Маркетинг у оптовій торгівлі

5. організація планомірного  и ритмічного завезеного товару до торгівельного центру;

6. забезпечення стабільності партнерська в господарських зв'язках;

7. Широке застосування  економічних методів регулювання всієї системи взаємостосунків між споживачем, посередникам та постачальником;

8. Зменшення сукупного  витрат, що пов'язані з просування товарів.

Головною стратегією компанії "METRO Cash & Carry Україна "є досконалість в обслуговуванні клієнтів, а саме досконалість в управлінні компанією, досконалість у закупівлях, а також досконалість в управлінні витратами.

З метою щоденного задоволення  потреб своїх клієнтів, сприяння їх розвитку, конкурентоспроможності та прибутковості "METRO Cash & Carry Україна ":

1. пропонує якісні товари, послуги та інноваційні рішення за найкращий цінами;

2. інвестує у розвиток  високопрофесійних та відданих працівників, які підтримують постійне безпосереднє спілкування з клієнтами;

3. налагоджує довготривалу співпрацю з професійними бізнес-партнерами.

На сьогоднішній день "METRO Cash & Carry Україна" являє собою  ятір 25 оптових магазинів у 18 містах України, які працюють на українському ринку більше 7 років. Оптові магазини пропонують асортимент приблизно 37000 найменувань продовольчої та непродовольчої груп товарів. "METRO Cash & Carry Україна" співпрацює приблизно з 1300 Українськими та міжнародними компаніямі.90% товарів компанія закуповує в українських виробників, дистриб’юторів та імпортерів. торгівельна площа магазинів складає від 8000 до 10000 кв. м., а загальна площа будівлі - до 16000 кв. м. Кожній торгівельний центр пропонує безкоштовна паркування до 920 місць.

 

 

2.2. Аналіз асортиментної  політики підприємства

 

Асортиментна політика –  політика, суть якої полягає у визначенні номенклатури виготовляються і реалізуються товарів, продукції (послуг) з урахуванням  власних можливостей, можливостей  постачальників і партнерів, потреб ринку, ступеня ризику, сезонності попиту, кон’юнктури, динаміки цін та інших  факторів.

При визначенні асортименту  компанія орієнтується на ряд чинників, принципів, можливостей, обмежень. Сукупність цих факторів і способів їх формування при формуванні асортименту і  складають асортиментну політику.

Асортимент – це набір  товарів, що формується за певними ознаками і задовольняє різноманітні, аналогічні і індивідуальні потреби. Формування асортименту базується на заздалегідь вибраних цілях і завданнях конкретної організації. Це визначає асортиментну політику організації, завдання і основні напрямки формування асортименту, задані її керівництвом.

Асортиментна політика припускає :

- встановлення реальних  і передбачуваних потреб в  певних товарах;

- визначення основних  показників асортименту і проведення  аналізу його раціональності;

- виявлення джерел товарних  ресурсів, необхідні для формування  раціонального асортименту;

- оцінка матеріальних  можливостей організації для  випуску, розподілу і реалізації  окремих товарів;

- визначення основних  напрямків формування асортименту.

Асортимент виробів —  важлива складова товарної політики. Це: визначення наборів товарних груп (видів, підвидів, марок); оптимальне співвідношення базових моделей та їх модифікацій; встановлення співвідношення присутності  на ринку товарів, що знаходяться  на різних стадіях життєвого циклу. Асортиментна політика повинна підвищувати  конкурентоспроможність товару на ринку  шляхом вдосконалення набору товарних груп. Асортиментна політика включає:визначення наборів товарних груп (видів, підвидів, марок); оптимальне співвідношення базових  моделей та їх модифікацій; встановлення співвідношення наявності на ринку  товарів, що знаходяться на різних стадіях  життєвого циклу.

Серед завдань асортиментної  політики: задоволення попиту та завоювання нових покупців, оптимізація фінансових результатів фірми та використання її технологічного досвіду.

Для підбору вдалого асортименту  необхідно чітко відрізняти всі  категорії асортиментної політики. По-перше, вид продукції — це кінцевий продукт виробництва, для туристичної  фірми це туристичний тур. По-друге, підвиди виокремлюються за функціональними  особливостями, рівнем якості, ціною, призначені для окремих категорій громадян. По-третє, модифікації та марки, на які поділяються підвиди.

