Маркетинг и стимулирование сбыта

     - забезпечення соціальної відповідальності перед клієнтами за прийняті банком їх депозитні вклади;

     - розробка, реалізація різноманітних,  безперервних, комплексно збалансованих  стратегічних і тактичних планів  маркетингу;

     - організація безперервного зворотного  збору інформації, контролю на  основі порівняльного аналізу фактичних показників з плановими показниками і швидка їх адаптація у зв'язку з умовами ринкових ситуацій.

     Надалі, маркетинговій службі банку необхідно буде збирати інформацію про споживачів банківських послуг на ринку дії банку, клієнтів банку, задоволення їхніх інтересів структурами банку і його співробітниками, які здійснюють безпосередній контакт з клієнтом, і про шляхи та засоби просування послуг і іміджу банку і його ефективності.

     ПАТ "Донгорбанк" - універсальний комерційний банк з широким спектром послуг корпоративним клієнтам і приватним особам.

     Одним з основних напрямків діяльності банку є робота з корпоративними клієнтами, серед яких провідні підприємства і організації, представники малого та середнього бізнесу, приватні підприємці.

     ПАТ "Донгорбанк" активно займається розвитком роздрібного бізнесу: проводить гнучку політику в області  залучення коштів населення на вклади, постійно оновлює і розширює лінійку  кредитних продуктів, надає послуги  грошових переказів і прийому  платежів.

     ПАТ "Донгорбанк" - швидкозростаючий і дуже прибутковий банк, що займає сильну позицію у Донецькій області.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

     1. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов - М.: Экономика, 2003. - 703 с.

     2. Колесников В. И., Кроливецкий Л. П. Банковское дело - М., Финансы и статистика, 2004. - 410с.

     3. Гурьянов С.А. Маркетинг банковских услуг / Под общей редакцией д. э. н., профессора Томилова B. B. - М.: Юрайт - Издат, 2005. – 320с.

     4. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2004. - 648 с.

     5. Медведев П.М. Организация маркетинговой службы с нуля. - Питер, 2005. - 224с

     6. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2008. – 345с.

     7. http. // www. marketing. spb. ru

     8. Бове К.Л., Аренс У.Ф. Современная реклама. - Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1995.

     9. Матанцев А. Н. Стратегия, тактика и практика  маркетинга. Учебно-практическое пособие. М., 2003.

     10. Воронов А. Устойчивое развитие предприятия как стратегическая цель маркетинга. // Маркетинг. 2003. №3.

     11. Романов А.Н. и другие. Маркетинг. Учебник под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

     12. Дихтль Е., Херсиген Х. Практический  маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. - 255 с.

     13. Анакеев С.Н. Методика разработки плана маркетинга. Сер. “Практика маркетинга”. - М.: Фалиум, 1996. - 100 с.

     14. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Лин  Х. Маркетинг. Учебник под ред.  Г.Л. Багиева. - М.: Экономика, 1999. - 702 с.

     15. http://www.dongorbank.com/ru/

     ДОДАТКИ