Реклама в маркетинге

      локальні — для використання на одному об'єкті (фірмі), що не виходять за його межі;

      територіальні чи галузеві — для відповідних об'єктів;

      державні (національні) — розроблені на державному рівні і, як правило, обов'язкові для вживання.

Вихід України на зовнішні ринки, необхідність і перспектива розширення торгових і виробничих зв'язків з іншими країнами обумовлюють необхідність використання міжнародних класифікаторів, наприклад «Міжнародної стандартної класифікації товарів і послуг», що передбачає обов'язкове штрихове кодування товарів. Штрихове кодування — один з видів автоматичної ідентифікації об'єктів з використанням методу оптичного зчитування інформації.

Основними напрямками удосконалення усіх видів документів у сучасних інформаційних системах є їхня уніфікація і стандартизація, автоматичне створення первинних документів і їхня інтеграція, використання екранних форм відображення документів, форматування документів шляхом їхньої передачі по комп'ютерних мережах і т.д.

Ефективність інформаційних комп'ютерних технологій безпосередньо зв'язана з організацією внутрішньої інформаційної бази. Сучасні інформаційні технології обробки економічної інформації, організації АРМ і систем комп'ютерної інтеграції орієнтовані на створення баз і банків даних різного призначення, що працюють під керуванням СУБД — системи керування базами даних.

Існує велика кількість СУБД (Fox Pro, Fox Base, Paradox, Access), а також многопользовательских систем, що реалізують у них інформаційну технологію «клієнт-сервер» (Oracle, Informix, Progress, SyBase, SQL).

Зовнішня інформація містить дані про стан зовнішнього середовища підприємства (ринок і його інфраструктура), динаміці споживчого попиту і поводження, діях конкурентів.

Програмне забезпечення. Програмне забезпечення комп'ютерної техніки можна розділити на два класи:

      системне програмне забезпечення (операційні системи, операційні оболонки, мережні операційні системи);

      прикладні програмні продукти.

Операційні системи доповнюють апаратні засоби комп'ютера, надаючи можливість прикладним програмам працювати з зовнішніми пристроями, а користувачу керувати роботою комп'ютера.

Прикладні програми, чи пакети прикладних програм (ППП), призначені для автоматизації конкретних видів діяльності (ППП спеціального призначення) або можуть мати загальний характер (ППП загального призначення).

Пакети прикладних програм спеціального призначення складаються з предметно- і метод-метод-орієнтованих програмних засобів, розроблених для застосування в конкретній предметній сфері.

На програмному ринку України немає спеціалізованих ППП, що могли б комплексно реалізувати маркетингові задачі.

У той же час мається достатня кількість розробок, орієнтованих на бухгалтерський облік, керування фінансами і підприємством. Ці розробки можуть бути використані для рішення практичних задач планування рекламних кампаній.

Як приклад розглянемо програму Marketing Expert 1.1 (ME 1.1). Вона розроблена для систем МDSS (Marketing Decision Support System), що забезпечують підтримку маркетингових рішень. Програма є інструментальним засобом для розробки планів маркетингової і рекламної діяльності. За допомогою графічного перепроцесора в МЕ 1.1. можна побудувати модель підприємства і його структурних зв'язків. При використанні бази даних про ринкову ситуацію програма дозволяє визначати пріоритетні напрямки і планувати рекламну діяльність у конкретних ринкових умовах. МЕ 1.1. може містити в одному проекті прогноз і кілька варіантів плану, що дозволяє уводити фактичні дані і порівнювати їх із плановими показниками.

До складу версії Marketing Expert Pro входить додатковий модель Extrapolation, що дозволяє здійснити прогноз продажів з обліком як контрольованих (витрати на рекламу, ціноутворення, доход і прибуток), так і неконтрольованих (доходи населення, курси валют, ціни конкурентів) факторів зовнішнього середовища і розрахувати коефіцієнт еластичності попиту.

Для рішення практичних задач рекламного менеджменту можуть бути використані й інші програмні продукти: «Галактика», “Delo Pro v 1.5”, “Scala 5”, VIRACLE”, “Office 2000” для Windows, пакет “STATGRAPHICS”.

