Разработка плана маркетинга инновационное - активного предприятия ОАО «Монострой»

Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2013 в 19:26, курсовая работа

Описание работы

Основным предметом деятельности «Монострой» является строительство зданий и сооружений, оказание услуг по ремонту и реконструкции существующих объектов, изготовление строительной продукции.
Производство строительных работ включает в себя общестроительные работы, реконструкцию и ремонт квартир офисов, производственных помещений (отделочные работы, евроремонт, создание и воплощение эксклюзивных интерьеров), строительство коттеджей, а также их отделка.

Содержание

Резюме…………………………………………………………………………………….3
ОЦЕНКА ТЕКУЩЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ……………………………4
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………………………..4
2.1.1. Основные сведения о предприятии…………………………………………………..4
2.1.2. Характеристика отрасли……………………………………………………………….4
2.1.3. Оценка текущего состояния предприятия……………………………………………6
2.1.4. Факторы, влияющие на деятельность предприятия…………………………………7
2.2. Характеристика выпускаемой продукции и оказываемых услуг……………………..8
2.2.1.Потребности, удовлетворяемые товаром……………………………………………..8
2.2.2 Описание товара и внешнее оформление……………………………………………..8
2.2.3. Оценка свойств товара………………………………………………………………...9
2.2.4. Инновационные основы ценности товара…………………………………………..10
2.3. Анализ рынка сбыта……………………………………………………………………10
2.3.1 Потребители и их сегментация……………………………………………………….10
2.3.2. Замер спроса и оценка целевых рынков…………………………………………….11
2.3.3. Позиционные товары на рынке……………………………………………………...11
2.3.4. Прогноз основных показателей рынка и объемов продаж………………………...12
2.4. Анализ конкуренции и конкурентных позиций………………………………………12
2.4.1. Определение профиля конкурентов…………………………………………………12
2.4.2. Сравнительная оценка маркетинговой деятельности конкурентов и предприятия……………………………………………………………………………………..15
2.4.3. Оценка конкурентоспособности продукции и услуг………………………………16
3.ФОРМИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ……………………………….18
3.1. Миссия организации……………………………………………………………………18
3.2. Стратегические цели и задачи маркетинговой деятельности……………………….18
3.3. Маркетинговая стратегия как модель интеграции типовых решений………………19
4.РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА И ПРОГРАММЫ ДЕЙСТВИЙ……………………………………………………………………………………..20
4.1. Товарная политика……………………………………………………………………...20
4.1.1. Развитие товарных линий……………………………………………………………20
4.1.2. Создание новых продуктов и свойств………………………………………………20
4.1.3. Продвижение товарного знака………………………………………………………20
4.1.4. Упаковка товара………………………………………………………………………21
4.1.5. Сервисное обслуживание…………………………………………………………….21
4.2. Ценовая политика………………………………………………………………………21
4.2.1. Установление исходной цены на товар……………………………………………..21
4.2.2. Корректирование цен………………………………………………………………...23
4.3. Организация сбыта……………………………………………………………………..24
4.3.1. Система товародвижения…………………………………………………………….24
4.3.2. Каналы распространения товара…………………………………………………….24
4.4. Формирование спроса и стимулирования сбыта……………………………………..25
4.4.1. Продажа товаров на основе личного контакта……………………………………..25
4.4.2. Рекламная деятельность……………………………………………………………...25
4.4.3. Связи с общественностью……………………………………………………………27
4.4.4. Сервисное обслуживание…………………………………………………………….27
5. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ…….28
5.1. Организационная структура маркетинга……………………………………………...28
5.2. Финансовый аспект маркетинговой деятельности…………………………………...32
Список литературы…………………………………………………….……………………….34

Работа содержит 1 файл

к и к маркетинг.docx

— 363.70 Кб (Скачать)

Коэффициенты управляемости  по всем уровням управления составляют: 

К(1)=1/1 (уровень генерального директора);

К(2)=1/5 (уровень исполнительного  директора);

К(3.1)=1/3 (уровень главного бухгалтера);

К(3.2)=1/5 (уровень главного инженера).

