Разработка комплекса маркетинга для товара (услуги) (на примере лекарственного препарата "Но-шпа")

Рекламные средства не ограничены только выбранными ранее двумя из видов. Можно воспользоваться несколькими из них. Это позволит интенсивнее и эффективнее донести до потенциальных покупателей все преимущества данного препарата.

 Для наглядности  график рекламных сообщений изобразим в виде таблицы.

 

Таблица 8 - Эффективность рекламных средств

 

Вид рекламных  средств	Начало рекламы (месяц)	Продолжительность рекламы (в месяцах)	Частота выхода рекламы	Оценка эффективности
Реклама на TV	3	2	5 раз в день	5
Реклама на радио	5	1	7 раз в день	5
Реклама в  периодических изданиях	7	3	1 раз в неделю	4
Изобразительная реклама (щиты)	12	4	_	5

 

Анализируя данные из таблицы, можно утверждать, что наиболее эффективными считаются реклама  на телевидение, радио и щитовая  реклама. Воспринимая зрительно и на слух, в памяти человека остается образ продукта, запоминаются фразы и пр. поэтому эти рекламные средства будут самыми эффективными.

Реклама в периодических  изданиях,  в основном, направлена на людей, более узкого направления, т.е. разбирающихся в данной сфере деятельности, владеющих определенной информацией. 

  Текущий анализ  эффективности рекламы призван  своевременно выявлять недостатки  в ходе осуществления кампании  и принимать необходимые меры  по исправлению положения. В  частности, в рамках такого анализа полезно проводить анализ за поступающими запросами, который позволяет определить, какие средства рекламы являются наиболее подходящими для охвата конкретного целевого сегмента. Основная проблема при осуществлении такого контроля состоит в выяснении, из какого именного источника клиент получил рекламную информацию. С этой целью используется достаточно простой и эффективный приём: в рекламных обращениях, распространяемых через разные средства, указывается свой отличительный знак, по которому и происходит опознание (различные номера телефонов и номера комнат в адресе). Текущий анализ позволяет корректировать расписание выхода рекламных обращений.

 Разработка рекламного бюджета. Рекламный бюджет должен органически вписываться в общую смету расходов по стимулированию. В таблице 8 представлены расходы на продвижение препарата Но-шпа.

Таблица 9- Расходы фирмы-производителя  на рекламу препарата Но-шпа

 

Инструментарий	Затраты, руб./месяц2
1.Выпуск рекламных  буклетов	12500
2. Выпуск рекламных  плакатов	768
3. Размещение сведений  о препарате в рекламно-справочных службах города, в т.ч.:	5800
3.1 Информационно-справочная  служба “Новая Уфа”	3000
3.2 Рекламная информационная  система “Dельф”	2800
4. Статья в газете “Комсомольская правда”	6400
5. наружная реклама (рекламные щиты), 5 шт.	36500
6. Работа с существующими  партнерами	не предполагаются
7. Проведение тематических  семинаров
ИТОГО	61968

Таким образом, разработанный  график рекламных сообщений включает в себя виды рекламы и оценка их интенсивности, исходя из продолжительности и частоты выхода рекламы.

Бюджет рекламы должен иметь количественное описание затрат на различные инструментарии рекламы. При этом получение информации может  осуществляться как прямым путем (встреча  с рекламными агентами, получение информации по телефону, и т.д.), так и по средствам рекламных агентств. В данном случае была использована информация агентства Галла Медиа.

 

 

8. Разработка программы (стратегии) маркетинга

Основной вопрос относительно стратегии  фирмы-производителя компании «Хиноин», который задает себе любой руководитель высшего звена, звучит так: «Как мы видим свою компанию, что собираемся делать и чего хотим достичь?». Для того, чтобы четко и обоснованно ответить на него, менеджер должен ясно представлять себе характер деятельности своей фирмы на сегодняшний день и в будущем, а также продумать возможные потребности компании на 5-10 лет вперед.

Виденье бизнеса компании «Хиноин»  формулируется как: уверенность и стабильность в завтрашнем дне вместе с нами.

Корпоративная миссия – это точка опоры для всех принимаемых планируемых решений в организации, которая создает уверенность в том, что организация преследует ясные и не противоречащие друг другу цели.

Миссия фирмы: компания Хиноин стремиться увеличить  объем продаж, увеличить число перспективных, продвигаемых на рынок брендов, расширить круг своих потребителей.

  Для сосредоточений усилий работников на выбранном направлении деятельности можно сформулировать корпоративный девиз компании: восстановление м у крепленье здоровья человека – главная задача!

Сформируем цели маркетинга. Разработанные цели представлены в таблице.

Таблица 9-Систематизация целей компании «Хиноин» по временному признаку

Долгосрочные цели	Среднесрочные цели	Краткосрочные цели
1. Увеличить объем продаж	1.Наращивание потенциала сети региональных представителей	1.Повышение профессионализма персонала
2.Увеличение числа клиентов	2.Расширение географии распределения	2.Внедрение электронной системы учета индивидуального обучения каждого сотрудника
	3.Расширение товарного ассортимента	3.Мониторинг качества исходных  материалов
		4.Совершенствование системы сбыта

 

SWOT-анализ

Для характеристики общей ситуации в компании и выборе наиболее оптимальной стратегии воспользуемся SWOT-анализом. Показатели – S (strengths) и W (weaknesses) – сильные и слабые стороны, внутренние атрибуты компании как финансового института, а О (opportunities) и Т (threats) возможности и угрозы, показатели воздействия среды, в которой работает компания.

