Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2012 в 12:12, курсовая работа
Метою даної робота є розробка практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності системи маркетингу.
Для досягнення цієї мети в роботі були вирішені наступні питання:
- охарактеризована система маркетингу та її роль на підприємстві;
- дана організаційна характеристика підприємства ЗАТ «Автолінії Вінниччини»;
- дана економічна характеристика підприємства;
- проведений аналіз маркетингової діяльності підприємства;
- вказані шляхи вдосконалення маркетингової діяльності підприємства ЗАТ «Автолінії Вінниччини».
ВСТУП………………………………………….……………………………..4
1. СИСТЕМА МАРКЕТИНГУ, ЇЇ РОЛЬ НА ПІДПРИЄМСТВІ……….......7
2.ОРГАНІЗАЦІЙНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА ЗАТ
«АВТОЛІНІЇ ВІННИЧЧИНИ»…………………………………………………….17
3. ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА…………….24
4. АНАЛІЗ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА….......31
5. ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
ПІДПРИЄМСТВА ЗАТ «АВТОЛІНІЇ ВІННИЧЧИНИ»…………………………45
ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ…………………………………………….47
ПЕРЕЛІК ВИКОРИСТАНИХ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ………………50
Рис.
2.1. Організаційна структура
Головний інженер впроваджує технічну політику підприємства, він розробляє план по капітальному ремонту обладнання, план по поточному ремонту обладнання, план по середньому ремонту обладнання, також відповідає за охорону праці на підприємстві. Йому підпорядкований відділ техніки, що контролює впровадження нової техніки та технологій. До цього відділу входять механік; слюсар; токар; прибиральниця.
Перший
склад призначений для
Менеджер відповідає за трудову дисципліну та виконання правил внутрішнього трудового розпорядку всіма працівниками. Менеджер розробляє та реалізує кадрову політику, комплектує штати, здійснює добір, навчання, розставлення, переміщення кадрів. Також він представляє свій колектив на різних рівнях внутрішньоорганізаційної вертикалі та горизонталі.
Головний
бухгалтер здійснює економічну політику
підприємства йому підпорядковується
бухгалтерія і касир. В склад
бухгалтерії входить бухгалтер,
який складає бухгалтерську звітність
підприємства, яка призначена для прийняття
економічно обґрунтованих рішень. Касир
здійснює приймання, видачу та зберігання
готівкових коштів, інших цінностей і
касових документів, веде касову книгу.
Припинення діяльності товариства здійснюється
шляхом його реорганізації або ліквідації.
3. ЕКОНОМІЧНА
ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
В організаційній та управлінській роботі підприємств фінансова діяльність займає особливе місце. Від неї багато в чому залежить своєчасність та повнота фінансового забезпечення виробничо-господарської діяльності та розвитку підприємства, виконання фінансових зобов'язань перед державою та іншими суб'єктами господарювання.
Фінансову діяльність ЗАТ «Автолінії Вінниччини» спрямовано на вирішення таких основних завдань:
- фінансове забезпечення поточної виробничо-господарської діяльності;
-
пошук резервів збільшення доходів, прибутку,
підвищення
рентабельності та платоспроможності;
-
виконання фінансових зобов'язань перед
суб'єктами господарювання,
бюджетом, банками;
-
контроль за ефективним,
цільовим розподілом та
використанням
фінансових ресурсів.
Поточна
та оперативна фінансова робота на
підприємстві спрямовується на практичне
втілення фінансового забезпечення
підприємницької діяльності, постійне
підтримування
Зміст поточної оперативної фінансової роботи на підприємстві полягає в такому:
-
своєчасні розрахунки за поставлені товарно-матеріальні
цінності та
послуги з постачальниками;
-
забезпечення своєчасної сплати податків,
інших обов'язкових платежів у
бюджет та цільові фонди;
- своєчасне проведення розрахунків по заробітній платі;
- своєчасне погашення банківських кредитів та сплата відсотків.
Бухгалтерія на чолі з головним бухгалтером і виконує усі вище перераховані функції. Кількісний склад відділу бухгалтерії розглядався у попередньому пункті, що ж до якісного складу, то головний бухгалтер має вищу економічну освіту і стаж роботи 20 років, бухгалтер також має вищу освіту, а касир - середню спеціальну. Ефективність виконання зазначених обов'язків багато в чому залежить від рівня програмного забезпечення. Тому розглянемо програмні продукти, які використовуються у відділі бухгалтерії. Але, перш за все, необхідно зазначити, що відділ бухгалтерії обладнаний усіма необхідними технічними засобами, починаючи від телефону і закінчуючи комп'ютерами. Також варто згадати, що для забезпечення взаємозв'язків між усіма відділами товариства, усі комп'ютери об'єднані в мережу. Перш за все інформаційна система підприємства сформована на основі офісних програм. Крім стандартних офісних програм у даному відділі використовуються і спеціальні програмні продукти такі як «1С: Бухгалтерія» - дозволяє виконувати весь бухгалтерський облік; «1С зарплата і кадри» - дозволяє автоматично розраховувати зарплату, також для бухгалтерського обліку на підприємстві використовується програма спеціально розроблена для ЗАТ "Автолінії Вінниччини" - "Фокс ПРО", що значно полегшує роботу бухгалтера, адже враховує усю специфіку функціонування підприємства. Стійкий фінансовий стан підприємства формується в процесі всієї його виробничо-господарської діяльності. Тому оцінку фінансового стану можна об'єктивно здійснити не через один, нехай найважливіший показник, а тільки за допомогою комплексу, системи показників, що детально й всебічно характеризують господарське становище підприємства, що зведені в табл. 3.1. Вихідною інформацією для розрахунків є форми №1 і №2 за відповідні періоди.
