Управление предприятием на основе маркетинга

Автор: Пользователь скрыл имя, 26 Марта 2011 в 01:46, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является разработка системы мер по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «Пинский завод искусственных кож», и обоснование путей повышения ее эффективности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий круг задач:

- рассмотреть теоретические основы маркетинговой деятельности, раскрыть ее сущность и цели;

- изучить пути управления маркетинговой деятельностью;

- проанализировать производственно-экономическую характеристику предприятия;

- провести анализ и оценку маркетинговой деятельности ОАО «Пинский завод искусственных кож»;

- рассмотреть деятельность службы маркетинга предприятия;

- определить пути совершенствования маркетинговой деятельности и повышения эффективности сбыта продукции на предприятии.

Содержание

Введение………………………………………………………………………….... 4

1. Маркетинг – как система управления предприятием (на примере ОАО

«Пинский завод искусственных кож»)…………………………………..………. 6

2. Влияние маркетинга на управление ОАО «Пинский завод искусственных

кож» ........................................…………………………………………….……..... 13

3. Пути совершенствования управления ОАО «Пинский завод искусственных кож» на основе маркетинга………………………………………………………. 30

Заключение………………………………………………………………………... 36

Список использованных источников…………………………………………….

Работа содержит 1 файл

Управление предприятием на основе маркетинга.doc

— 410.00 Кб (Скачать)

     Поливинилхлорид (ПВХ) - это универсальный полимер, который в зависимости от способа получения рецептуры и технологии переработки дает большой ассортимент материалов и изделий, эксплуатирующихся в интервале температур от –50 до +80°С. Из него могут быть получены и миниатюрные детали системы для переливания крови и толстостенные трубы большого диаметра. ПВХ нашел широкое применение при изготовлении труб, фитингов, профилей, мягких и жестких пленок, пластин, кабелей, тары и упаковки, одежды, обуви, товаров для спорта и отдыха, покрытий для пола, стен, крыш, мебели и т.д. Основные потребители ПВХ – строительство (~60%), производство тары и упаковки (~18%), кабельная промышленность (~10%). По объему выпуска в мире ПВХ занимает второе место после полиэтилена низкой плотности.

     Предполагается выпуск пластифицированного поливинилхлорида для электротехнической промышленности, обладающего  электроизоляционными и негорючими свойствами.

     На  сегодняшний день в РБ нет ни одного предприятия по выпуску пластиката электротехнического назначения, на рынке РБ присутствует в основном пластикаты российского производства (не всегда хорошего качества).

     ОАО «Искож» с ПВХ работает не первый год: хорошо изучены рынки химических материалов, завод имеет технологические  наработки по данной теме, имеются потенциальные потребители пластикатов электротехнического назначения. Перспективным является и дальнейшее развитие участка производства пластифицированного поливинилхлорида для электротехнической промышленности, который при небольших капиталовложениях может быть перепрофилирован в участок по выпуску пластикатов общего назначения или в участок по выпуску шлангов и профильно-погонажных изделий.

     Предполагаемый  объем производства пластифицированного  поливинилхлорида для электротехнической промышленности на 2011г. – 147 млн.руб. (68 тыс.долл.), что в натуральном выражении составит 50 тн. Финансироваться данный проект предполагается из собственных оборотных средств, кредитов банка, средств инновационного фонда. План финансового проекта – 216 млн.руб., в т.ч. на 2011г. – 108 млн.руб.

      В 2010 году отделом маркетинга предприятия было заключено 526 договоров на продажу продукции. В 2009 году таких договоров было 494, а в 2007 – 528 договоров. В приложении И представлены данные по заключенным договорам с организациями в РБ и странах СНГ на 2011 год. На основании данных таблицы построим диаграмму по суммам договоров в РБ (рисунок 2.5).

Рисунок 2.5 – Суммы договоров с организациями РБ

      Примечание  – Источник: собственная разработка 

      Как видно, из данных таблицы и диаграммы, по количеству заключенных договоров в РБ наибольшим спросом пользуются кожи искусственные мягкие, вот с организациями стран СНГ наибольшая сумма договоров на поставку труб вентиляционных.