SWOT-анализ:

Сильные стороны	Возможности				Опасности				Всего
	В1	В2	В3	Итого	О1	О2	О3	Итого
1.Широкая филиальная  сеть	+3	+3	+3	+9	+2	+1	+2	+5	+14
2. Высокая квалификация  работников	+2	+3	+2	+7	+3	+2	+2	+7	+14
3.Качество услуг	+3	+2	+2	+7	+1	+1	+3	+5	+12
Слабые стороны	Возможности				Опасности				Всего
	В1	В2	В3	Итого	О1	О2	О3	Итого
1.Недостаточный имидж  на рынке	-1	-2	-2	-5	-2	0	-3	-5	-10
2.Узкоспециализированность персонала	0	-3	-1	-4	-2	-1	-1	-4	-8
3.Низкий уровень доверия  населения	-1	-2	-1	-4	-1	-2	-2	-5	-9
Итого	+6	+1	+3	+10	+1	+1	+1	+3	+13

 

Возможности:

В1– Расширение географии региональной сети;

В2– Появление новых конкурентов;

В3– Увеличение объема продаж.

Опасности:

О1– Экономическая нестабильность;

О2– Правовое регулирование  безрецептурных препаратов;

О3– Усиление неаптечной конкуренции.

Степень воздействия на каждый фактор может оцениваться по 7-бальной  шкале от –3 до +3:

-3 – сильное негативное влияние;

-2 – среднее негативное влияние;

-1 – слабое негативное влияние;

0 – отсутствие влияния;

+1 – слабое позитивное влияние;

+2–  среднее позитивное влияние;

+3–  сильное позитивное влияние

SWOT-анализ выявил, что наиболее сильными сторонами компании является широкая филиальная сеть и высокая квалификация работников, а наиболее слабой стороной – недостаточный имидж компании на рынке. Именно эта слабая сторона делает компанию уязвимой в конкурентной борьбе между другими фирмами. Наращивание потенциала региональных сетей, расширение товарного ассортимента – это наилучшая возможность компании, которую она может использовать и реально рассчитывать на успех. Наибольшую угрозу для компании предоставляет экономическая нестабильность.

 

Таблица 10- Контроль за выполнением программы  маркетинга

Наименование маркетинговых инструментов	Мероприятия по  использованию  инструментов в стратегии	Ответственный исполнитель	Срок  выполнения
Подпрограмма “Товарная политика”
1.Количество производимых наименований	Расширить	Департамент маркетинга	01.01.08
2. Уровень продаж	Повысить	Департамент маркетинга	01.12.08
Подпрограмма “Ценовая политика”
1. Себестоимость продукции	Понизить	Финансовый  отдел	01.02.08
Подпрограмма “Коммуникационная политика ”
1. Создание положительного образа  компании и завоевание доверия у клиентов	Проведение широкомасштабной рекламной  кампании банка	Управление  по связям с общественностью и рекламе	01.02.08
2.Внедрение  нового бренда	Создание единого дизайна компании,  запуск новой рекламной компании.	Управление  по связям с общественностью  и рекламе	05.05.08

 

В таблице 10 представлена программа реализации маркетинга, которая конкретизирована в отношении товарно-марочной политики, ценообразования, а также продвижения товаров и услуг.

 

Заключение

 

Анализируя все вышеизложенное, можно сделать некоторые выводы о положении, занимающем препаратом Но-шпа.

Но-шпа уже долгое время является лидером среди спазмолитических препаратов. Это обусловлено его эффективностью и надежностью, подтвержденными клиническими испытаниями и многолетней практикой применения, доступностью в аптечной сети, а также выгодным соотношением цена-качество. Это не только самый продаваемый в России препарат, но и, пожалуй, один из наиболее универсальных. "Всенародный" спазмолитик применяют при очень многих заболеваниях и недомоганиях, связанных с повышенным тонусом гладкой мускулатуры мышц внутренних органов, - кишечника, матки, почек. Она умеренно расширяет кровеносные сосуды.

Важно знать, что Но-шпа не может быть основным лекарством при лечении заболевания, поскольку сама по себе он не в состоянии вылечить ни одну болезнь. Правильно употреблять Но-шпу - значит добавлять его к основным, этиопатогенетическим лекарствам.

Проведенные исследования показали, что данный препарат конкурентоспособен. При этом жизненный цикл препарата Но-шпа находится на стадии зрелости и насыщения. На сегодняшний день потребителями препарата Но-шпа является очень много людей по всей стране.

Основным  конкурентом данного препарата является препарат Папаверин. Именно он сейчас пользуется наиболее большим спросом среди покупателей.

 

 

 

 

 

 

Список  литературыы

 

1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 2000. - 467 с.
2. 3иннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: Учеб. пособие. - Уфа: УГАТУ, 1999. -253с.
3. 3иннуров У.Г. Основы маркетингова исследования: Учеб. пособие. – Уфа: УГАТУ, 1996. – 89 с.
4. Еженедельная информационно-аналитическая газета “Фармацевтический вестник”.
5. А. С. Немченко. Фармацевтическое ценообразование.—Харьков: Фирма «Радар», 1999.— С. 290
6. Усенко В. А. Фармацевтический маркетинг.— Провизор.— 1999.— № 14, 15–16, 17, 18.
7. Мнушко З. Н., Дихтярева Н. М. Менеджмент и маркетинг в фармации.— Харьков: УкрФА, 1999.

 

 

 

 

 

 

¹ Данные на январь 2006г

² Цены приведены по данным агентства Галла Медиа