METRO пропонує асортимент  приблизно 37000 найменувань продовольчої  та непродовольчої груп товарів.  Співпрацює приблизно з 1300 українськими  та міжнародними компаніями. 90 % товарів  компанія закуповує в українських  виробників, дистриб’юторів та імпортерів. 30 % асортименту складають власні  торгові марки.

Власна торгова марка  – торгова марка, що зареєстрована  за торговельною мережею та ексклюзивно  представлена в ній. Виробництво  товарів для мережі виконуються  компаніями-виробниками на засадах, затверджених мережею. Торговельна  мережа відповідальна за розробку, контроль виробництва та якості продукції, її ціноутворення та просування. Зазвичай власна торгова марка має власну назву або назву торговельної мережі.

На сьогодні METRO володіє  більш ніж 100 власними торговими  марками для продажу виключно в торгових мережах, що належать компанії: MCC, Real, Media Mart. Розвиває та просуває товари під власними торговими марками  в

різних категоріях продовольчих та непродовольчих груп. Прагне дотримуватися  сучасних тенденції ринку та постійно вивчає потреби клієнтів (трейдерів  та HoReCa) в усіх країнах.

METRO не виробляє продукцію  самостійно. Виробництво здійснюється  за результатами тендерів. До  участі в тендерах на виробництво  товарів під власними торговими  марками запрошуються найкращі  вітчизняні та іноземні виробники,  кожен з яких є досвідченими  фахівцями у своїй галузі. Найбільш  відомими марками «METRO CASH & CARRY»  в Україні є ARO, Metro Quality, H-Line, Authentic, Active, Natura Verde, Alaska та Sigma.

Це відповідність рівня  якості та ціни потребам кожної категорії  клієнтів, стабільна контрольована  якість.

Відношення продовольчих і непродовольчих груп товарів складає 70% на 30% від спільного числа позицій. Для більш наглядного уявлення всієї  широти та глибини асортименту, розглянемо перечінь товарів.

Асортимент продовольчих товарів формується таким чином, щоб максимально підходити для  професійних закупщіків. В METRO представлений  широкий вибір знаменитих брендів  та власних марок (“Aro”, "HORECA", "Fine Food" та інші), пропонуючих відмінне відношення ціни та якості. Продукти категорії  «fresh» посточаються в торговий центр  кожного дня.

 

 Табл.2.1 Структура асортименту 

Продовольчі товари	Питома вага (%)	Непродовольчі товари	Питома вага (%)
Напої (Вино, безалк. напої, міцний алкоголь)	24 (9,9,6)	Світ офісу	14
Консерви	12	Спортивні і сезонні товари	12
Молочні товари	10	Одяг, взуття, сумки	11
Кондитерські вироби	10	Проф. обладнення	10
Бакалія	10	Відеотехніка	10
Косметика і побутова хімія*	10	Аудіотехніка	9
Овочі и фрукти	7	Комп’ютери	9
М’ясо	5	Меблі для дома	8
Риба	5	Хоз. Товари	7
Делікатеси	4	Побутова техніка	5
Пекарня	3	Кімн. Рослини	3
		Аксесуари	2
	100		100

 

Аналізуючи структуру  непродовольчих товарів, можна зробити  висновок, що велика частина приходиться  на товари для офісу (14%), спортивні і сезонні товари (12%), одяг (11%) і на різні обладнання і техніку (9% - 10%). Якщо враховувати, що непродовольчі товари складають приблизно 27000 найменувань то на офісні товари приходиться близько 3780 найменувань, на відеотехніку і обладнання приходиться приблизно 2700 видів , на гос. товари – 1890 найменувань товарів.

Аналізуючи дані структури  продовольчих товарів помітно, що більшу частину цієї структури займає категорія «напої», яка включає в себе «вино» (9%), «безалкогольні напої» (9%) і «міцні напої» (6%), потім приблизно однаково займають категорії «консерви», «молочні товари», «кондитерські вироби», «бакалія», на які приходиться по 12% і 10% від спільної кількості найменувань продовольчих товарів, які складають приблизно 18000 найменувань.

Роблячи висновок, можна  сказати, що METRO має збалансованим  асортиментом, який представлений достатнім  вибором товару .