      На  ОАО «Искож» существуют следующие виды рекламы:

  1. Размещение рекламы в сети Интернет, так как прямой маркетинг в Интернет гораздо дешевле. Поскольку Интернет является относительно новым и еще не освоенным средством распространения информации, то предприятие выигрывает дважды: во-первых, это средство распространения маркетинговой информации предполагает более низкие расценки, а во-вторых, на сегодняшний день ОАО «Искож» является единственным предприятием данного профиля, имеющим свой зарегистрированный сайт в Интернете, что выгодно отличает его от конкурентов.
  2. Рекламная полиграфическая продукция, неизменный успех использования которой обеспечивается достаточно широким охватом как потенциальных покупателей, так и партнеров, посредников.
  3. Информационная реклама, которая реализована в виде стенда в Белорусской торгово-промышленной палате в г.Минске.

      Одним из эффективных средств рекламной  деятельности является участие в выставках и ярмарках. На предприятии ведется большая работа в этом направлении.

      Так, в 2010г. ОАО «ИСКОЖ» принял участие в следующих выставках-ярмарках:

      - «Культбытхозтовары»  г. Минск, 

      - «Белтекслегпром»  г. Минск, 

      - «Содружество» г.Брест,

      - «Хозтовары и мебель»  г.Москва,

      - «Хозмебельторг» г.Москва,

      - «Рослегпром» г.Москва.

      В 2011 – 2014 гг. планируется принимать участие в Национальных выставках-ярмарках в городах Российской Федерации и других странах. Целью проведения таких ярмарок является не только получение заказов на ближайшее время, но также сбор и анализ замечаний и предложений со стороны приглашенных.

      Организация таких ярмарок очень важна, так как позволяет максимально учесть мнение торговых организаций. Это способствует созданию такого оптимального ассортимента продукции, который будет соответствовать требованиям потребителей и интересам изготовителя.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯМАРКЕТИНГОВОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ОАО «ПИНСКИЙ ЗАВОД

ИСКУССТВЕННЫХ КОЖ»

 

      При разработке предложений по совершенствованию  организации маркетинга на предприятии следует исходить из того, что маркетинг на предприятии должен исследовать различные стороны рынка, с которыми соприкасается предприятие в процессе функционирования, а также разрабатывать и осуществлять тактику ее поведения на рынке.

      Для установления реальных связей производителя  с рынком необходимо, чтобы организационная  структура отдела маркетинга ориентировалась  в первую очередь на исследования рынка.

      На  наш взгляд, региональная организация службы маркетинга, принятая на предприятии, в полной мере оправдывает себя, так как позволяет более глубоко изучать потребности покупателей каждого региона, учитывать региональные особенности при продвижении и реализации продукции.

      Однако, распределение обязанностей внутри отдела, на мой взгляд, неэффективно. Сотрудники выполняют большой объем работы, при этом происходит дублирование функций, не уделяется должного внимания изучению рынка, рекламе продукции. На наш взгляд, внутри отдела маркетинга на рынке РБ следует распределить обязанности между сотрудниками по функциональному признаку.

      При этом можно выделить следующие функции

  • маркетинговые исследования 
  • экономический анализ
  • разработка товарной и ценовой политики.

      Сотрудник, в функции которого входит изучение рынка, должен обеспечить проведение маркетинговых исследований, сбор и систематизацию информации по всем видам продукции, выпускаемой на предприятии. Я считаю, что в отделе нужен грамотный аналитик, способный сопоставить полученную информацию, увидеть закономерности, взаимосвязи, сделать выводы. На основании результатов анализа должна разрабатываться соответствующая товарная и ценовая стратегия.

      Успешное  выполнение возложенных функций  зависит от профессиональных качеств и уровня теоретической подготовки работников, поэтому возможно возникнет необходимость повышения квалификации сотрудников или поиска новых.

      В настоящее время специалисты  по маркетингу в большей мере выполняют функции сбытовиков, чем непосредственно свои маркетинговые функции. В то же время на предприятии действует как обособленное подразделение коммерческий отдел, который и должен заниматься вопросами сбыта.

      Основным  недостатком в работе отдела маркетинга, на наш взгляд, является недостаточное выполнение сотрудниками аналитической функции, как было сказано выше, изучение рыночной конъюнктуры на предприятии сводится к изучению спроса на уже произведенную продукцию, в то время как необходимо проводить комплексное исследование рынка, включая потребителей, конкурентов, поставщиков, посредников. Факторы внешней среды  не анализируются вовсе. А ведь, зная условия и тенденции развития экономики, политики, законодательства, а также стиля жизни и демографические изменения, можно предвидеть спрос на ту или иную продукцию.