Таким образом, средний коэффициент  управляемости на предприятии составляет 1/3, что является нормальным для отрасли  строительства.

В штате организации числится один специалист по маркетингу.

Должностная инструкция маркетолога

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится  к категории специалистов.

1.2. На должность маркетолога  назначается лицо, имеющее высшее  профессиональное (экономическое или  инженерно-экономическое) образование  и стаж по специальности в  области маркетинга не менее  одного года.

1.3. Маркетолог назначается  на должность и освобождается  от нее приказом генерального  директора организации.

1.4. Маркетолог должен  обладать аналитическими, коммуникационными  способностями, способностями к  перспективному планированию.

1.5. Маркетолог должен  знать:

- законодательные нормативные  акты, методические материалы по  организации маркетинга, оценке  финансово-экономического состояния  и емкости рынка;

- методы изучения рыночной  конъюнктуры и разработки прогнозов  потребности в реализуемой продукции;

- порядок рассмотрения  рекламаций и ответов на претензии;

- особенности организации  рекламного дела;

- методы работы со средствами  массовой информации;

- основные технологические  и конструктивные характеристики  и потребительские свойства реализуемой  продукции, ее отличие от отечественных  и зарубежных аналогов, преимущества  и недостатки;

- ценообразование и ценовую  политику;

- методы изучения мотивации  потребителей, их отношения к  выпускаемой продукции;

- условия поставки, хранения  и транспортировки продукции;

- стандарты и технические  условия на выпускаемую продукцию;

- способы организации  учета и составления отчетности  о выполнении планов сбыта  и реализации продукции;

- основы трудового законодательства;

- экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности  и издержек производства;

- компьютерные технологии;

- организационно-распорядительные  документы руководителей организации;

- правила внутреннего  трудового распорядка;

- правила и нормы охраны  труда;

- этику делового общения.

1.6. Маркетолог в своей  деятельности руководствуется настоящей  должностной инструкцией.

1.7. Маркетолог подчиняется  непосредственно начальнику отдела  маркетинга.

1.8. На время отсутствия  маркетолога (отпуск, болезнь и  пр.) его обязанности выполняет  лицо, назначенное приказом генерального  директора. Это лицо приобретает  соответствующие права и несет  ответственность согласно настоящей  инструкции.

2. Должностные обязанности

2.1. Изучение рынка выпускаемой  продукции

2.1.1. Проводит исследования  основных факторов, формирующих  динамику потребительского спроса  на продукцию, соотношение спроса  и предложения на аналогичные  виды продукции, технических и  иных потребительских качеств  конкурирующей продукции.

2.1.2. Проводит маркетинговые  исследования, связанные с изучением  сегментации рынка, анализом ценообразования  и предпочтений потребителя, прогнозом  продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой  эффективности рекламы, деятельностью  конкурентов.

2.1.3. Анализирует потребности  клиентов и границы ценообразования.

2.1.4. Формирует потребительский  спрос на выпускаемую продукцию,  выявляет наиболее эффективные  рынки сбыта, а также требования  к качественным характеристикам  товара (способу его производства, сроку службы, правилам пользования,  упаковке).

2.1.5. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.

2.1.6. Разрабатывает программы  по формированию спроса и стимулированию  сбыта, рекомендации по выбору  рынка в соответствии с имеющимися  ресурсами.

2.2. Деятельность в области  рекламы

2.2.1. Принимает участие  в разработке стратегии проведения  рекламных мероприятий.

2.2.2. Контролирует проведение  рекламных кампаний в средствах  массовой информации, прямой почтовой  рассылке, Интернете и т. д.

2.2.3. Организует разработку  печатных рекламных материалов  собственными силами или силами  сторонних организаций, проводит  тестирование этих материалов, дает  предложения по дизайну печатных  рекламных материалов или исходную  информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов  этих материалов. Ведет предварительную  оценку разработанных сторонними  организациями рекламных материалов.