При розробці і виготовленні макетів рекламних звертань для друкованих СМИ найчастіше використовуються спеціалізовані пакети програм CorelDraw і Photoshop, що по своїх технічних і операційних можливостях дозволяють виконати практично усі види графічних і художньо-оформлювальних робіт.

Застосування планшетних сканерів з високою здатністю, що дозволяє, для сканування готових графічних, мальованих і фотодрукованих ілюстрацій з наступним перекладом їх в електронне зображення значно розширює можливості створення сучасних високомистецьких рекламних макетів.

Для розробки планів рекламних кампаній найчастіше застосовуються такі прикладні програми, як пакет Microsoft Office у середовищі Windows, у который входять табличний процесор Excel, текстовий редактор Word і система підготовки презентацій PowerPoint. У професійних варіантах пакета мається система керування базами даних Access.

Табличний процесор Excel дозволяє:

      створювати робочі електронні таблиці;

      вводити в електронні таблиці необхідну інформацію у виді тексту і чисел;

      виконувати необхідні розрахунки з введеною інформацією і базами даних із застосуванням формул і функцій;

      сортувати дані електронних таблиць;

      роздруковувати електронні таблиці;

      перетворювати числові дані в графіки і діаграми;

      роздруковувати графіки і діаграми;

      зберігати в пам'яті комп'ютера створені бази даних.

Текстовий редактор Word дозволяє:

      створювати текст із застосуванням 15-40 зразків шрифтів на всіх європейських мовах і на англійському США і Канади;

      редагувати текст;

      перевіряти дотримання правил правопису;

      ілюструвати текст малюнками з «бібліотеки» комп'ютера;

      роздруковувати створений текст;

      зберігати текст у пам'яті комп'ютера.

За допомогою системи підготовки презентацій PowerPoint можна здійснювати такі операції:

      готувати презентаційні матеріали;

      уставляти готові ілюстрації в матеріали презентації;

      уставляти таблиці і матеріали для презентації;

      художньо оформляти презентаційні матеріали;

      перевіряти дотримання правил правопису;

      роздруковувати створені матеріали;

      зберігати файли з матеріалами презентації в пам'яті комп'ютера.

Розглянуті програми в середовищі Windows можуть бути використані при розробці й оформленні практично усіх видів документів для планів рекламної кампанії.

Кампанія “Aple” створила програму Macintosh System 7,5 для комп'ютерів Macintosh, що дозволяє користувачу створювати тексти, таблиці і відеофільми.

Розділ 4

Громадянська оборона та охорона праці на підприємстві

Згідно з Законом України "Про цивільну оборону України", запобігання надзвичайним ситуаціям природного і техногенного характеру, ліквідація їх наслідків, максимальне зниження масштабів втрат та збитків є загальнодержавною проблемою і одним з найважливіших завдань органів виконавчої влади і управління всіх рівнів.

Постановою Кабінету Міністрів України № 1099 від 15 липня 1998 року "Про порядок класифікації надзвичайних ситуацій" затверджено "Положення про класифікацію надзвичайних ситуацій".

Надзвичайна ситуація — порушення нормальних умов життя і діяльності людей на об'єкті або території, спричинене аварією, катастрофою, стихійним лихом чи іншою небезпечною подією, яка призвела (може призвести) до загибелі людей або значних матеріальних втрат.

Стихійне лихо - явище природи, яке викликає катастрофічні обставини і характеризується раптовим порушенням нормального життя та діяльності населення, загибеллю людей, руйнуваннями або пошкодженнями будівель та споруд, знищенням матеріальних цінностей.

Небезпечне природне явище - подія природного походження або результат діяльності природних процесів, які за своєю інтенсивністю, масштабом поширення і тривалістю можуть вражати людей, об'єкти економіки та довкілля.

Аварія — небезпечна подія техногенного характеру, що створює на об'єкті, або території загрозу для життя і здоров'я людей і призводить до руйнування будівель, споруд, обладнання і транспортних засобів, порушення виробничого або транспортного процесу чи завдає шкоди довкіллю.

Катастрофа - велика за масштабами аварія чи інша подія, що призводить до тяжких, трагічних наслідків.

Відповідно до характеру подій бувають різні види надзвичайних ситуацій:

Надзвичайні ситуації техногенного характеру: транспортні аварії (катастрофи), пожежі, неспровоковані вибухи чи їх загроза, аварії з викидом (загрозою викиду) небезпечних хімічних, радіоактивних, біологічних речовин, раптове руйнування споруд та будівель, аварії на інженерних мережах і спорудах життєзабезпечення, гідродинамічні аварії на греблях, дамбах.

