Реалізація функції маркетингу на прикладі« Нестле »

2.2 Можливості

-Збільшення попиту;

-Розширення асортименту;

-Збільшення частки ринку;

Компанія Nestle, один з провідних світових виробників продуктів харчування, планує вкласти 650 млн рублів на розширення виробництва готових сніданків на ТОВ «Сиріани Партнерс» (Перм). Як повідомляється в прес-релізі компанії, інвестиції будуть вкладені за період з 2008 року по перший квартал 2009 року. Загальні інвестиції компанії в ТОВ «Сиріани Партнерс» перевищили $ 10 млн.

Nestle проводить зараз, ймовірно, найбільші реформи за всю свою 137-річну історію - реінжиніринг інформаційних та бізнес-процесів для перетворення компанії в єдиний міжнародний «організм». Це означає глобальну перебудову всіх процесів: від закупівлі сировини, наприклад зерен какао, до виробництва, маркетингу і продажу готової продукції, наприклад шоколаду та розчинної кави.

2.3 Загрози

-Насиченість ринку - велика кількість компаній-конкурентів, як вітчизняних, так і іноземних;

-Вихід на ринок нових конкурентів і посилення позицій старих.

Компанія НЕСТЛЕ підтримує свободу підприємництва і, таким чином, вступає в чесну конкуренцію, визнаючи за іншими компаніями рівні права на аналогічні дії. Компанія підтримує розвиток законів про конкуренцію в цілях захисту принципу чесної конкуренції. Зокрема:

· Самостійно визначає свою комерційну політику і не встановлює ціни за угодою або змовою з конкурентами;

· Не розподіляє клієнтів, території або ринки продукції за угодою або змовою з конкурентами;

· Сумлінно взаємодіє зі своїми клієнтами і постачальниками відповідно до законодавства про конкуренцію;

· Розглядає злиття і поглинання компаній як засіб підвищення ефективності ведення бізнесу, а не обмеження конкуренції;

· НЕСТЛЕ здійснює торговельні платежі, з урахуванням ефективності роботи клієнтів і надаваних послуг.

Незважаючи на свої неосяжні розміри, компанія Nestle, яка виробляє масу продуктів - від готових каш Stouffer's до розчинної кави Nescafe і шоколадних батончиків Kit Kat, до цих пір залишається однією з найбільш стрімко зростаючих харчових компаній у світі. Сьогодні, однак, ця швейцарська компанія публікує звіт за підсумками першого півріччя, в якому визнає, що, якщо використовувати стандартні методи підрахунків, її продажі знизилися на 4,5%.

Таким чином, можна сміливо говорити про те, що у компанії, незважаючи на вік, «є ще порох у порохівницях»: прибуток зростає з кожним роком, конкуренти її зовсім не лякають, навпаки, спонукають до вдосконалення, до розробки нових продуктів і способів їх розповсюдження. Компанія планує розширювати ринок споживачів як у Росії, так і в інших країнах.

3. Формування цілей і плану маркетингу

3.1 Товарна політика

Розширення асортименту товару, поліпшення якості за допомогою вдосконалення технологій виробництва. Розширення асортименту м'ясних, фруктових пюре, а також з'явилося рибне пюре від Nestle "Ласощі маленького рибалки".

У серпні 2007р. відбулося відкриття заводу з виробництва сухих кормів для домашніх тварин російського підрозділу «Нестле Пурину Петкер», що входить до групи компаній «Нестле». Нова фабрика, розташована в Калузькій області, стала першим локальним виробництвом «Нестле Пурину Петкер». Випуск продукції - сухих кормів для котів і собак під торговими марками FRISKIES ® і DARLING ® - розпочато восени 2007 року. Потужність першої черги фабрики склала близько 40 тисяч тонн готової продукції на рік. Обсяг інвестицій в будівництво і оснащення фабрики перевищив 30 мільйонів доларів США. На початку 2009 року компанія оголосила про нові масштабні інвестиції в розширення виробництва фабрики. Близько одного мільярда рублів буде вкладено в будівництво другої черги фабрики з виробництва вологих кормів для домашніх тварин під торговою маркою FRISKIES ®. Закінчення будівництва і запуск виробництва намічені на літо 2009 року.

Відповідно з оголошеними в кінці минулого року планами компанії «Нестле» по розширенню фабрики «Нестле Кубань», в період з 2009 по 2011 рр.. «Нестле» має намір інвестувати 240 млн швейцарських франків (більше 7 мільярдів рублів). Інвестиції будуть спрямовані на збільшення виробничих потужностей фабрики та впровадження нової технології виробництва кави - сублімації. Ця технологія вже успішно застосовується компанією в багатьох країнах світу, і її впровадження на підприємстві в Тимашевськ забезпечить повний цикл виробництва розчинної сублімованої кави NESCAFE ® Gold. Запуск виробництва запланований на 2011 рік. Планований обсяг виробництва в 2011 році - 12 000 тонн сублімованого кави для Росії і країн СНД.

