози  (Т):
Можливість  обслуговування додаткових груп споживача Послаблення зросту ринку, несприятливі демографічні змінення вводу нових ринкових сегментів
Розширення  діапазону  можливих товарів Збільшення  продаж замінюючих товарів, змінення смаків і потреб покупців
Добродушність конкурентів  Більш жорстка  конкуренція
Зниження  торгових бар’єрів при виході на зовнішні ринки З’явлення іноземних конкурентів з товарами низької вартості
Сприятливий зсув в курсах валют Несприятливий зсув у курсах валют
Більша  доступність товарів Посилення вимог  постачальників
Послаблення обмежуючого законодавства Законодавче регулювання  ціни 
Послаблення нестабільності бізнесу Чутливість  до нестабільності зовнішніх умов  бізнесу 
 
 

Індекси тарифів на послуги  пошти та зв’язку  для підприємств, установ, організацій  у 2011 році(до відповідного періоду попереднього року)

(відсотків)

  Січень Січень-лютий Січень-березень Січень-квітень Січень-травень Січень-червень Січень-липень Січень-серпень Січень-вересень
Усього 110,1 110,1 110,1 110,1 110,2 108,4 107,2 106,3 105,6
у тому числі за видами послуг                  
поштовий 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
місцевий  телефонний 100,0 100,0 100,0 100,0 102,0 103,3 104,3 105,0 105,9
міжміський  та міжнародний телефонний 97,7 97,7 97,7 97,7 97,7 97,7 97,7 97,7 97,7
мобільний 114,4 114,4 114,4 114,4 114,4 111,7 109,9 108,5 107,5

Информация о работе МТС – основний оператор мобільного зв’язку