Заходи щодо покращення розробки маркетингової програми для ДП «Березівський лісгосп»

Зміст с.

Вступ……………………………………………………………………………….

Розділ І Теоретичні аспекти розробки програми маркетингу для підприємства………………………………………………………………………………

1.1 Поняття та види маркетингової  програми………………………………….

1.2 Структура та форма маркетингової  програми……………………………

1.2.1Ситуаційний аналіз…………………………………………………..

1.2.2 Маркетинговий аналіз……………………………………………….

1.2.3 Стратегічне планування…………………………………………….

1.2.4 Тактичне планування…………………………………………………

1.2.5 Маркетинговий контроль…………………………………………..

1.3 Зміст програми маркетингу…………………………………………………

Розділ ІІ Аналіз діяльності ДП «Березівський  лісгосп»………………………..

2.1 Характеристика діяльності ДП  «Березівський лісгосп»………………….

2.2 Аналіз ОТЕП ДП «Березівський  лісгосп»…………………………………

2.3 Аналіз маркетингового  середовища……………………………………….

2.3.1 Діагностика мікросередовища  ДП «Березівський лісгосп»………

2.3.2 Аналіз макросередовища  ДП «Коломийський лісгосп»…………..

2.4 Аналіз діяльності  маркетингового відділу ДП «Березівський  лісгосп»…..

Розділ ІІІ Заходи щодо покращення розробки маркетингової програми для ДП «Березівський лісгосп»……………………………………………………………….

3.1 Аналіз маркетингової  програми та стратегії  ДП  «Березівський лісгосп»..

3.2 Заходи щодо вдосконалення  розробки програми маркетингу  ДП «Березівський лісгосп»…………………………………………………………………..

3.3 Обґрунтування запропонованих  заходів для покращення маркетингової  діяльності ДП «Березівський  лісгосп»………………………………………………..

Висновки…………………………………………………………………………..

Список використаних джерел……………………………………………………

 

 

 

Вступ

 

Маркетинг є однієї з  найважливіших різновидів економічної і суспільної діяльності, однак, його дуже часто неправильно розуміють. Ціль маркетингу – підвищення якості товарів і послуг, поліпшення умов їх придбання, що у свою чергу приведе до підвищення рівня життя в країні, підвищення якості життя.

Одним з ключових моментів маркетингу є продумана і ефективна  маркетингова стратегія. Стратегічні рішення по продуктам є чільними в рамках загальної маркетингової стратегії туристичного підприємства. Це зв'язано з тим, що туристичний продукт служить ефективним засобом впливу на ринок, головною турботою підприємства і джерелом одержання прибутку. Крім того, він являє собою центральний елемент комплексу маркетингу. Ціна, збут, комунікації ґрунтуються на особливостях продукту. Якщо товар не в змозі задовольнити покупця і його потреби, то ніякі додаткові витрати і зусилля, пов'язані з використанням інших елементів маркетингу, не зможуть поліпшити позиції підприємства на ринку.

Програма маркетингу може розглядатися у вузькому і широкому значенні. У вузькому тлумаченні - це документ, що визначає конкретну діяльність підприємства на ринку. В більш широкому значенні вона розглядається як безперервний процес аналізу, планування і контролю, направлений на приведення до більш повної відповідності можливостей підприємства вимогам ринку.

Маркетингова  програма є оцінкою того, як менеджери сприймають їхню власну позицію на ринках відносно конкурентів (з точно певними конкурентними перевагами), які мети вони хочуть досягнути, і як вони збираються досягати їх (стратегії), які ресурси потрібні, і які результати очікуються (бюджети), після цього здійснюється детальне планування і калькуляція витрат.

Отже, маркетингова стратегічна  програма підприємства є стратегічним планом дій фірми по досягненню поставленої  довгострокової мети.

Розробка стратегій  підприємств – це досить складний і тривалий процес, враховуючи постійну переоцінку і періодичну перевірку  вибраних цілей, аналізуючи при цьому  стан середовища діяльності самого підприємства. Отже, маркетингова стратегічна програма підприємства – це план дій фірми по досягненню поставленої довгострокової мети.    