Надзвичайні ситуації природного характеру: небезпечні геологічні, метеорологічні, гідрологічні явища, деградація ґрунтів чи надр, природні пожежі, зміна стану повітряного басейну, інфекційна захворюваність людей, сільськогосподарських тварин, масове ураження сільськогосподарських рослин хворобами чи шкідниками, зміна стану водних ресурсів та біосфери.

Надзвичайні ситуації соціально-політичного характеру: пов'язані з протиправними діями терористичного і антиконституційного спрямування; здійснення або реальна загроза терористичного акту (збройний напад, захоплення і утримання важливих об'єктів, ядерних установок, і матеріалів, систем зв'язку та телекомунікацій, напад чи замах на екіпаж повітряного чи морського судна), викрадення (спроба викрадення) чи знищення суден, встановлення вибухових пристроїв У громадських місцях, зникнення (крадіжка) зброї, виявлення застарілих боєприпасів.

Надзвичайні ситуації воєнного характеру пов'язані з наслідками застосування зброї масового ураження або звичайних засобів ураження, під час яких виникають вторинні фактори ураження населення внаслідок зруйнування атомних і гідроелектричних станцій, складів і сховищ радіоактивних і токсичних речовин та відходів, нафтопродуктів, вибухівки, сильнодіючих отруйних речовин, токсичних відходів, транспортних та інженерних комунікацій.

Для узагальнення рівня НС за класифікаційними ознаками визначаються чотири рівні надзвичайних ситуацій.

Надзвичайна ситуація загальнодержавного рівня — це надзвичайна ситуація, яка виникає на території двох та більше областей (Автономної Республіки Крим, міст Києва та Севастополя) або загрожує транскордонним перенесенням, а також у разі, коли для її ліквідації необхідні матеріали і технічні ресурси в обсягах, що перевищують можливості окремої області (Автономної Республіки Крим, міст Києва та Севастополя), але не менше 1 % обсягу видатків відповідного бюджету.

Надзвичайна ситуація регіонального рівня - це надзвичайна ситуація, яка виникає на території двох або більше адміністративних районів (міст обласного значення), Автономної Республіки Крим, областей, міст Києва та Севастополя або загрожує перенесенням на територію суміжної області України, а також у разі, коли для її ліквідації необхідні матеріальні і технічні ресурси в обсягах, що перевищують можливості окремого району, але не менше одного відсотка обсягу видатків відповідного бюджету;

Надзвичайна ситуація місцевого рівня — це надзвичайна ситуація, яка виходить за межі потенційно-небезпечного об'єкта, загрожує поширенням самої ситуації або її вторинних наслідків на довкілля, сусідні населені пункти, інженерні споруди, а також у разі, коли для її ліквідації необхідні матеріальні і технічні ресурси у обсягах, що перевищують можливості потенційно-небезпечного об'єкта, але не менше одного відсотка обсягу видатків відповідного бюджету. До місцевого рівня також належать всі надзвичайні ситуації, які виникають на об'єктах житлово-комунальної сфери та інших, що не входять до затверджених переліків потенційно-небезпечних об'єктів.

Надзвичайна ситуація об'єктового рівня — це надзвичайна ситуація, яка розгортається на території об'єкта або на самому об'єкті і наслідки якої не виходять за межі об'єкта або його санітарно-захисної зони.

Розглянемо можливі надзвичайні ситуації та їх короткі характеристики.

МІКРОКЛІМАТ ВИРОБНИЧИХ ПРИМІЩЕНЬ

              Суттєвий вплив на стан працівника, його працездатність здійснює мікроклімат (метеорологічні умови) у виробничих приміщеннях, під яким розуміють клімат внутрішнього середовища цих приміщень, що визнається діючою на організм людини сукупністю температури, вологості, руху повітря та теплового випромінювання нагрітих поверхонь.

Мікроклімат виробничих приміщень характеризується значною динамічністю і залежить від коливань зовнішніх метеорологічних умов, часу доби та пори року, теплофізичних особливостей технологічного процесу, умов опалення та вентиляції.