АНАЛИЗ  ТЕХНИКО-ОРГАНИЗАЦИОННОГО УРОВНЯ И  ДРУГИХ УСЛОВИЙ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ  ООО "АДРЕНАЛИН-СПОРТ"

 

ПЛАН 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

     Современный мировой финансовый кризис поставил перед наукой и практикой новые задачи, которые нуждаются в интенсивном изучении и практическом решении.

     Рыночный  способ хозяйствования спровоцировал  появление серьезных проблем, связанных  с необходимостью повышения эффективности управления, как экономикой в целом, так и предприятиями в частности: освоение и использование маркетинга как рыночной концепции управления, которая органически вытекает из законов и принципов функционирования рынка; повышение эффективности деятельности микроуровня, как основы экономической безопасности общества.

     Процесс адаптации предприятий усложняется  тем, что при осуществлении деятельности в условиях финансового кризиса  они сталкиваются с многими факторами  и рисками возможного характера, которые вызывают необходимость разработки гибкой системы экономического и маркетингового управления их деятельностью.

     Это подчеркивает актуальность разработки методики применения управления «по  слабым сигналам» и применение стратегии  повышения эффективности управления в практической деятельности предприятий разнообразных областей.

     Кроме того, гарантируя экономическую самостоятельность, рынок выдвигает жесткие финансовые и экономические ограничения, объективность  которых ориентирует предприятие  на эффективную деятельность.

     Проблема  усовершенствования системы управления предприятием и повышение эффективности  его деятельности очень сложная, так как в ней концентрируются  все социальные и экономические  проблемы развития предприятия: экономическое  равновесие, оптимальность воспроизведенных процессов, уровень жизни рабочих и т.д.

     Анализ  состояния и степени разработанности  исследуемой тематики показал, что, несмотря на наличие большого количества работ российских и заграничных  авторов, в них не достаточно четко  изложены особенности процесса управления именно в розничной торговле, т.е. на рынке потребительских товаров.

     Зарубежные  авторы - Ансофф И., Вайсман  А.Х., Котлер Ф., Эванс Дж., Бремен Б., Майталь Ш., Санталайнен Т., Тейлор Ф., Файоль А. - в своих роботах анализируют рынки производственного назначения, раскрывая принципы функционирования промышленных предприятий.

     Тем не менее? критический обзор научных работ из указанной проблемы показал, что некоторые методологические и теоретические вопросы остаются не в полной мере исследованными.

     Так, все еще продолжается дискуссии  о сущности управления в условиях рынка; новой парадигме управления, в основе которой не экономический, а социальный аспект; маркетинговые  принципы управления; сущность и специфику  маркетинга в торговле; подходы и системы показателей оценки эффективности деятельности торговых предприятий; методы планирования и прогнозирования процесса повышения эффективности управления предприятием.

       Недостаточный уровень разработанности,  актуальность названных проблем, а также их теоретическая и практическая значимость обусловили выбор темы, постановку целей и задач курсовой работы.

     Целью курсовой работы является анализ технико-организационного уровня и других условий хозяйственной деятельности при принятии управленческих решений на примере предприятия ООО "Адреналин-Спорт"

     Для достижения этой цели в курсовой работе необходимо решить такие задачи:

• проанализировать понятие «управление» и «менеджмент»;
• определить возможности повышения эффективности управления при ориентации на маркетинговые принципы;
• выявить сущность и функции процесса управления;
• описать методы управления деятельностью предприятия;
• проанализировать деятельность конкретного торгового предприятия;

     Предметом  исследования являются  методические и организационно-экономические вопросы разработки стратегии повышения эффективности управления деятельностью предприятий на основе маркетинговых и экономических методов в современных условиях хозяйствования в России.

       Объектом   исследования в работе выступает управленческие процессы на предприятии ООО «Адреналин-спорт»

     Теоретической  и  методологической  основой являются российские и зарубежные фундаментальные исследования ученых относительно проблем теории и практики управления и маркетинга, стратегического и тактического планирования;  Законы  Российской Федерации,  официальные материалы  и статистические даны, представленные в государственных и областных статистических сборниках;  экономическая информация о деятельности предприятия.

 

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ТЕОРИЙ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Основы управления хозяйственной деятельностью в торговле, направления его усовершенствования

     Несмотря  на большое количество работ российских и зарубежных ученых, посвященных  комплексным исследованием теоретических основ теории управления и менеджмента, вопрос усовершенствования управления в условиях адаптации предприятий к рыночным отношениям не нашли достаточного освещения и нуждаются в дальнейшей разработке [5, c.47].

     Так, термины «управление» и «менеджмент» воспринимаются большинством как однозначные с точки зрения научного подхода, хотя с практической стороны мы склонны рассматривать управление как процесс координации любой, не обязательно производственной или непроизводственной деятельности.

     Менеджмент - это понятие, которое  непосредственно касается реализации управления именно в экономической сфере.

     Существует  множество определений термина  менеджмент. Одним из наиболее распространенных определений является следующее. Менеджмент это система программно-целевого управления, текущего и перспективного планирования и прогнозирования научно-технических разработок, организации производства, реализации продукции и услуг с целью повышения эффективности хозяйствования, удовлетворения потребностей рынка и общества в целом, увеличения прибыли.

