Реклама

     Содержание 

Введение                                                                                                                   3

1.Теоретические аспекты разработки рекламной кампании                              6

1.1.Сущность рекламной деятельности                                                                6

1.2.Разработка и управление рекламной деятельностью  на предприятии     16

1.3.Современные тенденции разработки и управления рекламной деятельностью                                                                                                       22

2.Разработка рекламной кампании на ИП Митрофанов А. П.                        29

2.1.Краткая характеристика ИП Митрофанов А.П.                                           29

2.2.Анализ и разработка рекламной кампании ИП Митрофанов А.П.           37

2.3.Оценка системы управления рекламной деятельностью                            41

Заключение                                                                                                            45

Список  использованной литературы                                                                   48

Приложение                                                                                                           50 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     Многие  изменения произошли в «жизни»  российских  фирм  с  переходом  к рыночной  экономике.  Теперь  они  наделены  большей  самостоятельностью и  самостоятельно  планируют  свою  деятельность,   выбирают   форму   собственности,   мотивируют   своих работников,  самостоятельно  распределяют  денежные   средства,   занимаются сбытом произведенной продукции и другое. 

     Находясь  в  постоянном  поиске повышения  эффективности  своей  деятельности  фирмы  прибегают  к  различным  средствам комплекса стимулирования сбыта. Их четыре:

     - реклама;

     - стимулирование сбыта;

     - пропаганда;

     - личная продажа.

     При выборе фирмой тех или  иных  средств  стимулирования  на  нее  оказывает  влияние множество факторов. Каждому  средству  стимулирования  присущи  свои уникальные характеристики, свои виды  издержек. 

     Деятель  рынка,  выбирающий средства стимулирования, должен уметь  разбираться  в  этих  особенностях  и характеристиках.

     Затраты на комплекс стимулирования сбыта в  основном  велики,  особенно на рекламу.

     Не  смотря на это, в России  появляется  все  больше  рекламных агентств, что говорит о спросе на такой вид услуг.

     Однако,  зачастую,  фирмы  тратят  денежные  средства  на  рекламу   не достаточно продуманно, вкладывают их в неэффективные  средства  рекламы.  Поэтому очень важно тщательно провести анализ средств  рекламы.

     Таким образом, именно поэтому данная тема выпускной квалификационной (дипломной) работы является актуальной. Целью  работы является разработка мероприятий  по совершенствованию системы управления рекламной деятельностью ИПБОЮЛ Митрофанов А.П.

     Для реализации поставленной цели следуют  изучить следующие задачи:

1. дать определение рекламной деятельности;
2. рассмотреть стадии управления рекламной деятельностью;
3. изучить основные  современные тенденции управления рекламной деятельностью;
4. произвести анализ использования рекламной деятельности на предприятии;
5. определить будущие потребности на предприятии в рекламной деятельности;
6. произвести оценку системы рекламной деятельности на предприятии;
7. разработать пути повышения эффективности управления рекламной деятельностью на предприятии.

     Предметом изучения является процесс управления рекламной деятельностью предприятия.

     Объект  исследования – Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица Митрофанов Андрей Павлович.

     Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

     В первой главе изложены теоретические  аспекты разработки рекламной кампании. Дается понятие и раскрывается сущность разработки и управления рекламной деятельностью.

     В данной главе представлено: рассмотрена сущность рекламной деятельности, изучены основные аспекты разработки и управления рекламной деятельностью, а также рассмотрены современные тенденции разработки и управления рекламной деятельностью.

     Вторая  глава курсовой работы посвящена разработки рекламной кампании на примере ИП Митрофанов А.П.

     Практическая  значимость исследования заключается  в возможности применения предложенных автором рекомендаций по процедурам управления рекламной деятельностью на предприятии.

     Теоретической основой проекта выступают работы в области разработки рекламной кампании отечественных и зарубежных авторов, а также нормативно-правовые акты, техническая документация.

     Информационной  базой исследования является отчетная документация ИП Митрофанов А.П., сведения из периодических печатных изданий и сети Интернет. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.Теоретические аспекты разработки рекламной кампании

     1.1.Сущность рекламной деятельности 

     Реклама- это диалог между продавцом и потребителем, где продавец выражает свои намерения через рекламные средства, а потребитель - заинтересованностью в данном товаре.

     Если  интерес покупателя не проявился, значит, диалог не состоялся, а цель рекламодателем не достигнута [3, с. 72].

