Оценка конкурентоспособности ООО «Сибирь 2000»на строительном рынке

 

- установление норм  и принципов этических взаимоотношений  в коллективе, разработка кодекса  деловой этики;

-политика занятости  в организации, включающая анализ  рынка труда, систему найма  и использования персонала, установление  режима работы и отдыха;

- профориентация и адаптация персонала;

    -меры по  наращиванию кадрового потенциала  и лучшему его использованию;

    - совершенствование  методов прогнозирования и планирования  потребности в персонале на  основе изучения новых требований  к работникам и рабочим местам;

    -разработка  новых профессионально-квалификационных  требований к персоналу на  основе систематического анализа  и проектирования работ, выполняемых  на рабочих местах;

    -новые методы  и формы отбора, деловой оценки  и аттестации персонала;

ООО «Сибирь 2000» не является крупным предприятием, которое концентрирует свои усилия на локальных потребностях рынка. Эти предприятия обладают рядом специфических черт:

- не велики по размеру  и связаны с ограниченным кругом  клиентов;

-имеют разнородные  виды товаров и услуг, которые нельзя удовлетворить с помощью высокоэффективного серийного производства;

- многочисленны, так  как локальные потребности существуют  во всех отраслях народного  хозяйства;

  -изменчивы, так  как при массовых потребностях  колебания спроса усредняются.

 Отсюда следует,  что мелкие фирмы должны внимательно  следить за изменениями потребностями  своих клиентов, а также в случае  исчезновения потребности, такие  фирмы должны уметь быстро  переориентироваться на удовлетворение  другой. В разделе 2.2 рассмотрим анализ маркетинговой среды предприятия  ООО «Сибирь 2000» на рынке подрядных услуг г. Тюмень.

 

2. Анализ маркетинговой среды предприятия

 

 

Маркетинговую среду  предприятия рассмотрим с помощью  ситуационного анализа. Сущностью  данного анализа является последовательное рассмотрение элементов внешней и внутренней среды маркетинга и оценка их влияния на маркетинговые возможности предприятия.

Основное внимание при  проведении ситуационного анализа  уделяется изучению положения предприятия  в его фирменной среде (т.е. микросреде): знания о состоянии рынка, учет поведения потребителей, оценка реакции предприятия на действия конкурентов, политика относительно поставщиков и посредников.

Поэтому необходимо выделить основные элементы микросреды маркетинга предприятия.

Заказчиками-застройщиками  являются: ГП ТО «ПКС», Тюменский краеведческий  музей,   и другие организации.

Генподрядчиками являются: ОАО «Стройкомплект», ОАО «Стройтехнология»  и др.

Основными поставщиками материальных и энергетических ресурсов являются Вензелинский керамический  завод,  Сталепромышленная  компания, ОАО «Роса», Завод ЖБИ-5, ОАО Тюменский фанерный комбинат, ОАО «Завод ВЕАЛПРОФ», ОАО «Тюменский завод ЖБИ-1», Городские теплосети, Тюменская горэлектросеть, Водоканал, Управление механизации.

Конкуренты – ООО «Сибирская строительная компания», ООО «Новая строительная компания», ОАО «ДСК», ЗАО «Партнер», ОАО «Домостроитель»,  ОАО «Сибирь»,  и др.

Известно, что для конкурентов  характерно: проектные разработки, гибкая система расчетов,  сотрудничество с подрядчиками, наличие достаточных производственных мощностей, налаженные хозяйственные связи с поставщиками.

Наибольшую опасность  представляют: ужесточение конкуренции,  нестабильная система налогообложения, налаженные хозяйственные связи  с поставщиками, гибкая система расчетов,

На основании проведенного ситуационного анализа можно  сделать следующие выводы: фирма  не зависит от поставщиков сырья  и материалов, имеет собственную  материально техническую базу, имеется  собственная система жилищного  кредитования.