2.2.4. Анализирует эффективность  рекламных мероприятий.

2.2.5. Готовит предложения  по формированию фирменного стиля  компании и фирменного оформления рекламной продукции.

3. Права

Маркетолог имеет право:

3.1. Запрашивать у руководителей  структурных подразделений компании, специалистов и иных работников  информацию и документы, необходимые  для выполнения его должностных  обязанностей.

3.2. В необходимых случаях  представлять организацию в отношениях  с другими организациями в  целях оперативного решения вопросов  производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию.

4. Ответственность

4.1. Маркетолог несет ответственность,  предусмотренную трудовым и гражданским  законодательством:

- за ненадлежащее исполнение  или неисполнение своих должностных  обязанностей, предусмотренных настоящей  должностной инструкцией;

- за причинение материального  ущерба и ущерба деловой репутации  организации;

- за разглашение коммерческой  тайны;

- за невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства.

5. Условия работы

5.1. Режим работы маркетолога  определяется в соответствии  с правилами внутреннего трудового  распорядка, установленными в организации.

5.2. При возникновении  производственной необходимости  маркетолог может выезжать в  служебные командировки, в том  числе местного значения. Должностная  инструкция разработана в соответствии  с приказом генерального директора  от. N.

5.2. Финансовый  аспект маркетинговой деятельности.

Финансовый аспект маркетинговой  деятельности позволяет на финансовой основе связать воедино различные  маркетинговые функции и расставляет  необходимые акценты. Организации  необходимо определить верхний предел этих затрат на ближайшие годы, учитывая степень интенсификации предприятием своих маркетинговых усилий и  усилий конкурентов. Уровень общих  затрат на маркетинг должен быть привязан к определённому финансово-денежному  показателю или группе показателей. Важно, чтобы маркетинг не финансировался по остаточному принципу.

Таблица 15

Затраты предприятия  на маркетинговую деятельность

Статья затрат

Планируемые затраты по годам, тыс. руб.

2013

2014

2015

1.Маркетинговые исследования

12

18

23

2.Разработка новой продукции  (модификация выпускаемой)

74

88

115

3.Регистрация товарных  марок и их правовая охрана

40

45

55

4.Организация системы  товародвижения

90

110

140

5.Сервисное обслуживание

100

110

135

6.Реклама и представительские  расходы

150

175

185

7.Стимулирование сбыта

64

85

90

8.Управление маркетинговой  деятельностью

250

310

325

9.Прочие затраты (мелкие  затраты)

25

35

45

10.Всего затрат

805

976

1113

11.Непредвиденные затраты

78

95

115

12.Итого общие затраты

883

1071

1228


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИПОЛЬЗОВАННОЙ  ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Волкова, К. А. Предприятие: положения об отделах и службах, должностные инструкции: справ. пособие / К. А. Волкова, Ф. К. Казакова. – М.: Экономика, 2000. – С.142-146, 375-400. – ISBN 5-282-01993-0.
  2. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф Котлер [и др.]; пер. с англ. – 2-е европ. изд. – Киев, М., СПб.: Вильямс, 1998. – 1152 с. – ISBN 5-8459-00110-5.
  3. Лапыгин, Ю. Н. стратегический маркетинг в конкурентной борьбе: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин, Р. В. Скуба; Владим. гос. ун-т. – Владимир, 2003. – 100 с. – ISBN 5-89368-409-5.
  4. О Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. О Шонесси. – СПб.: Питер, 2001. – 309 с. – ISBN 5-88782-305-4.
  5. Скуба Р. В. Разработка плана маркетинга инновационно-активного предприятия: метод. указания к курсовой работе по дисциплине «Маркетинг» / сост. Р.В. Скуба; Владим. гос. ун-т. – Владимир: Изд-во Владим. гос. ун-та, 2006. – 48 с.
  6. http://www.gks.ru/ - Федеральная служба государственной статистики.

 


Информация о работе Разработка плана маркетинга инновационное - активного предприятия ОАО «Монострой»