     У рекламы несколько взаимосвязанных целей:

• формирование потребителя определенного уровня знаний о данном товаре, услуге;
• формирование у потребителя определенного образа фирмы;
• формирование потребностей в данном товаре, услуге;
• формирование благожелательного отношения к фирме;
• побуждение потребителя обратиться к данной фирме;
• побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;
• стимулирование сбыта товара или эксплуатации услуг;
• ускорение товарооборота;
• стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем данного товара, постоянным клиентом фирмы;
• формирование у других фирм образа надежного партнера;
• помощь потребителю в выборе товаров и услуг [11, с. 72].

     Вполне  естественно, что цели могут быть взаимосвязаны друг с другом.

     Как, например, если Вас пригласили в  гости на ужин, то для большинства  людей это ассоциируется не только с едой, но с общением, беседой, возможностью отвлечься от повседневных дел.

     Прописные истины, но человеку, в общем-то, доставляет удовольствие только то, чем ему приятно.

     Мало  кто без особой нужды будет  говорить с человеком ему                 не приятным, портить себе настроение скандалом (хотя есть и такие любители).

     Основная  задача рекламы сделать сообщение  о товаре или услуге не только понятным, но и приятным [18, с. 73].

     Реклама (французское reclame) - это информация о потребительских свойствах товаров и различных видов услуг с целью их реализации,    создания спроса на них, а также распространения сведений о                      лице, организации, произведении литературы с целью создания им популярности.

     В профессиональном лексиконе маркетинга рекламу обозначают термином «адвертайзинг», что в буквальном переводе с английского  означает «уведомление», истолковывается как привлечение внимания потребителей к продукции (товаре, услуге, идее) и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар, продукцию, услугу или идею [9, с. 72].

     Главной функцией рекламы является «индивидуализация продукта»,   т.е. выделение его из остальной массы конкурирующих изделий              путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему       отличительной черты (высокое качество, надежность, умеренная цена, оригинальные потребительские свойства, удобная упаковка), способность более полно удовлетворить ту или иную потребность.

     В зависимости  от целей специалисты различают следующие виды рекламы: первоначальная; конкурентная; сохранная.

     Первоначальная реклама имеет целью ознакомить заранее установленный круг возможных потребителей с новыми для данного      рынка товарами или услугами путем сообщения подобных сведений о качестве, цене, способе потребления, месте продажи товара или услуги и т.д. Такая реклама должна убедить потребителя в необходимости купить новый товар или воспользоваться новой услугой [28, с. 73].

     Конкурентная реклама имеет целью выделить рекламируемый товар из массы аналогичных товаров из массы аналогичных товаров, выпускаемых конкурирующими фирмами, показать его отличия и убедить покупателя купить именно этот товар.

     Сохранная реклама имеет целью поддержание спроса на раннее рекламируемый товар. Поэтому она носит напоминающий характер. Иногда такая реклама используется как временное воздействие на покупателя для ликвидации запасов товаров на складах производителей или торговцев и сезонной распродажи товаров [8, с. 72].

     Определение эффективности рекламной деятельности проводится путем анализа следующих показателей:

• расходы на рекламу на 1 тыс. потенциальных покупателей по каждому средству и виду рекламы;
• процента покупателей, обративших внимание на рекламу и купивших изделие;
• популярности продукции фирмы как результата рекламной деятельности.

     Определение эффективности рекламы предполагает также      выяснение вопроса о том, в какой степени реклама содействует    расширению продаж. Это делается путем соотношения затрат на рекламные мероприятия с достигаемыми с ее помощью результатами (увеличение объема продаж) [12, с. 72].

     Планирование  рекламной кампании специалисты  рекомендуют вести в следующей  последовательности:

     1) выделить целевую группы рекламного воздействия, для чего определить интересующий рынок (рынки)

     2) рассмотреть товар под углом  зрения:

• относительных преимуществ перед конкурирующими аналогами;
• соответствия наиболее важным запросам потенциальных покупателей, в том числе их привычкам;
• необходимой комплектности;
• доступности для покупателей;
• узнаваемости внешнего вида отличая от конкурирующих товаров;
• определения потребительского сегмента рынка;
• установления, существуют ли на разных рынках сегменты покупателей, которые можно считать идентичными;
• определения специфики целей рекламной работы;
• подсчета необходимых расходов на достижения каждой из целей по каждому из рассматриваемых рынков;
• сравнения полученной суммы с отпущенными средствами;
• выбора оптимальных каналов распространения рекламы;
• формулировка методов рекламной кампании;
• составление развернутого плана кампании;
• разработки средств рекламной кампании;
• проверки возможной эффективности рекламной кампании
• экспериментально выбранном регионе [14, с. 73].