Чтобы фирма могла  улучшить свое положение среди имеющихся  конкурентов необходимо:

1.внедрить логистическую систему управления,

2.провести маркетинговые исследования конкурентов, поставщиков,

3.провести рекламную компанию,

4.участвовать в тендерных торгах на осуществление строительства элитного жилья и жилья повышенного качества,

5.обновить основные фонды и расширить материально-техническую базу.

Часто для анализа  макросреды используется методика STEP – анализа. Термин «STEP» означает анализ маркетинговой макросреды, основывающийся на изучении социальных (Social), технологических (Technological), экономических (Economic) и политических (Political) факторов [1, с. 77].

Этапы реализации методики:

1. Определение объекта анализа в данном случае ООО «Сибирь 2000».
2. Отслеживание изменений в макросреде и новых тенденций.
3. Выяснение, какие из происходящих процессов являются наиболее важными для конкретного предприятия.

При проведении анализа  макросреды были выявлены следующие  факторы, оказывающие наиболее сильное влияние на деятельность предприятия:

1. Демографические факторы

Снижение общей численности  населения и изменение возрастной структуры отражается на объеме и  динамике спроса на строительную продукцию. В настоящее время средний  возраст населения 36 лет, снижается доля детей (до 16 лет). Если в середине 70-х гг. их 28%, то в 2001 г. -20%, а к 2010 снизится до 16%. Это свидетельствует о Сибирь 2000ении населения, что в свою очередь сказывается на покупательной способности различных возрастных групп. Так если еще 15-20 лет назад покупательная способность с возрастом росла и достигала пика в 45-49 лет, снижаясь не очень значительно после 60 лет, то сегодня пик в 25-35 лет, у среднего возраста (35-50 лет) покупательная способность снижается, затем она повышается к 50 и резко снижается после 60 лет с выходом на пенсию и появлению внуков [1, с. 179].                    Таким образом, фирме следует ориентироваться на молодых людей и людей среднего возраста. Для ведения успешной деятельности фирме необходимо постоянно отслеживать изменения в демографической среде (изменение семейной структуры, миграционные потоки, высокий уровень урбанизации населения 57%), выявлять наметившиеся тенденции и своевременно реагировать на них.

2. Экономические факторы.

В Тюменской области  создана финансовая инфраструктура, обеспечивающая организационные основы для привлечения инвестиционных ресурсов в реальный сектор экономики. В регионе осуществляет деятельность 24 региональных банка с 51 филиалами, 67 филиалов коммерческих банков других регионов, свыше 40 страховых компаний и филиалов страховых компаний других регионов, 16 инвестиционных компаний, более 45 аудиторских и консалтинговых фирм. Зарегистрировано 1563 акционерных общества открытого типа, в том числе образованных в процессе приватизации — 996. В области действует 16 инвестиционных институтов, имеющих лицензию ФКЦБ на брокерскую и дилерскую деятельность и осуществляющих операции с корпоративными ценными бумагами.

Обеспечивая организационные  основы для привлечения средств  финансовых организаций в экономику региона, созданная в области финансовая инфраструктура представляет собой быстро развивающуюся систему, претендующую стать центром формирующегося единого финансового пространства Западной Сибири.

Для экономического роста  предприятия необходимо стремиться к фиксации уровня инфляции (с начала года 10%), стабилизации национальной валюты, повышению скорости обращения денег, изменению структуры денежной массы, чтобы в ней преобладали безналичные средства преимущественно инвестиционного характера.

3. Социальные факторы.

В настоящее время  в данной сфере осуществляются реформы, которые оказывают прямое и косвенной  воздействие на деятельность предприятий. Например, реформа жилищного хозяйства  – приватизация жилья и оплата коммунальных услуг населением при повышении их качества, реформа страхования – переход к добровольному и обязательному страхованию. Также идет формирование среднего класса, гарантирующего политическую стабильность, обеспечивающего слой собственников, участвующих в социальных, экономических программах. В 1998 году средний класс составлял 12-15%, 2000 г.-16-20%, 2002 г.-23-27%, 2009 г.-30-35%. К 2010 году возможно он составит необходимые 50-70%.

