Маркетинг в инновационной сфере

Автор: r**********@yandex.ru, 25 Ноября 2011 в 11:15, курс лекций

Описание работы

Маркетинг – это процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций.

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Нужда – это чувство, ощущаемое человеком, нехватки чего-либо.

Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Работа содержит 1 файл

маркетинг в инновационной сфере.doc

— 797.50 Кб (Скачать)
  • BTL – «под чертой» - непрямая реклама. BTL – акции должны быть направлены на целевую аудиторию.

К виду рекламы  BTL относят:

  • consumer promotion (стимулирование сбыта среди потребителей);
  • trade promotion (стимулирование сбыта среди торговых посредников);
  • direct marketing (прямой маркетинг);
  • POSm (рекламные материалы);
  • special events (особые мероприятия)

     
     
     
     
     
     
     
     
     

    [http://www.photoads.ru/advertising/opportunities_02.php] 

Медиапланирование компании

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Медиапланирование – составление медиаплана, расписания показов рекламных материалов, планирования рекламных кампаний, основа которых  заключается в виде медианосителей: TV, пресса, радио, дорожная реклама для доставки рекламных сообщений, а также оптимизация размещения по охватываемым стоимостным и другим характеристикам.

Медиапланирование включает в себя:

  • анализ  рынка, целевой аудитории и маркетинговой ситуации;
  • постановку целей рекламной кампании;
  • определение приоритетов категории СМИ;
  • определение оптимальных значений, показателей эффективности;
  • планирование этапов рекламной кампании во времени;
  • распределение бюджета по категориям СМИ.

Этапы формирования медиапланирования:

  1. Определение целевой аудитории и исследование целевой аудитории.
  2. Разработка фирменного стиля и слогана.
  3. Описание выбранных типов и рекламы, сроков размещения, стоимости, а также эффективной проводимой рекламной кампании.

    Интернет-реклама:

    1. Баннерная реклама;
    2. Контекстная реклама:
    • контекстно-поисковая,
    • контекстная реклама на тематических сайтах,
    • поведенческая реклама;
    1. Электронные рассылки;
    1. Тизерная реклама;
    2. Реклама видеоролика;
    3. Продвижение в поисковой системе.
 
 
 

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

     
     
     
     
     
     

ВТОРОЙ  СЕМЕСТР

Лекция№1

Стратегический  инновационный маркетинг

     Основная  цель стратегического инновационного маркетинга заключается в разработке стратегии проникновения новшества на рынок. Поэтому в основу стратегических маркетинговых исследований закладывается анализ конъюнктуры рынка с последующей разработкой сегментов рынка, организацией и формированием спроса, моделированием поведения покупателя.

     Стратегический инновационный  маркетинг определяется сегментированием рынка, позиционированием товара. Ключевым моментом стратегии маркетинга является исследование и прогнозирование спроса на новый товар, основанное на доскональном изучении восприятия потребителем новшества. В ходе стратегических исследований руководитель инновационного проекта должен определить: какую продукцию, какого качества и каким потребителям он будет предлагать. Поэтому стратегический маркетинг ориентирован на тесный контакт работников маркетинговых и социологических служб предприятия с потребителем (анкетирование, опрос по телефону, репрезентативные выборки и т.д.).

     На начальном этапе исследования рынка, как правило, проводится общеэкономический анализ. Этот вид анализа тесно связан с изучением «внешней среды» предприятия и позволяет исследовать макроэкономические факторы, имеющие отношение к спросу на новшества, в т.ч. население, темпы его роста, душевой доход и потребление, индекс потребительских цен, «потребительскую корзину», темпы инфляции и пр. Кроме того, сюда же относится изучение юридических условий, а также практики законодательства, связанной с импортом и экспортом подобной продукции, квотированием, ограничениями по стандартам, обязательствам, налогам, субсидиям и т.д. При этом необходимо проанализировать существующий уровень национального производства подобной продукции, наличие или возможность импорта, существующий уровень экспорта, данные о производстве импортозамещающей продукции и о новшествах.

     В качестве базовой информации для проведения общеэкономического исследования используются данные официальных статистических и государственных органов, правительственных источников, данные международных организаций, посольств, банков, промышленных каталогов, исследований, нормативов и инструкций, специализированных справочников или деловых журналов и газет, торговых ассоциаций, торговых палат и т.д.

     С целью систематизации используется обобщенная схема процедуры стратегических маркетинговых исследований:

  1. Анализ потребностей.

    В результате анализа потребностей инновационное предприятие должно ответить на вопрос: «Для каких покупателей предназначена наша новая продукция?» Чаще всего при проведении анализа потребностей используется метод сегментации: деление рынка на четкие группы покупателей (рыночные сегменты), которые могут требовать разные продукты и к которым необходимо прилагать разные усилия. Процесс сегментации напоминает нарезку большого круглого пирога на куски различной величины. При проведении сегментации предприятие должно точно определить, что именно необходимо анализировать. Выбранный сегмент (целевой рынок данной продукции) является основной рабочей единицей для маркетингового подразделения предприятия.