Економічна характеристика підприємства ЗАТ «Автолінії-Вінниччини» відіграє, важливу роль, у визначенні ефективності діяльності підприємства та дає змогу спланувати роботу підприємства на майбутнє з коригуванням поточних дій з метою досягнення з максимально можливого прибутку з мінімальними витратами. Оцінка стійкості ЗАТ "Автолінії Вінниччини" в умовах розвитку конкуренції у посередницько-збутовій діяльності має на меті об'єктивний аналіз величини та структури усіх економічних показників господарської діяльності і визначення на цій основі міри його фінансової стабільності й незалежності, а також відповідності економічно-господарської діяльності Товариства цілям його статутної діяльності.
Для визначення ефективності діяльності ЗАТ "Автолінії Вінниччини" розглянемо основні економічні показники Товариства за 2009-2010 роки (табл. 3.1).
Таблиця 3.1
Основні
показники господарської
|
Отже, вивчення економічного стану об'єкту господарювання є необхідним. Маркетингові дослідження стають нині невід'ємною частиною економічного аналізу підприємства. Так, він визначає причини падіння обсягів реалізації продукції, відхилень від маркетингових прогнозів. Даний аналіз - це системне дослідження маркетингового середовища.
Взагалі можна зробити висновок, що фінансовий стан досліджуваного підприємства є рентабельним.
У
процесі купівлі-продажу
Особливе місце займає грошовий оборот у процесі реалізації продукції. Більша частина грошового обороту припадає на безготівковий оборот.
Грошовий, оборот на товаристві пов'язаний з такими напрямками:
- забезпечення транспортних перевезень;
- відшкодування витрат і формування доходів;
- сплата податків, обов'язкових відрахувань і зборів;
-
отримання і погашення кредитів і сплата
відсотків за кредит кредитним
установам.
Безготівковий грошовий оборот повністю здійснюється через банківські установи, в яких відкрито рахунки фірми.
Від правильної організації грошових розрахунків у цілому залежить оперативність їх здійснення, а відтак і фінансовий стан суб'єктів господарювання.
Розрахунки готівкою фірма проводить з оформленням таких документів: податкових накладних, прибуткових і видаткових касових ордерів, касового або товарного чека, квитанції, договору купівлі-продажу, актів про закупівлю товарів, виконання робіт (надання послуг) або інших документів, що засвідчують факти діяльності, яка підлягає оплаті.
Здачу
надлишкової готівки фірма
Записи до. касової книги проводяться касиром після одержання або видачі грошей за кожним прибутковим касовим ордером і видатковим документом. Щоденно, наприкінці робочого дня касир виводить залишок грошей у касі на наступне число і передає до бухгалтерії як звіт. Контроль за правильним веденням касової книги покладається на головного бухгалтера фірми.
Відповідальність за дотримання касової дисципліни покладається на керівника підприємства, головного бухгалтера і касира.
У процесі виробничо-господарської діяльності підприємства постійно здійснюється кругообіг коштів. Вкладання коштів у виробництво з метою виготовлення товарів і отримання виручки від їх продажу характеризує кругообіг коштів підприємства.
Забезпечення грошових надходжень, які потрібні для відшкодування витрат виробництва й обігу, своєчасне виконання фінансових зобов'язань перед державою, банками та іншими суб'єктами господарювання, формування доходів і прибутку є найважливішою стороною діяльності підприємства.
Отже,
грошові надходження
Як правило, мінімальна потреба фірми в оборотних коштах покривається за рахунок таких власних джерел: статутний капітал, відрахування від прибутку у фонди спеціального призначення, цільове фінансування та цільові надходження.
Відомо, що людські ресурси - це один з основних компонентів організації, який впливає на її успіх. Те, як він буде використовуватись, залежить, насамперед, від управлінням цим ресурсом. Одним з методів управління є мотивація працівників.
Функцію управління персоналом товариства покладено не лише на керівника підприємства, але і на менеджера. Він має вищу освіту і стаж роботи 5 років, працює на підприємстві відповідно до контракту, його роботу регламентує положення про кадрову службу і посадова інструкція, в якій зазначені його права та обов'язки.
Ефективність роботи менеджера, як і усього управлінського персоналу, багато в чому залежить від використання сучасного технічного обладнання. Тому варто зазначити, що кабінет менеджера устаткований усіма необхідними технічними засобами і меблями. Він розподілений на три зони: робоча зона, зона для нарад і для відпочинку. Робоча зона обладнана комп'ютером, під'єднаним до мережі Інтернет, і демонстраційною дошкою. У процесі діяльності менеджер працює з усіма стандартними офісними програмами, а також з програмами «1С зарплата і кадри», «Парус: Менеджмент и маркетинг».
Информация о работе Система маркетингу підприємства та напрями підвищення її ефективності