4. Технико-технологические факторы.

Появление новых материалов для производства продукции сказывается как на себестоимости продукции, так и на уровне ее качества, а также отражается на конкурентоспособности продукции.

5. Правовые факторы.

В России действует значительное количество правовых документов, указов, постановлений. Главным правовым документом является конституция РФ, принятая 12 декабря 1993 года. В 2001 году введен Земельный кодекс. Проводится бюджетно-налоговая реформа, действует 3-5 летний мораторий на изменение налогового режима. Для предприятий строительной отрасли предусмотрены особые правовые акты. Например, Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (с изменениями от 13 июня 1996 г., 24 мая 1999 г.), Законодательство по АО ГК РФ (ст.96-104 ГК РФ), Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности. О лицензировании деятельности в области проектирования и строительства», Постановление Правительства РФ от 21 марта 2002 г. N 174 «О лицензировании деятельности заказчика-застройщика», а также различные ГОСТы, СНиПы, СанПиНы и т.д.

6. Экологические факторы.

При осуществлении деятельности предприятий строительства большое  значение имеет соответствии их технологических  процессов действующим нормативным  документам (ограничение количества вредных выбросов в атмосферу, рациональное использование природных ресурсов, безопасность для населения и окружающей предприятие территории производственных процессов).

Одним из широко распространенных методов совместного анализа  микросреды и внутренней среды предприятия  является SWOT – анализ. Термин «SWOT» - это аббревиатура от сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон предприятии, возможностей (Opportunities) и опасностей (Threats) на рынке [1, с. 90]. В анализ SWOT входят: изучение тенденций показателей развития фирмы, анализ ресурсов, анализ возможностей использования преимуществ и недостатков фирмы, определение целей и задач фирмы, исследование внешней среды для выявления ее возможностей и угроз.

Развитие   Высокая емкость рынка  строительства Повышение требований к  качеству (сертификации) материалов Отсутствие товров-субститутов Высокие темпы роста  спроса на товар Доступность кредитования для населения	Компенсация угроз   Опыт, навыки, умение работы в данной отрасли Широкая номенклатура и  качество работ Передовые технологии и  оборудование, материалы Собственная сырьевая база Законченность технологических  циклов
Что изменить   Основные фонды (обновление) Отсутствие отдела маркетинга Неустойчивое финансовое положение отдельных подразделений Отсутствие региональных представителей Значительная дебиторская  задолженность	Проблемы   Трудности с возвратом  дебиторской задолженности Ужесточение конкуренции Существующая система  налогообложения Нестабильная экономическая  ситуация

 

Рис. 2.4 Схема матрицы SWOT – анализа

Цель SWOT – анализа  состоит в определении и изучении сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз рынка. Знание сильных сторон позволит эффективнее использовать возможности рынка и избегать его угроз, понимание слабых сторон, позволит вовремя выстроить их защиту, а также спланировать деятельность по их минимизации.

На первом этапе анализа  определяется набор наиболее важных факторов микросреды и внутренней среды  предприятия. Факторы оцениваются  по группам: сильные и слабые стороны  предприятия, возможности и угрозы рыночной среды. Сама матрица состоит из четырех квадратов, каждый из которых имеет свое значение и название (рис. 2.4).

На втором этапе сопоставляют данные четырех групп факторов и  проставляют балльную оценку возможной  связи факторов по четырем группам (Приложение 3).Возможно использование следующей шкалы оценки в баллах: негативное влияние - , позитивное влияние + или  влияние отсутствует. Колонки «Итого» показывают сумму баллов по строкам матрицы.

SWOT – анализ ООО «Сибирь 2000» показывает наличие возможностей для дальнейшего экономического роста при использовании своих сильных сторон при одновременной нейтрализации слабых. При этом необходимо учитывать возможное воздействие факторов макросреды.