  1. Привлекательность.  
    Следующим шагом разработки стратегии маркетинга является определение степени привлекательности различных рыночных сегментов и выбор одного или нескольких сегментов (целевых рынков) для освоения. При оценке привлекательности используются различные инструменты маркетинга. При этом обязательно учитываются размер сегмента (рынка), тенденции его изменения (уменьшается или растет), а также цели и ресурсы компании, осваивающей сегмент. Методы анализа привлекательности основаны на изучении спроса и потенциала данного сегмента рынка. Также анализируется жизненный цикл инновационной продукции.
  2. Конкурентоспособность.  
    Оценка способности малого и среднего предприятия конкурировать на рынке данной продукции. В ходе оценки определяются конкурентные преимущества. Данный вид анализа тесно связан с методикой предварительного позиционирования каждого вида продукции, входящего в «портфель», предлагаемый целевой группе потребителей. Позиционирование инновационного продукта — это определение его места в ряду уже имеющихся на рынке. Цель позиционирования — укрепление позиций новшества на рынке. Используются различные аналитические подходы, основанные на изучении предложения.
  3. Выбор «портфеля продукции».

    «Портфельный» анализ — инструмент, с помощью которого руководство организации выявляет и оценивает различные направления своей хозяйственной деятельности с целью вложения ресурсов наиболее прибыльные из их числа и сужения наиболее слабых направлений деятельности. В результате тщательного анализа отбираются виды деятельности (продукты) с наиболее высокой степенью привлекательности для потребителей, и соответственно с высокой конкурентоспособностью.

  1. Выбор инновационной стратегии развития.

    Стратегия развития — главное направление маркетинговой деятельности, следуя которому организация стремится достигнуть выбранных целей. На выбранных целевых рынках могут использоваться различные типы инновационных стратегий.

Основные характеристики стратегического и тактического маркетинга 
 
 

Стратегический маркетинг Тактический маркетинг
I. Описание рынка, экономического цикла покупатель - поставщик, рыночного риска как функции степени и пределов отклонений от основных позиций фирмы I. Описание принципов деятельности инновационной фирмы (внутренние критерии эффективности)
П. Стратегия конкуренции:
  • клиенты (оценка потребностей и платежеспособности клиентов; конкурентоспособность фирмы с точки зрения клиентов; оценка будущего спроса и факторов, которые на него влияют);
  • конкуренты (определение конкурентов, их преимуществ и недостатков; оценка продукции конкурентов с точки зрения клиентов; управление издержками в компаниях конкурентов);
  • издержки (оценка издержек в зависимости от жизненного цикла продукта; постоянные и переменные издержки; опенка носителей издержек; оценка конкурентоспособности издержек);
  • возможности фирмы (оценка достижений фирмы и её  преимуществ)
П. Программа маркетинговой деятельности:
  • товарная политика (проектирование продукта; позиционирование продукта; дтина и глубина продуктовой линии; торговые марки; упаковка; гарантии качества; гарантийное обслуживание);
  • ценовая политика (ценообразование по всей цепочке сбыта - производитель, дистрибьютор и розничная торговля; политика и структура предоставления скидок; условия цены; различные типы политики ценообразования — затраты-плюс, на основании рынка, на основании ценности; стратегия ценообразования — стратегия проникновения, ведение операции без резервов);
  • сбытовая политика (прямые и непрямые продажи, параметры каналов распределения; контролирование каналов распределения);
  • продвижение продукта, или коммуникационная политика(реклама; прямой маркетинг; связи с общественностью; торговые демонстрации и особые мероприятия)
Ш. Определение бизнеса:
  • оценка границ бизнеса;
  • определение пределов конкуренции;
  • разработка инновационной стратегии, которая будет реализована
Ш. Оперативное управление маркетинговой деятельностью: оценка эффективности тактических блоков маркетинга
 

Лекция  №2

Тактический (оперативный) инновационный маркетинг

     Тактический (оперативный) маркетинг подразумевает разработку конкретных форм реализации выбранной инновационной стратегии. Оперативный маркетинг нацелен на максимизацию прибыли и объема продаж, поддержания репутации фирмы, расширение доли рынка. Он тесно связан с понятием «компонентов маркетинга» («маркетинг микс» или «4П»), которые являются оперативным вариантом решений, принимаемых в процессе управления маркетингом на предприятии.

     Компоненты  маркетинга или четыре «Р», как они  называются по-английски, — это Product, Price, Place, Promotion. Или: Продукт (товар), Плата (цена), Продажа (место продажи) и Продвижение продукции.

     Все эти четыре составляющие оперативного маркетинга нацелены на пятое «П» — Покупателя (People), являющегося целью всей Вашей стратегии маркетинга.  

     

 

     Кроме разработки компонентов маркетинга, оперативное управление маркетингом  на предприятии включает:

    • Составление письменного плана маркетинга, в который сводится воедино стратегия маркетинга предприятия. План служит руководством для персонала предприятия, занятого в маркетинговых мероприятиях.
    • Подготовку сметы, интегрирующей процесс маркетинга в рамках общего бюджета предприятия
    • Контроль маркетинговой деятельности предприятия (контроль ежегодных планов, прибыльности, эффективности и стратегический контроль).

     Оперативный маркетинг — заключительный этап системы маркетинга, здесь разрабатываются конкретные формы реализации концепций стратегического инновационного маркетинга. Оперативный маркетинг тесно связан со стадиями жизненного цикла новшества на рынке.

     На первой стадии жизненного цикла — присутствия инноваций на рынке — необходимо сформировать каналы продаж, в т.ч. создать новые каналы и приспособить имеющиеся старые. Маркетинг в этих условиях должен обеспечить позиционирование новшества на рынке.

     На стадии роста инновационный маркетинг приобретает стимулирующее значение. Изменяется характер рекламы, она становится агрессивной, акцентирующей достоинства данной фирмы и данного товара. Конкурентные преимущества фирмы-производителя продолжают играть здесь ведущую роль.

Информация о работе Маркетинг в инновационной сфере