3.2 Цінова політика

У зв'язку з економічною ситуацією відбувається підвищення цін. У лютому відпускні ціни на продукцію Nestle вже були підвищені від 4 до 14% залежно від категорії товару у зв'язку з тим, що більша частина сировини в основному для виробництва кави, шоколаду і приправ імпортується. І, швидше за все, буде подальше підвищення цін.

Безумовно, компанія відчула вплив кризи. У зв'язку девальвацією рубля відбувається деяке подорожчання продукції компанії, але це істотно відстає від рівня падіння російської валюти по відношенню до долара і євро - частина витрат компанія бере на себе (за рахунок внутрішніх ресурсів, оптимізації витрат). Більше 80% продукції «Нестле», що продається в Росії, проводиться тут же. Це ставить компанію в більш вигідне становище порівняно з іншими іноземними компаніями - частково захищає від курсових коливань. Але з іншого боку 50% використовуваного сировини та інгредієнтів імпортується. Причому 20% з них теоретично можна замінити російськими аналогами, але на практиці це поки важкоздійсненним. Більшість російських підприємств не можуть витримувати потрібний рівень якості продукції протягом тривалого часу і при великих обсягах випуску (а у компанії «Нестле» дуже високі вимоги до використовуваного сировини). Але з часом все-таки передбачається ці 20% замінити продукцією російських виробників. Генеральна маркетингова стратегія компанії у зв'язку з кризою не змінювалася. Проводиться робота над виходом на ринок нових продуктів невисокою цінової категорії (але при тому ж рівні якості). Зокрема в 2008 р. компанія запустила виробництво кави в м'якій упаковці. Така продукція має більш низьку собівартість і відповідно кінцеву ціну за порівняння з аналогами у скляній і жерстяної упаковці, а значить, доступна більшому числу росіян.

3.3 Рекламна політика

Вважається, що основні зміни, які будуть цього року, стосуються реклами. По-перше, орієнтація на більш ефективні канали комунікації для зв'язку зі споживачами. У Росії, на відміну від ряду інших країн, найбільше реклама представлена ​​саме на телебаченні. Відповідно до очікувань, ціни на цей вид реклами повинні сильно змінитися в порівнянні з минулим роком: зрости. Багато рекламодавців будуть вже не так активно працювати, а хтось і зовсім піде з цього ринку. Основні бренди будуть в основному представлені саме на телебаченні. З приводу реклами в інтернеті: звичайно, триває вкладення грошей і в цей вид. Все залежить від продуктової групи і цільової аудиторії. У перспективі компанія буде більше представлена ​​в інтернеті. У 2009 році як раз буде приділено цьому питанню особливу увагу.

«Нестле» - найбільша в світі компанія-виробник напоїв і продуктів харчування. Споконвічне прагнення «Нестле» - не тільки успішно розвивати свій бізнес і сприяти розвитку російської економіки, але і робити внесок в інші сфери діяльності, що представляють цінність для суспільства і країни. «Нестле» здійснює багато благодійних програм. Тільки в Москві «Нестле» підтримує понад 40 благодійних організацій у їхніх акціях, спрямованих на допомогу дітям, інвалідам та людям похилого віку. «Нестле» - спонсор програми «Розмова про правильне харчування», яка вчить дітей молодшого та середнього шкільного віку правильно ставиться до питань харчування. Програма Еквірос Junior «Щасливе дитинство», - прекрасна ініціатива, яку «Нестле» з ентузіазмом підтримує.

У Росії Nestle також прагне вносити свій внесок у вирішення важливих соціальних завдань, які мають цінність для суспільства і країни в цілому. Яскравим прикладом соціальної відповідальності компанії і її турботи про підростаюче покоління стала шкільна освітня програма «Розмова про правильне харчування», яка в 2009 році відзначає свій 10-річний ювілей. Багаторічний досвід реалізації цієї програми спільно з Міністерством Освіти РФ підтверджує її високу ефективність: вона допомагає формувати у дітей культуру правильного харчування і навички, що зберігають здоров'я. Програма проходить в 27 регіонах Росії, в ній вже взяли участь більше 2,5 мільйонів дітей. Загальний обсяг інвестицій у розробку і розвиток програми склав більше 125 мільйонів рублів.

Nestle активізує рекламну стратегію для підвищення ефективності діяльності. Слоган "Росія - щедра душа" був розкручений за всіма правилами. Саме добре продумана рекламна концепція забезпечила успіх на ринку самарському шоколаду та цукерок, батончикам "Шок", карамелі "Савінов". До речі, і "Шок", і "Савінов" - це вже новий продукт Nestle, спеціально створений для російського споживача. Ці два бренди були розкручені до рівня національних буквально за рік-два і не загубилися на ринку.

Компанія "Нестле Фуд" і торговельні марки "Нестле" постійно проводять різні рекламні акції та розіграші призів для своїх споживачів, взявши участь в яких, можна виграти призи та подарунки від компанії "Нестле". Достатньо лише перерахувати акції, що проводяться на території Росії, і кожна людина зрозуміє, як багато з них проводить Nestle.