      Все это обуславливает тот факт, что проводимое изучение спроса покупателей не достигает нужного эффекта, который присутствовал бы при одновременном исследовании тенденций развития рынка и изучения покупательских предпочтений.

      Например, изделия конкурентов, уровень их качества, цены, конкурентоспособность можно изучать при посещении магазинов, фирменных секций, торгующих изделиями конкурентов,  выставок, на которых они представляют свои экспозиции.

      Всесторонний  анализ поставщиков позволит добиться снижения постоянных издержек. Для этого необходимо найти более дешевого поставщика, который будет поставлять сырье небольшими партиями. Даже если общие издержки в результате этого слегка увеличатся, постоянные издержки значительно снизятся, поскольку предприятию не надо будет заранее заказывать большие партии материалов, а затем хранить их на складе. При этом, осуществляя маркетинг и продажу небольших партий товара на рынке, предприятие сможет ускорить оборот наличных денежных средств, а затем вложить полученную прибыль в приобретение следующей партии сырья, на этот раз размером чуть больше, и т.д.

      Больше  внимания должно уделяться такой функции маркетинга как разработка и осуществление товарной политики.

      Товарная  политика представляет собой систему целенаправленных действий, ориентированных на выработку решений по созданию новых товаров,  модификацию существующих в соответствии с требованиями рынка, разработку и управление товарным ассортиментом, обеспечение качества и конкурентоспособности товаров.

      Дальнейшую работу по расширению товаропроводящей сети в 2010 году планируется организовать следующим образом:

  1. Обеспечить систематический выезд, с целью увеличения объемов реализации продукции, маркетологов и специалистов по продажам в регионы для поиска потенциальных клиентов.
  2. Налаживание сотрудничества с оптовыми фирмами через организацию и проведение Белорусской торгово-промышленной палатой визитов деловых кругов в регионы РФ, а также через ТПП в регионах РФ.
  3. Создание межрегиональных складов в федеральных округах России, в Казахстане.
  4. Формирование системы продажи продукции ОАО «Искож» через Интернет.
  5. Активная работа с дилерами и оптовыми покупателями – организация и проведения с оптовыми покупателями совместных акций по продвижению продукции на данном рынке, совместное участие в специализированных выставках.

      Значительным  недостатком организации маркетинговой  деятельности на предприятии является отсутствие разработанной рекламной  политики. Хотя в последнее время  на предприятии наблюдается активизация  маркетинговой деятельности, однако по-прежнему нет отдела рекламы, наличие которого способствовало бы проведению четко и целенаправленно разработанной рекламной компании.

      В связи с этим я предлагаю дополнить  структуру отдела маркетинга группой  рекламы. Специалисты по рекламе должны заниматься организацией рекламной компании, как на внешнем, так и на внутреннем рынке.

      Для эффективного осуществления маркетинговой  деятельности и увеличения объемов сбыта продукции на предприятии предлагаю в 2010 году на рекламную деятельность и участие в ярмарках-выставках из бюджета предприятия выделить следующие суммы (таблица 3.1). 

Таблица 3.1 – Планируемые расходы на рекламу, в 2011 году

Наименование  расходной статьи 1 квартал, тыс. руб. 2 квартал, тыс. руб. 3 квартал, тыс. руб. 4 квартал, тыс. руб. итого
1 2 3 4 5 6
Печатание в каталогах, справочниках 500 500     1000
Реклама в прессе 200 200 300 300 1000
Изготовление  рекламной печатной продукции (буклеты, листовки и т.д.) 3000 1500 - 1000 5500
Телемаркетинг (продажи по телефону), работа в Интернете 1250 1250 1250 1250 5000
Наружные  экспозиции (шиты, плакаты, вывески) 100 150 150 100 500
Почтовые  рассылки образцов продукции 125 125 125 125 1000
Участие в ярмарках, встречах и т.д. - 4500 6500 5500 16500
ВСЕГО 30000        

Информация о работе Управление предприятием на основе маркетинга