     Наиболее  часто в характеристике менеджмента  используются подходы, которые трактуют его как науку управления, процесс  управления, искусство управления, функцию управления, органы или аппарат  управления, людей, управляющих организацией.

     При определении сущности и содержания менеджмента подчеркивается, прежде всего, его процессный характер. При  этом менеджмент характеризуется, как  интеграционный процесс, с помощью  которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими посредством постановки целей и разработки способов и методов их достижения [7, c.94].

     Менеджмент  предполагает выполнение ряда требований, осуществляя которые менеджеры  обеспечивают условия эффективного труда занятых в организации работников и получение результатов, соответствующих поставленным целям. Умение ставить и реализовывать цели, определяемое как искусство точно знать, что и как предстоит сделать, лежит в основе менеджмента. Подобным искусством обязаны обладать менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве работой всего персонала для достижения целей фирмы. Поэтому менеджмент нередко идентифицируется с менеджерами, а также с органами или аппаратом управления.

     Руководители  исполняют различные роли: роль в  межличностных отношениях, роль носителя информации и роль принимающего решения. На уровне межличностных отношений руководители осуществляют функцию номинального главы, являются лидерами и налаживают связи, как в самой организации, так и за ее пределами.

     Формирование теории управления и менеджмента прошло длинный путь развития, начиная от представлений об управлении как искусстве к дальнейшей трансформации управления в науку, заканчивая формированием новой парадигмы управления.

     На  наш взгляд в основе этих преобразований лежит не что иное, как динамика общественного отношения и изменение средств производства.

     Возникновение новой управленческой парадигмы  началось после глобального мирового кризиса 20-х годов и, в сущности, является следствием формирования социально ориентированной экономики, когда процесс управление направлен не просто на решение вопроса повышения производительности за счет рациональной организации работы, а на создание условий для рабочего, которые разрешат ему целиком раскрыть свои таланты, реализовать себя с помощью общественной работы, которая в результате приводит к росту эффективности функционирования организации [6, c.111].

     Развитие  рыночных отношений нуждается в  новых подходах к управлению как  экономикой страны в целом, так и  отдельными предприятиями. Новая система взглядов на управление предприятиями в России должна базироваться на: децентрализации системы управления, переходу к полицентричной системе хозяйствования, оптимизации соединения рыночных и административных методов управления, концепции управления организациями негосударственного сектора как открытыми, социально ориентированными системами.

     Теория  управления склонна к усовершенствованию со временем, которое обусловливается  изменениями в общественном отношении  и развитии науки. Одним из аспектов усовершенствования управления непосредственно предприятием являются использования теории и практики маркетинга. Основные ее функции сводятся к маркетинговым исследованиям, организации товарного движения, формированию ассортиментной стратегии, стимулированию сбыта и рекламы.

     Исследование  теории и практики менеджмента и  маркетинга показали, что наиболее эффективным управление предприятием является тогда, когда базируется на оптимальном соединении экономических и маркетинговых методов.

     В целом, переориентация управления предприятием на маркетинговую основу разрешит значительно повысить прибыльность их деятельности.

     Одним из индикаторов результативности управления и экономического состояния предприятия  является эффективность.

     Эффективность - обобщенное логическое понятие, которое отражает один из наиболее важных аспектов экономических отношений, и олицетворяет результативность хозяйственной деятельности.

     В науке не существует четко сформированной точки зрения относительно сущности, критериев, концептуальных подходов к оценке этой категории.

     Так, существует много подходов к оценке эффективности: затратный, ресурсный, ресурсно-затратный и их производные. Наиболее приемлемым для торговли, на наш взгляд, является затратный подход, но он дает возможность сделать выводы относительно эффективности деятельности предприятия за исследуемый период и несостоятелен служить основой для планирования и прогнозирования дальнейшей деятельности [11, c.113].

     Этот  факт, а также нестабильность экономических  условий хозяйствования в России и специфика торговли как области, которые олицетворяет собой сферу обращения, обусловили необходимость некоторого расширения границ аналитических исследований эффективности, в частности дополнение традиционной методики оценки показателями, которые характеризуют финансовое состояние предприятия. Это разрешит в процессе анализа получать более полную информацию, которая сможет стать базой для определения основных направлений развития предприятия и повышение его эффективности.

     Таким образом, проблема повышения эффективности процесса управления торговым предприятием связана с усовершенствованием практики маркетинга и экономических исследовательских приемов и прогнозирование деятельности предприятия.

     Рыночный  механизм имеет большую степень нестабильности и потому предприятию необходимо учитывать не только внутренние резервы, а и внешние возможности их использования. Как общий итог определен: действующий механизм управления предприятиями нуждается в усовершенствовании согласно современным экономическим условиям в России,  новой системы законодательства и общественного отношения.

     Результаты  теоретических исследований сущности «управления» и направлений его усовершенствование, категории «эффективность» и подходов к ее оценке обеспечили необходимую методологическую основу для осуществления анализа хозяйственной деятельности и обоснования стратегии и тактики повышения эффективности управления торговыми предприятиями.