Процес планування маркетингу – це впорядкована сукупність стадій і дій, пов’язаних з ситуаційним  аналізом навколишнього середовища, постановкою мети, здійснення стратегічного планування, реалізація маркетингу, контроль та виконання плану маркетингу.  

Темою даної  роботи є розробка програми маркетингу для ДП «Березівський лісгосп», яке є об’єктом дослідження. Дана тема є досить актуальною, адже з кожним днем маркетинг займає все помітніше місце у нашому житті та відіграє важливу роль у діяльності підприємств.

Метою даної курсової роботи є розробка маркетингової програми для ДП «Березівський лісгосп». Поставлена мета визначає головні задачі, що підлягають вирішенню в даній роботі:

• розгляд основних теоретико-методичних основ розробки програми маркетингу;
• аналіз діяльності ДП «Березівський лісгосп», а саме проведення аналізу ОТЕП підприємства, діагностика маркетингового стану та аналіз роботи маркетингового відділу ДП «Березівський лісгосп»;
• розробка й обґрунтування заходів щодо удосконалювання маркетингової програми.

Структурно робота складається  із вступу, трьох розділів, висновків  та списку використаних джерел.

 

 

 

 

 

 

 

Розділ І

Теоретичні  аспекти розробки програми

маркетингу для підприємства

 

1.1 Поняття та види маркетингової програми

Маркетингова програма - це впорядкована сукупність стадій і дій, пов'язаних із ситуаційним аналізом навколишнього середовища, постановкою цілей (як стратегічних, так і тактичних) маркетингу, здійсненням стратегічного планування (розробка план), реалізацією маркетингу, контролем за виконанням плану маркетингу на підприємстві.[3]

Існують багато підстав  для класифікації маркетингових  програм, надалі розглянемо найголовніші з них. (рис.1.1)

За термінами всі програми маркетингу можна класифікувати на: довгострокові (на період більше 5 років), середньострокові (на період від 2 до 5 років), короткострокові (на період до 1 року) і оперативні (від декількох тижнів до декількох місяців).

За  обсягом проблематики програми маркетингу можна класифікувати на інтегровані і окремі, невеликі програми. Перші (інтегровані) - охоплюють всі основні види діяльності підприємства на довгостроковий або тривалий період. Другі охоплюють питання діяльності підрозділів, вдосконалення асортименту, каналів збуту, реклами і т.д.

За  методами розробки маркетингові програми діляться на децентралізовані, централізовані і стрічні.

Децентралізованими (що розробляються «знизу») є окремі програми, які розробляються функціональними підрозділами, потім затверджуються керівництвом і зводяться в єдину програму маркетингу по фірмі.

Централізовані, або що доводяться «зверху», - це програми, коли складання загальної програми маркетингу і окремих її частин здійснюється керівництвом фірми на основі інформації дослідницьких служб.

Треті, зустрічні маркетингові програми, відрізняються від перших двох тим, що якщо децентралізовані і централізовані програми поєднуються, то розробляються програми маркетингу на основі зустрічного підходу. Керівництво встановлює загальну мету і напрями діяльності, а співробітники розробляють програми їх реалізації.[8]

Рисунок 1.1 –  Класифікація маркетингових програм

 

Маркетингова  програма вирішує три основні  задачі:

1. Визначення об'єму випуску нової і удосконалення старої продукції в натуральному і вартісному виразі на поточний і перспективний період.

2. Вибір цільового  ринку і кінцевого споживача  з урахуванням їх вимог і  потреб в продукції. 

3. Зіставлення витрат  виробництва, ціни і прибутки по кожному конкретному продукту

Для вирішення даних  задач і створення маркетингової  стратегічної програми існують п'ять  основних етапів її розробки:

1. Ситуаційний аналіз 

2. Маркетинговий аналіз 

3. Стратегічне планування 

4. Тактичне планування

5. Маркетинговий контроль 

Надалі ми розглянемо особливості стуктури маркетингової програми за участю даних етапів.[4]

 

 

1.2 Структура  та форма маркетингової програми

Як ми вже казали, структура  маркетингової програми складається  із п’яти рівнів. Розглянемо кожен із даних рівнів детальніше.