 

 

2.3. Дослідження  системи установлення цінових  знижок

 

Як винагороду споживачам за певні  дії, такі, як завчасна оплата рахунків, закупівля великого обсягу товару або  несезонні закупки, багато підприємств  готові змінювати свої вихідні ціни. Ціни, що публікуються, мають довідковий характер і досить часто істотно  відрізняються від фактично оплачуваних  покупцем цін внаслідок широкого застосування системи знижок (утримання  з цін, або дисконт). Знижка — це умова договору, що визначає розмір зменшення базової ціни товару, вказаної у договорі. Загалом — це частина  ціни товару, яку підприємства-виробники  можуть встановлювати з метою  стимулювання та підвищення зацікавленості підприємств - реалізаторів у збуті  їх продукції. Цінові знижки мають добровільний характер і не є обов'язковими, вони можуть надаватися не тільки фірмою-виробником, а й торговою організацією у певному конкретному випадку.

Головна мета застосування цінових  знижок полягає у створенні додаткових стимулів для покупців у придбанні  товарів. Розмір знижок залежить від  характеру угод, умов поставок та платежів, кон’юнктури ринку на момент підписання контрактів, якісних характеристик  товару та інших чинників.

У «Метро Кеш енд Кері» існує  декілька стратегічних напрямків знижок, які є головними перевагами професійних  клієнтів компанії. Напрямок : напої, консерви, молочні продукти, риба і м’ясо. Саме ці 20% асортименту забезпечують 80% прибутку ТОВ « Метро Кешенд Кері Україна».

Для привабливості та утриманні  своїх клієнтів «Метро Кешенд Кері»:

- Сповіщає клієнтів за допомогою  Метро почти. Журнали почти  діляться на категорії: продовольчі,  непродовольчі і спеціалізовані  товари.

Метро почта - пропонує найкращі пропозиції від провідних брендів. Що два тижні пропонує понад 300 пропозицій, що безперечно зацікавлять. У МЕТРО

Пошті з непродовольчої групи  товарів можна побачити товари провідних  брендів, від товарів для дому та будівництва до електроніки, сезонних товарів та одягу. МЕТРО Пошта  з продовольчими товарами призначена для покупців сегменту HoReCa та торговців. Покупці приємно вражені цінами на товари групи «фреш», зокрема  на м’ясо та рибу, а також на такі товари як пиво, вина та алкогольні напої, тютюн, побутова хімія і багато інших.

• Оформляють карти безготівкової оплати (карти предоплати).
• Створює попереднє замовлення для клієнтів.

Тематичні акції – це спеціальні заходи, якими виражає  своє піклування про клієнтів щоденними  діловими потребами та процвітанням бізнесу. Для покупців це нагода взяти участь у лотереях, отримати подарунок та приємно провести час у "МЕТРО Кешенд Кері"

Окрім того ТОВ «Метро Кешенд Кері» використовує маркетингові стратегії  у різних промо-акціях. Наприклад  на початку грудня 2011 року стартувала акція «-35%». Протягом двох тижнів була надана знижка на «35%» від 2 до 5 товарів (наперед визначені) з кожного  відділу.

У січні 2012 року стартувала акція «Антикриза stop ціна», яка контролює  ціни на 60 найменувань товарів першої необхідності.

«Метро» проводить «фестиваль власних брендів». При вході в  торгівельний центр стоять два візки  з товарами першої необхідності. В  одному із них – власні бренди «Метро», а в іншому – бренди інших виробників. Різниця суми в ціні приблизно  складає 200 гривень з вигодою власних  брендів «Метро».

Окрім Метро почти та тематичних акцій в метро діють інші знижки: Знижка за обсяг купленого товару - спів вимірне зниження ціни для  покупців, які закуповують значні кількості аналогічного товару. При  цьому знижка встановлюється у відсотках  до загальної вартості або одиничної  ціни встановленого обсягу поставки, наприклад, 10 % знижки при замовленні більше 1000 штук. Крім цього, знижка може бути віднесена до одиничної поставки або обсягу замовлення за визначений період.

Сезонні знижки (тимчасові  знижки) надаються споживачу за покупку  товару або послуги поза періодом активного сезону. Сезонні знижки дають змогу продавцю підтримувати більш стабільний рівень виробництва  протягом усього року.