 

1.2.1Ситуаційний  аналіз

В основі стратегічного  планування маркетингу лежить інформація про ресурси підприємства, дії  і наміри конкурентів, розвиток ситуації на ринку. Для отримання цих даних  у розпорядженні менеджера є багатий арсенал методів дослідження ринку і думок споживачів. Проте в підприємницькій і консультаційній практиці використовується ряд специфічних методів для стратегічного аналізу наприклад, аналіз ринку, потенціалу, конкурентів, шансів - ризику і ін. Схему взаємозв'язку цих методів, а також предмет дослідження у кожному конкретному випадку показаний на рис. 1.2.

Ситуаційний аналіз направлений  на аналіз потенціалу фірми і меж  можливостей його використовування. Всю систему ситуаційного аналізу  можна розбити на три аналітичні напрями. [13]

1) аналіз зовнішніх умов діяльності фірми: покупців, ринку, конкурентів, постачальників, маркетингових посередників, аналіз мікро-середовища маркетингу.

 

Рисунок 1.2 - Схема стратегічного аналізу ситуації

 

2) аналіз системи маркетингу: контроль мети і системи маркетингу з погляду їх відповідності: зовнішнім умовам, задач, функцій і методів системи маркетингу, аналіз програми і ресурсного забезпечення, організація маркетингової діяльності.

3) аналіз основних елементів маркетингу: товарів, цінової політики, системи руху товару і організації збуту, реклами, стимулювання збуту.

Якщо говорити про  методи що використовуються в практиці ситуаційного аналізу, то їх можна поділити на дві групи методів аналізу:

• методи, що направлені на певний елемент системи, в якій діє підприємець (наприклад аналіз ринку);
• методи, об'єднуючі результати, отримані за допомогою декількох методів (наприклад аналіз сильних і слабих сторін) [5].

 

 

 

1.2.2 Маркетинговий  аналіз

Маркетинговий аналіз - вивчення ринку товарів і послуг, попиту і пропозиції, поведінки споживачів, ринкової кон'юнктури, динаміки цін  з метою кращого просування своїх  товарів.

Знання поточної маркетингової  ситуації є необхідною умовою розробки плану і програми маркетингу. Для визначення поточної маркетингової ситуації необхідно провести аналітичну роботу по ряду напрямів, які представлені нижче.

Загальні відомості  про фірму. Типовий зміст відомостей про фірму може бути представлений у вигляді довідки, що включає різні розділи, що розміщуються в певній послідовності і даючи якнайповніше уявлення про виробничо-збутову діяльність фірми, її організаційну структуру, фінансове положення, престиж.

Аналіз проблем  підприємства. В процесі діяльності підприємство стикається з різними проблемами, які торкаються всіх сфер його діяльності. Правильне їх визначення і вивчення дозволяють розробити необхідні заходи для успішного досягнення мети організацією.

Аналіз сильних  і слабих сторін. Аналіз сильних і слабих сторін підприємства служить для того, щоб визначити які області діяльності і функції підприємства потребують поліпшення.

Аналіз проводиться  по окремих параметрах, які впливають  на конкурентоспроможність і визначають успіх підприємства.

Аналіз послуг і продукції підприємства. Проводиться опис товарів і послуг підприємства з позиції споживача, дається комплексна оцінка і обґрунтовування необхідності вдосконалення продукції або розробки нової.

Визначення  позицій. Дані аналізу споживачів і конкуренції є основою для визначення позиції, яку займають товари і послуги підприємства. При цьому проводиться зіставлення продукції підприємства по виявлених споживацьких перевагах з продукцією конкурентів і визначається її місце серед них.[10]

Аналіз реалізації. Аналіз реалізації продукції або послуг підприємства проводиться по декількох аспектах. Для проведення аналізу необхідно знайти відповіді на представлені нижче питання.

1. Загальний аналіз реалізації.
2. Аналіз реалізації по видах продукції і послуг.
3. Аналіз динаміки зміни продажів продукції і послуг.
4. Аналіз сезонної зміни продажів.
5. Аналіз реалізації по споживачах.

Аналіз частки ринку. Аналіз продажів повинен бути доповнений аналізом часток ринку, оскільки необхідно знати, як йдуть справи у продукції відносно конкуруючих марок, діючих на тому ж базовому ринку.